Alternativen - SymphonyAI

ClickUp

clickup.com

ClickUp ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform. Es ist der Knotenpunkt, an dem Teams zusammenkommen, um ihre Arbeit mithilfe von Aufgaben, Dokumenten, Chat, Zielen, Whiteboards und mehr zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten. ClickUp lässt sich mit nur wenigen Klicks anpassen und ermöglicht es Teams jeder Art und Größe, ihre Arbeit effektiver zu erledigen und die Produktivität auf ein neues Niveau zu heben.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam ist eine Mobile-First-Workforce-Management-App mit einer Reihe robuster Tools, die Unternehmen mit Teams ohne Schreibtisch dabei helfen sollen, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter zu binden und die betriebliche Effizienz zu steigern. Connecteam ermöglicht es Managern, ihre Geschäftsprozesse auf Autopilot zu stellen und sich auf das Geschäftswachstum zu konzentrieren, während es gleichzeitig den Mitarbeitern mehr Zeit gibt, produktiver, professioneller und zufriedener zu sein. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität mit benutzerdefinierten Checklisten, Formularen und Berichten für Mobilgeräte. Planen Sie Schichten und verfolgen Sie die Arbeitszeiten mit der GPS-Stempeluhr. Vereinfachen Sie die Mitarbeiterkommunikation, verbessern Sie berufliche Fähigkeiten, verwalten Sie tägliche Aufgaben und vieles mehr – alles in einer App. Sorgen Sie mit Active Directory Single Sign-On (SSO) für eine sichere und einfache Anmeldung für Systemadministratoren.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung ist sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen einfach anpassen, sodass Unternehmen schneller vorankommen können. Zendesk hilft Unternehmen außerdem dabei, modernste KI für Serviceteams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann im gesamten Serviceerlebnis vom Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen bei Wachstum und effizientem Betrieb in großem Maßstab zu helfen. Zendesk stellt Agenten Tools, Erkenntnisse und Kontext zur Verfügung, die sie benötigen, um auf jedem Kanal, sei es Social Messaging, Telefon oder E-Mail, ein personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten. Zendesk vereint alles, was ein Serviceteam benötigt – von personalisierten Gesprächen und Omnichannel-Fallmanagement bis hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen und Agententools, Automatisierung und einem Marktplatz mit über 1200 Apps – alles geschützt unter einem Dach. Und unsere Lösung lässt sich einfach im Handumdrehen implementieren und anpassen, sodass Teams keine laufenden Änderungen von IT, Entwicklern und teuren Partnern vornehmen müssen. Bei Zendesk haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Komplexität von Geschäftsabläufen zu vereinfachen und es Unternehmen zu erleichtern, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir glauben, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Ambition, erreichbar sein sollten – vom Start-up bis zum Großunternehmen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice ist die intelligente, passende Cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies durch einen neuen Ansatz beim Aufbau und der Bereitstellung moderner Mitarbeitererlebnisse und eines einheitlichen Servicemanagements. So können Unternehmen Effizienz, eine schnelle Wertschöpfung sowie eine verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität erzielen. Freshservice bietet ein sofort einsatzbereites End-to-End-Erlebnis auf Endverbraucherniveau, das es Mitarbeitern ermöglicht, überall und jederzeit zu arbeiten. Es bietet Effizienz und Agilität durch KI (Künstliche Intelligenz), um kontextbezogene und intelligente Erlebnisse zu schaffen. Es unterstützt Integrationen und Arbeitsabläufe auf Unternehmensebene und basiert auf einer offenen Plattform und einem Marktplatz mit Konnektoren und APIs (Application Programming Interface) zur Erweiterung und Anpassung. Unternehmen, die Freshservice nutzen, werden einen höheren ROI, Effizienz und Effektivität erzielen. Mit Freshservice erhalten Sie: * IT-Service-Management: Beschleunigen Sie die Servicebereitstellung mit verbraucherfreundlichen Erlebnissen, reagieren Sie schneller auf Änderungen, verbessern Sie die Zuverlässigkeit, proaktiv vorhersagen und verhindern Sie Probleme und erleben Sie eine intuitive Plattform. * IT-Betriebsmanagement: Optimieren Sie digitale Abläufe, filtern Sie Störungen und automatisieren Sie die Erstellung, Eskalation und Weiterleitung von Vorfällen. Lösen Sie Probleme schneller mit ML-gestützten Erkenntnissen und stellen Sie unterbrechungsfreie IT-Services bereit. * Projektmanagement der neuen Generation: Planen, führen und verfolgen Sie Projekte besser mit einer integrierten Projektmanagementlösung der neuen Generation, damit IT-Services und Projektmanagement zusammenkommen, um konsistente Geschäftsergebnisse zu liefern. * Enterprise Service Management: Sorgen Sie im gesamten Unternehmen für uneingeschränkte Mitarbeiterzufriedenheit mit einer einheitlichen Service-Management-Lösung für IT- und Geschäftsteams, um schnelle, einfache und nahtlose Mitarbeiterservices bereitzustellen. * IT-Asset-Management: Bauen Sie mit modernem ITAM für die Asset-Erkennung und -Governance ein Rückgrat für eine effiziente Servicebereitstellung mit vollständiger Transparenz Ihrer lokalen und Cloud-Infrastruktur auf.

