Seite 18 - Alternativen - ServiceNow

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) bietet Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre geschäftskritischen Anwendungen und Erfahrungen zu entwickeln und bereitzustellen sowie ihre Datenplattformen, Cloud- und IT-Infrastruktur effektiv zu verwalten. Als erfahrener, vertrauenswürdiger Anbieter machen wir das Leben von Technologieprofis einfacher. Über 4 Millionen Entwickler und Technologen in Hunderttausenden Unternehmen verlassen sich auf Progress. Erfahren Sie mehr unter www.progress.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook und Instagram.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat ist ein fortschrittliches, KI-gestütztes Chat-Widget, das entwickelt wurde, um die Benutzerinteraktion zu verbessern und den Kundensupport auf Ihrer Website zu optimieren. Durch die nahtlose Integration in Ihre bestehende Website bietet InsertChat eine dynamische und interaktive Möglichkeit, mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten und bietet Echtzeitunterstützung und personalisierte Interaktionen. * KI-gestützte Antworten: Nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um genaue und zeitnahe Antworten auf Benutzeranfragen zu geben und so ein hohes Maß an Engagement und Zufriedenheit zu gewährleisten. * Nahtlose Integration: Einfache Integration in verschiedene Website-Plattformen und -Technologien, sodass die Implementierung unkompliziert und problemlos ist. * Anpassbares Widget: Ermöglicht Ihnen, das Erscheinungsbild und Verhalten des Chat-Widgets an das Branding und den Stil Ihrer Website anzupassen. * Verfügbarkeit rund um die Uhr: Bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre Benutzer jederzeit Hilfe erhalten können, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. * Mehrsprachiger Support: Bietet Support in mehreren Sprachen, macht ihn einem globalen Publikum zugänglich und verbessert das Benutzererlebnis für Nicht-Englisch-Sprecher. * Analysen und Einblicke: Verfolgt Benutzerinteraktionen und bietet detaillierte Analysen, die Ihnen helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen und Ihre Supportstrategien zu verbessern.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombiniert die Leistungsfähigkeit von KI-Chatbots mit Live-Chat-Software und gewährleistet so sofortigen Support rund um die Uhr für Website-Besucher, fördert die Benutzereinbindung und steigert die Geschäftskonvertierungen.

Chatify

chatify.com

Tschüss Agentengebühren, Hallo Kunden. Eine bessere, günstigere und intelligentere Möglichkeit, mit Ihren Kunden live zu chatten. Die meisten Kunden, die Unterstützung benötigen, möchten Sie nicht anrufen, sondern mit Ihnen chatten. Warum Live-Chat? 9/10 Besucher Ihrer Website

Askly

askly.me

Die benutzerfreundlichste All-in-One-Kundensupportplattform ohne Sprachbarrieren. Nahtlose Echtzeitübersetzung, um 24 % mehr Website-Besucher in treue Kunden umzuwandeln. Halten Sie Kunden 2x länger auf Ihrer Website. Verbessern Sie SEO. Bauen Sie starke Kundenbeziehungen und skalierbaren Support auf.

