Chatbots, oft auch als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet, sind Softwareanwendungen, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Informationen als Reaktion auf schriftliche oder mündliche Anfragen bereitzustellen. Sie bedienen sowohl externe Kundenbedürfnisse als auch interne Mitarbeiteranfragen und ermöglichen es Benutzern, mit Anwendungen auf gesprächige Weise zu interagieren, entweder in Textform oder akustisch. Chatbots nutzen typischerweise die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) oder Spracherkennung, um Benutzereingaben zu verstehen. Ihre Hauptoperationen werden jedoch durch skriptgesteuerte Konversationen gesteuert. Dies steht im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um anspruchsvollere, menschenähnliche Interaktionen durchzuführen. Unternehmen nutzen Chatbot-Technologie, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor menschliches Eingreifen erforderten. Beim Empfang einer Benutzeranfrage verarbeitet ein Chatbot die Eingabe und gibt eine Antwort in Text- oder Sprachform. Chatbots sind in verschiedene Kundensupport-Tools wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software und Contact-Center-Software integriert und fungieren oft als erster Kontaktpunkt. Ihr Einsatz weitet sich auf andere Bereiche aus, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. In Business-Intelligence-Anwendungen können Chatbots Abfragesprachen ersetzen und es Benutzern ermöglichen, bestimmte Datenpunkte einfach durch Eingeben oder Sprechen einer Anfrage abzurufen. Die Fähigkeiten von Chatbots wachsen kontinuierlich und sie werden in immer vielfältigere Softwareanwendungen integriert.
chatof.ai
ChatOf.ai ermöglicht Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, die in mehreren Kanälen eingesetzt werden können.
ChatbotGen
ChatbotGen ist ein Tool zur Erstellung anpassbarer Chatbots. Es integriert sich in Plattformen wie WhatsApp und Telegram und bietet Funktionen wie personalisierte Antworten und Teamzusammenarbeit.
Bot9
Bot9 ist eine App zur Automatisierung von Aufgaben, die KI nutzt, um Workflows zu optimieren und die Produktivität durch Integrationen und Datenanalysen zu steigern.
Glassix
Glassix ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundeninteraktionen vereinfacht, automatisiert Antworten bereitstellt und Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.
AIhelp
AIhelp ist eine globale Plattform für Kundenservice, die KI nutzt, um Supportprozesse zu automatisieren und personalisierte Unterstützung in über 20 Sprachen bereitzustellen.
Blits
Blits.ai ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von Chatbots und Voicebots mit verschiedenen KI-Modellen und Integrationen für vielfältige Anwendungsfälle.
Ebbot
Ebbot verbessert den Kundenservice durch automatisierte Chatbots und Live-Chat, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.
Yugasa Bot
Yugasa Bot ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Empfangs- und Unterstützungsaufgaben in Gesundheitseinrichtungen, die 24/7 verfügbar ist.
Boost.ai
Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.
HappyFox
HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.
Botmakers
Botmakers hilft Agenturen und Marketern, Chatbots schnell mit über 150 Vorlagen zu erstellen, darunter Kundenservice- und Terminvereinbarungschatbots.
Chatsimple
Chatsimple ist ein KI-gestützter Chatbot, der Website-Besuchern hilft, ihre Bedürfnisse zu verstehen und führt sie beim Kaufprozess, unterstützt durch personalisierte Informationen.
Capacity
Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.
Clickatell
Clickatell ist eine mobile Messaging-Plattform, die Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle unterstützt.
Botmaker
Botmaker ist eine Plattform für automatisierte Kundenkommunikation über digitale Kanäle mit hybriden Bots und Live-Agenten.
Khoros
Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.
Botmother
Botmother ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots ohne Programmierung, die auf verschiedenen Messenger-Plattformen funktionieren.
CHATTERgo
CHATTERgo ist eine KI-gestützte Lösung für den Online-Handel, die Kundenanfragen bearbeitet und Produktempfehlungen sowie Store-Informationen bietet.
SYDLE ONE
SYDLE ONE ist eine digitale Plattform, die Geschäftsprozesse automatisiert, Daten verwaltet und Kundenbeziehungen integriert.
MegaCHAT
MegaCHAT ist eine Chatbot-Plattform für den Omnichannel-Vertrieb und die Marketingautomatisierung, die personalisierte Gespräche und ein integriertes Quick-Commerce-System bietet.
Gerabot
Gerabot ist eine App für Website-Chat und einen Chatbot-Builder für Messenger mit Entwicklungsmöglichkeiten für Chatbots.
NotBot
Not-Bot ist eine Plattform zur Automatisierung von WhatsApp, die Terminbuchungen, Zahlungen, Bestellungen und mehr ermöglicht. Sie lässt sich in diverse Systeme integrieren.
Scotty AI
Scotty AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der Rekrutierungsprozesse automatisiert und personalisierte Interaktionen mit Kandidaten ermöglicht.
SocialNowa
SocialNowa ist ein Messenger-Chatbot und Automatisierungstool für Instagram-DMs, das Verkäufe steigert und automatisierte Antworten auf Produktanfragen ermöglicht.
Botbuz
Botbuz ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chats, die Unternehmen bei Kundeninteraktion und Automatisierung unterstützt.
Answered.so
Answered.so ist eine KI-gestützte Kundenservice-App, die 70 % der Kundenanfragen mit einem Chatbot, Wissensdatenbank und intelligenter Suchleiste bearbeitet.
WeConnect.chat
WeConnect.chat ist eine Plattform für automatisiertes Messaging und Kampagnenmanagement, die benutzerdefinierte Nachrichtenfolgen und mehrere LinkedIn-Profile unterstützt.