Atera

atera.com

Mit der KI-gestützten IT-Management-Plattform von Atera können IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) in Unternehmen in jeder Größenordnung operative Exzellenz im gesamten Unternehmen erreichen. Verwalten Sie Ihren gesamten IT-Betrieb – von der Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) über Helpdesk und Ticketing bis hin zu Patching und Automatisierung – in einem einzigen intuitiven Dashboard. Optimieren Sie Ihre Abläufe, erhalten Sie Echtzeit-Überblick über Ihre IT und steigern Sie die tägliche Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen. Passen Sie Ihre IT-Umgebung durchgängig mit Dutzenden kuratierten, erstklassigen Lösungen für Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Netzwerküberwachung und mehr an. Entdecken Sie, wie KI Ihnen dabei helfen kann, eine beispiellose IT-Effizienz zu erreichen. Testen Sie Atera 30 Tage lang kostenlos oder buchen Sie eine Demo unter: www.atera.com

Personio

personio.de

Personio ist die All-in-One-HR-Software, die Ihnen dabei hilft, das Potenzial Ihrer Mitarbeiter freizusetzen, indem sie Ihnen die Verwaltung jeder Phase des Mitarbeiterlebenszyklus ermöglicht. Unsere Software optimiert die Art und Weise, wie Sie Mitarbeiter rekrutieren, einarbeiten, verwalten, entwickeln und bezahlen. Über 10.000 Organisationen in ganz Europa vertrauen auf Personio, wenn es um die Effizienzsteigerung mit innovativen Funktionen wie Vergütungsmanagement, HR-Helpdesk, Leistung und Entwicklung sowie Umfragen geht. Wir haben über 300 Mitarbeiter, die Support mit einer Kundenzufriedenheit von 90 % und über 180 verfügbaren Integrationen leisten. Rüsten Sie Ihr HR-Team jetzt von Tabellenkalkulationen auf Strategie um – buchen Sie noch heute Ihre kostenlose Demo: https://www.personio.com/webdemo/

Deel

letsdeel.com

Deel ist die All-in-One-HR-Plattform für globale Teams. Das bedeutet ein umfassendes HR-Management für jedes Team und überall. Stellen Sie in wenigen Minuten Vollzeitmitarbeiter oder unabhängige Auftragnehmer konform ein, binden Sie sie ein und bezahlen Sie sie. Zum ersten Mal haben Sie an einem einzigen Ort einen zentralen Überblick über Ihre gesamte Belegschaft. Mit Deel ermöglichen Unternehmen eine globale Gehaltsabrechnung, indem sie das interne Backoffice von Deel und lokale Unternehmen nutzen. Über die moderne Selbstbedienungsoberfläche von Deel können Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte Auszahlungsdetails aktualisieren, die Teamstruktur visualisieren, die gesamten Lohn- und Gehaltsausgaben überwachen und Dutzende anderer Aufgaben erledigen. Heute bedient Deel mehr als 20.000 Kunden, von KMUs bis hin zu börsennotierten Unternehmen, und hilft über 120.000 Arbeitnehmern, von überall aus bezahlt zu werden. Erstellen Sie lokalisierte rechtsgültige Verträge, verfolgen Sie Urlaubstage, gewähren Sie Prämien, verwalten Sie Eigenkapital und vieles mehr. Buchen Sie noch heute eine Demo, um einen persönlichen Leitfaden zur Deel-Plattform zu erhalten und Ihre globale Belegschaft freizuschalten.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.

