Google Meet
meet.google.com
Echtzeitbesprechungen von Google. Teilen Sie über Ihren Browser Ihr Video, Ihren Desktop und Ihre Präsentationen mit Teamkollegen und Kunden. Google Meet ist eine hochwertige Videoanruf-App, die Ihnen dabei hilft, sinnvolle und unterhaltsame Interaktionen mit Ihren Freunden, Ihrer Familie, Kollegen und Klassenkameraden zu führen, wo auch immer diese sich befinden. Mit Meet können Sie sich auf die für Sie passende Weise vernetzen: Rufen Sie spontan jemanden an, vereinbaren Sie einen gemeinsamen Termin oder senden Sie ihm eine Videonachricht, die er später sehen und beantworten kann. Meet hilft Ihnen auch dabei, Dinge zu erledigen. Es lässt sich in andere Google Workspace-Apps wie Gmail, Docs, Slides und Kalender integrieren und bietet eine Reihe von Funktionen, die Ihnen helfen, reibungslose und ansprechende Meetings durchzuführen, wie Emoji-Reaktionen, Aufzeichnungen, Transkripte und Breakout-Räume. Google Meet (früher bekannt als Hangouts Meet) ist ein von Google entwickelter Videokommunikationsdienst. Es ist eine von zwei Apps, die Google Hangouts ersetzen, die andere ist Google Chat. Google plant, Google Hangouts im Oktober 2019 einzustellen.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Arbeitsplatz-Chat, Videobesprechungen, Dateispeicherung und Anwendungsintegration kombiniert. Der Dienst lässt sich in die Office 365-Abonnement-Office-Produktivitätssuite integrieren und bietet Erweiterungen, die in Nicht-Microsoft-Produkte integriert werden können. Microsoft Teams ist ein Konkurrent von Diensten wie Slack und stellt die Weiterentwicklung und den Upgrade-Pfad von Microsoft Skype for Business dar. Microsoft kündigte Teams auf einer Veranstaltung in New York an und führte den Dienst am 14. März 2017 weltweit ein. Er wurde im Rahmen eines internen Tests erstellt Hackathon in der Firmenzentrale und wird derzeit von Brian MacDonald, Corporate Vice President bei Microsoft, geleitet.
reddit.com
Reddit (im Logo als reddit stilisiert) ist eine amerikanische Website zur Aggregation sozialer Nachrichten, zur Bewertung von Webinhalten und zur Diskussion. Registrierte Mitglieder reichen Inhalte wie Links, Textbeiträge und Bilder auf der Website ein, die dann von anderen Mitgliedern positiv oder negativ bewertet werden. Beiträge werden thematisch in von Benutzern erstellten Foren namens „Subreddits“ organisiert, die eine Vielzahl von Themen wie Nachrichten, Politik, Wissenschaft, Filme, Videospiele, Musik, Bücher, Sport, Fitness, Kochen, Haustiere und das Teilen von Bildern abdecken. Einsendungen mit mehr positiven Stimmen erscheinen oben in ihrem Subreddit und, wenn sie genügend positive Stimmen erhalten, schließlich auf der Startseite der Website. Trotz strenger Regeln, die Belästigungen verbieten, investieren die Reddit-Administratoren erhebliche Ressourcen in die Moderation der Website. Mit Stand Mai 2020 ist Reddit laut Alexa Internet mit 55 % der Nutzer die 19. meistbesuchte Website in den USA und weltweit Die Basis stammt aus den Vereinigten Staaten, gefolgt vom Vereinigten Königreich mit 7,4 % und Kanada mit 5,8 %. Reddit wurde von Mitbewohnern der University of Virginia gegründet Steve Huffman und Alexis Ohanian im Jahr 2005. Condé Nast Publications erwarb die Website im Oktober 2006. Im Jahr 2011 wurde Reddit eine unabhängige Tochtergesellschaft von Condé Nasts Muttergesellschaft Advance Publications. Im Oktober 2014 sammelte Reddit in einer Finanzierungsrunde unter der Leitung von Sam Altman und den Investoren Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg und Jared Leto 50 Millionen US-Dollar ein. Ihre Investition schätzte das Unternehmen damals auf 500 Millionen US-Dollar. Im Juli 2017 sammelte Reddit 200 Millionen US-Dollar für eine Bewertung von 1,8 Milliarden US-Dollar ein, wobei Advance Publications weiterhin der Mehrheitsaktionär war. Im Februar 2019 brachte eine von Tencent angeführte Finanzierungsrunde in Höhe von 300 Millionen US-Dollar den Wert des Unternehmens auf 3 Milliarden US-Dollar.
