Proaktive Benachrichtigungssoftware ist ein Tool, das Unternehmen dabei helfen soll, wichtige Informationen zeitnah und effizient an Benutzer oder Kunden zu übermitteln. Diese Art von Software konzentriert sich in der Regel auf das Versenden von Warnungen, Updates und Benachrichtigungen, bevor Probleme auftreten, und nicht auf die Reaktion auf Probleme, nachdem sie aufgetreten sind. Proaktive Benachrichtigungssoftware kann Kunden auch über Unternehmensereignisse und wichtige Informationen informieren und so den Kundenservice verbessern und den Umsatz steigern. Diese Software übermittelt Benachrichtigungen in der Regel per SMS (Text), Sprachnachrichten, E-Mail oder Fax und unterstützt häufig die bidirektionale Kommunikation für interaktives Engagement. Hauptmerkmale: * Automatisierte Warnungen: Sendet Benachrichtigungen automatisch basierend auf vordefinierten Auslösern, wie z. B. Systemleistungsmetriken oder Benutzerverhalten. * Multi-Channel-Kommunikation: Versendet Nachrichten über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS, mobile Apps und Webbenachrichtigungen. * Anpassbare Benachrichtigungen: Ermöglicht Benutzern das Festlegen von Präferenzen darüber, welche Arten von Benachrichtigungen sie erhalten möchten und wie sie diese am liebsten erhalten möchten. * Echtzeitüberwachung: Überwacht Systeme oder Anwendungen kontinuierlich, um potenzielle Probleme zu identifizieren und Benutzer zu benachrichtigen, bevor sie eskalieren. * Benutzerinteraktion: Fördert die Benutzerinteraktion durch die Bereitstellung zeitnaher Updates, Erinnerungen oder umsetzbarer Erkenntnisse.
Zendesk
Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.
WATI
WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.
IBM
IBM Cognos Analytics ermöglicht Benutzern, Datenanalysen durchzuführen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Einblicke zu teilen.
Interakt
Interakt ist eine Plattform zur Nutzung der WhatsApp Business API zur Verbesserung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice für Unternehmen.
SimpleTexting
SimpleTexting ist eine SMS-Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über Textnachrichten zu interagieren und Marketingkampagnen zu automatisieren.
Gallabox
Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.
OneSignal
OneSignal ist eine Plattform für Benutzerengagement, die Push-Benachrichtigungen, E-Mails, SMS und In-App-Nachrichten für Unternehmen bereitstellt.
Textline
TextLine ist eine SMS-Platform für Unternehmen, die die Kommunikation mit Kunden durch Zwei-Wege-SMS, automatisierte Nachrichten und eine gemeinsame Inbox verbessert.
BSG
BSG ist eine CPaaS-Plattform zur Vereinfachung der Kundenkommunikation über mehrere Kanäle mit Echtzeit-Engagement und flexiblen, cloudbasierten Lösungen.
Salesmsg
Salesmsg ist eine SMS-Plattform für Unternehmen, die bidirektionale Kommunikation, Massenversand und Automatisierung von Nachrichten ermöglicht.
Pocketstop
Pocketstop ist eine Kommunikationssoftware für Massenbenachrichtigungen und Mehrkanal-Marketing, die personalisierte Nachrichten in Echtzeit über verschiedene Kanäle bereitstellt.
Boulevard
Boulevard ist eine Managementsoftware für terminbasierte Selbstpflegeunternehmen, die Online-Buchung, Kundenverwaltung, Zahlungsabwicklung und Marketing-Tools anbietet.
DialMyCalls
DialMyCalls ist ein Massenbenachrichtigungstool, das es Organisationen ermöglicht, in Sekundenschnelle Sprach- und SMS-Nachrichten zu senden.
MessageDesk
MessageDesk ist eine Business-SMS-App, die Organisationen ermöglicht, Textnachrichten über VoIP und Festnetz zu senden und zu verwalten.
Textedly
Textedly ist eine SMS-Marketing-Plattform, die Unternehmen hilft, effizient mit Kunden zu kommunizieren, indem sie Funktionen wie Massen-SMS und automatisierte Antworten anbietet.
Esendex US
Esendex US bietet eine Plattform für Geschäftsnachrichten über SMS, WhatsApp und andere Kanäle, um die Kundenkommunikation zu verbessern und zu optimieren.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
LimeChat
LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing über WhatsApp, einschließlich KI-Chatbots und CRM-Lösungen.
Text-Em-All
Text-Em-All ist ein Messaging-Dienst, der personalisierte Informationen, Erinnerungen und Notfallmitteilungen an große Gruppen versendet und die Kommunikation im Gesundheitswesen verbessert.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
NRT SMS
Die NRT SMS App bietet Bulk-SMS, Sprach-SMS, virtuelle Nummern und Cloud-Telefonie-Dienste, um schnell und effizient Nachrichten an viele Empfänger zu senden.
GoReminders
GoReminders ist ein automatisierter Service zur Terminerinnerung, der Erinnerungen per SMS oder E-Mail an Kunden sendet und die Planung für Unternehmen erleichtert.
Mobile Text Alerts
Mobile Text Alerts ermöglicht es Unternehmen, Massensms an Kunden und Mitarbeiter zu senden, automatisierte Antworten einzurichten und Kontakte zu verwalten.
ipSCAPE
Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.
Knock
Knock ist eine Infrastruktur für Benachrichtigungen, die Entwicklern hilft, einfach und zuverlässig Benachrichtigungen für Nutzer zu implementieren und zu verwalten.