Scribe

scribehow.com

Scribe ist ein KI-gestütztes Tool, das jeden Prozess in eine visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitung umwandelt. Durch die Verwendung des Scribe-Recorders während der Bearbeitung eines Prozesses generiert das Tool automatisch eine Anleitung mit Screenshots, Anweisungen und Klicks. Über die Produktoberfläche können Benutzer Bearbeitungen und Anpassungen hinzufügen, z. B. zusätzliche Details, Anmerkungen und Branding. Sobald die Anleitung fertig ist, kann sie einfach über URL-Links geteilt, als PDF-Dokument exportiert, in bestehende Tools und Wikis eingebettet oder nach Confluence exportiert werden. Das Tool unterstützt die Integration mit gängigen Webbrowsern wie Chrome und Edge sowie mit Desktop-Plattformen. Mit Scribe lassen sich Prozesse 15-mal schneller dokumentieren und die Teamproduktivität um 25 % steigern. Teams nutzen Scribe, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten, SOPs zu erstellen, Schulungsmaterialien zu erstellen, Fragen zu beantworten und Kunden zu unterstützen. Es ist eine geeignete Lösung für Betriebs-, Kunden-, Vertriebs-, HR- und IT-Teams. Die beeindruckende Leistung von Scribe hat Hunderttausende Teams angezogen, die dank der benutzerfreundlichen Oberfläche Zeit sparen. Scribe bietet eine kostenlose Version mit zusätzlichen kostenpflichtigen Funktionen für Unternehmen. Das Tool bietet seinen Benutzern eine Reihe von Ressourcen, wie Produktdemos, Kundengeschichten und E-Books, um sie beim Einstieg in das Tool zu unterstützen.

Tango

tango.us

Tango ist die am einfachsten einzurichtende und zu verwendende Digital Adoption Platform. Sie erstellen in wenigen Minuten Komplettlösungen und Tooltips für Softwareschulungen, indem Sie einfach durch den Prozess klicken. Ihre Mitarbeiter werden durch den Prozess mit in Ihre Geschäftsanwendungen eingebetteten Anleitungen begleitet. Tango AI erledigt die Arbeit. Tango Software Knowledge Layer genießt das Vertrauen von über 2.000.000 Menschen aus den besten Unternehmen, darunter Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack und Atlassian.

GeoComply

geocomply.com

GeoComply wurde 2011 gegründet und bietet Lösungen zur Betrugsprävention und Cybersicherheit, die Standortbetrug erkennen und dabei helfen, die wahre digitale Identität eines Benutzers zu überprüfen. Führende Marken und Aufsichtsbehörden vertrauen seit zehn Jahren auf die Betrugs- und Compliance-Lösungen des Unternehmens, die von Dutzenden Aufsichtsbehörden zugelassen sind, auf über 400 Millionen Geräten installiert sind und über 10 Milliarden Transaktionen pro Jahr analysieren. Die Lösungen von GeoComply umfassen Standort-, Geräte- und Identitätsinformationen sowie fortschrittliches maschinelles Lernen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu kennzeichnen. Durch die Integration der GeoComply-Lösungen in ihre Prozesse und Risiko-Engines können Unternehmen Betrug früher im Engagement eines Benutzers erkennen, seine wahre digitale Identität besser feststellen und digitales Vertrauen stärken. Die preisgekrönten Produkte von GeoComply basieren auf Technologien, die für den stark regulierten und komplexen US-amerikanischen Online-Glücksspiel- und Sportwettenmarkt entwickelt wurden. Über iGaming hinaus bietet GeoComply Geolocation-Betrugserkennungslösungen für Streaming-Video-Sender sowie die Online-Banking-, Zahlungs- und Kryptowährungsbranchen und baut eine beeindruckende Kundenliste auf, darunter Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings und FanDuel.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix bietet IT Service Management (ITSM) mit Project Portfolio Management (PPM) auf einer kombinierten Plattform zusammen mit Unternehmensintegration und Workflow über iPaaS – Integration Platform as a Service. Hierbei handelt es sich um eine Plattform ohne Code, die problemlos auf Marketing, Einrichtungen, Personalwesen und andere Bereiche ausgeweitet werden kann – ohne jegliche Programmierung oder Skripterstellung. TeamDynamix kann mit der Unterstützung von ITIL dazu beitragen, die Bereitstellung von IT-Services zu verbessern, bessere Projektergebnisse zu erzielen und die digitale Transformation voranzutreiben.