Teamplate

teamplate.io

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit teamplate, der umfassenden Lösung für effiziente Zusammenarbeit. Teamplate integriert wichtige Funktionen wie Chat, Video-/Konferenzgespräche, Board, Kalender, Datenraum und Räume in einer Plattform und vereinfacht so Ihren Arbeitsablauf. Minimieren Sie App-Wechsel und maximieren Sie die Effizienz mit Teamplate – Ihrem erschwinglichen, benutzerfreundlichen und leistungsstarken Tool für nahtlose Zusammenarbeit. Hauptmerkmale: CHAT Teamplate verwandelt die Chat-Funktion in ein einzigartiges Integrationstool. Damit können Sie Nachrichten mit nur einem Klick in Aufgaben, Ereignisse oder Notizen umwandeln. Diese Funktion rationalisiert Ihren Arbeitsablauf enorm und hilft Ihnen, den Überblick über wichtige Informationen zu behalten, ohne zwischen mehreren Apps wechseln zu müssen. BOARD Neben Aufgaben und Checklisten enthält unser Board auch Epics- und Sprint-Funktionen. Epics sind die perfekte Möglichkeit, zusammengehörige Aufgaben zu gruppieren, sodass Sie das Gesamtbild Ihres Projekts sehen können. Mit Sprints hingegen können Sie Ihre Arbeit bequem in überschaubare Abschnitte unterteilen und sich auf die Erledigung bestimmter Aufgaben innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens konzentrieren. Diese Funktionen helfen Ihnen, Ihre Arbeit enorm zu optimieren, indem sie eine klare Struktur bieten und es einfacher machen, den Fortschritt zu verfolgen und Pläne bei Bedarf anzupassen. PERSÖNLICHER RAUM In Ihrem persönlichen Bereich haben Sie Ihr eigenes Board, Ihren eigenen Kalender und Ihren eigenen Datenraum. So können Sie Ihre Arbeit so erstellen und organisieren, wie Sie es möchten. Es ist eine einfache und intuitive Möglichkeit, Ihre eigene Arbeit zu verwalten und den Überblick über Ihre Aufgaben zu behalten. DATENRAUM Mit unserem Datenraum können Sie und Ihr Team von überall, jederzeit und mit jedem Gerät auf Ihre Dateien zugreifen. Profitieren Sie von einem übersichtlich organisierten Arbeitsbereich und genießen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit, während Ihr Team wichtige Dokumente effizient teilt, bearbeitet und darauf zugreift. Vorteile: Unified Collaboration Hub: Zentralisieren Sie die Kommunikation und Aufgaben Ihres Teams in einer integrierten Umgebung und fördern Sie so Einheit und betriebliche Effizienz. Optimierter Workflow: Eliminieren Sie die Komplexität der Verwendung mehrerer Apps. Teamplate bietet eine zusammenhängende Lösung, die eine ununterbrochene Konzentration und gesteigerte Produktivität ermöglicht.

Conclude

conclude.io

Conlude hilft Unternehmen, die Zusammenarbeit zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Verwenden Sie Conclude Link, um Slack und Microsoft Teams für bidirektionalen Chat zu verbinden, oder verwenden Sie Conclude Workflows, um Support-Tickets, Probleme, Vorfälle und mehr in Slack zu verwalten. 👉 Abschlusslink: Verbinden Sie Slack und Microsoft Teams, um die teamübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Mit der bidirektionalen Synchronisierung können Teams von ihrer bevorzugten Messaging-Plattform aus arbeiten. Teilen und synchronisieren Sie Dateien, bearbeiten und löschen Sie Nachrichten, @erwähnen Sie Kollegen, übersetzen Sie Konversationen automatisch in bis zu 60 Sprachen und mehr. ✓ Nachrichten senden und empfangen ✓ Nachrichten bearbeiten und löschen ✓ Thread-Nachrichten ✓ @erwähnen Sie Ihre Kollegen ✓ Übersetzung in 60 Sprachen ✓ Emojis (im Text) ✓ Rich-Text-Formatierung ✓ Dateifreigabe und Synchronisierung – Status der Person (in Kürze) – Synchronisierte Reaktionen (in Kürze verfügbar). bald) 👉 Workflows abschließen: Bringen Sie Ihren Helpdesk in Slack. Verwalten Sie Support-Tickets, Probleme und Vorfälle. Nutzen Sie KI-gesteuerte Integrationen, um Tickets zusammenzufassen und automatisch zu öffnen, mit einem Menü, das die Übersetzung in 60 Sprachen unterstützt. Jede neue Aktivität öffnet einen eigenen Slack-Kanal, sodass die Kommunikation strukturiert und fokussiert ist. Nach Abschluss wird der Kanal archiviert, bleibt aber dauerhaft im Dashboard aufgezeichnet. Teams können wichtige MTTx-Metriken auch auf der Registerkarte „Einblicke“ finden. Dieses Produkt lässt sich in Jira integrieren. Nach der Installation von Conclude in Ihrem Slack-Arbeitsbereich: ✓ Installieren Sie die Workflow-App in Ihrem bevorzugten Kanal (z. B. #support) ✓ Starten Sie die App und erstellen Sie eine neue Aktivität (Ticket, Problem oder Vorfall) ✓ Fügen Sie einige Details hinzu und legen Sie den Schweregrad fest (optional) , und weisen Sie einen Eigentümer zu. ✓ Laden Sie Teams oder Personen ein, den dedizierten Aktivitätskanal anzuzeigen. ✓ Kommunizieren Sie Aktualisierungen an verschiedene Stakeholder. ✓ Schließen Sie den Vorfall ab. Informationen werden archiviert, aber im Dashboard beibehalten

