Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat ist eine Konversations-KI-Plattform. Dadurch wird der Kundenservice effizienter und die Kunden zufriedener. Jeder kann seinen eigenen intelligenten virtuellen Assistenten (d. h. einen intelligenten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Auflösungsrate messen und erhöhen. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie die Beantwortung häufig gestellter Fragen der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Stellen Sie sich wiederholende Aufgaben auf den Autopiloten. * Vergleichen Sie die Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Absichtserkennung und Verständnis natürlicher Sprache. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Bot-zu-Mensch-Übergabe mit integriertem Live-Chat. Der Aufbau dauert weniger als eine Stunde. * Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). * KI schlägt Verbesserungen Ihrer Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Unternehmensfunktionen wie benutzerdefiniertem AlphaOS-Code in Absichten, Benutzerauthentifizierung, SSO, SLA, APIs und Mehrkanalbereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.
Orlo
orlo.tech
Angesichts der Vielzahl an Kanälen, zwischen denen Sie umschalten können, und der ständigen Beobachtung der Öffentlichkeit ist es keine leichte Aufgabe, Kundenservice und Kommunikation zu bieten, die Ihre Bürger umhauen! Mit Orlo können Sie Ihre digitalen Konversationen von einer Plattform aus verwalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist – das Engagement steigern, das Erlebnis verbessern und den Ruf verwalten. Über 100 der Landesräte, drei Viertel der britischen Polizei und viele weitere Organisationen des öffentlichen Sektors im ganzen Land vertrauen uns und wir sind stolz darauf, in Blightly geboren und aufgewachsen zu sein, da alle unsere Server auch auf britischem Boden stationiert sind! Einfach zu implementierende, sichere und skalierbare Lösungen, die auf KI-gestützter Technologie basieren? Begrüßen Sie Orlo und beginnen Sie mit dem Aufbau von Communities durch brillante Gespräche!
CLASSUM
classum.com
Über eine cloudbasierte Plattform, auf der Kursteilnehmer über Beiträge, Live-Sitzungen, Chats und einzigartige Interaktionen miteinander in Kontakt treten können, bietet CLASSUM nahtlose Kommunikation zur Verbesserung aller Lernumgebungen, online oder persönlich. --- CLASSUM wurde 2018 von Chaerin Lee und Youjin Choi, zwei Studentinnen am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), gegründet, um sich den Herausforderungen zu stellen, mit denen sie als Lernende konfrontiert waren. Nach nur drei Jahren wird CLASSUM mittlerweile von über 3.700 Institutionen in 23 Ländern weltweit genutzt und überwindet weiterhin Kommunikationsbarrieren und schafft Lernumgebungen, die Wachstum und Zusammenarbeit fördern. Zu den Nutzern zählen Institutionen wie KAIST, Yonsei University und Ewha Womans University sowie globale Unternehmen wie LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision und Prudential. Unser Ziel ist es, Lernende und Lehrende in einem Raum zusammenzubringen, in dem sie frei und bequem kommunizieren können. Wir möchten Räume schaffen und erweitern, in denen gesunde Interaktionen und Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers auf natürliche Weise stattfinden können. Lernende können auf CLASSUM frei interagieren und sich über Text und andere Medien, die ihren Kommunikationsbedürfnissen im digitalen Zeitalter entsprechen, an Fragen und Antworten und Diskussionen beteiligen. Lehrkräfte, die CLASSUM für die Kommunikation mit ihren Schülern nutzen, konnten ein gesteigertes Engagement der Schüler und einen geringeren Verwaltungsaufwand verzeichnen. Im April 2021 sammelte CLASSUM eine Serie-A-Finanzierung im Wert von 6 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Pearl Abyss Capital und Storm Ventures sowie den bestehenden Investoren Big Basin Capital und Smilegate Investment. Unsere Gründerin und CEO, Chairin Lee, wurde kürzlich als Mitglied der Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 für den innovativen Ansatz von CLASSUM bei Kommunikationsherausforderungen in der Bildung ausgezeichnet. CLASSUM wurde 2020 auch als einer der GSV Cups ausgewählt, der inspirierende EdTech- und Talent-Technologie-Startups auf sechs Kontinenten hervorhebt.