Skype
skype.com
Skype ist eine Telekommunikationsanwendung, die sich auf die Bereitstellung von Video-Chat und Sprachanrufen zwischen Computern, Tablets, Mobilgeräten, der Xbox One-Konsole und Smartwatches über das Internet spezialisiert hat. Skype bietet auch Instant-Messaging-Dienste an. Benutzer können Text, Video, Audio und Bilder übermitteln. Skype ermöglicht Videokonferenzgespräche. Ende 2010 gab es weltweit über 660 Millionen Nutzer, wobei im August 2015 schätzungsweise über 300 Millionen pro Monat aktiv waren. Im Februar 2012 waren zeitweise 34 Millionen Nutzer gleichzeitig online auf Skype. Im März 2020 war Skype online Monatlich wird es von 100 Millionen Menschen und täglich von 40 Millionen Menschen genutzt. Das war aufgrund der COVID-19-Pandemie ein Anstieg der Zahl der täglichen Nutzer um 70 % gegenüber dem Vormonat. Skype wurde erstmals im August 2003 veröffentlicht und von dem Schweden Niklas Zennström und dem Dänen Janus Friis in Zusammenarbeit mit Ahti Heinla entwickelt , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn und Toivo Annus, Esten, die das Peer-to-Peer-Backend entwickelt haben, das auch in der Musik-Sharing-Anwendung Kazaa verwendet wurde. Im September 2005 erwarb eBay Skype für 2,6 Milliarden US-Dollar. Im September 2009 gaben Silver Lake, Andreessen Horowitz und das Canada Pension Plan Investment Board die Übernahme von 65 % von Skype für 1,9 Milliarden US-Dollar von eBay bekannt, was dem Unternehmen einen Marktwert von 2,92 Milliarden US-Dollar zuschrieb. Microsoft kaufte Skype im Mai 2011 für 8,5 Milliarden US-Dollar. Der Hauptsitz der Skype-Abteilung befindet sich in Luxemburg, aber der Großteil des Entwicklungsteams und 44 % aller Mitarbeiter der Abteilung sind immer noch in Tallinn und Tartu, Estland, ansässig. Skype ermöglicht Benutzern die Kommunikation über das Internet per Sprache, mit einem Mikrofon, per Video mit einem Webcam und per Instant Messaging. Skype implementiert ein Freemium-Geschäftsmodell, bei dem Skype-zu-Skype-Anrufe kostenlos sind, während Anrufe zu Festnetztelefonen und Mobiltelefonen (über herkömmliche Telefonnetze) über ein auf Lastschrift basierendes Benutzerkontosystem namens Skype Credit abgerechnet werden. Einige Netzwerkadministratoren haben Skype in Unternehmens-, Regierungs-, Heim- und Bildungsnetzwerken unter Berufung auf unangemessene Ressourcennutzung, übermäßige Bandbreitennutzung und Sicherheitsbedenken verboten. Skype verfügte ursprünglich über ein hybrides Peer-to-Peer- und Client-Server-System. Skype wird seit Mai 2012 vollständig von von Microsoft betriebenen Supernodes betrieben. Die Enthüllungen zur Massenüberwachung im Jahr 2013 ergaben, dass Microsoft Geheimdiensten uneingeschränkten Zugriff auf Supernodes und Skype-Kommunikationsinhalte gewährt hatte. In den Jahren 2016 und 2017 hat Microsoft seine Skype-Clients in einer Art und Weise umgestaltet, die einen Wandel herbeiführte Skype wurde vom Peer-to-Peer-Dienst zu einem zentralisierten Azure-Dienst und hat die Benutzeroberflächen von Apps angepasst, um Textnachrichten wichtiger zu machen als Sprachanrufe. Skype für Windows, iOS, Android, Mac und Linux wurde deutlich sichtbar überarbeitet.
