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Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für 3Dolphins unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie 3Dolphins direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Verwalten Sie mehrere 3Dolphins-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
3Dolphins richtet sich an Unternehmen, die Kundenservice- und Verkaufsgespräche über verschiedene Kanäle hinweg verwalten möchten, ohne zwischen separaten Tools wechseln zu müssen. Kundenservice-Teams können Nachrichten, Sprachkommunikation, Tickets, Kundenhistorie und die Zusammenarbeit im Team in einem einzigen Arbeitsbereich bündeln. Dort lassen sich Anfragen zuweisen, priorisieren und bis zu ihrer Lösung nachverfolgen. Die Plattform bietet KI-Chatbots und Voicebots, die häufige Anfragen bearbeiten. Komplexe Fälle werden mit dem bisherigen Gesprächsverlauf an menschliche Mitarbeitende weitergeleitet. Unternehmen können außerdem die WhatsApp-Tools für Kundengespräche und den Versand von Nachrichten an große Empfängergruppen sowie das PingLead CRM nutzen, um Leads, Follow-ups und Vertriebspipelines nachzuverfolgen. Die KI-Agenten-Tools unterstützen geschäftliche Aufgaben und Arbeitsabläufe. Damit eignet sich 3Dolphins für Unternehmen, die eine kombinierte Plattform für Kundenerlebnis, Service und Vertrieb suchen.
Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit 3Dolphins verbunden, steht nicht in Beziehung zu 3Dolphins, ist nicht von 3Dolphins autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu 3Dolphins. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
