SurveySparrow ist eine Omnichannel Experience-Management-Plattform, auf der Tools für Kundenerfahrungen und Mitarbeitererfahrung wie NPs, Offline-, Chat-, Klassiker- und 360 ° -Serlebnisse bilden, die mobile, hochrangig und benutzerfreundlich sind. Mit der Konversations-Benutzeroberfläche können Ihre Umfragen eine chat-ähnliche Erfahrung liefern und die Abschlussquoten der Umfrage um satte 40%erhöhen.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
* Chat-ähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln.
* Klassische Umfragen, die jeweils eine Frage stellen.
* Offline-Umfragen, mit denen Sie im Internetfrei Feedback selbst vom entlegensten Orte sammeln können.
* Offline -Umfrage -App, die als Kiosk für die Offline -Datenerfassung dient.
* NPS -Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage.
* NPS Word Cloud und Sentiment Analysis, um eine ausführliche Ansicht der Kundengefühle zu erhalten.
* 360 ° Bewertungen zur Bewertung der Leistung der Mitarbeiter in verschiedenen Kompetenzen und zur Erstellung von persönlichen Entwicklungsplänen.
* Mehrsprachige Umfragen, um Ihre Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl zu übersetzen.
* Viele Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von Befragten zu sammeln.
* Klickfreies Dashboard und hoch fortgeschrittene Berichtsfilter, um aufschlussreiche Berichte zu generieren.
* Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Workflows.
* Weiße Kennzeichnung, um jedes Element Ihrer Umfrage anzupassen.
* Subkonten, um Umfragen unabhängig unter einem übergeordneten Konto zu verwalten.
* Single Sign-On, um sich auf unserer Plattform mit nur einem einzigen Klick anzumelden.
* IP -Beschränkung, um das Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken.
* Umfragenautomatisierung mit einem wiederkehrenden Modus, um den Kunden- oder Mitarbeiterpuls in regelmäßigen Abständen zu messen.
* Umfrageteilung über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Teilenoptionen.
* Effiziente Integrationen, um den Ärger der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden.
* Benutzerdefinierte CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note hinzuzufügen.
* Workflows zur automatischen Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Erhöhung der Aktionseffizienz.
SurveySparrow ist eine umfassende Umfrageplattform, die das Kundenbindung durch interaktive und konverselle Umfragen verbessern soll. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Unternehmen Umfragen über mehrere Kanäle hinweg erstellen und verteilen können, einschließlich E-Mail, soziale Medien und Websites. Die Plattform unterstützt über 130 Sprachen und ist so für die globale Marktforschung geeignet.
Eines der wichtigsten Funktionen von SurveySparrow ist der KI-angetriebene Umfragebuilder, mit dem Benutzer Umfragen schnell und effizient erstellen können. Die Plattform umfasst auch Stimmungsanalyse- und Ursachenanalyse -Tools, die wertvolle Einblicke in das Kundenfeedback bieten. Darüber hinaus unterstützt SurveySparrow die Feedback-Sammlung in Echtzeit und bietet fortschrittliche Analysen, damit Unternehmen ihre Kunden besser verstehen können.
Die Konversationsumfragen von SurveySparrow sind so konzipiert, dass sie das Engagement und die Antwortraten erhöhen. Die Plattform umfasst Funktionen wie Fragemanteile, die eine personalisiertere und menschlichere Interaktion mit den Befragten ermöglichen. Es unterstützt auch verschiedene Fragetypen und bietet nahtlose Integrationen mit beliebten Tools wie HubSpot und Salesforce. Die Offline -Umfrage -Funktion der App ermöglicht die Datenerfassung auch in Bereichen mit begrenzter Konnektivität, sodass sie für verschiedene Umgebungen vielseitig vielseitig sind.
Insgesamt ist SurveySparrow ein vielseitiges Tool für Unternehmen, die sinnvolle Kundenerkenntnisse sammeln und ihre allgemeine Kundenerfahrung verbessern möchten. Die Funktionen sollen den Feedback -Prozess rationalisieren und es Unternehmen erleichtern, stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.
Website: surveysparrow.com
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