Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Die einzige Software, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Sie haben Website-Besucher, wandeln diese jedoch nicht in Kunden um? Lasst uns das ändern! Serviceform hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, Website-Besucher in Umsatz umzuwandeln. Dies geschieht durch die Kombination von Tools zur Lead-Generierung, Analysen zur Identifizierung des Verhaltens der Website-Besucher und einem CRM, um eine einzige Lösung für die Website-Konvertierung und das Kundenmanagement bereitzustellen. Unsere Vision ist es, ein weltweit führendes Unternehmen zu sein, das sich darauf konzentriert, die Grenzen der Online-Lead-Generierung und -Kommunikation zu verschieben. Wir möchten die einzige Software sein, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Serviceform ist ein in Finnland ansässiges SaaS-Unternehmen. Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Tools zur Lead-Generierung und Analysetools zu entwickeln. Wir möchten es Geschäftsinhabern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen vorhersehbar wachsen zu lassen. Mit unserer Technologie bieten wir eine All-in-One-Softwareplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportprozesse zu vereinfachen. • Die einzigen 6 Website-Konvertierungstools, die Sie benötigen: Chatbot, Live-Chat, dynamisches Formular, Konversations-Landingpage, Engagement-Chatbot, Popup und Floating Bar. • Verwaltungstools: Flex xRM, Ourly Meeting Scheduler, Website-Analyse und Cookie-Banner. • Kommunikationstools: Sozialer Posteingang, E-Mail- und SMS-Kampagnen-Builder.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime ist eine vollständige Open-Source-Observibility-Plattform. Wir stellen Ihnen eine schöne Statusseite für Ihr Unternehmen zur Verfügung, überwachen Ihre Web-Apps und benachrichtigen Ihr Team, wenn es zu Ausfallzeiten kommt.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Konversationen, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand durch die Verbindung von Servicekanälen, integrieren Sie Ihre Software und beginnen Sie mit der Automatisierung Ihres Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Chatbots. Der Chatbot stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar sind, bei jedem Schritt ihrer Customer Journey.
Toky
toky.co
Toky ist ein voll ausgestattetes Business-Telefonsystem, das Ihren Kunden und Ihrem Team eine nahtlose Kommunikation über das Internet ermöglicht. Mit virtuellen Telefonnummern aus der ganzen Welt sind Sie erreichbar, egal wo Ihr Unternehmen seinen Sitz hat. Durch die Integration mit wichtigen CRM- und anderen Geschäftstools können Sie nicht nur mit einem einzigen Klick mit Ihren Kontakten in Kontakt treten, sondern auch Details zu jedem von Ihnen getätigten Anruf protokollieren. Mit einem umfangreichen Funktionsumfang, darunter Anrufaufzeichnungen, Voicemails, SMS, Speech-to-Text und sehr günstigen Tarifen, können Sie sicher sein, dass die Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens erfüllt werden.
Bambee
bambee.com
Bambee bietet Unternehmen bei Bedarf Zugriff auf einen dedizierten HR-Manager und eine benutzerfreundliche Software, um die Gehaltsabrechnung problemlos zu verarbeiten, Mitarbeiterpläne zu erstellen, Unternehmensrichtlinien zu verwalten und vieles mehr. Wir nehmen Ihnen den Stress ab, Mitarbeiter zu verwalten und die Beschäftigungsvorschriften einzuhalten, indem wir Ihnen bei jedem Schritt fachkundige HR-Beratung und Unterstützung bieten. Mit Bambee an Ihrer Seite stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen geschützt bleibt und Ihr Team erfolgreich ist. Hauptmerkmale des Produkts: Dedizierter HR-Manager, Workforce-Management-Software, 2-Tage-Direkteinzahlung, Gehaltsabrechnung, Zeit- und Anwesenheitsverfolgung, Stellenbeschreibungen und Angebotsschreiben-Unterstützung, individuelle und konforme HR-Richtlinien, Onboarding-Workflows, Mitarbeiterschulungsvideos, Leistungsmanagement-Tools, Korrekturmaßnahmen-Tools, Kündigungsrisikobewertungen, Ende des Arbeitsverhältnisses Lagerung und Aufbewahrung und mehr!