Slack
slack.com
Slack ist eine proprietäre Geschäftskommunikationsplattform, die vom amerikanischen Softwareunternehmen Slack Technologies entwickelt wurde. Slack bietet viele Funktionen im IRC-Stil, darunter nach Themen organisierte persistente Chatrooms (Kanäle), private Gruppen und Direktnachrichten.
Webflow
webflow.com
Webflow ist eine visuelle Webentwicklungsplattform, die es Menschen ermöglicht, vollständig benutzerdefinierte Websites zu entwerfen, zu erstellen und zu starten, ohne Code schreiben zu müssen. Durch die Kombination von Design-, Animations-, Content-Management-, Marketing- und E-Commerce-Tools in einer einzigen Plattform ermöglicht Webflow Nicht-Programmierern und Programmierern gleichermaßen, Websites aller Art schneller, kosteneffizienter und kollaborativer zu versenden und zu bewerben. Webflow betreibt Websites für innovative Unternehmen wie Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork und Dell. Webflow wurde 2013 gegründet und hat seinen Sitz in San Francisco. Unterstützt wird es von Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator und Draper Associates
Wix
wix.com
Bauen und skalieren Sie Ihr Geschäft online mit Wix. Mit blitzschneller Webleistung, Sicherheit auf Unternehmensniveau und zuverlässiger Infrastruktur können Sie sicher sein, dass Ihre Website immer betriebsbereit ist. Und mit Wix erhalten Sie viel mehr als nur einen Website-Builder – von der Online-Terminplanung über Zahlungen bis hin zu umfassendem Branding und E-Commerce-Lösungen können Sie Ihre Website in jede gewünschte Richtung entwickeln. Die Online-Verwaltung eines Unternehmens war noch nie so intuitiv: Mit führenden SEO- und Marketing-Tools, erweiterten Analysen und sogar einer mobilen App behalten Sie von überall aus den Überblick. Schließen Sie sich Millionen von Benutzern an, die Wix genutzt haben, um ihre Online-Ziele zu erreichen. Was sind die Hauptfunktionen von Wix? * Intelligenter Drag-and-Drop-Editor zum intuitiven Erstellen Ihrer Website * Über 900 strategisch gestaltete Website-Vorlagen * Erweiterte SEO-Funktionen zur Optimierung für Suchmaschinen * Leistungsstarke E-Commerce-Lösungen zur Verwaltung Ihres Shops und zum Online-Verkauf * Online-Terminplanungssoftware, die Ihren Kunden ein nahtloses Buchungserlebnis bietet * Integrierte Marketingtools, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft online zu verwalten und auszubauen * Vollständige Blogging-Funktionen, die Ihnen helfen, ein treues Publikum zu gewinnen und Inhalte zu monetarisieren * Full-Stack-Webentwicklungstools für benutzerdefinierte Funktionen
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.