Usedesk

usedesk.com

Usedesk ist eine Kundensupportplattform zur Automatisierung, Analyse und Verbesserung des Kundenservice, die dazu beiträgt, die Kundenbindung zu erhöhen. 1. Bearbeitung aller Anfragen, Bewertungen und Erwähnungen zu Ihrem Unternehmen in einem einzigen Fenster. Es besteht keine Notwendigkeit, zwischen Messengern, Chats, sozialen Netzwerken, E-Mails, Anwendungen, Bewertungsseiten und Foren zu wechseln. Alles ist an einem Ort gespeichert. 2. Hochgeschwindigkeitsunterstützung für automatisierte Routinearbeiten: Vorlagen, Trigger und automatische Antworten. Speichern Sie den Chatverlauf und beantworten Sie häufig gestellte Fragen automatisch, um mehr Zeit für ungewöhnliche Situationen und Fragen zu haben. 3. Analytik: die Arbeit der Abteilung, des Agenten, des Zeitraums. Wählen Sie die Bedingungen und analysieren Sie die Ergebnisse in praktischen Tabellen. Wie schnell jeder Mitarbeiter antwortet, wie viele Anfragen bearbeitet werden und wie zufrieden die Kunden sind, ist jetzt mit einem Klick im Berichtbereich völlig klar. Wir wissen, wie anspruchsvoll der Kundenservice sein kann und geben unser Bestes, kein seelenloses System, sondern ein umfassender und freundlicher Kundenservice zu sein: - Teilen Sie unser Wissen offline und online: in Webinaren, Meetups und Konferenzen. - Bilden Sie die besten Kundendienstmanager aus. - Und immer da, um zu helfen :)

Suptask

suptask.com

Das Team-zu-Team-KI-Ticketingsystem der nächsten Generation, das Ihre Gespräche auf Slack unterstützt. Wir helfen Ihnen, die richtigen Antworten zu finden, die Zusammenarbeit zu verbessern und schnellere Lösungszeiten zu erreichen. Ihre Mitarbeiter nutzen alle Slack. Warum sollten Sie sie mit der Ticketverwaltung an einen anderen Ort zwingen? Mit einem nativen Ticketing-System von Slack verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams und ermöglichen einen effizienten Ticketing-Prozess. Mit einem neuen, einzigartigen Modell für die Arbeit mit Tickets ermöglicht Suptask die Einbindung ganzer Teams in den Behebungsprozess von Tickets. Mit einer Ticketing-Lösung, die nativ in Ihrem Slack-Arbeitsbereich läuft und in der Benutzer Tickets in ihren Konversationen aktivieren können, um Tickets anzufordern, zuzuweisen, zu priorisieren, zu überblicken, zu suchen und darauf zu antworten – ohne Slack zu verlassen. Wir sorgen für schnellere Bearbeitungszeiten bei der Lösung von Tickets, bringen Teams näher zusammen und verbessern die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Infoset

infoset.app

Infoset ist eine führende Cloud-Omnichannel-Support- und Vertriebsplattform. Mit Infoset können Sie alle Ihre Support- und Vertriebskanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe (Cloud-Callcenter, Cloud-Telefonzentrale), E-Mail, Live-Chat, Chatbot und soziale Medien ganz einfach über eine einzige Plattform verwalten.