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere ist ein digitales Marketing-Toolkit, das Vermarktern sieben Apps bietet, die jedem helfen, soziale Medien wie ein Profi zu verwalten! Egal, ob Sie eine digitale Agentur, eine Marke oder ein Freiberufler sind, mit ZoomSphere können Sie mehrere Seiten, Profile und Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder YouTube verwalten. Das ZoomSphere-Tool wurde für Teams entwickelt, damit sie effizienter arbeiten und Zeit sparen können. Im ZoomSphere App Store finden Sie acht Apps, die alle Ihre Marketinganforderungen abdecken: * Social-Media-Planer * Social-Media-Analyse * Social-Media-Benchmarking-Tool * Leitender Manager * Workflow Manager (Tool im Kanban-Stil) * Notizen-App Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Ihr ZoomSphere-Erlebnis nur den Scheduler, eine kleine Anzahl an Apps oder die ganze Super-Kombination umfasst. In jedem Fall erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an verbundenen Konten und Seiten. Und Sie können alle Apps 14 Tage lang kostenlos testen. ZoomSphere wurde 2011 in Prag gegründet und betreut seitdem Kunden beispielsweise in der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Italien, Rumänien, Spanien, Polen, Österreich, Frankreich, Südafrika, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien oder Indien!
Acquire
acquire.io
Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.
User.com
user.com
User.com ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konvertierung zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles an einem Ort verfügbar. Interessiert an Marketing-Automatisierung? Holen Sie sich unsere kostenlose 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung: http://bit.ly/2wrc3Ax Wir bieten verschiedene Integrationen an – einfache Verbindung mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs und viele mehr! Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um die Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse und Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade erstellen, die Ihre Kunden kontinuierlich ansprechen. Verwenden Sie Auslöser, Bedingungen und Aktionen, um Ihren Benutzern zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Nachrichten zu übermitteln. Wir wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich in Echtzeit mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten. Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit in Kontakt treten. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Suchen Sie jederzeit nach den neuesten Nachrichten – und senden Sie die Aktualisierungen per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.
AdaptiveU
adaptiveu.io
Erweitern Sie Ihr Team. Kostenlose Lernplattform, mit der Sie Kurse erstellen, durchführen und Fortschritte verfolgen können.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix treibt die „Userisierung“ der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus hinweg zu maximieren. Die auf GenAI basierende Produktsuite von Whatfix umfasst eine Plattform für die digitale Einführung, simulierte Anwendungsumgebungen für praktische Schulungen und Anwendungsanalysen ohne Code. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, die Benutzerproduktivität zu steigern, die Einhaltung von Prozessen sicherzustellen und die Benutzererfahrung interner und kundenorientierter Anwendungen zu verbessern. Mit sieben Niederlassungen in den USA, Indien, Großbritannien, Deutschland, Singapur und Australien unterstützt Whatfix über 700 Unternehmen, darunter über 80 Fortune 500-Unternehmen wie Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions und Genuine Parts Company. Unterstützt von Investoren wie Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads und Cisco Investments macht Software Klicks mit Whatfix.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder hilft gewerblichen Serviceprofis vor Ort, den Zeitplan einzuhalten und über eine mobile und webbasierte, benutzerfreundliche Oberfläche auf wichtige Auftragsdetails und Arbeitsauftragsverwaltungsfunktionen zuzugreifen. Greifen Sie auf robuste Funktionen zu: wiederkehrende Aufträge, sichere benutzerdefinierte Benutzerberechtigungen, Planung/Versand, Kundenportale und mehr. Reduzieren oder eliminieren Sie den Papierkram durch Integrationen mit QuickBooks und mehr. Halten Sie alle Ihre Außendiensttechniker auf dem Laufenden und optimieren Sie den Betrieb mit leistungsstarken Funktionen, nützlichen Integrationen und einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Plandek
plandek.com
Plandek ist eine intelligente Analyseplattform, die es Technologieteams ermöglicht, hochwertige Software schneller und vorhersehbarer bereitzustellen. Plandek ermöglicht es Technologieteams, ihre Verbesserungen zu verfolgen und voranzutreiben und verständliche KPIs mit Stakeholdern zu teilen. Dabei werden Daten aus den Toolsets der Bereitstellungsteams ausgewertet, um intelligente Einblicke in den End-to-End-Softwarebereitstellungsprozess zu ermöglichen. Plandek wird von Gartner und Forrester als weltweit führender Anbieter im Bereich Value Stream Management anerkannt und von Unternehmenskunden weltweit genutzt, um die Effektivität ihrer Softwarebereitstellung zu verbessern.