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn ist eine robuste Lernmanagementlösung, mit der Sie ganz einfach Schulungen zuweisen und den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter verfolgen können. Sein intuitiver Kursersteller vereinfacht die Inhaltserstellung und eine Bibliothek vorgefertigter Kurse bietet die Schulung und Weiterbildung, die Ihre Mitarbeiter benötigen. https://auzmor.com/
mogenius
mogenius.com
mogenius – die Kubernetes Operations Platform – vereinfacht Kubernetes-Vorgänge in Cloud- und On-Prem-Umgebungen und integriert Best Practices in die Entwicklerproduktivität durch verbesserte Softwarebereitstellungsmechanismen und Self-Service-Funktionen. Diese cloudunabhängige Plattform reduziert den DevOps-Overhead und ermöglicht ein effektives Infrastrukturmanagement für Teams jeder Größe, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein. Die Plattform integriert Sichtbarkeit, Beobachtbarkeit und Automatisierung in einer einzigen Lösung für eine vollständige Kubernetes-Kontrolle. Es optimiert CI/CD-Workflows und sorgt für Sicherheit auf Unternehmensniveau. mogenius ist ideal für Teams, die eine schnelle Bereitstellung, eine Senkung der Cloud-Kosten und einen geringeren Wartungsaufwand anstreben, insbesondere wenn die internen Ressourcen begrenzt sind. DevOps- und Plattformingenieure können innerhalb weniger Tage schnell ihre eigene interne Entwicklerplattform einrichten. Kostenloser Plan verfügbar.
Unolo
unolo.com
Unolo ist eine Software-Suite für das Außendienstmanagement, die Ihre Außendienst- und Serviceabläufe digitalisiert. Unolo bietet standortbasierte Anwesenheits- und Aufgabenverwaltungslösungen in Echtzeit und arbeitet intensiv mit EPC-, O&M-, Einzelhandels- und Infrastrukturbauunternehmen zusammen, um sie bei der Digitalisierung ihrer Betriebsprozesse zu unterstützen. Unolo genießt das Vertrauen von über 10.000 Mitarbeitern und von Unternehmen wie Airtel, Max Hospitals und Xioami.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER ist eine funktionsreiche Außen- und Büroservice-Managementlösung für Unternehmen aller Größen. Mit der Software können Sie aktuelle Informationen zu Aufträgen sowie deren Status und Zahlungsdetails zuweisen, verwalten und anzeigen. Ganz gleich, ob es sich um ein kleines Zweierteam oder einen großen Stab aus Auftragnehmern und Außendienstmitarbeitern handelt, die Nachverfolgung von Details ist einfach. Eliminieren Sie den Papierkram Da es sich bei CRM RUNNER um eine cloudbasierte Lösung handelt, können Sie überall und auf allen Gerätetypen arbeiten. Holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus. Jetzt haben Sie von jedem Gerät aus, egal ob Computer, Tablet oder Mobiltelefon, den Überblick über Ihre täglichen Abläufe. Zusammenarbeit Mit CRM RUNNER gibt es vielleicht nicht mehr! Jeder weiß genau, wie sein Zeitplan aussieht, was die Kunden erwarten, und verfügt über eine vollständige Kommunikation zwischen Verwaltung und Außendienst. Schließen Sie den Deal ab und CRM RUNNER kümmert sich um den Rest. Terminplanung Mit dem Planungsmodul von CRM RUNNER wissen Ihr Büro und Ihre Kunden immer, wo und wann die Außeneinsätze geplant sind. SMS-Modul Benachrichtigen Sie Ihre Kunden, wann Ihre Servicetechniker vor Ort sind, um den Auftrag zu beginnen/zu beenden. Senden Sie Benachrichtigungen an Servicetechniker über Änderungen, Routen oder einfach nur Kundenanfragen.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.
Stonly
stonly.com
Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.
Officient.io
officient.io
Holen Sie mehr aus der Personalverwaltung heraus. In jedem wachsenden Unternehmen ist das Personalmanagement mit einem Verwaltungsaufwand verbunden, der viel wertvolle Zeit in Anspruch nimmt. Die gute Nachricht? Officient bringt Übersicht und vieles mehr.