Disco

disco.co

Entfesseln Sie mit Disco das Potenzial Ihrer Lerngemeinschaft. Optimieren Sie das Mitglieder-Onboarding, nutzen Sie die KI-Unterstützung und gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse mit der preisgekrönten Plattform von Disco. Disco wurde bei den EdTech Breakthrough Awards zu einem der innovativsten Bildungsunternehmen von Fast Companies (2023) und zum EdTech-Startup des Jahres gekürt.

Muvi.com

muvi.com

Muvi ist ein bahnbrechendes Unternehmen für Streaming-Lösungen mit über einem Jahrzehnt Erfahrung und bietet eine vielfältige Palette an SaaS-basierten Produkten an, die auf On-Demand- und Live-Streaming-Anforderungen zugeschnitten sind. Mit Angeboten wie Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex und Muvi Playout sowie Muvi Player SDKs und Alie bietet es End-to-End-Lösungen für Content-Streaming, Speicherung, Verteilung und Monetarisierung. Muvis Mission ist es, Unternehmen jeder Größe mit flexiblen, sicheren und anpassbaren Streaming-Plattformen auszustatten und so die Bereitstellung von Inhalten weltweit zu revolutionieren. Mit einem unerschütterlichen Engagement für Innovation möchte Muvi Branchenmaßstäbe setzen und zur ersten Wahl für Unternehmen werden, die in den digitalen Streaming-Bereich einsteigen.

Weka

weka.io

WEKA unterstützt datengesteuerte Organisationen bei der nahtlosen und nachhaltigen Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten praktisch überall mit Cloud-Einfachheit und On-Prem-Leistung. Unsere softwaredefinierte, cloudnative Datenplattform verwandelt stagnierende Datensilos in Streaming-Datenpipelines, die Arbeitslasten der nächsten Generation wie KI und HPC vorantreiben.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect dient als vielseitige Anwendung für Kundenkommunikation und Teamzusammenarbeit und bietet Ihrem Team eine Reihe von Funktionen, darunter Chat, Sprach- und Videoanrufe, Konferenzen, Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe und nahtlose Integration mit CRM und verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen. Thirdlane Connect erleichtert die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle und die Teamzusammenarbeit und ist sowohl für lokale als auch für Remote-Mitarbeiter konzipiert. Es unterstützt Webbrowser, iPhone, Android-Geräte sowie Windows-, Linux- und Mac-Desktops. Diese leistungsstarke Anwendung ist vollständig in das Thirdlane Business Phone System oder die Thirdlane Multi Tenant PBX-Plattformen integriert und wird von diesen unterstützt. Diese Plattformen können sicher in verschiedenen Umgebungen bereitgestellt werden, sei es vor Ort oder in privaten oder öffentlichen Clouds, und gewährleisten so Flexibilität und Sicherheit für Ihre Kommunikationsinfrastruktur.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konsumenten-Engagement-Plattform, die Live-Verkäufe und Support bietet. Die automatisierte Live-Chat-Plattform hilft Ihnen, rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten, Leads über verschiedene Kanäle hinweg zu qualifizieren und die Conversions zu steigern. Es handelt sich um eine Plattform für die Kundenkommunikation, die jede Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen optimiert. REVE Chat bietet eine umfassende Reihe visueller Interaktionsfunktionen wie Chatbot, Livechat, Co-Browsing und Video-Chat, um schnellere Lösungen durch individuelle Interaktionen zu ermöglichen. Mit REVE Chat können Sie Ihre Kunden ganz einfach über ihre bevorzugten Kanäle ansprechen und so ein Omnichannel-Messaging-Erlebnis bieten. REVE Chat umfasst außerdem erweitertes Routing, Warteschlangen, automatische Auslöser und Besucheranalysen. Unternehmen gewinnen Kunden über eine Vielzahl von Kanälen, darunter Websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App und andere. REVE Chat macht die Kommunikation mit ihnen über eine einzige Plattform äußerst effizient. Chatbot kann die Kundenunterstützung und -einbindung automatisieren, die Live-Chat-Lösung kann die Anpassung mit einer menschlichen Note auf die nächste Stufe heben. Die leistungsstarke Plattform unterstützt Unternehmen während des gesamten Kundenerlebnisses, von der Lead-Erstellung bis hin zur Kundenzufriedenheit und -bindung.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat ist eine Konversations-KI-Plattform. Dadurch wird der Kundenservice effizienter und die Kunden zufriedener. Jeder kann seinen eigenen intelligenten virtuellen Assistenten (d. h. einen intelligenten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Auflösungsrate messen und erhöhen. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie die Beantwortung häufig gestellter Fragen der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Stellen Sie sich wiederholende Aufgaben auf den Autopiloten. * Vergleichen Sie die Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Absichtserkennung und Verständnis natürlicher Sprache. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Bot-zu-Mensch-Übergabe mit integriertem Live-Chat. Der Aufbau dauert weniger als eine Stunde. * Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). * KI schlägt Verbesserungen Ihrer Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Unternehmensfunktionen wie benutzerdefiniertem AlphaOS-Code in Absichten, Benutzerauthentifizierung, SSO, SLA, APIs und Mehrkanalbereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.