Yoffix
yoffix.com
Möchten Sie die Büronutzung optimieren und eine angenehme hybride Arbeitsumgebung schaffen, die Ihre Mitarbeiter lieben? Mit unserer auf Menschen ausgerichteten Arbeitsplatzplattform können Mitarbeiter ganz einfach ihre Bürotage planen und gemeinsam genutzte Schreibtische, Räume und Parkplätze buchen, während Unternehmen ihre Büroressourcen verfolgen, verwalten und optimieren können. Yoffix ist einfach einzurichten (nur wenige Stunden), intuitiv zu bedienen, anpassbar und perfekt in Microsoft Teams und Slack integriert. Unsere Büromanagement-App ist eine intuitive Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Arbeitsplatznutzung zu optimieren, die Teamproduktivität zu steigern und Flexibilität in der dynamischen Arbeitsumgebung von heute zu bieten. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von kleinen Teams bis hin zu großen Konzernen. Yoffix bietet alles, was Sie brauchen, um hybrides Arbeiten zu meistern: - Planung von Büro- und Remote-Tagen, um Mitarbeiter zu motivieren, wieder ins Büro zu kommen - Interaktive 3D-Grundrisse - Beschränkte Zugriffsmöglichkeit für beliebige Büroressourcen - Schreibtischbuchung mit 1-2 Klicks (stündlich, (wöchentlich wiederholbare oder mehrtägige Buchungen) – Überprüfen Sie, wer morgen im Büro ist und finden Sie Ihre Kollegen vor Ort – Raumbuchung mit bidirektionaler Synchronisierung mit Outlook – Buchung von Parkplätzen nahtlos integriert in Desk Booking UX – Teambuchungen, um Ihre Teams zusammenzubringen zusammen und optimieren Sie die wöchentliche Büroauslastung – Arbeitsplatzanalysen und Anwesenheitsstatistiken – Benutzerdefinierte Hybridregeln, Büro-Check-in und Benachrichtigungen. Verwalten Sie Ihre hybride Arbeit einfach in Microsoft Teams, integriert mit AD und Outlook. Profitieren Sie von zusätzlichen Integrationen mit Ihren Kollaborationstools und HRIS- und Hardware-Add-ons (SpaceDisplay, RoomDisplay, Check-Ins). Vorteile: – Schreibtischbuchung, die die Leute lieben und nutzen – Einfache Einrichtung innerhalb weniger Stunden und intuitives Onboarding – Volle Kontrolle über Hybrideinrichtung und Büroanwesenheit – >30–50 % Bürofläche und Kostenoptimierung – DSGVO- und Betriebsratskonform - Kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Wählen Sie Yoffix, um Wachstum, Effizienz und eine zufriedene Belegschaft zu fördern.
Evie
evie.ai
Evie ist die weltweit beste KI-Rekrutierungskoordinatorin und hilft Personalvermittlern dabei, die zeitaufwändige Arbeit der Vorstellungsgesprächsplanung zu übernehmen und gleichzeitig die menschliche Note zu wahren. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant bei Siemens, sagt über Evie: „Ich plane fast hundert Vorstellungsgespräche pro Monat und mit Evie spare ich 30 % meiner Zeit! Dadurch konnte ich mich auf die wirklich wichtigen Aufgaben wie die Kandidatensuche konzentrieren und mehr Zeit in die Suche nach den besten Talenten investieren, die für unser Unternehmen geeignet sind. Ich verwende Evie auch, um automatisch die richtigen Informationen (Anhänge, Anweisungen usw.) an Kandidaten und Personalmanager zu senden, was mir noch mehr Zeit spart und allen unseren Kandidaten und Interviewern ein einheitliches Erlebnis gewährleistet. Evie hat auch gut mit unseren Kandidaten interagiert und so für ein reibungsloses Kandidatenerlebnis gesorgt. Das Evie-Team ist unglaublich reaktionsschnell und es macht Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten.“ Trotz der Automatisierung fällt es Personalvermittlern heute immer noch schwer, Vorstellungsgespräche zu führen, Kandidaten zu begeistern und den Kampf um Talente zu gewinnen. 54 % der Personalvermittler wünschen sich eine automatisierte Terminplanung für Vorstellungsgespräche. Befreien Sie Personalvermittler von lästigen Vorstellungsgesprächsplanungsproblemen mit Evie, der erstklassigen, auf KI basierenden Vorstellungsgesprächsplanung, die ein kollaboratives Erlebnis zwischen Interviewern und Kandidaten ermöglicht und Folgendes erreicht: • 10-mal schnellere Vorstellungsgesprächsplanung • 2-fache Reduzierung bei Neuplanungen • 30 % Zeitersparnis in a Recruiter's Day Kontaktieren Sie [email protected], um eine Demo und eine kostenlose Testversion zu vereinbaren.