Plaid

plaid.com

Plaid ist eine Plattform mit einer Reihe von Produkten, die es Entwicklern ermöglicht, Finanzanwendungen zu erstellen, die mit Bankkonten interagieren, Zahlungen ausführen und Risiken verwalten können. Es ermöglicht einem Benutzer, sein Bankkonto einfach zu authentifizieren und mit einer beliebigen Anwendung zu verknüpfen und bankähnliche Funktionen dieser App zu nutzen. Mit Plaid können Sie Anwendungen entwickeln, die mit den Bankkonten der Benutzer synchronisiert werden, um deren Budgets zu verfolgen und zu verwalten und Gelder zu überweisen. Im Wesentlichen dient es als Bindeglied zwischen Banken und Finanztechnologien. Mehrere bekannte Marken wie Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood und Level Money nutzen derzeit die Produkte und Lösungen von Plaid. Im Fall des beliebten integrierten Online-HR-Dienstleisters Gusto nutzt er die ACH-Funktion (Automated Clearing House) von Plaid, um seinen Direkteinzahlungsdienst für die Gehaltsabrechnung zu betreiben. Andere Fintechs wie die Budgetierungs-App Level Money nutzen die Plattform, um Daten aus den verschiedenen Bankkonten der Benutzer zu konsolidieren und zu bereinigen, um sie bei der Verwaltung und Budgetierung ihres Geldes zu unterstützen. Im weitesten Sinne deckt Plaid wichtige Segmente der Finanzdienstleistungen ab, einschließlich der Einrichtung von Zahlungen und der Validierung von Finanzdaten. Es kann Ihnen dabei helfen, ACH-Zahlungen zu arrangieren und auszuführen, Transaktionsdaten zu sammeln, die Identität des Benutzers zu validieren, Beschäftigungs- und Einkommensdaten zu untersuchen, das Risikorisiko der Benutzer zu bewerten und Bankintegrationen direkt in die Kreditnehmerströme einzubetten. Die Entwicklung einer eigenen Anwendung war noch nie einfacher – mit nur wenigen Codezeilen können Sie Plaid in alles integrieren, was Sie erstellen. Die Vorteile von Plaid im Überblick: Bessere ACH-Authentifizierung. Die Authentifizierung von Konten für Bank-zu-Bank-Zahlungen wird einfacher, schneller und benutzerfreundlicher. Sie können Überweisungen sofort authentifizieren, ohne auf Mikroeinzahlungen warten zu müssen, und fehlgeschlagene Transaktionen reduzieren, indem Sie Benutzer authentifizieren und zu ACH leiten. Dies führt zu einem nahtlosen Benutzererlebnis, da Sie Benutzer auf der Grundlage bereits bekannter Informationen einrichten können, wodurch die Suche nach Scheckbüchern effektiv entfällt. Es steigert auch die Conversions, da Sie einen für Mobilgeräte optimierten Ablauf bereitstellen können, der viel bessere Conversions erzielt. Überprüfen Sie die Salden in Echtzeit. Die Arbeit mit Finanzdaten wird mit Plaid vereinfacht. In nur wenigen Schritten können Sie historische Daten und Echtzeit-Kontostände abrufen und aktuelle und verfügbare Kontostandinformationen sowie Details zu Kontostatus und -typ abrufen. Sie können die Guthaben Ihrer Benutzer sofort überprüfen, wann immer Sie eine Überweisung vornehmen müssen. Es hilft, Überziehungen zu verhindern und ermöglicht die Vorfinanzierung von Transaktionen mit Einblick in die Salden. Darüber hinaus verhindern Sie durch die Einsicht in die verfügbaren Mittel vor der Überweisung Gebühren für nicht ausreichende Mittel (NSF) und reduzieren so die Betrugskosten, wenn nicht gar ganz eliminiert. Bankbetrug eindämmen Mit Plaid können Sie Bankdaten nutzen, um Identitäten zu überprüfen und Bankbetrug zu reduzieren. Sie können Benutzeridentitäten wie Name, Telefonnummer, Adresse und E-Mail belegen und die Informationen mit den bei der Bank hinterlegten Daten vergleichen. Sie können Ihre Benutzer durch eine einfache Identitätsprüfung kennen lernen, die durch das automatische Ausfüllen von Formularen basierend auf den bei der Bank hinterlegten Kontoinhaberinformationen noch weiter erleichtert wird. Bereinigte und kategorisierte Transaktionen Die Geldverwaltung wird optimiert, wenn Sie saubere, kategorisierte Transaktionsdaten erhalten, die bis zu 24 Monate zurückreichen. Im Zusammenhang mit Geolokalisierungs-, Händler- und Kategorieinformationen erhalten Sie bessere Details zu Transaktionen. Mit zuverlässigen Echtzeitdaten, die so weit wie möglich zurückreichen, gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, um Ihre Kunden besser zu bedienen und die Kosten durch Verbindungen mit geringer Latenz zu senken, die keine zusätzlichen technischen Ressourcen erfordern. Überprüfen Sie das Vermögen des Kreditnehmers direkt von der Quelle aus. Kreditnehmer können ihre Bankkonten in Sekundenschnelle verknüpfen, um die Conversions zu maximieren. Sie erhalten schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeiten mit einer integrierten Technologie, die Plaid nahtlos mit Ihrem eigenen Erlebnis verbindet, um Reibungsverluste für den Kreditnehmer zu reduzieren. Die Beschleunigung der Verbindungen erfolgt auch durch das Engagement für Sicherheit, beispielsweise durch die Verwendung einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung der Unternehmensklasse, die mit regelmäßigen Netzwerkpenetrationstests und Sicherheitsüberprüfungen einhergeht.