Calendly
calendly.com
Calendly hilft Einzelpersonen, Teams und Organisationen auf der ganzen Welt, den Lebenszyklus von Besprechungen zu automatisieren, indem das Hin und Her bei der Terminplanung entfällt. Calendly ermöglicht es Unternehmen, schneller Geschäfte abzuschließen, Kandidaten einzustellen, Beziehungen aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen. Mehr als 20 Millionen Benutzer in 230 Ländern nutzen Calendly, um Besprechungen zu vereinfachen und effektiver und effizienter zusammenzuarbeiten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Calendly.com. Calendly verbessert die Kundenzufriedenheit und -bindungsraten, Einstellungszyklen, Kosteneinsparungen, Teamproduktivität und mehr erheblich, wie in einer Forrester TEI-Studie dargelegt, die einen ROI von 318 % und einen Gesamtnettonutzen von 687.000 US-Dollar von Calendly zeigt Kunden können mit einer Investition von über drei Jahren rechnen. Laden Sie den vollständigen Bericht hier herunter: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
ClickUp
clickup.com
ClickUp ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform. Es ist der Knotenpunkt, an dem Teams zusammenkommen, um ihre Arbeit mithilfe von Aufgaben, Dokumenten, Chat, Zielen, Whiteboards und mehr zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten. ClickUp lässt sich mit nur wenigen Klicks anpassen und ermöglicht es Teams jeder Art und Größe, ihre Arbeit effektiver zu erledigen und die Produktivität auf ein neues Niveau zu heben.
Zoho Mail
zoho.com
Zoho Mail ist ein sicherer E-Mail-Hosting-Dienst für Unternehmen. Es verfügt über eine integrierte Kollaborationsplattform, die es der gesamten Organisation ermöglicht, nahtlos innerhalb von Inbox zu teilen und zu kommunizieren. Es ist eine Mischung aus klassischer E-Mail und modernen Kollaborationstools, die die Nutzung von Kommentaren, Likes und Teilen fördern. Zoho Mail ist gut in alle anderen Zoho-Anwendungen sowie in beliebte externe Anwendungen integriert.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) ist eine Tochtergesellschaft von Amazon, die On-Demand-Cloud-Computing-Plattformen und APIs für Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen auf einer gebührenpflichtigen Pay-as-you-go-Basis bereitstellt. Diese Cloud-Computing-Webdienste bieten eine Vielzahl grundlegender abstrakter technischer Infrastrukturen und verteilter Computing-Bausteine und -Tools. Einer dieser Dienste ist Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), der es Benutzern ermöglicht, über das Internet über einen virtuellen Cluster von Computern zu verfügen, der jederzeit verfügbar ist. Die AWS-Version virtueller Computer emuliert die meisten Attribute eines realen Computers, einschließlich Hardware-Zentraleinheiten (CPUs) und Grafikprozessoren (GPUs) für die Verarbeitung; lokaler/RAM-Speicher; Festplatten-/SSD-Speicher; eine Auswahl an Betriebssystemen; Vernetzung; und vorinstallierte Anwendungssoftware wie Webserver, Datenbanken und Customer Relationship Management (CRM). Die AWS-Technologie wird auf Serverfarmen auf der ganzen Welt implementiert und von der Amazon-Tochtergesellschaft gewartet. Die Gebühren basieren auf einer Kombination aus Nutzung (bekannt als „Pay-as-you-go“-Modell), Hardware, Betriebssystem, Software oder Netzwerkfunktionen, die vom Abonnenten ausgewählt werden, erforderlicher Verfügbarkeit, Redundanz, Sicherheit und Serviceoptionen. Abonnenten können für einen einzelnen virtuellen AWS-Computer, einen dedizierten physischen Computer oder Cluster davon bezahlen. Im Rahmen des Abonnementvertrags stellt Amazon Sicherheit für die Systeme der Abonnenten bereit. AWS ist in vielen geografischen Regionen der Welt tätig, darunter sechs in Nordamerika. Amazon vermarktet AWS an Abonnenten, um schneller und kostengünstiger große Rechenkapazitäten zu erhalten, als eine tatsächliche physische Serverfarm aufzubauen. Alle Dienste werden auf Basis der Nutzung abgerechnet, aber jeder Dienst misst die Nutzung auf unterschiedliche Weise. Im Jahr 2017 besitzt AWS einen dominanten Anteil von 34 % aller Cloud-Lösungen (IaaS, PaaS), während die nächsten drei Konkurrenten Microsoft, Google und IBM laut Synergy Group jeweils 11 %, 8 % und 6 % besitzen.
