Centricalis Eine KI-angetriebene Plattform zur Leistungserfahrung mit Mitarbeitern, die die weltweit führenden Marken durch den Erfolg und das Wachstum von Frontline-Agenten vornimmt. Die Plattform bietet ein einheitliches Mitarbeitererlebnis mit Echtzeit-Leistungsmanagement, adaptiven Microlening, KI-angetriebenen Coaching, Qualitätsmanagement und VOE durch eine Gamified-Lösung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Produktivität und des Umsatzes zu unterstützen, Kosten, niedrigere Abnutzung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen . Centrical wurde 2013 gegründet und bedient Kunden in 150 Ländern in 40 verschiedenen Sprachen. Centrical hat Büros in New York, Tel-Aviv und London und Kunden umfassen führende multinationale Unternehmen wie Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial und mehr.

Centrical ist eine umfassende Plattform, um die Leistung und das Engagement der Mitarbeiter durch eine Kombination aus Echtzeit-Leistungsmanagement, Microlening, Gamification, Coaching und Mitarbeitern zu verbessern. Es ermöglicht Organisationen, eine motiviertere und qualifiziertere Arbeitskräfte zu schaffen, indem es motiviertere Lernmodule für die kontinuierliche Entwicklung und die Verbesserung des Wissens bereitstellt. Die Plattform beinhaltet Spielelemente, um Mitarbeiter einzubeziehen, den freundlichen Wettbewerb zu fördern und die Motivation zu fördern, wodurch ein wirksames Instrument für die Förderung eines produktiven Arbeitsumfelds ist.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Centrical gehören Echtzeitüberwachung und Feedback zur Optimierung der Mitarbeiterleistung, personalisierte Coaching-Sitzungen zur Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung sowie die Fähigkeit, Feedback und Stimmung der Mitarbeiter zu erfassen, um die kontinuierliche Verbesserung und die Zufriedenheit der Mitarbeiter voranzutreiben. Durch die Integration dieser Elemente hilft Centrical Unternehmen, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern und sinnvolle Geschäftsergebnisse zu fördern. Es ist besonders nützlich für Mitarbeiter vorne und bietet einen strukturierten Ansatz für die Entwicklung und Leistungsverbesserung in einer risikofreien virtuellen Umgebung.

Mit der intuitiven Oberfläche von Centrical können Benutzer Gamified Microlarning -Inhalte entwerfen, ohne erweiterte technische Fähigkeiten zu erfordern. Diese Flexibilität ermöglicht es Organisationen, Lernherausforderungen anzupassen, preisgekrönte Wettbewerbe zu setzen oder auf Quest-basierte Spielerzählungen auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten zu werden. Darüber hinaus bietet Centrical einen robusten Rahmen für die Verwaltung der Mitarbeiterleistung und erleichtert Unternehmen den Unternehmen, individuelle Ziele mit Unternehmenszielen auszurichten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.

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