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Arena Calibrate

calibrate.thearena.ai

Arena Calibrate bietet umfassende plattformübergreifende Berichtssoftware gepaart mit professioneller Daten- und Business-Intelligence-Unterstützung. Wir helfen Unternehmen, Marketingteams und Agenturen, das volle Erkenntnispotenzial ihrer Werbe-, Vertriebs-, E-Mail-, CRM-, Web- und Analysedaten auszuschöpfen. Die Lösung bietet ETL-Datenintegration auf Unternehmensebene, skalierbares Data Warehousing und geschäftsorientierte Datenvisualisierung, die für jedes Geschäfts- oder Kundendatenszenario und jede interne/externe Berichtskonfiguration konzipiert sind. Unsere Partner können beruhigt sein, denn sie verfügen über engagierte Account Manager und On-Demand-BI-Konfigurationsexperten, die als partnerschaftliche Analyseerweiterung ihres Teams fungieren. Einfach ausgedrückt: Wir stellen sicher, dass Ihre ideale Reporting-Vision stets verwirklicht wird. Arena Calibrate genießt das Vertrauen von Marken und Agenturen, darunter Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap und Fourth. Erfahren Sie unten mehr über Arena Calibrate: - Umfassende Full-Stack-BI-Software bietet eine zentrale Quelle für die Berichterstattung in den Bereichen Online- und Offline-Werbung, E-Mail-Marketing, Website-Analyse, Nachfragegenerierung, E-Commerce, CRM/Vertrieb und andere Datenbereiche. - Skalierbares Data Warehousing für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden. - Über 40 Plug-and-Play-Anschlüsse + automatisierte Datenpipelines. - Integriert nahtlos Offline- oder andere Daten, für die kein Connector verfügbar ist. - Erweiterte plattformübergreifende Datenzusammenführung und -ausrichtung mit wertvoller Datenbereinigung und Hygieneunterstützung zur Gewährleistung der Berichtsgenauigkeit. - Ermöglicht Ihnen, schnell den Gesamtzustand Ihres Marketing-Trichters zu verstehen und die Auswirkungen auf Lead-Generierung, MQLs, SQLs, CAC und ROAS zu steigern. – Budgetfreundliche Account Manager und On-Demand-BI-Konfigurationsexperten, die als Partner-BI-Erweiterung für Ihr Team oder Ihre Agentur fungieren. Besuchen Sie die Website: https://www.kalibrieren.theatena.ai

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io ist der KI-Meeting-Assistent für Produktentwicklungsteams. — Erstellt Tagesordnungen — Führt effektivere Meetings durch — Erstellt KI-Meetingnotizen, Transkripte und Videos — Vorlagen für Produktmeetings (Standup, Planung, Benutzerrecherche usw.) — Erfasst Aktionspunkte und aktualisiert Ihr Board (Jira, Asana usw.) – Sofortige Speicherung von Teamentscheidungen (Confluence, Notion, Docs). Automatisieren Sie Ihre geschäftige Arbeit und konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Dingen. Unterstützt von Atlassian, Zoom und Y Combinator.