Zoho CRM
zoho.com
Führen Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit der Suite von Online-Produktivitätstools und SaaS-Anwendungen von Zoho. Über 50 Millionen Benutzer weltweit vertrauen uns. Probieren Sie unseren Forever Free-Plan aus!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Google Cloud Platform
google.com
Die von Google angebotene Google Cloud-Plattform (GCP) ist eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten, die auf derselben Infrastruktur ausgeführt werden, die Google intern für seine Endbenutzerprodukte wie Google Search, Google Mail, Dateispeicher und YouTube verwendet. Neben einer Reihe von Management -Tools bietet es eine Reihe modularer Cloud -Dienste, einschließlich Computer, Datenspeicherung, Datenanalyse und maschinelles Lernen. Die Registrierung erfordert eine Kreditkarten- oder Bankkonto -Details.Geogle Cloud -Plattform bietet Infrastruktur als Service, Plattform als Dienst und serverlose Computerumgebungen. Im April 2008 kündigte Google App Engine an, eine Plattform für die Entwicklung und Hosting von Webanwendungen in Google-verwalteten Rechenzentren, der der erste Cloud-Computing-Dienst des Unternehmens war. Der Service wurde im November 2011 allgemein verfügbar. Seit der Ankündigung der App Engine fügte Google der Plattform mehrere Cloud -Dienste hinzu. Die Google Cloud -Plattform ist Teil der Google Cloud, die die öffentliche Cloud -Cloud -Infrastruktur von Google Cloud sowie die G -Suite, die Unternehmensversionen von Android- und Chrome -Betriebssystemen sowie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für Maschinenlernen und Enterprise -Mapping -Dienste umfasst.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform für kleine Unternehmen. Mit Tools wie Berichten und Analysen, Marketing-CRM, E-Mail-Kampagnen, Newslettern und Content-Management können Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen, sodass Sie intelligenter vermarkten und Ihr Unternehmen schneller wachsen lassen können. Mit der mobilen Marketing- und CRM-App von Mailchimp können Sie vom ersten Tag an intelligenter vermarkten und Ihr Unternehmen schneller ausbauen. Greifen Sie überall dort auf die Tools zu, die Sie benötigen, und können Sie in wenigen Minuten loslegen – dafür sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Mit Mailchimp verpassen Sie keine Gelegenheit, etwas zu verkaufen, Kunden zurückzugewinnen, neue Abonnenten zu gewinnen oder die Mission Ihrer Marke zu teilen. Verwenden Sie Mailchimp für: * Marketing CRM – Bleiben Sie mit Marketing CRM von Mailchimp über Ihre Kontakte auf dem Laufenden. Finden und fügen Sie neue Kunden mit Kontaktimporttools wie dem Visitenkartenscanner hinzu. Verfolgen Sie das Publikumswachstum und sehen Sie sich Erkenntnisse über einzelne Kontakte im Dashboard an. Erledigen Sie alles an einem Ort – Anrufe, Textnachrichten und E-Mails direkt über die App. Zeichnen Sie Notizen auf und fügen Sie nach jeder Interaktion Tags hinzu, um sich an wichtige Details zu erinnern. * Berichte und Analysen – Erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihre Vertriebs- und Marketingleistung. Verfolgen Sie die Ergebnisse aller Ihrer Kampagnen und erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung. Sehen Sie sich Berichte und Analysen für E-Mail-Kampagnen, Landingpages, Facebook- und Instagram-Anzeigen, Social-Media-Beiträge und Postkarten an. * E-Mails und Automatisierungen – Erstellen, bearbeiten und versenden Sie E-Mail-Marketingkampagnen, Newsletter und Automatisierungen. Mit „Resend to Non-Openers“ und „Product Retargeting“-E-Mails mit nur einem Klick können Sie Kunden erneut ansprechen und Ihren Umsatz in kürzester Zeit steigern. * Facebook- und Instagram-Anzeigen – Anzeigen entwerfen und veröffentlichen, ein Budget festlegen und eine bestimmte Gruppe ansprechen. Erreichen Sie neue Leute, binden Sie bestehende Kontakte ein, richten Sie benutzerdefinierte Zielgruppen ein oder bringen Sie Website-Besucher zurück. * Marketingempfehlungen – Erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung Ihres Marketings. Erfahren Sie, wann es an der Zeit ist, eine E-Mail für den abgebrochenen Warenkorb einzurichten oder eine Erinnerung zum Einrichten Ihres Markenlogos zu erhalten. * Markenmanagement – Laden Sie Bilder von Ihrem Gerät direkt in Mailchimp hoch und verwenden Sie sie in allen Ihren Kampagnen.