Zynq
zynq.io
Eine All-in-one-Plattform, die Büros und ihren Mitarbeitern dabei hilft, ihre Räume zu nutzen, zu verwalten und zu optimieren. Zynq ermöglicht Unternehmen weltweit die Einführung hybrider Arbeit durch intelligente Schreibtisch- und Raumbuchungen, Besuchermanagement, Gesundheits- und Impftests, Tools für die Zusammenarbeit und vieles mehr. Wraparound Enterprise Analytics liefert Unternehmen die Erkenntnisse, die sie benötigen, um bei wichtigen Entscheidungen einen datenorientierten Ansatz zu verfolgen. Vertrauen Sie den Besten verschiedener Branchen: Ferragamo, Shipbob und LA Dodgers.
Tradeshift Platform
tradeshift.com
Transformieren Sie Ihr gesamtes Transport- und Logistikgeschäft digital – nicht nur Teile davon. Tradeshift hilft der Transport- und Logistikbranche, Prozesse zu digitalisieren, die Rechnungsstellung zu automatisieren und unbegrenzt zu skalieren. Sehen Sie in dieser Fallstudie, was wir für DHL getan haben.
Vroozi
vroozi.com
Vroozi ist die führende cloudbasierte Geschäftseinkaufs- und AP-Automatisierungsplattform. Unsere vollautomatische Procure-to-Pay-Lösung hilft Ihnen, schneller und profitabler zu wachsen, indem Sie Ihre Einkäufe, Lieferantenrechnungen, Ausgaben und Zahlungen digitalisieren. Die KI-gestützte Lösung von Vroozi ist eine moderne Beschaffungslösung für die komplexe Geschäftsumgebung von heute. Die äußerst intuitive, benutzerfreundliche Plattform spart Finanzleitern Zeit und Geld, während sie gleichzeitig die Ausgabenkontrolle verbessert und die Effizienz steigert. Vroozi wurde für wachstumsstarke Unternehmen entwickelt, die ihre Mitarbeiter stärken, die Kreditorenbuchhaltung und den Einkauf automatisieren und jederzeit und überall den Überblick über ihre Ausgaben behalten möchten. Die P2P-Plattform von Vroozi wird von Unternehmen jeder Größe genutzt, um Kosten zu senken, die Finanzkontrolle zu verbessern und mehr Wert zu schaffen. Vroozi digitalisiert 100 % der Finanz- und Beschaffungsabläufe für ein nahtloses Benutzererlebnis, einschließlich: • Marktplatz: Schnelles Finden und Einkaufen bei zugelassenen Lieferanten jederzeit und überall • Einkauf: Verfolgen von Anfragen, Genehmigen von Bestellungen und Zentralisieren von Ausgaben an einem einzigen Ort • Rechnungen: Eliminieren Papierrechnungen mit einem integrierten digitalen System. Steigern Sie Effizienz, Genauigkeit und Zyklen. • Bezahlen: Zahlungen einfach genehmigen, planen und automatisieren. • Ausgaben: Vereinfachen Sie die Ausgabenberichterstattung und -verfolgung Systeme mit einem modernen, benutzerfreundlichen Einkaufserlebnis
Arcoro
arcoro.com
Bauunternehmen und Bauunternehmer haben besondere Anforderungen an das Personalmanagement, und Arcoro bietet eine Suite modularer HR-Software für das Baugewerbe an, die es Unternehmen ermöglicht, diese erfolgreich zu erfüllen. Arcoro ist das einzige Personaltechnologieunternehmen, das sich auf die Baubranche konzentriert und Lösungen anbietet, die Unternehmen bei der Einstellung, Verwaltung und Erweiterung ihrer Back-Office-, Fach- und Fachkräfte im Handwerk unterstützen. Die Modulsuite von Arcoro umfasst: • Bewerberverfolgung • Onboarding • Lernmanagement • Kern-HR • Vorteile • ExakTime-Zeit-/Anwesenheitsverfolgung • Vergütungsmanagement • Leistungsmanagement und Nachfolgeplanung. Unternehmen können eines oder alle Module nutzen. Viele Kunden beginnen mit einem oder zwei und fügen weitere hinzu, wenn sich ihre Anforderungen ändern oder ihr Unternehmen wächst. Die Module der Arcoro-Suite sind vollständig integriert, lassen sich aber auch in andere Bautechnologien integrieren, einschließlich Projektmanagement-, Personalmanagement- und Buchhaltungssystemen. Arcoro unterhält starke Partnerschaften mit anderen führenden Anbietern von Bautechnologie, um den Kunden ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten. Über 8.000 Bauunternehmen und Bauunternehmer aller Größen in Nordamerika vertrauen auf Arcoro, wenn es um die Erfüllung ihrer Personalanforderungen geht. Jeden Tag nutzen mehr als 1 Million Bauprofis ein Arcoro-Produkt. Arcoro ist bestrebt, den Mitarbeitern im Außendienst und im Büro die beste Erfahrung zu bieten. Für weitere Informationen besuchen Sie uns bitte unter www.arcoro.com.