Coupa

coupa.com

Coupa Software ist eine globale Technologieplattform für Business Spend Management (BSM). Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa, Lateinamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Das Unternehmen hilft großen Unternehmen, Transparenz und Kontrolle über die in ihren Organisationen ausgegebenen Gelder und Ressourcen zu erlangen. Zu den Hauptkonkurrenten in diesem Bereich zählen Tradeshift, Ariba, Tipalti und Ivalua, Inc., die für die Pionierarbeit in der Kategorie „Business Spend Management“ verantwortlich sind. Das Unternehmen wurde 2006 von Dave Stephens und Noah Eisner gegründet. Stephens und Eisner arbeiteten zuvor bei Oracle (Enterprise-Procurement-Anwendungen). Rob Bernshteyn kam im Februar 2009 als CEO zu Coupa, nachdem er als Vizepräsident für globales Produktmarketing und Management bei SuccessFactors, Inc. tätig war. Der frühere Yahoo-CEO und PayPal-Präsident Scott Thompson trat im April 2013 dem Vorstand des Unternehmens bei.

Bytebase

bytebase.com

Sicherere und schnellere Datenbankänderungen und Versionskontrolle für Teams. Bytebase bietet einen webbasierten Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit, der Datenbankadministratoren und Entwicklern bei der Verwaltung des Lebenszyklus von Anwendungsdatenbankschemata (DDL) und Daten (DML) hilft.

Fluix

fluix.io

Fluix ist eine Produktivitätssoftware für den Außendienst, die Außendienstteams alles an die Hand gibt, was sie brauchen, um Höchstleistungen zu erbringen – indem sie ihnen Tools zum Sammeln von Daten, Verwalten von Aufgaben und Sicherstellen der Einhaltung von Branchenvorschriften zur Verfügung stellt.

Onfido

onfido.com

Onfido, ein Entrust-Unternehmen, hilft Unternehmen mit einer durchgängigen, KI-gestützten Identitätsüberprüfungslösung beim Aufbau einer automatisierten Identitätsüberprüfung entsprechend ihrer individuellen Bedürfnisse. Wir helfen mehr als 1.200 Unternehmen dabei, offene, sichere und integrative Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Unsere Real Identity Platform hilft Unternehmen dabei, Kunden in großem Umfang nahtlos einzubinden und gleichzeitig Betrug zu stoppen und KYC-, AML- und andere regulatorische Anforderungen zu bewältigen.

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy ist eine cloudbasierte, kostengünstige und benutzerfreundliche Self-Service-Produktionsplanungssoftware für kleine Hersteller (10–200 Mitarbeiter). Bei der Software handelt es sich um eine Suite bestehend aus Produktionsplanungs-, CRM-, Beschaffungs-, Lieferkettenmanagement- und Bestandskontrollmodulen. Die Anwendung verfügt über einen Drag-and-Drop-Planer, der Projektmanagern bei der Zuweisung von Ressourcen für verschiedene Aufgaben hilft. Mit dem Beschaffungsmodul können Unternehmen ihren Einkaufsprozess optimieren, indem sie jeden Einkaufszyklus und jede Bestellung organisieren.

Epicor

epicor.com

Das Epicor ERP-System ist eine modulare, branchenspezifische Software zur unternehmensweiten Verwaltung von Geschäftsprozessen. Die Epicor-Software eignet sich gut für die Verwaltung von Buchhaltung und Finanzen, Personalwesen, Kunden, Lieferkette, Lagerbestand, Vertrieb und Produktionsmanagement in der Fertigung. Die Epicor-Software ist vor Ort und als SaaS-Cloud-ERP (Enterprise Resource Planning) verfügbar. Epicor bietet Business-Management-Plattformen als branchenspezifische ERP-Lösungen an. Epicor Software Corporation führt Innovationen ein, um neuere Technologien in das ERP-System zu integrieren. Beispielsweise nutzt Epicor das Industrial Internet of Things (IIoT), um Maschinen mit Sensoren und SPS (speicherprogrammierbare Steuerungen) in der Werkstatt in seinem Advanced MES (Manufacturing Execution Software) zu verbinden, das sich nahtlos in das ERP- (und MRP-)System von Epicor integrieren lässt . Epicor bietet fortschrittliche Omnichannel-Software, einschließlich E-Commerce, für Einzelhändler.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA ist ein cloudbasiertes PSA der nächsten Generation, das MSPs in die Lage versetzt, eine moderne, gesprächsorientierte und kundenorientierte Lösung zu nutzen, die für zufriedene Kunden, zufriedene Teams und eine hohe Rentabilität sorgt. DeskDay zentralisiert die Abläufe für MSPs mit einem einheitlichen PSA mit Service Desk, Projekten, Abrechnung, Berichten, Stundenzetteln, Qualitätssicherung, Ankündigungen und einem integrierten Multi-Channel-Support-Ökosystem für Endbenutzer, IT-Connect. Durch den Zugriff auf Echtzeitdaten zu Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit, technischem Management, Gewinnen und mehr ermöglicht DeskDay MSPs, ihre Abläufe effizient, kosteneffektiv und mit minimalem Bedarf an Integration von Drittanbieter-Tools zu betreiben.