Sobot
sobot.io
Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.
Atlas
atlas.so
Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.
Screenful
screenful.com
Screenful ist der einfachste Weg, visuelle Dashboards und automatisierte Teamstatusberichte zu erhalten, um alle Beteiligten über den Status eines Projekts auf dem Laufenden zu halten. Screenful lässt sich in die gängigsten Aufgabenverwaltungstools wie Jira oder Trello, GitLab und Asana integrieren und erstellt Berichte und Erkenntnisse basierend auf Ihren Projekten und Aufgaben. Es handelt sich um ein sofort einsatzbereites Dashboard mit minimalem Einrichtungsaufwand für den Benutzer. Mit Screenful-Dashboards können Benutzer Dinge wie die Teamgeschwindigkeit, Aufgaben-/Problem-Durchlaufzeiten und -Zyklen sowie aktuelle Engpässe verfolgen und sich einen Überblick über alle ihre Projekte verschaffen. Betrachten Sie es als die Dashboards in Steroiden Ihres bevorzugten Aufgabenverwaltungstools!
7taps
7taps.com
7taps hat vor drei Jahren das Konzept der effektiven Microlearning-Implementierung in der L&D-Landschaft von Unternehmen vorangetrieben und wir dominieren diesen Bereich weiterhin. Wir bieten in einzigartiger Weise eine blitzschnelle, qualitativ hochwertige Erstellung von Mikrolernprogrammen, die es Ihnen ermöglicht, mit Lernenden in Kontakt zu treten, wo auch immer sie sich befinden. Die wissenschaftsbasierte Methodik von 7taps gewährleistet nicht nur eine effektive Wissensaufnahme, sondern auch eine dauerhafte Speicherung.
OfficeRnD
officernd.com
OfficeRnD ist ein globaler Softwareanbieter mit acht Jahren Erfahrung, der Tausenden von Unternehmen dabei hilft, flexibles und hybrides Arbeitsplatzmanagement zu vereinfachen. Wir unterstützen Unternehmen beim Übergang von traditionellen Büroumgebungen zu Hybridumgebungen mit einfach einzurichtenden und vollständig integrierten Lösungen und Analysen für ein möglichst effektives Ressourcenmanagement.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hilft Unternehmen, die Produktakzeptanz zu verbessern, indem es interaktive Benutzer-Onboarding-Abläufe gestaltet. Auch technisch nicht versierte Personen können Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte erstellen, ganz ohne Programmierung. UserGuiding bietet außerdem Analysen zur Verfolgung der Leistung der Touren, Segmentierung zur Schaffung personalisierterer Erlebnisse, NPS zur Erfassung von Feedback und Onboarding-Checklisten für ein ganzheitliches Onboarding-Erlebnis. Von Red Ventures bis Young Capital vertrauen Tausende von Unternehmen UserGuiding.
Sellercloud
sellercloud.com
Bei Sellercloud ist es unser Ziel, Online-Händlern dabei zu helfen, überall dort zu verkaufen, wo Produkte verkauft werden. Unsere Plattform ist in mehr als 200 Vertriebskanäle und Marktplätze integriert und hilft Ihnen, mehr Kunden zu erreichen und mehr Verkäufe zu generieren. Unsere Bestands- und Auftragsverwaltungssoftware bietet leistungsstarke Tools, um die Herausforderungen des Multi-Channel-Vertriebs durch Synchronisierung, Vereinfachung und Automatisierung zu meistern. Verwalten Sie Bestellungen, Bestellungen, Lagerbestände, Versand und alle Phasen dazwischen mit der Komplettlösung von Sellercloud für jede Marke und jedes Unternehmen, das online verkauft.