Engagedly
engagedly.com
Engagedly ist eine Software zur Leistungsbeurteilung, die Elemente des Mitarbeiterengagements integriert. Es ist einfach, aber flexibel und leistungsstark genug, um mit schnell wachsenden Unternehmen jeder Größe zusammenzuarbeiten. Fordern Sie eine Demo an!
Blockspring
blockspring.com
Blockspring hilft kleinen Unternehmen und Händlern, APIs ohne Code in ihre Produktivitätstools zu integrieren – nützlich für die Berichtsautomatisierung, Lead-Generierung und den Aufbau dynamischer Landingpages. Es wird von Gartner, Wired, BI und Techcrunch für die API-Datenverwaltung anerkannt.
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroIntroductions! Die beliebteste afrikanische Dating-App für über 4,5 Millionen Singles weltweit. Es handelt sich um eine der vertrauenswürdigsten und meistgenutzten afrikanischen Dating-Apps, die Frauen und Männer weltweit miteinander verbindet. Egal, ob Sie auf der Suche nach einem tollen Date, mehr Freunden oder dem perfekten Partner sind, AfroIntroductions ist Ihr Ausgangspunkt. Mit der AfroIntroductions-App können Sie in wenigen Minuten ein neues Konto erstellen und mit dem Schreiben Ihrer Liebesgeschichte beginnen. Treten Sie jetzt bei und chatten Sie mit afrikanischen Frauen oder ugandischen Männern in Ihrer Nähe oder irgendwo auf der Welt. Afrikanisches Dating ist jetzt so viel einfacher! * ECHTE Personen: Es verfügt über fortschrittliche Algorithmen zur Überprüfung auf betrügerische Profile. * Profil-UPGRADES für ernsthafte Dates, die auf der Suche nach ihrem perfekten Partner sind. * Suchen, liken und chatten Sie ganz einfach mit afrikanischen Singles vor Ort – einschließlich tansanischen Frauen, südafrikanischen Singles und ugandischen Männern – und Singles auf der ganzen Welt. * Kundenservice rund um die Uhr: Ihre Dating-Erfahrung ist uns wichtig. Das Team aus mehrsprachigen Kundendienstspezialisten ist hier, um Ihnen bei der Suche nach der Liebe zu helfen.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes, ein Produkt von ServiceTitan, ist ein cloudbasierter und mobiler SaaS-Anbieter für Außendienstunternehmen. Die Plattform automatisiert alle Aspekte des Außendienstbetriebs für Groß- und Kleinunternehmenskunden, die Büromanagement, erweiterte Routenoptimierung, Zahlungsabwicklung, digitalen Vertrieb, Marketing und Kundenakquiselösungen umfassen, die das Wachstum beschleunigen, Abläufe rationalisieren, die Kundenbindung erhöhen und den Umsatz maximieren . FieldRoutes wurde 2012 gegründet und hat seinen Hauptsitz in McKinney, Texas. Das Unternehmen hat sich der Bereitstellung von Lösungen verschrieben, die einen langfristigen Mehrwert für Inhaber von Außendienstunternehmen und deren Familien schaffen.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute plant und optimiert Routen und Zeitpläne für Lieferungen und mobile Mitarbeiter. Es ist bestrebt, jedem den absolut neuesten Stand der Planungs-, Routing- und Zeitplanoptimierungstechnologie zugänglich zu machen. Unternehmen lieben es, weil es durch dramatische Effizienzsteigerungen ihr Endergebnis verbessert: Es steigert den Gewinn, indem es mehr Lieferungen und Arbeitsaufträge erledigt, die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigert und gleichzeitig Betriebskosten und Überstunden senkt. Die kontinuierliche interne Entwicklung und Verbesserung erstklassiger Algorithmen stellt sicher, dass