Orlo

orlo.tech

Angesichts der Vielzahl an Kanälen, zwischen denen Sie umschalten können, und der ständigen Beobachtung der Öffentlichkeit ist es keine leichte Aufgabe, Kundenservice und Kommunikation zu bieten, die Ihre Bürger umhauen! Mit Orlo können Sie Ihre digitalen Konversationen von einer Plattform aus verwalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist – das Engagement steigern, das Erlebnis verbessern und den Ruf verwalten. Über 100 der Landesräte, drei Viertel der britischen Polizei und viele weitere Organisationen des öffentlichen Sektors im ganzen Land vertrauen uns und wir sind stolz darauf, in Blightly geboren und aufgewachsen zu sein, da alle unsere Server auch auf britischem Boden stationiert sind! Einfach zu implementierende, sichere und skalierbare Lösungen, die auf KI-gestützter Technologie basieren? Begrüßen Sie Orlo und beginnen Sie mit dem Aufbau von Communities durch brillante Gespräche!

CLASSUM

classum.com

Über eine cloudbasierte Plattform, auf der Kursteilnehmer über Beiträge, Live-Sitzungen, Chats und einzigartige Interaktionen miteinander in Kontakt treten können, bietet CLASSUM nahtlose Kommunikation zur Verbesserung aller Lernumgebungen, online oder persönlich. --- CLASSUM wurde 2018 von Chaerin Lee und Youjin Choi, zwei Studentinnen am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), gegründet, um sich den Herausforderungen zu stellen, mit denen sie als Lernende konfrontiert waren. Nach nur drei Jahren wird CLASSUM mittlerweile von über 3.700 Institutionen in 23 Ländern weltweit genutzt und überwindet weiterhin Kommunikationsbarrieren und schafft Lernumgebungen, die Wachstum und Zusammenarbeit fördern. Zu den Nutzern zählen Institutionen wie KAIST, Yonsei University und Ewha Womans University sowie globale Unternehmen wie LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision und Prudential. Unser Ziel ist es, Lernende und Lehrende in einem Raum zusammenzubringen, in dem sie frei und bequem kommunizieren können. Wir möchten Räume schaffen und erweitern, in denen gesunde Interaktionen und Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers auf natürliche Weise stattfinden können. Lernende können auf CLASSUM frei interagieren und sich über Text und andere Medien, die ihren Kommunikationsbedürfnissen im digitalen Zeitalter entsprechen, an Fragen und Antworten und Diskussionen beteiligen. Lehrkräfte, die CLASSUM für die Kommunikation mit ihren Schülern nutzen, konnten ein gesteigertes Engagement der Schüler und einen geringeren Verwaltungsaufwand verzeichnen. Im April 2021 sammelte CLASSUM eine Serie-A-Finanzierung im Wert von 6 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Pearl Abyss Capital und Storm Ventures sowie den bestehenden Investoren Big Basin Capital und Smilegate Investment. Unsere Gründerin und CEO, Chairin Lee, wurde kürzlich als Mitglied der Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 für den innovativen Ansatz von CLASSUM bei Kommunikationsherausforderungen in der Bildung ausgezeichnet. CLASSUM wurde 2020 auch als einer der GSV Cups ausgewählt, der inspirierende EdTech- und Talent-Technologie-Startups auf sechs Kontinenten hervorhebt.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn ist eine robuste Lernmanagementlösung, mit der Sie ganz einfach Schulungen zuweisen und den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter verfolgen können. Sein intuitiver Kursersteller vereinfacht die Inhaltserstellung und eine Bibliothek vorgefertigter Kurse bietet die Schulung und Weiterbildung, die Ihre Mitarbeiter benötigen. https://auzmor.com/

