WhatsApp Messenger oder einfach WhatsApp ist ein amerikanischer Freeware-, plattformübergreifender Messaging- und Voice-Over-IP-Dienst (VoIP), der von Facebook, Inc. gehört , Dokumente, Benutzerorte und andere Medien. Die Client -Anwendung von WhatsApp wird auf mobilen Geräten ausgeführt, ist jedoch auch von Desktop -Computern zugänglich, solange das mobile Gerät des Benutzers mit dem Internet angeschlossen bleibt, während sie die Desktop -App verwenden. Der Dienst verlangt von Benutzern, eine Standard -Mobilfunknummer für die Registrierung mit dem Dienst anzugeben. Im Januar 2018 veröffentlichte WhatsApp eine eigenständige Business -App, die sich an Kleinunternehmer namens WhatsApp Business richtete, damit Unternehmen mit Kunden kommunizieren können, die den Standard -WhatsApp -Kunden nutzen. Die Kundenanwendung wurde von WhatsApp Inc. von Mountain View, Kalifornien, erstellt, welche wurde im Februar 2014 von Facebook für rund 19,3 Milliarden US -Dollar erworben. Es wurde bis 2015 zur beliebtesten Messaging -Anwendung der Welt und hat im Februar 2020 weltweit über 2 Milliarden Nutzer Europa und Afrika.

WhatsApp ist eine beliebte Messaging -App, die eine Reihe von Funktionen bietet, um die persönliche und geschäftliche Kommunikation zu verbessern. Dadurch können Benutzer Textnachrichten senden, Sprach- und Videoanrufe tätigen und Mediendateien wie Bilder, Videos und Dokumente freigeben. Die App unterstützt auch Gruppen -Chats und ermöglicht es den Benutzern, gleichzeitig mit mehreren Personen in Kontakt zu treten.

Für Unternehmen bietet WhatsApp zusätzliche Tools über seine Business- und Business -API -Versionen. Mit der WhatsApp Business App können Unternehmen professionelle Profile erstellen, schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen verwenden und Kundeninteraktionen effizienter verwalten. Es enthält auch Funktionen wie Produktkataloge und automatisierte Grüße. Die WhatsApp Business-API ist für größere Organisationen konzipiert und bietet fortschrittliche Automatisierungsfunktionen wie Chatbots und gezielte Marketingkampagnen, um ein großes Kundenbindung zu verwalten.

Mit WhatsApps Web -Version, WhatsApp Web, können Benutzer von einem Computer über ihre Gespräche zugreifen und Flexibilität und Komfort für die Verwaltung von Nachrichten auf Geräten bieten. Insgesamt bietet WhatsApp eine vielseitige Plattform für die persönliche und geschäftliche Kommunikation mit Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit und Multimedia -Funktionen.

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