Ihre Abläufe mit der Zeit immer effizienter werden. OptimoRoute wird weltweit von Unternehmen jeder Größe genutzt, von kleinen Familienbetrieben bis hin zu globalen Logistikunternehmen mit einem Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar, die Tausende von Fahrzeugen und Fahrern verwalten. Seine Kunden kommen aus verschiedenen Bereichen wie Logistik, Einzelhandel und Vertrieb, Lebensmittellieferung, Installations- und Wartungsdienste, Gesundheitswesen, Schädlingsbekämpfung, Abfallsammlung und Start-ups, die On-Demand-Dienste anbieten.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung
Quiq
quiq.com
Quiq bietet Messaging für Unternehmen, sodass Kunden über Textnachrichten direkt mit einem Unternehmen in Kontakt treten können. Mit Quiq Messaging nutzen Kunden Text-Apps (z. B. SMS, Facebook Messenger und Web-Chat), die sie bereits aus der Kommunikation mit Freunden und Familie kennen. Quiq Messaging wurde für Agenten entwickelt und verfügt über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche für mehrere Konversationen, die die Arbeit der Agenten erleichtert. Die integrierte Zusammenarbeit ermöglicht es Agenten, bei Bedarf eine Rettungsleine zu erhalten. Response Time Coaching macht es einem Agenten leicht, jedem Kunden die gewünschte Aufmerksamkeit zu schenken, selbst wenn er viele gleichzeitige Gespräche führt.
Maxim AI
getmaxim.ai
Bei Maxim bauen wir eine generative KI-Bewertungs- und Beobachtbarkeitsplattform der Enterprise-Klasse auf, um modernen KI-Teams die Bereitstellung ihrer Anwendungen mit Qualität, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit zu ermöglichen. Unser Entwickler-Stack umfasst Tools für zeitnahes Engineering, Tests/Überwachung vor und nach der Veröffentlichung, Datenverwaltung und Feinabstimmung, auch für die letzte Meile des Human-in-the-Loop.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software ist ein VoIP-Anbieter, der von Grund auf von und für Geschäftsinhaber und Inkassobüroinhaber entwickelt wurde. Cloudbasierte Dialer und VoIP-Telefonlösungen von Arbeit ermöglichen eine effiziente Kommunikation mit Verbrauchern, Kunden und Teammitgliedern.
ITC Cloud
itccloud.com
Mit ITC Cloud kann Ihr Unternehmen problemlos zusammenarbeiten, von überall aus kommunizieren und sich auf bessere Geschäfte konzentrieren. Die Unified-Communications-Plattform hilft Ihnen mit ihrem hochwertigen VoIP-Telefondienst, Ihre Mitarbeiter von ihren Schreibtischen zu befreien. Müssen Sie Ihr Kundenservice-Erlebnis verbessern? Schauen Sie sich ITC Cloud CX an, seine spezielle Callcenter-Plattform, die ein Supporterlebnis höchster Qualität bietet und es Ihnen ermöglicht, die Art und Weise zu optimieren, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Als Teil von In-Telecom wurde ITC Cloud entwickelt, um Unternehmen eine einfache und zuverlässige Möglichkeit zu bieten, über eine Unified-Communications-Lösung zu verfügen. Mit ITC Cloud haben Sie die Möglichkeit, von überall auf jedem Gerät zu arbeiten. Ganz gleich, ob von Ihrem Tischtelefon, Mobiltelefon oder Computer aus – und das nahtlos. ITC Cloud verfügt außerdem über einen 24/7-Helpdesk und ein Unternehmen, das sich um die Gesamteffizienz Ihres Unternehmens kümmert. ITC Cloud ist stolz darauf, vom Anfang bis zum Ende und darüber hinaus das beste Kundenerlebnis zu bieten. ITC Cloud macht den Wechsel in die Cloud einfach!