Ethena
goethena.com
Die umfassende Compliance-Schulungsplattform von Ethena hilft Ihnen, alle Ihre Anforderungen zu erfüllen und einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen. Unser Produkt bietet Ihnen einen Katalog von Kursen, die Ihren Mitarbeitern tatsächlich gefallen werden, ein LMS, das die Durchführung automatisiert, und Tools für Mitarbeiterbeziehungen, die Ihr Team in schwierigen Situationen unterstützen. Ethena genießt das Vertrauen von Teams bei Zendesk, Pinterest, Notion, BetterUp und anderen. Wir werden von Felicis, GSV, Homebrew, Village Global und anderen Top-Investoren unterstützt und zu unserem Beratungsteam gehören People Ops- und Rechtsexperten wie Frances Frei und Leonard Shen.
SentiOne
sentione.com
SentiOne ist eine KI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mithilfe proprietärer Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbrauchereinblicke. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundendienstteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu reagieren.
Mineral
trustmineral.com
Mineral genießt das Vertrauen von mehr als einer Million Unternehmen und ist der führende HR- und Compliance-Anbieter für wachsende Unternehmen. Unsere proaktiven Lösungen machen das Rätselraten in den Bereichen Personalwesen und Compliance überflüssig und geben den Kunden Sicherheit. Wir kombinieren Daten, Technologie und menschliches Fachwissen, um Innovationen und personalisierte Beratung voranzutreiben. Zu den Lösungen von Mineral gehören Online-Mitarbeiterschulungen, die Erstellung von Handbüchern und Toolkits, Live-Expertenberatung durch ein Team von HR-Experten sowie eine umfassende Ressourcenbibliothek mit benutzerfreundlichen Compliance-Informationen und HR-Best Practices, die erstellt wurden, um Unternehmen Zeit und Geld zu sparen, einschließlich kostenloser Webinare und Leitfäden und Checklisten. Das Partnerschaftsnetzwerk von Mineral hat es dem Unternehmen ermöglicht, die größte HR-Community in den USA aufzubauen. Mineral war früher als kombiniertes Unternehmen von ThinkHR und Mammoth bekannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.trustmineral.com und folgen Sie uns auf Twitter unter @Trust_Mineral.
Dixa
dixa.com
Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa hilft Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Flexible Preise und globale Skalierbarkeit ermöglichen es Ihnen, nur für das zu zahlen, was Sie benötigen, und ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand zu skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.
Fountain
fountain.com
Fountain bringt die Einstellung von Mitarbeitern an einen Ort, sodass Sie schneller bessere Leute einstellen können, egal ob Sie ein großes Unternehmen, ein Franchise-Unternehmen oder ein kleines Unternehmen sind. Verfolgen, verwalten und integrieren Sie standortübergreifend. Egal, ob Sie einen oder 1000 Standorte haben, wir halten es einfach. Fountain ist im Internet und auf Mobilgeräten verfügbar, sodass Sie Kandidaten einstellen können, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen oder unterwegs sind.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn ist eine hochmoderne Call Center as a Solution (CCaaS)-Plattform, die die Kundeninteraktionen im Call Center durch die Automatisierung und Optimierung wichtiger Prozesse transformiert. DialedIn ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter mit mindestens 5 Arbeitsplätzen in jeder Branche, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion effizient und professionell abgewickelt wird. Genießen Sie die wichtigsten Funktionen, die speziell für Sie entwickelt wurden: • Schnelle Bereitstellung: In wenigen Minuten einsatzbereit, nicht in Tagen. • Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche: Es sind nur minimale Schulungen erforderlich, sodass Ihr Team seine Zeit und Energie auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen konzentrieren kann. • Intelligente Anrufweiterleitung: Anpassbare Regeln leiten Anrufe basierend auf Sprache, Fähigkeiten und anderen Faktoren weiter, um sowohl das Kunden- als auch das Agentenerlebnis zu verbessern. • No-Code-Integrationen: Einfache Integration mit führenden CRMs und APIs, wodurch komplexe Codierung entfällt und Arbeitsabläufe optimiert werden. • Umfassende Berichterstattung: Manager verfügen immer über die detaillierten, gemeinsam nutzbaren Informationen, die sie benötigen. • Echtzeitanalysen: Anpassbare Dashboards und Berichtstools bieten sofortige Einblicke, um die Leistung unterwegs zu optimieren. • Sicherheit und Compliance: Robuste Sicherheitseinstellungen gewährleisten Datenintegrität und Compliance Die cloudbasierte Plattform von DialedIn ist flexibel und skalierbar, sodass unsere Kunden ihre Callcenter-Lösungen problemlos an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Ganz gleich, ob Sie eingehende oder ausgehende Anrufe, Multichannel-Unterstützung oder erweiterte Analysen und Berichte benötigen – wir haben die Tools, die Ihnen zum Erfolg verhelfen. Im Mittelpunkt steht bei DialedIn die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices. Deshalb erneuern und verbessern wir unsere Lösungen ständig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind. Wir glauben, dass wir durch Zusammenarbeit Unternehmen dabei helfen können, ihre Ziele zu erreichen und langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen, kostengünstigen Contact-Center-Lösung sind, ist es an der Zeit, DialedIn zu nutzen, damit wir Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können!