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel ist eine White-Label-Vertriebs- und Marketingplattform für digitale Agenturen und Berater. Die Funktionalität umfasst CRM mit SmartLists, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram-DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formularersteller, Umfrage-Builder, Trichter-Builder, Website-Builder, Online-Planung, Workflow-Automatisierung, Reporting, Webhooks und mehr! Agenturkonten umfassen unbegrenzte Unterkonten (Standortkonten) für Ihre Kunden, die geklont werden können, um die Einrichtung zu beschleunigen. Bringen Sie Ihre eigenen Twilio- und SMTP-Anmeldeinformationen mit, um Ihr Konto zu betreiben und Ihnen Zugriff auf Großhandelspreise per E-Mail, Telefonanruf und SMS zu verschaffen. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung ist sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen einfach anpassen, sodass Unternehmen schneller vorankommen können. Zendesk hilft Unternehmen außerdem dabei, modernste KI für Serviceteams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann im gesamten Serviceerlebnis vom Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen bei Wachstum und effizientem Betrieb in großem Maßstab zu helfen. Zendesk stellt Agenten Tools, Erkenntnisse und Kontext zur Verfügung, die sie benötigen, um auf jedem Kanal, sei es Social Messaging, Telefon oder E-Mail, ein personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten. Zendesk vereint alles, was ein Serviceteam benötigt – von personalisierten Gesprächen und Omnichannel-Fallmanagement bis hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen und Agententools, Automatisierung und einem Marktplatz mit über 1200 Apps – alles geschützt unter einem Dach. Und unsere Lösung lässt sich einfach im Handumdrehen implementieren und anpassen, sodass Teams keine laufenden Änderungen von IT, Entwicklern und teuren Partnern vornehmen müssen. Bei Zendesk haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Komplexität von Geschäftsabläufen zu vereinfachen und es Unternehmen zu erleichtern, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir glauben, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Ambition, erreichbar sein sollten – vom Start-up bis zum Großunternehmen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Remote-Support wie nie zuvorAlles, was Sie brauchen, auf einer Plattform. Entdecken Sie ein nahtloses und sicheres Erlebnis mit dem brandneuen TeamViewer.
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir schaffen eine Zukunft, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden können, ohne dass menschliche Unterstützung erforderlich ist, sodass das Team mehr Zeit hat, an höherwertigen Kundengesprächen zu arbeiten. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, verlassen sich auf Intercom, um beispiellose Benutzererlebnisse in jeder Größenordnung zu bieten. Die Plattform von Intercom wird zum Versenden von über 500 Millionen Nachrichten pro Monat genutzt und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen monatlich aktiven Endnutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt. Es hat sich zum Ziel gesetzt, das Internetgeschäft persönlicher zu gestalten.
Outlook Calendar
outlook.live.com
Planen und teilen Sie Besprechungs- und Veranstaltungszeiten und erhalten Sie automatisch Erinnerungen. Outlook im Web (früher bekannt als Exchange Web Connect, Outlook Web Access und Outlook Web App) ist eine Web-App zur Verwaltung persönlicher Informationen von Microsoft. Es umfasst einen webbasierten E-Mail-Client, ein Kalendertool, einen Kontaktmanager und einen Aufgabenmanager. Es umfasst außerdem Add-In-Integration, Skype im Web und Benachrichtigungen sowie einheitliche Themen, die sich über alle Web-Apps erstrecken.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-Tool (Customer Relationship Management), das Teams jeder Größe gerne nutzen. Mit mehr als 100.000 zahlenden Kunden in 179 Ländern sind Vertriebsteams vom einfachen, aber leistungsstarken Design unseres CRM fasziniert, bei dem die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund steht. Wenn Sie Pipedrive verwenden, fällt nichts durchs Raster, sodass Ihr Team mit einer sowohl agilen als auch leistungsstarken CRM-Software weniger Zeit für die Archivierung und mehr Zeit für den Verkauf aufwenden muss.