MiiTel
miitel.com
MiiTel ist eine Sprachanalyse-KI, die alle Gespräche über Telefon, Webkonferenzen und persönliche Gespräche optimiert. Es kann für eine Vielzahl von Zwecken eingesetzt werden, von der Eliminierung von Black Boxes bis hin zur Nutzung von Gesprächsdaten.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn ist eine hochmoderne Call Center as a Solution (CCaaS)-Plattform, die die Kundeninteraktionen im Call Center durch die Automatisierung und Optimierung wichtiger Prozesse transformiert. DialedIn ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter mit mindestens 5 Arbeitsplätzen in jeder Branche, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion effizient und professionell abgewickelt wird. Genießen Sie die wichtigsten Funktionen, die speziell für Sie entwickelt wurden: • Schnelle Bereitstellung: In wenigen Minuten einsatzbereit, nicht in Tagen. • Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche: Es sind nur minimale Schulungen erforderlich, sodass Ihr Team seine Zeit und Energie auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen konzentrieren kann. • Intelligente Anrufweiterleitung: Anpassbare Regeln leiten Anrufe basierend auf Sprache, Fähigkeiten und anderen Faktoren weiter, um sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis zu verbessern. • No-Code-Integrationen: Einfache Integration mit führenden CRMs und APIs, wodurch komplexe Codierung entfällt und Arbeitsabläufe optimiert werden. • Umfassende Berichterstattung: Manager verfügen immer über die detaillierten, gemeinsam nutzbaren Informationen, die sie benötigen. • Echtzeitanalysen: Anpassbare Dashboards und Berichtstools bieten sofortige Einblicke, um die Leistung unterwegs zu optimieren. • Sicherheit und Compliance: Robuste Sicherheitseinstellungen gewährleisten Datenintegrität und Compliance Die cloudbasierte Plattform von DialedIn ist flexibel und skalierbar, sodass unsere Kunden ihre Callcenter-Lösungen problemlos an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Ganz gleich, ob Sie eingehende oder ausgehende Anrufe, Multichannel-Unterstützung oder erweiterte Analysen und Berichte benötigen – wir haben die Tools, die Ihnen zum Erfolg verhelfen. Im Mittelpunkt steht bei DialedIn die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices. Deshalb erneuern und verbessern wir unsere Lösungen ständig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind. Wir glauben, dass wir durch Zusammenarbeit Unternehmen dabei helfen können, ihre Ziele zu erreichen und langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen, kostengünstigen Contact-Center-Lösung sind, ist es an der Zeit, DialedIn zu nutzen, damit wir Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können!