mogenius

mogenius.com

mogenius – die Kubernetes Operations Platform – vereinfacht Kubernetes-Vorgänge in Cloud- und On-Prem-Umgebungen und integriert Best Practices in die Entwicklerproduktivität durch verbesserte Softwarebereitstellungsmechanismen und Self-Service-Funktionen. Diese cloudunabhängige Plattform reduziert den DevOps-Overhead und ermöglicht ein effektives Infrastrukturmanagement für Teams jeder Größe, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein. Die Plattform integriert Sichtbarkeit, Beobachtbarkeit und Automatisierung in einer einzigen Lösung für eine vollständige Kubernetes-Kontrolle. Es optimiert CI/CD-Workflows und sorgt für Sicherheit auf Unternehmensniveau. mogenius ist ideal für Teams, die eine schnelle Bereitstellung, eine Senkung der Cloud-Kosten und einen geringeren Wartungsaufwand anstreben, insbesondere wenn die internen Ressourcen begrenzt sind. DevOps- und Plattformingenieure können innerhalb weniger Tage schnell ihre eigene interne Entwicklerplattform einrichten. Kostenloser Plan verfügbar.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln

Unolo

unolo.com

Unolo ist eine Software-Suite für das Außendienstmanagement, die Ihre Außendienst- und Serviceabläufe digitalisiert. Unolo bietet standortbasierte Anwesenheits- und Aufgabenverwaltungslösungen in Echtzeit und arbeitet intensiv mit EPC-, O&M-, Einzelhandels- und Infrastrukturbauunternehmen zusammen, um sie bei der Digitalisierung ihrer Betriebsprozesse zu unterstützen. Unolo genießt das Vertrauen von über 10.000 Mitarbeitern und von Unternehmen wie Airtel, Max Hospitals und Xioami.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER ist eine funktionsreiche Außen- und Büroservice-Managementlösung für Unternehmen aller Größen. Mit der Software können Sie aktuelle Informationen zu Aufträgen sowie deren Status und Zahlungsdetails zuweisen, verwalten und anzeigen. Ganz gleich, ob es sich um ein kleines Zweierteam oder einen großen Stab aus Auftragnehmern und Außendienstmitarbeitern handelt, die Nachverfolgung von Details ist einfach. Eliminieren Sie den Papierkram Da es sich bei CRM RUNNER um eine cloudbasierte Lösung handelt, können Sie überall und auf allen Gerätetypen arbeiten. Holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus. Jetzt haben Sie von jedem Gerät aus, egal ob Computer, Tablet oder Mobiltelefon, den Überblick über Ihre täglichen Abläufe. Zusammenarbeit Mit CRM RUNNER gibt es vielleicht nicht mehr! Jeder weiß genau, wie sein Zeitplan aussieht, was die Kunden erwarten, und verfügt über eine vollständige Kommunikation zwischen Verwaltung und Außendienst. Schließen Sie den Deal ab und CRM RUNNER kümmert sich um den Rest. Terminplanung Mit dem Planungsmodul von CRM RUNNER wissen Ihr Büro und Ihre Kunden immer, wo und wann die Außeneinsätze geplant sind. SMS-Modul Benachrichtigen Sie Ihre Kunden, wann Ihre Servicetechniker vor Ort sind, um den Auftrag zu beginnen/zu beenden. Senden Sie Benachrichtigungen an Servicetechniker über Änderungen, Routen oder einfach nur Kundenanfragen.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