ComplyCube

complycube.com

ComplyCube ist eine All-in-One-Plattform zur Automatisierung und Vereinfachung der Identitätsprüfung (IDV), der Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und der Einhaltung von Know Your Customer (KYC). Die KI-gestützte Plattform hilft Unternehmen dabei, digitale Kunden-Onboarding- und eKYC-Prozesse zu automatisieren, indem sie ihre Identität mithilfe von Gesichts- und Verhaltensbiometrie überprüft und ihre Biodaten mit über 3.000 Datenpunkten auf der ganzen Welt abgleicht. ComplyCube unterstützt derzeit etablierte Unternehmen in den Bereichen Fintech, Bankwesen, Telekommunikation, Transport und E-Commerce.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox ist eine praktische Helpdesk-Software, die Multi-Channel-Support für Kundenanfragen über E-Mail, Web, Telefon und soziale Medien bietet. HappyFox lässt sich in Geschäftsanwendungen für Buchhaltung, Kundenfeedback, CRM, Handel usw. integrieren. Die iOS-, Android- und Windows-Version der App ermöglicht die Bereitstellung von Support über Smartphones und Tablets. Community-Foren und Wissensdatenbanken helfen Kunden, sofortigen Support zu bieten und miteinander in Kontakt zu treten.

Sumsub

sumsub.com

Sumsub ist die einzige Verifizierungsplattform, die die gesamte Benutzerreise absichert. Mit den anpassbaren KYC/AML-, KYB-, Transaktionsüberwachungs- und Betrugspräventionslösungen von Sumsub können Sie Ihren Verifizierungsprozess orchestrieren, mehr Kunden weltweit begrüßen, Compliance-Anforderungen erfüllen, Kosten senken und Ihr Unternehmen schützen. Sumsub hat über 2.000 Kunden in den Bereichen Fintech, Krypto, Transport, Handel und Gaming, darunter Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy und TransferGo.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast ist eine führende einheitliche Incident-Management-Plattform, die Unternehmen dabei helfen soll, die Reaktion auf Vorfälle zu automatisieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz des Technikteams durch unsere Reliability Automation Platform zu verbessern. Unser Ziel ist es, die benutzerfreundlichste Incident-Management-Lösung zu sein, die alle Bereitschafts- und Incident-Response-Workflows nahtlos in einer einzigen, einheitlichen Plattform integriert. In den letzten Jahren haben wir uns darauf konzentriert, die Alarmierung und das Bereitschaftsmanagement auf einer reaktiven Ebene intuitiver zu gestalten und SRE-Workflows auf einer proaktiven Ebene zu automatisieren. Unser innovativer Ansatz zum Vorfallmanagement wurde von DevOps-, SRE- und IT-Teams auf der ganzen Welt gut angenommen. Mit unserer Plattform zeigen wir Unternehmen, wie einfach es ist, SRE-Praktiken einzuführen und so letztendlich ihre Metriken zur Lösung von Vorfällen zu verbessern und die Systemzuverlässigkeit zu verbessern.

Workato

workato.com

Workato ist die führende Integrations- und Automatisierungsplattform. Workato ist als führendes Unternehmen anerkannt und ermöglicht es sowohl Geschäfts- als auch IT-Teams, ihre Anwendungen zu integrieren und Geschäftsabläufe zu automatisieren, ohne Kompromisse bei Sicherheit und Governance einzugehen. Es ermöglicht Unternehmen, Echtzeitergebnisse aus Geschäftsereignissen zu erzielen. Es ist keine Programmierung erforderlich und die Plattform nutzt maschinelles Lernen und patentierte Technologie, um die Erstellung und Implementierung von Automatisierungen zehnmal schneller zu machen als herkömmliche Plattformen. Über 7.000 der weltweit führenden Marken und am schnellsten wachsenden Innovatoren nutzen Workato, darunter das führende SaaS-Unternehmen, das führende Unternehmen für Unternehmenszusammenarbeit, das führende Finanzdienstleistungsunternehmen, die führende Bäckerei-Café-Kette, das führende Big-Data-Unternehmen und das führende Cloud-Content Verwaltungsgesellschaft, Nr. 1 unter den Heimwerkerfirmen, Nr. 1 in der professionellen Fußballliga, Nr. 1 im Einzelhandel für Kunsthandwerk und mehr.