Square
squareup.com
Square, Inc. ist ein amerikanisches Finanzdienstleistungs-, Handelsdienstleistungs-Aggregator- und mobiles Zahlungsunternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen vermarktet Software- und Hardware-Zahlungsprodukte und hat sich auf Dienstleistungen für kleine Unternehmen ausgeweitet. Das Unternehmen wurde 2009 von Jack Dorsey und Jim McKelvey gegründet und brachte 2010 seine erste App und seinen ersten Dienst auf den Markt. Seit November 2015 wird es als Aktiengesellschaft an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol SQ gehandelt.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq ist eine Geschäftskommunikationssoftware, die Ihre Kommunikation durch organisierte Gespräche und leicht auffindbare Informationen vereinfacht und optimiert. Cliq wurde entwickelt, um einen hybriden Arbeitsstil zu ermöglichen, bei dem Sie sich über jedes Gerät von überall aus anmelden und arbeiten können. Dies trägt zur Verbesserung der Gesamtproduktivität Ihres Teams bei und wirkt sich wiederum positiv auf die Leistung Ihres Unternehmens aus.
Reclaim
reclaim.ai
Die KI-gestützte Planungs-App für vielbeschäftigte Teams, die den besten Zeitpunkt für Ihre Aufgaben, Gewohnheiten, Besprechungen und Pausen findet. Holen Sie sich mit adaptiver Echtzeitplanung bis zu 40 % der Arbeitswoche zurück und halten Sie gleichzeitig Ihren Kalender mit prädiktiver Intelligenz flexibel, um Prioritäten dynamisch zu verteidigen, wenn sich Ihre Woche füllt – so haben Sie immer Zeit für konzentriertes Arbeiten und bleiben gleichzeitig offen für die Zusammenarbeit mit Ihrem Team. Sie können Reclaim genau mitteilen, wie Sie Ihre Prioritäten planen möchten, genau wie Sie es bei einem großartigen Assistenten tun würden. Und wenn sich Pläne ändern, wird Ihr Zeitplan in Sekundenschnelle automatisch neu ausgerichtet. Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unten nur einige der Funktionen von Reclaim an: • Aufgaben: Planen Sie Ihre Aufgaben automatisch in Ihrem Kalender. • Gewohnheiten: Blockieren Sie flexible Zeit für wiederkehrende Routinen. • Intelligente Einzelgespräche: Finden Sie die beste Zeit für Einzelgespräche. • Planen Links: Buchen Sie intelligenter mit flexiblen Meeting-Links • Kalendersynchronisierung: Blockieren Sie Ihre Verfügbarkeit in allen Kalendern • Pufferzeit: Automatische Planung von Pausen und Reisezeiten • Farbcodierung: Ordnen Sie Ihre Ereignisse automatisch farblich nach Kategorie zu • Tage ohne Besprechungen: Verhindern Sie Besprechungen und planen Sie automatisch Heads-Down-Arbeit. • Team Analytics: Verfolgen Sie die Zeit Ihres Teams für Besprechungen, Aufgaben, Wellness-Kennzahlen und mehr. • Aufgabenintegrationen: Synchronisieren Sie Aufgaben aus Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear & Google Tasks in Ihren Kalender • Slack-Integration: Passen Sie Ihren Slack-Status in Echtzeit an und synchronisieren Sie ihn mit Ihrem Kalender. Über 20.000 Unternehmen verlassen sich auf Reclaim, um mehr aus ihrer Arbeitswoche herauszuholen. Melden Sie sich an und legen Sie kostenlos los, damit Sie und Ihr Team jede Woche Zeit dort verbringen können, wo es am wichtigsten ist.