Convin

convin.ai

Convin ist eine KI-gestützte Contact-Center-Software, die Gesprächsinformationen nutzt, um Kundengespräche aufzuzeichnen, zu transkribieren und zu analysieren. Convin unterstützt Omnichannel-Kontaktcenter und führt Qualitätsprüfungen für Anrufe, Chats und E-Mails durch. Es ist Ihre Komplettlösung zur Verdreifachung der Leistung Ihres Contact Centers, indem Sie die Agentenleistung ganzheitlich verbessern, das Kundenerlebnis steigern und Ihren Contact Center-ROI steigern. Die wichtigsten Produkte von Convin: 1. Qualitätsmanagementsystem: Es ist Ihre Komplettlösung für Anrufüberwachung, Randomisierung (für Stichproben), Anrufprüfung und benutzerdefinierte Berichterstattung. Hinterlassen Sie Audio- und Videokommentare für intuitives Feedback und den automatischen Versand von Berichten und Feedback. 2. Automatisierte Qualitätssicherung: Eliminieren Sie Zufallsstichproben, menschliche Vorurteile und ungenaue Bewertungen mit der automatischen Qualitätssicherung. Überwachen Sie jedes Gespräch, einschließlich Anrufe, Chats und E-Mails, um die Leistung der Agenten zu verstehen und Coaching zuzuweisen. 3. Lernmanagementsystem: Nutzen Sie die Agentenschulung mit einem robusten LMS, das manuelles Coaching, eine Wissensdatenbank, Bewertungen und Kurse umfasst. Erstellen Sie individuelle Bewertungen für Agenten, erweitern Sie die Wissensdatenbank mit den erforderlichen Informationen und verfolgen Sie die Teilnahme von Agenten an Coaching-Sitzungen. 4. Automatisiertes Coaching: Steigern Sie das Callcenter-Coaching mit gezieltem automatisiertem Peer-to-Peer-Coaching. Behalten Sie Callcenter-Schulungssitzungen im Griff, die automatisch von der KI basierend auf den Gesprächen mit den besten Agenten zugewiesen werden. Reduzieren Sie die Einarbeitungszeit für Agenten um 60 % und steigern Sie den jährlichen Callcenter-ROI. 5. Analyse des Gesprächsverhaltens: Verfolgen und analysieren Sie Gewinn- und Verlusttrends hinter Agent-Kunden-Interaktionen und nutzen Sie Anrufverhalten, Aktionen und Phrasen, um mehr geschäftsgewinnende Geschäfte zu erzielen. Replizieren Sie Erfolgsverhalten und eliminieren Sie Verliererverhalten, um ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen voranzutreiben. 6. Customer Intelligence: Entdecken Sie verborgene Erkenntnisse aus Kundengesprächen mithilfe von Customer Intelligence. Finden Sie Schlüsselwörter und Phrasen, die zu gewonnenen und verlorenen Geschäften geführt haben. Hören Sie sich Kundengespräche an, um Konkurrenten, Ziele, Produktmerkmale, Konkurrenz und Stimmungen zu entdecken. 7. Konversationsintelligenz: Entfesseln Sie versteckte Minen wertvoller Informationen hinter jedem Agent-Kunden-Gespräch. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, um strategischere Entscheidungen und Geschäftsergebnisse voranzutreiben. Reduzieren Sie sich wiederholende und redundante Aufgaben wie Notizen machen, Dateneingabe usw.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee treibt Ihr Unternehmen voran, indem es Ihre Vertriebs- und Marketingteams durch zuverlässige und umsetzbare Daten stärkt. Tilkee steigert die Effizienz von Vertriebs- und Marketingteams und generiert Daten, damit Unternehmen besser mit Interessenten und Kunden interagieren können. Mithilfe innovativer Tracking-Tools, KI-gestützter Engagement-Analysen und über 30 Tool-Integrationen, darunter Salesforce und Microsoft Dynamics, steigert die Tilkee-Plattform die Effektivität des Vertriebsmanagements und trägt zu einer höheren Verkäuferproduktivität bei. Unabhängig davon, ob Sie Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics oder eines von vielen anderen CRM-Tools verwenden, analysiert die hochentwickelte cloudbasierte Lösung von Tilkee das Interesse potenzieller Kunden mithilfe von Augmented Intelligence und ermöglicht es Ihren Vertriebsteams, den richtigen Interessenten im richtigen Moment zu kontaktieren. Tilkee analysiert das Leseverhalten potenzieller Kunden, um Ihnen dabei zu helfen, in Echtzeit festzustellen, ob sie bereit sind, den Deal zu unterzeichnen.