CareAR

carear.com

Mit CareAR können Sie Probleme schneller lösen, Sendungen reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern. Unsere Service Experience Management (SXM)-Plattform bietet Remote-AR-Support und selbstgesteuerte Anweisungen für Kunden und Service-Management-Teams und verbessert so die Erfahrung von Kunden, Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern erheblich. Vorteile: • Schnellere Zeit bis zur Lösung: Erhalten Sie sofortigen visuellen Kontext – verbringen Sie Zeit mit der Lösung des Problems statt mit der Beurteilung der Situation • Höhere First-Time-Fix-Raten: Erhalten Sie eine schnellere Auflösung dank der Anmerkungs-Toolbox • Kostspielige Sendungen abwehren: Erhöhen Sie Remote-Lösungen und verringern Sie unnötige Sendungen durch visuelle Unterstützung und Anleitung • Wissenstransfer: Reduzieren Sie Ihre Qualifikationslücke und machen Sie Experten für jüngere Außendienstmitarbeiter oder Auftragnehmer leichter zugänglich • Kundenerlebnis: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den NPS durch unübertroffene Qualität, Service und Fähigkeiten • Reduzieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck: Eliminieren oder reduzieren Sie LKW-Einsätze, um das Problem zu lösen und gleichzeitig Ihren CO2-Fußabdruck zu verringern und Geld zu sparen • Selbstlösungserlebnisse: Steigern Sie die Effektivität der Selbstlösung für Kunden und Mitarbeiter durch schrittweise visuelle AR-Anleitung auf dem Gerät jedes Benutzers. CareAR Assist ist das ultimative Tool für Service-Management-Teams, die eine schnellere und effektivere Problemlösung ermöglichen, Ausfallzeiten reduzieren und Reise- und Transportkosten erheblich einsparen möchten. CareAR Instruct bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Kunden und Techniker und befähigt sie, Probleme selbst zu lösen, was zu einer verbesserten Erstlösungsrate, weniger Kundendienstanrufen und einer verbesserten Verfahrenskonformität führt. CareAR Experience Build ermöglicht es jedem Geschäftsanwender, über eine Point-and-Click-Schnittstelle ohne Code immersive AR- und KI-gestützte digitale Arbeitsanweisungen zu erstellen. Hauptmerkmale • Zusammenarbeit mit mehreren Parteien: Arbeiten Sie mit beliebig vielen Teammitgliedern in Echtzeit zusammen, um Probleme mithilfe hochauflösender Live-Video-Feeds aus der Ferne zu lösen. • AR-Anmerkungstools: Verwenden Sie die branchenführende AR-Anmerkungstoolbox von CareAR, um Live-Video-Feeds und freigegebene Bilder zu kommentieren und detaillierte visuelle Anleitungen zur schnellen Lösung von Problemen bereitzustellen. • Anleitungen zur Selbstlösung: Stellen Sie umfassende, selbstgeführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereit, um Kunden und Techniker durch Einrichtungsverfahren, routinemäßige Wartung, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Reparaturen zu führen. • Experience Builder: Erstellen Sie schnell Erlebnisse mit dem codefreien Point-and-Click Experience Builder. Nutzen Sie 3D-Inhalte, Videos, Bilder und Texte für leicht verständliche Anweisungen, um Kunden und Technikern den Self-Service zu ermöglichen. • Integrierte Suche: Verbessern Sie den Benutzerzugriff auf Informationen, indem Sie Suchfunktionen direkt in einer Selbstlösungserfahrung bereitstellen. • Visuelle Überprüfung: Nutzen Sie die KI-gestützte Objekt- und Zustandserkennung mit Bilderkennung, um die Einhaltung von Verfahren zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Aufgaben korrekt und sicher ausgeführt werden. • Sofortiger Wissensaustausch: Veröffentlichen Sie digitale Arbeitsanweisungen sofort und leicht zugänglich über einen Link, einen QR-Code oder über die mobile CareAR-App. • Umfangreiche Analysen und Dashboards: Erhalten Sie tiefere Einblicke in die Art und Weise, wie Teams Feldprobleme lösen, indem Sie die detaillierten Dashboards und Analysen von CareAR nutzen, die Administratoren, Managern und Teamleitern zur Verfügung stehen. • Umfragen: Verwenden Sie den Umfrage-Builder von CareAR, um wichtige Leistungsindikatoren zu instrumentieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, und sammeln Sie strukturiertes Feedback von Kunden und Technikern für eine schnelle Iteration. • Echter ROI: Nutzen Sie die von CareAR zur Verfügung gestellten Daten, um den Return on Investment im Hinblick auf verbesserte Leistung, erhöhte Versandablenkung, kürzere Lösungszeiten, weniger LKW-Einsätze/Vor-Ort-Besuche und verbesserte Erstreparaturquoten zu ermitteln. • ServiceNow: CareAR für ServiceNow ist mit ServiceNow CSM, FSM und ITSM kompatibel • Salesforce: CareAR für Salesforce ist mit CareAR in Salesforce Service Cloud und Field Service Management kompatibel • API: Integrieren Sie CareAR einfach über die Web-API in Ihre eigene Kundendienst- oder Außendienstmanagementanwendung