Oyster

oysterhr.com

Mit dem EOR von Oyster können Sie konform einstellen, ohne eine Geschäftseinheit zu gründen, und alle Beschäftigungsfunktionen über eine einzige automatisierte Plattform abwickeln. Oyster ist besser als ein traditioneller Arbeitgeber und nutzt fundierte Einblicke in die Beschäftigung sowie ein Team aus Rechts- und HR-Experten, um die Einhaltung von Vorschriften in über 180 Ländern sicherzustellen.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

Officient.io

officient.io

Holen Sie mehr aus der Personalverwaltung heraus. In jedem wachsenden Unternehmen ist das Personalmanagement mit einem Verwaltungsaufwand verbunden, der viel wertvolle Zeit in Anspruch nimmt. Die gute Nachricht? Officient bringt Übersicht und vieles mehr.

Tradeshift Platform

tradeshift.com

Transformieren Sie Ihr gesamtes Transport- und Logistikgeschäft digital – nicht nur Teile davon. Tradeshift hilft der Transport- und Logistikbranche, Prozesse zu digitalisieren, die Rechnungsstellung zu automatisieren und unbegrenzt zu skalieren. Sehen Sie in dieser Fallstudie, was wir für DHL getan haben.

Vroozi

vroozi.com

Vroozi ist die führende cloudbasierte Geschäftseinkaufs- und AP-Automatisierungsplattform. Unsere vollautomatische Procure-to-Pay-Lösung hilft Ihnen, schneller und profitabler zu wachsen, indem Sie Ihre Einkäufe, Lieferantenrechnungen, Ausgaben und Zahlungen digitalisieren. Die KI-gestützte Lösung von Vroozi ist eine moderne Beschaffungslösung für die komplexe Geschäftsumgebung von heute. Die äußerst intuitive, benutzerfreundliche Plattform spart Finanzleitern Zeit und Geld, während sie gleichzeitig die Ausgabenkontrolle verbessert und die Effizienz steigert. Vroozi wurde für wachstumsstarke Unternehmen entwickelt, die ihre Mitarbeiter stärken, die Kreditorenbuchhaltung und den Einkauf automatisieren und jederzeit und überall den Überblick über ihre Ausgaben behalten möchten. Die P2P-Plattform von Vroozi wird von Unternehmen jeder Größe genutzt, um Kosten zu senken, die Finanzkontrolle zu verbessern und mehr Wert zu schaffen. Vroozi digitalisiert 100 % der Finanz- und Beschaffungsabläufe für ein nahtloses Benutzererlebnis, einschließlich: • Marktplatz: Schnelles Finden und Einkaufen bei zugelassenen Lieferanten jederzeit und überall • Einkauf: Verfolgen von Anfragen, Genehmigen von Bestellungen und Zentralisieren von Ausgaben an einem einzigen Ort • Rechnungen: Eliminieren Papierrechnungen mit einem integrierten digitalen System. Steigern Sie Effizienz, Genauigkeit und Zyklen. • Bezahlen: Zahlungen einfach genehmigen, planen und automatisieren. • Ausgaben: Vereinfachen Sie die Ausgabenberichterstattung und -verfolgung Systeme mit einem modernen, benutzerfreundlichen Einkaufserlebnis