Favikon

favikon.com

Transformieren Sie Ihre Social-Media-Strategie mit Favikon: der auf KI basierenden Creator-Marketing-Plattform. - Nutzen Sie ganz einfach das Potenzial von Social Media, um die perfekten YouTuber zu entdecken. Mit unseren Filtern können Sie spezifische Nischen gezielt ansprechen, die auf Ihre Bedürfnisse oder die Ihrer Kunden zugeschnitten sind. - Nutzen Sie die durch KI angereicherten Erstellerprofile für eine präzise Analyse und maximale Wirkung auf Ihre Kampagne und optimieren Sie so Ihren ROI. - Bleiben Sie mit unserer automatisierten Branchenüberwachung durch Creator Tracking (KI) auf dem Laufenden und entdecken Sie Trends und aufstrebende YouTuber als Erster. Sie müssen nicht mehr stundenlang Netzwerke nach Updates durchsuchen – jetzt sind alle Beiträge bequem in Ihrem Tracking.

SundaySky

sundaysky.com

Moderne Vermarkter wissen um die Macht von Videos, erkennen jedoch, dass das traditionelle Produktionsmodell kaputt ist. Mit SundaySky können Unternehmen effizient und unabhängig Videos in großem Maßstab erstellen, personalisieren und verbreiten. Wir erleichtern Benutzern die Erstellung hochwertiger, professionell aussehender Videos ohne Vorkenntnisse und erleichtern Unternehmen die Implementierung einer kostengünstigen Video-Content-Engine. Die SundaySky-Videoplattform ist eine benutzerfreundliche und KI-gestützte Autorensoftware, die kreatives Fachwissen mit leistungsstarken Personalisierungsfunktionen verbindet, um die Einbindung der Zuschauer zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern, indem die Abhängigkeit von ressourcenintensiven Produktionsmodellen verringert wird, die erhebliche Kosten und Zeit verursachen und Spezialisierung erfordern Fähigkeiten. Wachsende Unternehmen und führende Marken, darunter 1000Bulbs.com, 1-800 Contacts, Aetna, Bank of America, iTHINK Financial, Okta, SalesIntel, Staples, UnitedHealthcare und viele andere, haben SundaySky übernommen, um die Videoproduktion durch Personalisierung zu modernisieren und so die Einbindung des Publikums zu verbessern und ein effizientes Geschäftswachstum vorantreiben.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon ist eine Web-Personalisierungs- und kontobasierte Orchestrierungslösung – eine zielbasierte Journey-Orchestrierungsplattform ist der Hauptknotenpunkt, der verwendet wird, um die Customer Journey zu verstehen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen, die Besucher dazu ermutigt, weiterhin mit Ihrer Website zu interagieren – was zu einer gesteigerten Geschäftsleistung führt . Beschleunigen Sie Ihre Pipeline und Ihren Umsatz mit attributionsbasierter Personalisierung: – Bieten Sie jedem Website-Besucher die richtigen Nachrichten und Assets und helfen Sie ihm so, schneller zu Ihren Kunden zu werden. - Verstehen Sie, wie sich Ihre Marketingbemühungen auf die Geschäftsziele auswirken, und zeichnen Sie Ihre Kundenreisen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum abgeschlossenen Geschäft auf. - Verwandeln Sie Besucher in Kunden, nicht nur in Leads!

Navattic

navattic.com

Navattic ermöglicht Go-to-Market-Teams die sofortige Erstellung interaktiver Produktdemos. Wir unterstützen Hunderte von Vertriebs- und Marketingteams bei der Umsetzung produktorientierter Wachstumsinitiativen im gesamten Vertriebs- und Marketingtrichter: - Konvertieren Sie Website-Besucher: Erzielen Sie mehr qualifizierte Leads mit einem neuen CTA, auf den potenzielle Kunden klicken möchten. - Leads einbeziehen und schulen: Bieten Sie potenziellen Kunden maßgeschneiderte, produktorientierte Kampagnen mit sofortiger Wertschöpfung. - Bereitstellung wiederholbarer Demos: Ermöglichen Sie technisch nicht versierten Verkäufern die einfache Anpassung und Bereitstellung von Demos in großem Maßstab. Probieren Sie Navattic selbst auf unserer Website aus: https://www.navattic.com/

Hatcher+

hq.hatcher.com

Die von Hatcher+ entwickelte, mehrfach preisgekrönte Technologieplattform FAAST Funds As A Service ermöglicht es Anlegern, mithilfe von KI, maschinellem Lernen und Prozessautomatisierung größere und bessere Portfolios aufzubauen.