Ondato

ondato.com

Ondato ist ein Technologieunternehmen, das KYC- und AML-bezogene Prozesse mithilfe modernster KI-Lösungstools optimiert, die das gesamte Spektrum an Compliance-Herausforderungen abdecken, von der Neukundengewinnung bis hin zu einer umfassenden Datenbank für die laufende Kundenüberwachung.

Dataform

dataform.co

Verwandeln Sie Ihre Rohdaten in zuverlässige, dokumentierte und aktuelle Datensätze. In Dataform arbeitet Ihr Datenteam zusammen, um eine einzige Quelle der Wahrheit für die Daten Ihres Unternehmens zu schaffen. Arbeiten Sie an SQL-Pipelines in BigQuery zusammen, ohne Code zu schreiben oder die Infrastruktur zu verwalten.

Veriff

veriff.com

Veriff bietet hochautomatisierte Software zur Identitätsüberprüfung auf Basis von KI. Ihre Plattform ist darauf ausgelegt, Betrug zu bekämpfen, Compliance sicherzustellen und Kunden zu schützen. Mit Veriff können Unternehmen vertrauenswürdige digitale Communities aufbauen, das Benutzererlebnis verbessern und das Wachstum vorantreiben. Die Kombination aus KI-Technologie und internen menschlichen Verifizierungsteams ermöglicht es Veriff, betrügerische Aktivitäten wirksam zu verhindern und gleichzeitig die Reibungsverluste für echte Benutzer während ihrer Customer Journey zu minimieren. Zu ihren Lösungen zur Identitätsüberprüfung gehören leistungsstarke Dokumenten- und Identitätsüberprüfung, Adressnachweise, Datenbanküberprüfungen und Altersvalidierung. Diese Funktionen tragen dazu bei, Onboarding-Prozesse zu rationalisieren, Vorschriften einzuhalten und Altersprüfungen zu automatisieren, um die Sicherheit aller Benutzer zu gewährleisten. Veriff bietet auch Know Your Customer (KYC)-Lösungen an, einschließlich optimierter KYC-Onboarding-Prüfungen und AML-Screening zur kontinuierlichen Überwachung und zum Schutz vor potenzielle Geldwäscheaktivitäten. Darüber hinaus ermöglicht ihre biometrische Authentifizierungsfunktion einen passwortlosen und sicheren Kontozugriff, während ihre Altersschätzungsfunktion die Conversions durch eine Selfie-basierte Altersüberprüfung steigert. Um Betrug wirksam einzudämmen, bietet Veriff Betrugsschutzdienste zum Schutz von Unternehmen vor Identitätsbetrug sowie Betrugsaufklärung an Tools zur Verbesserung der Betrugsbekämpfung mit erweiterten Intelligenzfunktionen. Insgesamt hilft die KI-gestützte Identitätsprüfungssoftware von Veriff Unternehmen dabei, online Vertrauen und Transparenz aufzubauen, sich vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, Vorschriften einzuhalten und weltweit zu expandieren.

Epsilon3

epsilon3.io

Die Softwareplattform von Epsilon3 verwaltet komplexe Betriebsabläufe, spart Bedienern Zeit und reduziert Fehler. Es unterstützt den gesamten Lebenszyklus eines Projekts von der Integration und dem Test bis zum Live-Betrieb. * Interaktive synchronisierte Echtzeitabläufe für mehrere Programme/Missionen * Eingebetteter Release-Prozess einschließlich Genehmigungen, Bearbeitungen, Inline-Feedback und Verfolgung von Änderungen zwischen Revisionen * Abfragefähige Datenbank mit laufenden Prozeduren * Manuelle und automatisierte Verfahrensansichten und -funktionen * Integrierte Telemetrie-, Befehls- und Kontrolldaten sowie Missionsdaten * Detaillierte Analysen, Berichte und Dashboards