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Zoho Calendar
zoho.com
Zoho Calendar ist ein Online-Geschäftskalender, der alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand hält. Sie können im Handumdrehen Termine vereinbaren, Veranstaltungen organisieren und Ressourcen buchen. Zu den wichtigsten Vorteilen und Funktionen gehören: 1. Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg Wenn Sie mit Kollegen über Zeitzonen hinweg zusammenarbeiten, können Sie deren lokale Zeitzone als sekundäre Zeitzone für Ihren Kalender festlegen. Dies hilft Ihnen, Verwirrung zu vermeiden und sich besser mit einem Team zu koordinieren, das geografisch verteilt ist. 2. Intelligente Planung Planen Sie Ereignisse sofort mit unseren Funktionen „Smart Add“ und „Quick Add“. Smart Add spart Zeit und Mühe, indem es auf intelligente Weise ein Ereignis mit der von Ihnen eingegebenen Phrase erstellt oder eine Phrase in Ihrer E-Mail auswählt. Mit Quick Add können Sie das Ereignis planen, indem Sie auf das Kalenderraster klicken. 3. Teilnehmer einladen und ihnen Zugang gewähren Planen Sie Veranstaltungen basierend auf der Verfügbarkeit der Teilnehmer. Sie können die freien und nicht verfügbaren Zeiten des Teilnehmers überprüfen, während Sie eine Veranstaltung planen. Wenn Sie Teilnehmer einladen, können Sie ihnen verschiedene Zugriffsebenen gewähren, z. B. Teilnehmer bearbeiten, anzeigen und hinzufügen. 4. Erinnerungen Verpassen Sie niemals ein Update oder Ereignis. Mit den mehrstufigen Erinnerungen von Zoho Calendar behalten Sie den Überblick über Ihren Zeitplan. Es gibt drei Arten von Benachrichtigungen: Popup-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen und die Benachrichtigungsglocke. 5. Ressourcenbuchung Mit der Ressourcenbuchungsfunktion in Zoho Calendar ist die Durchführung persönlicher Besprechungen ganz einfach. Administratoren können Besprechungs- und Konferenzräume hinzufügen sowie die in diesen Räumen verfügbaren Ressourcen anzeigen und entsprechend buchen. Melden Sie sich kostenlos an und halten Sie Ihr Team organisiert.
Odoo
odoo.com
Odoo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die CRM, E-Commerce, Abrechnung, Buchhaltung, Fertigung, Lager, Projektmanagement und Bestandsverwaltung umfasst. Bei der Community-Version handelt es sich um kostenlose Software, die unter der GNU LGPLv3 lizenziert ist. Es gibt auch eine proprietäre „Enterprise“-Version, die über zusätzliche Funktionen und Dienste verfügt. Der Quellcode für das Framework und die ERP-Kernmodule wird von der in Belgien ansässigen Odoo S.A. kuratiert.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitlicht die Ticketlösung über alle Kanäle hinweg. Darüber hinaus tragen starke Automatisierungs- und KI-Funktionen wie die Automatisierung der Ticketzuweisung, die Priorisierung von Tickets, die Unterstützung von Agenten und sogar das Versenden vorgefertigter Antworten dazu bei, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert außerdem die Teamzusammenarbeit, lässt sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern integrieren, bietet vorausschauende Supportfunktionen und Außendienstmanagement. Die Berichts- und Analysefunktionen liefern Einblicke, die für das Wachstum des Unternehmens erforderlich sind.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kann Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, sozialen Medien und mehr unterstützen. Es hilft Ihnen außerdem, Anrufe Ihren Agenten basierend auf deren Abteilung oder Team zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Servicekonsistenz aufrechtzuerhalten, um sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Verknüpfen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk und tätigen/empfangen Sie Anrufe in der App.
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