Seite 5 - Call- und Contact-Center-Software - Beliebteste Apps

Zenarate

zenarate.com

Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.

CallMiner

callminer.com

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.

Mayday

mayday.fr

Mayday ist eine Wissensdatenbank für Kundenservice, die Informationen zentralisiert und Beratern sowie Kunden zur Verfügung stellt.

Happitu

happitu.com

Happitu ist eine Plattform zur Sprachanalyse und Agentenunterstützung, die Kundeninteraktionen analysiert und Einblicke für einen besseren Kundenservice bietet.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch ist eine Plattform zur schnellen Informationssuche und -verknüpfung in Unternehmen, die KI und benutzerfreundliche Schnittstellen nutzen.

next4biz

next4biz.com

Next4biz ist eine cloudbasierte Lösung für digitales Marketing, Kundenservice und Geschäftsprozessmanagement zur Optimierung von Abläufen in Unternehmen.

contiinex

contiinex.com

Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.

Ublux

ublux.com

Ublux ist ein IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittlere Unternehmen. Es verbessert die Kundenerfahrung, fördert Teamorganisation und bietet Analysen zur Entscheidungsfindung.

VIER

vier.ai

Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.

Ivinex

ivinex.com

Die Ivinex App ist eine CRM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsabläufen mit Tools zur Effizienzsteigerung und Vereinfachung von Prozessen.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

Das NuVoxx Cloud Contact Centre ist eine Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.

Authkey

authkey.io

Authkey ist eine Plattform für SMS und WhatsApp Business API, die Kommunikationswerkzeuge wie Bulk-SMS, Sprach- und E-Mail-Nachrichten bereitstellt.

Loris

loris.ai

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

DYL

dyl.com

DYL ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Telefon- und CRM-Funktionen integriert, um Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren.

XCALLY

xcally.com

XCALLY ist eine umfassende Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient verwaltet und optimiert.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und unterstützt Call-Center bei der Optimierung ihrer Abläufe.

uContact

net2phone.com

uContact ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Sprach- und Textinteraktionen verwaltet und Unternehmen bei der Optimierung des Kundenservices unterstützt.

UJET

ujet.cx

UJET ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen durch KI und mobile Unterstützung optimiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet.

Teloz

teloz.com

Teloz ist eine KI-gestützte App, die nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle ermöglicht und eine effektive Anrufverwaltung für Benutzer bietet.

Reecall

reecall.com

Die Reecall-App nutzt KI-Tools zur Verwaltung eingehender Anfragen, automatisiert Anrufe und steigert die Produktivität von Kundenbetreuern rund um die Uhr.

plan.com

plan.com

Die plan.com-App verbindet Unternehmen, Kunden und Lieferanten über die my.plan-Plattform für eine einfache Verwaltung der mobilen Konnektivität.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

HoduSoft

hodusoft.com

Die HoduSoft-App bietet umfassende Call Center-Software zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und -interaktionen für Unternehmen jeder Größe.

Geomant

geomant.com

Geomant bietet Lösungen zur Optimierung von Call Center-Prozessen, verbessert die Agentenproduktivität und ermöglicht eine nahtlose, personalisierte Kundenkommunikation.

FoneBox

frontstage.cc

Die FoneBox-App ermöglicht das einheitliche Management aller Kommunikationskanäle und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.

Fonada

fonada.com

Fonada ist eine Kommunikationsplattform, die automatisierte Anrufe und SMS für die Kundenbindung von Unternehmen bietet und CRM-Integration sowie Unterstützung für Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.

Edify

edify.cx

Edify ist eine Kommunikationsplattform, die alle Personen, Systeme und Kanäle innerhalb und außerhalb einer Organisation verbindet und AI-gestützte Tools bereitstellt.

Dexem

dexem.com

Dexem ist eine SaaS-Lösung zur effizienten Verwaltung von Anrufen, einschließlich Call Tracking, automatisierter Anrufqualifizierung und Anrufmanagement.

Comstice

comstice.com

Die Comstice-App bietet Lösungen für Kundeninteraktion und Contact Center, einschließlich Agent-Webphone, Reporting und Wallboard für verschiedene Branchen und Technologien.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatisiert eingehende Anrufe in Kontaktzentren mittels KI-gestützter Sprachagenten, um Kosten zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

Aheeva

aheeva.com

Die Aheeva-App bietet umfassende Lösungen für das Management von Contact Centern mit intelligentem Anrufmanagement, Multilingualität und flexibler Plattformzugänglichkeit.

Telebroad

telebroad.com

Telebroad bietet cloudbasierte PBX-Telefonsysteme zur Verbesserung der Kommunikation für Unternehmen jeder Größe mit flexiblen, zuverlässigen und kostengünstigen Lösungen.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared bietet Lösungen für Voice, VOIP, KI-gestützte Gespräche, Chatbots und SMS-Kommunikation für Vertrieb und Support-Teams.

Luware

luware.com

Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob bietet maßgeschneiderte Softwarelösungen, insbesondere für VoIP, Web- und Mobilanwendungen, zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation und Effizienz.

brightfin

brightfin.com

brightfin bietet mobile und Telekommunikationslösungen in ServiceNow an. Die App konvertiert Telekommunikationsdaten in Konfigurationselemente zur Verwaltung von IT-Assets und -Kosten.

MCube

mcube.com

MCube ist eine Cloud-Telefonie-App für Unternehmen in Indien, die Anrufverwaltung, IVRS, Autodialer und weitere Kommunikationslösungen bietet.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix bietet eine umfassende Lösung für Contact Center, die Kundeninteraktionen optimiert und die Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle verbessert.

Thulium

thulium.com

Thulium ist eine App für Kundenservice, die Agenten und Managern den Zugriff auf Anfragen in Echtzeit sowie Kundeninformationen und Fallmanagement ermöglicht.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufanalysen und einem effizienten Kundenservice unterstützt.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 bietet Automatisierungslösungen für Kommunikation, Marketing und Vertrieb, um Unternehmensabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP ist eine Cloud-Plattform, die Kommunikations- und Collaboration-Tools integriert, um Unternehmen bei Remote-Arbeit und Produktivität zu unterstützen.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon ist eine KI-gestützte Plattform, die ausgehende Kommunikation für B2C-Unternehmen optimiert, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath ist eine serverlose Lösung für Amazon Connect, die als Agenten-Desktop in Callcentern dient und mehrere AWS-Dienste integriert.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect ist ein Anbieter für cloudbasierte Kommunikationslösungen, der maßgeschneiderte Dienste wie UCaaS, CCaaS und Managed Security bereitstellt.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

Daktela

daktela.com

Daktela ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kundenkommunikation über Sprach-, E-Mail-, SMS- und Social-Media-Kanäle für Unternehmen.

Readymode

readymode.com

Readymode ist eine Call Center-Software, die Agenten effizient mit Leads verbindet und Funktionen wie CRM-Integration sowie Analyse-Tools bietet.

Lumen

lumen.com

Die Lumen-App bietet ein skalierbares, cloudbasiertes Kontaktcenter für Kundenbetreuung, einschließlich Anrufmanagement und Omnichannel-Routing.

intalk.io

intalk.io

intalk.io ist eine Plattform zur Kundeninteraktion, die Unternehmen hilft, den Kundenservice zu verbessern und qualitativ hochwertige, personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle zu gewährleisten.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix bietet Software für den Online-Kundenservice über automatisierte und agentengestützte Kanäle und verbessert die Kundenerfahrung in verschiedenen Branchen.