Alltius
Alltius ist eine GenAI-Plattform zur Erstellung von KI-Assistenten für Unternehmen, die Verkäufe steigern und Supportkosten senken.
Laiye
Laiye ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, digitale Aufgaben zu optimieren, indem sie verschiedene Tools wie KI, Prozessautomatisierung und Dokumentenverarbeitung integriert.
Activechat
Activechat ist eine Plattform für KI-gestützte Chatbots, die Kundensupport und Geschäftsprozesse automatisiert und die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern verbessert.
Tiny Talk
Tiny Talk ist eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von Chatbots, die auf Dokumenten und Websites trainiert sind, um Kundenanfragen effizient zu beantworten.
IngestAI
IngestAI ermöglicht Unternehmen, einfach KI-Modelle zu nutzen, um maßgeschneiderte KI-Tools und Lösungen zu erstellen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse.
Infobip
Die Infobip Email API ermöglicht den schnellen Versand von E-Mails über SMTP oder HTTP, unterstützt hohe Volumina und bietet Analysen sowie Compliance-Lösungen.
BotSpace
BotSpace ist eine B2B-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices über WhatsApp, die personalisierte Kommunikation in Echtzeit ermöglicht.
Watermelon
Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.
BMC
Die BMC-App optimiert IT-Service-Management durch KI, automatisierte Ticketvergabe und prädiktive Analysen für verbesserte Effizienz und Zuverlässigkeit.
SentiOne
SentiOne ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Online-Erwähnungen überwacht und analysiert sowie die Kundenkommunikation verwaltet.
Botifi
Botifi ist ein Chatbot-Baukasten, der den Vertrieb, das Marketing und den Support auf Telegram, Facebook Messenger, Instagram und weiteren Plattformen automatisiert.
Jekka.ai
Jekka.ai ist ein KI-gestützter Chatbot, der Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeitet, Käufe leitet und bei Bedarf an menschliche Unterstützung weiterleitet.
Heyday AI
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung, die KI und menschliche Intelligenz kombiniert, um personalisierte Kundengespräche zu ermöglichen und den Kundenservice zu optimieren.
Cliengo
Cliengo automatisiert Gespräche über Web, WhatsApp und soziale Medien, bietet Chatbots, Kontaktverwaltung und Echtzeit-Support zur Umsatzsteigerung.
CBOT
Die CBOT-App bietet KI-Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Kundenservice.
Metanoz
Die Metanoz-App ist ein virtueller Chatbot, der rund um die Uhr Lösungen für Probleme in verschiedenen Bereichen bietet, einschließlich Gesundheit, Geschäft und persönliche Entwicklung.
Leadoo
Leadoo ist eine Plattform, die passiven Web-Traffic in aktive Leads umwandelt und Conversion-Raten durch personalisierte Bots und Analysen verbessert.
tolk.ai
tolk.ai ist eine Automatisierungsplattform für Kundenbeziehungen, die KI-gesteuerte virtuelle Agenten zur Unterstützung und Lead-Generierung einsetzt.
Joonbot
Joonbot ist ein benutzerfreundlicher No-Code-Chatbot-Builder, der die Kundenbindung verbessert und die Lead-Generierung automatisiert. Er integriert sich in verschiedene Plattformen.
Outgrow
Outgrow ermöglicht die Erstellung von interaktiven Inhalten wie Quizzen, Umfragen und Rechnern zur Verbesserung der Kundenakquise und -bindung ohne Programmierkenntnisse.
Knowlarity
Knowlarity ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren und zu verwalten.
Cloozo
Cloozo ist eine Plattform, mit der Nutzer ChatGPT-basierte Chatbots für ihre Webseiten erstellen und anpassen können, einschließlich individueller Daten und Designs.
Codar.io
Codar.io ist eine digitale Marketingplattform, die Unternehmen bei Online-Marketing, Automatisierung, Kampagnenmanagement und Performance-Analyse unterstützt.
Ivy.ai
Ivy.ai ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform, die durch Chatbots die Kundenunterstützung in Bildung, Gesundheit und weiteren Sektoren verbessert.
Pandachat
PandaChat ist eine Plattform zur Optimierung der Kommunikation, die KI-gestützte Funktionen für nahtlose Interaktionen in persönlichen und beruflichen Anwendungen bietet.
AI Rudder
AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.
AbsolutChat
AbsolutChat ist eine No-Code-Chatbot-Plattform für Unternehmen, um Chatbots für verschiedene soziale Kanäle wie WhatsApp und Facebook zu erstellen und zu verwalten.
Plazbot
Plazbot ist eine umfassende Plattform für Kundenservice, die verschiedene Kommunikationskanäle integriert und KI-Chatbots für Marketing und Verkauf nutzt.
VoiceGenie
VoiceGenie ist ein KI-gestützter Sprachassistent, der Kundenservice und Verkaufsprozesse automatisiert und in über 100 Sprachen agiert.
Quriobot
Quriobot ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen hilft, Benutzerdaten zu sammeln und das Engagement über interaktive Gespräche zu erhöhen.
ChatShape
ChatShape ist ein KI-gestütztes Tool, um Chatbots für Websites zu erstellen, die Kundenanfragen automatisch beantworten und Interaktionen verbessern.
BIK
Die BIK App ist eine Plattform für Conversational Marketing, die E-Commerce-Unternehmen hilft, durch Chatbots und CRM mehrere ROI zu erzielen und personalisierte Kampagnen zu erstellen.
AINIRO.IO
AINIRO.IO ist eine Plattform zur Erstellung von benutzerdefinierten AI-Chatbots auf Basis des ChatGPT Modells, die in Websites und CRM-Systeme integriert werden können.
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