Collective[i]

collectivei.com

Produktive, aufgeklärte Vertriebsteams arbeiten intelligenter und gewinnen mehr. Collective[i] ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Abstimmung Ihrer Daten, Mitarbeiter und Prozesse. Wir nennen das Kundenbeziehungsoptimierung. Stellen Sie sich alles vor – von Ihren Daten über die Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams bis hin zu den durchgeführten Aktivitäten – und steigern Sie Ihre Effizienz, indem Sie einfach die vorhandenen Vertriebstools in Ihrem Stack nutzen. Für Vertriebsabläufe und Marketing bietet Collective[i] eine saubere, umfassende und automatisierte Datenerfassung. Mithilfe von Robotic Process Automation (RPA) werden Aktivitäten automatisch aus den von den Vertriebsteams verwendeten Arbeitstools (E-Mail, Kalender usw.) erfasst, bereinigt, um Kontakte, Firmennamen usw. zu aktualisieren, und mithilfe unserer patentierten und umfangreichen Technologie automatisch im CRM angemeldet Netzwerk. Es gehen weder Daten noch wertvolle Zeit verloren, was die Qualität der protokollierten Daten exponentiell steigert und die Produktivität des Unternehmens um 20–30 % steigert. Collective[i] sorgt für die fortlaufende Fitness der CRM-Daten und korrigiert automatisch veraltete Kontakte und Informationen zu Zielinteressenten. Für das Vertriebsmanagement bietet Collective[i] Transparenz und KI/ML-gesteuerte Intelligenz für jede einzelne Gelegenheit. Keine langwierigen Pipeline-Überprüfungen oder Überraschungen zum Quartalsende mehr. Manager können sich mit Zuversicht auf den Umsatz festlegen, wichtige Chancen jederzeit prüfen und außergewöhnliche Talente besser verwalten und halten, da sie den Umfang und die Qualität ihrer Aktivitäten vollständig im Blick haben. Collective[i] stellt Managern KI/ML-generierte Informationen über Käufer zur Verfügung, die auf dem riesigen Netzwerk von Collective[i] basieren. Für Vertriebsprofis bietet Collective[i] Führung durch die Reise jedes Käufers, KI/ML-gesteuerte Hinweise, wo und auf wen man sich konzentrieren sollte, sowie die Hervorhebung von Mitgliedern sozialer und beruflicher Netzwerke, die dazu beitragen können, Verkäufe zu beschleunigen und Gewinnquoten zu erhöhen. Die Technologie von Collective[i] ist transformativ und ein wesentlicher Bestandteil des Technologie-Stacks für die moderne Vertriebsorganisation.

Traq.ai

traq.ai

In einer Welt, in der Käufer besser informiert sind als je zuvor, kommt es beim Gewinnen weiterer Geschäfte weniger darauf an, einem Drehbuch zu folgen, sondern vielmehr darum, die Prioritäten und Schwachstellen Ihres potenziellen Kunden zu verstehen. Mit Anrufaufzeichnung, Transkription und KI-Analyse extrahiert die Konversationsintelligenzplattform Traq.ai aus jedem Anruf käuferorientierte, geschäftsentscheidende Erkenntnisse und verknüpft sie direkt mit Ihrem CRM. Als plattformunabhängiger KI-Verkaufsassistent, der mit jedem VoIP-Telefon und Online-Meeting-Tool kompatibel ist, macht Traq.ai jedes Teammitglied jeden Tag produktiver und effektiver. Als Vertriebsleistungs- und Coaching-Plattform deckt Traq.ai die Herausforderungen Ihres Teams auf, sodass Sie das Training optimieren und zu Höchstleistungen anspornen können. Transparente, wettbewerbsfähige Preise inklusive kostenloser Option.