Wabots
wabots.in
Wabots ist ein WhatsApp-Automatisierungstool, das dem Unternehmen hilft, alle WhatsApp-Benutzer zu erreichen. Wabots ist eine benutzerfreundliche Software, mit der Sie WhatsApp-Nachrichten zu sehr geringen Kosten an eine Reihe von Kontakten senden können. Mit Wabots können Sie Nachrichten mit Anhängen wie Bildern, Audio, Videos und Dokumenten an gespeicherte/nicht gespeicherte Kontakte senden. Dies ist ein sehr einfaches und leicht zu erlernendes Tool, das Ihrem Unternehmen eine bemerkenswerte Reichweite verschaffen kann.
Tribeloo
tribeloo.com
Tribeloo ist die benutzerfreundliche Schreibtischbuchungslösung für die Zusammenarbeit am hybriden Arbeitsplatz. Change Management ist schwierig. Daher macht es Tribeloo ganz einfach, Mitarbeiter wieder zusammenzubringen und Ihren hybriden Arbeitsplatz zu optimieren. - Einfache Einrichtung und intuitive Bedienung - Erleichtern Sie die Zusammenführung agiler Teams im Büro - Erhöhen Sie die Raumnutzung und senken Sie die Kosten
Cloud Assess
cloudassess.com
Stärken Sie Ihre Belegschaft mit unserer Echtzeit-Schulungs- und Bewertungsplattform, die kompetenzorientierte, leistungsstarke Organisationen und Hochschulanbieter unterstützt. Unsere Blended-Learning-Plattform ist für Mitarbeiter an vorderster Front konzipiert und ermöglicht mobiles Training für technische und Soft Skills unterwegs. Ob online, im Unterricht, unter Anleitung eines Trainers oder bewertungsorientiert – unsere flexible Lösung optimiert das Lernen für Sicherheit, Compliance und Wachstum. Im Gegensatz zu generischen Lernmanagementsystemen unterstützt Cloud Assess die Durchführung praktischer Beurteilungen und gewährleistet so eine echte Kompetenzentwicklung für aktuelle und zukünftige Anforderungen. Identifizieren Sie Lücken und Schwachstellen mit unserer Kompetenzmatrix und genießen Sie mit unseren Autorentools völlige Flexibilität bei der Gestaltung. Pro-Kunden genießen höchste Effizienz durch Automatisierung, Single Sign-On und Integration von Drittanbietern. Unsere umfangreiche Lernbibliothek steht jedem KOSTENLOS zur Verfügung und bietet Tausende kostenloser Kurse für verschiedene Branchen und Rollen. Mit akkreditierten Inhalten und praktischen Bewertungen, die für Pro-Konten verfügbar sind, vereinfachen wir die Weiterqualifizierung. Verwandeln Sie Ihr Team, indem Sie kontinuierliches Lernen zur täglichen Routine machen. Entdecken Sie jetzt kostenlose Kurse unter cloudassess.com/course-library und beginnen Sie noch heute, Qualifikationslücken zu schließen!
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