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI bietet Konversations-KI-Lösungen der Enterprise-Klasse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Die Lösungssuite von WIZ.AI umfasst intelligente Automatisierung, KI-Mensch-Copilot, generative KI-gestützte Anwendungen und eine LLM-gestützte Plattform. Die KI-Agenten von WIZ.AI namens Talkbots bieten menschenähnliches Engagement, um Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu erleichtern und so einen außergewöhnlichen Kundenservice und einen starken Geschäfts-ROI für unsere Unternehmenskunden zu ermöglichen. WIZ.AI Talkbot-Funktionen * Hyperlokalisiert: Talkbots können lokale und domänenspezifische Vokabulare verarbeiten * Hyperpersonalisiert: Talkbots können den Ton und Akzent eines Muttersprachlers nachahmen und mehrere englische Varietäten und globale Sprachen unterstützen * Omni-Channel: Talkbots können über Telefonie, E-Mail, SMS und verschiedene Messaging-Apps integriert werden
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE ist eine umfassende digitale Unternehmensplattform, die mehrere Lösungen an einem Ort bereitstellt, sodass Sie mit der digitalen Transformation Schritt halten können. Die Plattform bietet Ihnen native und nahtlos integrierte Lösungen, eine flexible Architektur zur Anbindung anderer Unternehmenssysteme und -anwendungen sowie viele zusätzliche Ressourcen, um das Benutzererlebnis zu bereichern. Schauen Sie sich einige SYDLE ONE-Lösungen an, die in verschiedenen Plänen verfügbar sind: * BPM: Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen. * ECM: zentralisierte Daten und vollständige Inhalts- und Dokumentenverwaltung. * Analytics: Geschäftsindikatoren in Echtzeit. * CRM: 360-Grad-Kundenbeziehungsmanagement. * Service Desk: Komplette Verwaltung Ihrer Tickets und Kundenservice. * Serviceportal: Self-Service- und Beziehungsportale der nächsten Stufe. * SYBOX: Lösungen für Shared Services wie HR, Beschaffung, Finanzen und mehr. * E-Commerce: eine Online-Verkaufsplattform mit integriertem Front-End und Backend. * Abrechnung: Abrechnungsverwaltung mit Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Inkasso und mehr.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – ein generatives, KI-gestütztes IT- und Kundenservice-Desk-Erlebnis, das auf Ihren nativen Cloud-Plattformen mit Komponenten wie AWS Bedrock und Databricks DBRX aufbaut und mit Verbindungen zu Ihren Plattformen für IT- und Kundenservice-Management wie ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot und mehr. SuperDesk wurde sorgfältig entwickelt, um den dynamischen Anforderungen von Unternehmen aus dem gesamten Spektrum gerecht zu werden, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten globalen Unternehmen. Die Skalierbarkeit der SuperDesk-Plattform ist von zentraler Bedeutung für ihre Architektur und ermöglicht personalisierte Automatisierungslösungen, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln. Entdecken Sie, wie SuperDesk Ihre betriebliche Effizienz steigern kann, indem Sie seine maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen erkunden.
SKULabs
skulabs.com
SKULabs hilft schnell wachsenden E-Commerce-Marken, die Liefererwartungen einzuhalten, eine genaue Lieferung sicherzustellen und weniger Zeit für Lager-/Inventurvorgänge aufzuwenden. Nützlich sowohl für die Inhouse-Abwicklung als auch als leichtes ERP für die Planung von Einkäufen auf der Grundlage von Prognosen, die Verfolgung des Lagerbestands auf dem Wasser oder die Verwaltung von Produktions-/Fertigungsaufträgen. SKULabs begann als Kommissionier-, Verpackungs- und Versandsoftware und ist gewachsen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und ihnen eine 10- oder sogar 100-fache Skalierung zu ermöglichen. Schließen Sie sich Tausenden von Marken an und finden Sie selbst heraus, warum so viele wachsende Unternehmen SKULabs als ihr Betriebszentrum für E-Commerce wählen. * Alle Bestellungen auf einer Plattform – schulen Sie Ihr Team einmal. * Einfach zu erlernen – einfach loslegen. Die meisten Teams sind in 20 Minuten oder weniger auf dem neuesten Stand. * Eliminieren Sie Kommissionierungsfehler zu 100 % – verhindern Sie aktiv häufige Auftragsabwicklungsfehler und implementieren Sie Best Practices für die E-Commerce-Abwicklung. * Verbinden Sie mehrere Geschäfte auf jedem Kanal, z. B. 5 Shopify-, 3 Amazon-Konten und 2 Woocommerce-Konten. Trennen Sie Ihre Online-Kanäle im Groß- und Einzelhandel ganz einfach. * Erstellen Sie Bestellungen in großen Mengen über mehrere Lieferanten hinweg unter Verwendung des aktuellen und zukünftigen Verkaufsvolumens. * Erfüllen und übertreffen Sie die Leistungsanforderungen des Verkäufers (Seller-Fulfilled Prime, Fast ‘N Free usw.) * Synchronisierung von Lagerbeständen und Bestellungen in Echtzeit * Apps bei Google Play und Apple AppStore * Unterstützt kostengünstige Bluetooth-Barcodescanner.
© 2025 WebCatalog, Inc.