Pocus

pocus.com

Pocus verwandelt Daten in Umsatz. Kombinieren Sie alle Produktnutzungs- und Absichtssignale, die Ihr Team benötigt, um die besten Chancen zu priorisieren und schnell Maßnahmen zu ergreifen. Pocus hilft Ihnen beim Aufbau einer Pipeline auf der Grundlage echter Kaufsignale, nicht der besten Vermutungen Ihres Teams (ob es neue Logos einführt oder bestehende erweitert). Mit Pocus sparen Go-to-Market-Teams bei Asana, Canva, Miro und Loom mehr als 10 Stunden pro Woche beim Durchforsten von Daten, um Geschäfte sicher zu finden und abzuschließen.

FunnL.ai

funnl.ai

Entdecken Sie die Zukunft KI-gestützter Trichter bei FunnL.ai. Automatisieren Sie die Lead-Generierung, binden Sie potenzielle Kunden intelligent ein und steigern Sie Ihre Conversions. Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit unseren hochmodernen Funnel-Lösungen.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai ist eine Lead-Konvertierungsplattform, die Ihre neuen Leads durch sofortige KI-gesteuerte und von Menschen gesteuerte Gespräche in verkaufsbereite Chancen umwandelt. Milliarden von Dollar werden für Leads ausgegeben, aber nur 27 % werden tatsächlich beantwortet. Verse.ai hat sich de facto als Technologielösung für das drängendste Problem jedes Unternehmens herausgestellt: Lead-Reaktion und Nachverfolgung. Die Wahrscheinlichkeit einer Lead-Konvertierung steigt allein aufgrund der Unmittelbarkeit der vielfältigen Lead-Antwort von Verse.io um das 21-fache. Durch die Verbindung innovativer Technologie mit Branchenexpertise hat Verse.ai die perfekte Formel entwickelt, um den Zeitaufwand für die Durchsuchung minderwertiger Online-Leads zu reduzieren und es Vertriebsmitarbeitern so zu ermöglichen, sich optimal auf ernsthafte Interessenten zu konzentrieren und ihre Konversionsraten um bis zu 300 % zu steigern. Die Plattform ist auf Abonnementbasis verfügbar. Die Verse.ai-Plattform funktioniert mit allen Lead-Typen, Quellen und CRMs und leitet Leads automatisch ein, sobald sie eingehen. Im Gegensatz zu statischen Lead-Engagement-Lösungen nutzt Verse.io eine perfekte Mischung aus Automatisierung, menschlichem Touch und bewährten Skripten, um jeden Lead sofort zu kontaktieren und gründlich zu prüfen. Darüber hinaus bietet Verse.io Vertriebsteams die volle Kontrolle über den Lead-Engagement-Prozess: individuelle Präferenzen, Zugriff auf Konversationen in Echtzeit und die Möglichkeit, alle Engagement-Daten an Ihr CRM zurückzugeben. Sobald der Lead als qualifiziert gilt, wird er an den Vertriebsmitarbeiter zurückgegeben. Diese Übergabe erfolgt entweder durch Live-Übertragung oder durch einen Termin, der direkt im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters gebucht wird. Verse.io fungiert als Erweiterung Ihres Teams – sowohl im Geiste als auch im Namen. Dadurch entsteht ein nahtloses Erlebnis für das Unternehmen und den potenziellen Kunden.

Scratchpad

scratchpad.com

Verfolgen Sie Änderungen in Ihrer Pipeline und aktualisieren Sie Salesforce schneller. Scratchpad ist eine moderne Erfahrung für Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte, die die Verwaltung von Pipelines, die Prüfung von Geschäften, Coaching und Prognosen schnell, einfach und angenehm macht.