Book4Time
Book4Time ist eine cloudbasierte Managementlösung für Spa- und Wellnessunternehmen, die Buchungsmanagement, Kundenverwaltung und E-Commerce-Funktionen bietet.
MsgClub
MsgClub ist eine Kommunikationsplattform, die Dienste wie Massen-SMS, WhatsApp-API und IVR für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden anbietet.
Netcore Cloud
Netcore Cloud bietet eine Plattform zur Kundenbindung, die es Vermarktern ermöglicht, personalisierte Erlebnisse über verschiedene digitale Kanäle zu schaffen.
MoEngage
MoEngage ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Unternehmen hilft, durch personalisierte Kommunikation über mehrere Kanäle in Echtzeit mit Kunden zu interagieren.
Courier
Courier ist eine App für Entwickler, die eine schnelle Integration von Multi-Channel-Benachrichtigungen in Web-, Desktop- oder Mobile-Apps ermöglicht.
SuprSend
SuprSend ist eine Benachrichtigungsinfrastruktur, die API-gesteuert Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen über mehrere Kanäle verwaltet.
Airship
Airship ist eine Plattform zur Verbesserung von Benutzerinteraktionen in mobilen Apps durch Push-Messaging, In-App-Nachrichten und Automatisierungsfunktionen.
Commio
Commio ist eine API-Plattform für Sprach- und Textnachrichten, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kommunikationsdiensten und der Optimierung von Kundengesprächen unterstützt.
Engagely.ai
Engagely.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice und -engagement, die KI-unterstützte Lösungen für Unternehmen bietet.
NotificationAPI
Die NotificationAPI ermöglicht die schnelle Implementierung von Benachrichtigungen über verschiedene Plattformen hinweg und bietet ein flexibles Framework zur Verwaltung von Benachrichtigungen.
eGain
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
Esendex
Esendex ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS, Sprach- und Multichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion bietet.
Mindful
Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.
OnSolve
OnSolve hilft Organisationen, physische Bedrohungen zu erkennen und zu managen, um ihre Reaktion während Krisen zu optimieren und die Sicherheit von Personal und Infrastruktur zu gewährleisten.
VertexOne
VertexOne ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die Versorgern und Energieanbietern bei der Optimierung von Kundenerfahrungen und Betriebsabläufen hilft.
PushEngage
PushEngage ist eine Plattform für Web-Push-Benachrichtigungen, die Unternehmen hilft, ihre Kunden durch personalisierte Nachrichten zu erreichen und zu binden.
Fyno
Fyno ist eine Kommunikationsplattform, die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zentralisiert und einfach verwaltet.
Hippo
Hippo ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung und Marketing, die Chatbots, Live-Chats, Anrufe und automatisierte Multikanal-Kampagnen anbietet.
Thena
Thena ist eine moderne Ticketplattform für B2B-Kundensupport, die KI und Echtzeit-Nachrichten für eine verbesserte Kundenbetreuung nutzt.
Engagespot
Engagespot ist eine Plattform zur einfachen Verwaltung von Multichannel-Benachrichtigungen über eine einheitliche API für Entwickler.
Esendex Italia
Esendex Italia ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von mobilen Marketing- und Service-Kampagnen für Unternehmen aller Größen.
Upaknee
Upaknee ist eine Plattform für E-Mail- und SMS-Kommunikation, die Unternehmen bei der Verwaltung von Online-Interaktionen mit Kunden und Unterstützern unterstützt.
Vizury
Vizury ist eine Martech-Lösung, die Marken hilft, Kunden zurückzugewinnen, die Kundenbindung zu verbessern und die Akquisition neuer Kunden zu optimieren.
Pushnami
Pushnami ist eine Plattform für Werbenachrichten, die über 20 Milliarden Push-Benachrichtigungen und E-Mails pro Monat an Nutzer sendet, um Abonnenten zu monetarisieren und zu engagieren.
DeskAlerts
DeskAlerts ist eine Plattform für Massenbenachrichtigungen und Kommunikation, die schnelle, mehrkanalige Warnungen an Mitarbeiter sendet und interne Kommunikation verbessert.
Acqueon
Acqueon ist eine KI-gestützte Plattform, die ausgehende Kommunikation für B2C-Unternehmen optimiert, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mongoose
Mongoose ist eine Kommunikationsplattform, die SMS-Interaktionen zwischen Schülern, Fakultäten und Alumni in Bildungseinrichtungen optimiert.
Pushwoosh
Pushwoosh ist eine Plattform für Kundenbindung, die Multi-Channel-Nachrichten wie Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS ermöglicht und die Benutzerinteraktion optimiert.
Segmentify
Segmentify ist eine KI-basierte Plattform für Personalisierung, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundenerlebnisse zu verbessern und Conversions durch personalisierte Empfehlungen zu steigern.
Gozynta Tixt
Tixt von Gozynta ist ein Kommunikationstool, das SMS-Nachrichten für direkte Supportanfragen von Kunden an dienstleistende Unternehmen ermöglicht.
CallingPost
CallingPost ist eine Kommunikationsplattform, die schnelle und zuverlässige Gruppennachrichten über Telefon, E-Mail und Textnachrichten ermöglicht.
Pushly
Pushly ist eine Push-Benachrichtigungsplattform, die Medienpublikationen hilft, ihre Zielgruppe zu erreichen und treue Abonnenten zu gewinnen.
Relay Network
Relay Network ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenbeziehungen durch personalisierte mobile Erlebnisse über einen sicheren Feed-Kanal.
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