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Die Vonage-App ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Sprach-, Video- und Textinteraktionen sowie KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Kundenservices bietet.
Vonage (, Rechtsname von Vonage Holdings Corp.) ist ein amerikanischer öffentlicher Anbieter von Business Cloud Communications -Anbieter. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Holmdel Township in New Jersey und wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Wohngebäude gegründet, die auf dem Voice -Over -Internet -Protokoll (VoIP) basieren. Ab 2020 meldete Vonage durch eine Reihe von Akquisitionen im Jahr 2013 einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Der zuvor ein Verbraucher ausgerichtete Dienstleister hat seine Präsenz auf dem Markt für Geschäft zu Business erweitert. Das Angebot von Vonage umfasst einheitliche Kommunikation, Contact Center -Anwendungen und Kommunikations -APIs.

Die Vonage -App ist eine umfassende Kommunikationsplattform, mit der die Geschäftsinteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg rationalisiert werden. Es bietet ein einheitliches Kommunikationserlebnis, mit dem Benutzer sich nahtlos mit Sprach-, Video- und textbasierte Konversationen einsetzen können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören unbegrenzte Anrufe, SMS, Teamnachrichten und Besprechungen für bis zu 100 Teilnehmer, um sicherzustellen, dass Teams von überall effektiv zusammenarbeiten können.

Die Funktionen von Vonage erstrecken sich auf KI-angetriebene Tools wie virtuelle Agenten, mit denen Kundendienstaufgaben, Verfolgungspakete, Neuplantermine und vieles mehr automatisiert werden können. Diese KI-gesteuerten Lösungen verbessern Kundenerlebnisse, indem sie rund um die Uhr personalisierte und effiziente Unterstützung bieten. Darüber hinaus unterstützt VONAGE die Integration in CRM-Systeme und bietet erweiterte Funktionen wie Multi-Level-Autohersteller und IP-Desk-Telefonfunktionen.

Die Plattform ist entwickelt, um die Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern und eine zuverlässige und sichere Kommunikationsumgebung zu bieten. Mit Funktionen wie 99,999% der Verfügbarkeit und Qualität des Dienstes (QoS) können Unternehmen konsistente und qualitativ hochwertige Interaktionen sicherstellen. Vonage unterstützt auch erweiterte Kommunikations -APIs für Entwickler und ermöglicht es ihnen, Sprach-, Video- und Messaging -Funktionen in ihre Anwendungen zu integrieren. Diese Flexibilität macht es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikationsinfrastruktur erhöhen und das Kundenbindung verbessern möchten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

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