Albacross

albacross.com

Revenue-Teams auf der ganzen Welt nutzen die Intent Data von Albacross, um mehr Möglichkeiten zu generieren und den Umsatz schneller zu steigern. Von der frühen Bewusstseinsphase bis zur späten Entscheidungsphase verfügen Sie über alle Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihre potenziellen Käufer zu identifizieren, sie mit ihren Wünschen anzusprechen und benachrichtigt zu werden, wenn sie zum Kauf bereit sind. So geht's: - Steigern Sie die Vertriebsproduktivität: Ermitteln Sie die Kaufabsicht von Unternehmen, die Ihre Website besuchen, und benachrichtigen Sie Ihr Vertriebsteam, wenn sie zum Kauf bereit sind. - Schluss mit dem Rätselraten im Marketing: Verstehen Sie, welche Konten mit Ihren Inhalten interagieren und was sie am meisten interessiert. - Alle Datenpunkte, die Sie benötigen: Wir verfolgen monatlich 3 Milliarden Ereignisse weltweit und aktualisieren die Datenpunkte wöchentlich. - Nahtlose Integration in die technischen Tools, die Sie bereits verwenden – es ist kein weiteres Tool, das Sie erlernen müssen.

Reditus

getreditus.com

Reditus ist ein Affiliate-Management-Tool für B2B-SaaS-Unternehmen. Es unterstützt Unternehmen bei der Rekrutierung neuer Partner über ihren Marktplatz und hilft ihnen, über ihr eigenes Netzwerk hinaus zu wachsen. Ihr Alleinstellungsmerkmal ist die übersichtliche Benutzeroberfläche, der Live-Chat-Support und die Art und Weise, wie sie Kundenfeedback aufnehmen. Das Unternehmen wurde von einem früheren Leiter der Kundenerfolgsabteilung aufgebaut, was deutlich in der Art und Weise zu erkennen ist, wie sie ihre Geschäfte betreiben. Sie möchten auf jeden Fall, dass die Leute einen Mehrwert aus ihrem Produkt ziehen, und werden Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen. Sie bieten einen kostenlosen Plan an, und wenn Sie ein Premium-Paket kaufen, erzielen Sie sehr schnell einen ROI, basierend auf der Preisgestaltung. Eine großartige Möglichkeit für SaaS-Unternehmen, ihr Partnerprogramm ohne hohe Vorabkosten zu starten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Utrecht, Niederlande (entspricht der DSGVO) und wurde 2020 gegründet.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant ist ein leistungsstarkes KI-Tool zur Optimierung von Kundensupportprozessen. Es lässt sich in Helpdesk-Software wie Gorgias integrieren und erstellt automatisch Antworten auf Kundenanfragen. Yuma ist mit Funktionen ausgestattet, mit denen Sie den Schreibstil anpassen, Zusammenfassungen von Konversationsthreads erstellen und automatisch in 15 Sprachen übersetzen können. Außerdem werden aktuelle Informationen von Shopify-Produkten und -Seiten abgerufen, sodass Agenten genaue und personalisierte Antworten geben können, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Yuma verfügt über eine Wissensdatenbank und bietet mit nur einem Klick ein „Antworten und Ticket schließen“, um Zeit zu sparen und die Produktivität des Support-Teams zu steigern. Für den Einstieg steht eine 7-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung und eine Mailingliste steht zur Verfügung, um über neue Produktveröffentlichungen und Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Modjo

modjo.ai

Modjos Mission ist es, die Arbeitsweise von Vertriebsorganisationen zu revolutionieren und zum Marktführer im Bereich Conversation Intelligence in Europa zu werden. Die Plattform von Modjo hilft Unternehmen, ihre Geschäftsstrategie und -ausführung zu verbessern, indem sie wichtige Informationen in allen Interaktionen mit Kunden/Interessenten erkennt. Dies ermöglicht es Unternehmen, Einblicke in das Geschehen vor Ort zu gewinnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Mehr als 400 europäische Unternehmen vertrauen auf Modjo, darunter Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion und PayFit.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, die führende Plattform für verteiltes Marketing, unterstützt Brand-to-Local-Teams bei der effektiven Vermarktung und dem Verkauf über Vertriebspartner, Standorte und Mitarbeiter an vorderster Front. Die KI-gestützte Plattform von SproutLoud kombiniert digitales Asset-Management, Kanalanreize, kooperative Marketingfonds und Marketing-Fulfillment auf der letzten Meile, um die gemeinsame Bereitstellung lokalisierter, konformer Inhalte durch traditionelle, digitale und soziale Medientaktiken zu erleichtern. SproutLoud ist die einzige Plattform, die speziell für mehrstufige Vertriebsbranchen entwickelt wurde und es Marken ermöglicht, die Handlungen der Parteien zu beeinflussen, die den Verbrauchern am nächsten stehen. Die Software von SproutLoud verbessert die Markteinführungsgeschwindigkeit, die Markenkonformität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ist auf Hunderte oder Tausende lokale Benutzer anwendbar. Mit SproutLoud haben Kunden den Vorteil, mit datengesteuerten Entscheidungen schnell auf lokale Marktbedingungen zu reagieren.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

CallSource

callsource.com

CallSource ist der Branchenführer für Anrufverfolgung, Lead-Management und Geschäftsanalyselösungen. Maximieren Sie Ihr Marketingbudget und erzielen Sie messbare Ergebnisse.

PowerReviews

powerreviews.com

PowerReviews ist ein Technologieunternehmen, das Software bereitstellt, die es Marken und Einzelhändlern ermöglicht, verschiedene Formen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf ihren E-Commerce-Websites zu sammeln, anzuzeigen und zu analysieren. Zu den Funktionen von PowerReviews gehören Produktbewertungen und Rezensionen sowie Fragen und Antworten (Q&A). , Produktproben, Bild-, Video- und soziale Inhalte sowie verschiedene Analysetools, um die Auswirkungen benutzergenerierter Inhalte zu untersuchen und die Produktleistung zu bewerten. PowerReviews hat seinen Hauptsitz in Chicago und ein Büro in London, das den EMEA-Markt betreut.

Contify

contify.com

Contify bietet eine umfassende Market- und Competitive-Intelligence-Plattform sowie News-APIs, die es Unternehmen ermöglichen, umsetzbare Erkenntnisse über Wettbewerber, Kunden, Branchen und wichtige Intelligence-Themen im gesamten Unternehmen zu sammeln, zu kuratieren und zu teilen.

Pathmatics

pathmatics.com

Die Werbetreibendendatenbank und die digitale Marketing-Intelligence-Plattform von Pathmatics sorgen für Transparenz bei den digitalen Werbestrategien Ihrer Konkurrenten.

Maropost

maropost.com

Maropost vereinfacht die Kundenbindung mit einer einheitlichen E-Mail-Marketingplattform, die Unternehmen bei jedem Schritt ihrer Reise mit ihren Kunden verbindet. Durch die Bereitstellung einer einzigen Kundenansicht schafft Maropost personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen für ein besseres Engagement und eine höhere Konversion. Durch die Kombination von erstklassigem Service und branchenführender Technologie erleichtert Maropost die Kundenbindung.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai ist das führende Conversational AI-Unternehmen in der Debitorenbuchhaltungsbranche und ermöglicht Inkassobüros und Gläubigern, Inkassogespräche zu automatisieren und die Umsatzeinziehung zu beschleunigen. Die Suite von Multichannel-Lösungen von Skit.ai – mit Sprache, Text, E-Mail und Chat in Englisch und Spanisch, unterstützt durch generative KI – interagiert mit Verbrauchern über ihren bevorzugten Kanal, verbessert das Verbrauchererlebnis und steigert dadurch die Erholung.