Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.
Feedier
feedier.com
Feedier ist eine Plattform zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen unterstützt, Kundenerlebnisse zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Luminoso
luminoso.com
Die Luminoso-App analysiert Texte in 15 Sprachen und ermöglicht Unternehmen, Einblicke aus Kunden-, Mitarbeiter- und Branchenaussagen zu gewinnen.
DropThought
dropthought.com
Die DropThought-App ermöglicht Unternehmen, in Echtzeit Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback ist eine Plattform zur Erfassung und Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback über verschiedene Kanäle, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion ist eine Software zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus verschiedenen digitalen Kanälen wie Webseiten, mobile Apps und E-Mails.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq bietet kostengünstige Sprachanalytik und maßgeschneiderte Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -analyse in Call-Centern.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Retently
retently.com
Retently ist eine Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die Unternehmen unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert, um umsetzbare Erkenntnisse für Unternehmen zu liefern.
Infinity Portal
infinity.co
Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.
Olvy
olvy.co
Olvy ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Nutzerfeedback, das Teams bei der Integration von Benutzerbedürfnissen in den Entwicklungsprozess unterstützt.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.
Touchwork
touchwork.com
Die Touchwork-App bietet Lösungen zur Kundeninteraktion, die es Organisationen ermöglichen, Informationen in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und zu nutzen.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot ist eine Plattform zur Verbesserung von Präsentationen, die Echtzeit-Feedback, Analyse und Lead-Generierung für Sprecher bietet.
moinAI
moin.ai
MoinAI ist ein selbstlernender KI-Chatbot, der Unternehmen hilft, Kundenanfragen automatisiert und effizient zu bearbeiten und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma unterstützt Bildungseinrichtungen und Akkreditierungsstellen dabei, ihre Qualitätssicherungsprozesse zu optimieren und Zeit für wichtige Anliegen zu gewinnen.
Echoes
echoes.io
Echoes ist eine interaktive Plattform für Kundenfeedback, die Textanalysen und Zusammenarbeit auf CX-Datenquellen wie Qualtrics und Salesforce ermöglicht.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm ist ein Anbieter von gehosteten Contact-Center-Diensten in Großbritannien, der umfassende Omnichannel-Funktionen und KI-gestützte Kommunikation bietet.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs ermöglicht datengestützte Entscheidungen zur Förderung des Community-Engagements durch Analyse von Kundenfeedback und Stimmungsdaten.
Pivony
pivony.com
Pivony ist eine SaaS-Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Erkenntnisse für die Kundenbindung und Verbesserung der Kundenerfahrung liefert.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.
Zelta
zelta.ai
Die Zelta-App ist ein KI-Feedbackzentrum für Produkt- und Marketingteams, das hilft, Kundenprobleme aus qualitativen Feedbackquellen effizient zu identifizieren.
CX Index
cxindex.com
Die CX Index App hilft Unternehmen, Kundenfeedback zu analysieren und die Kundenerfahrung durch datenbasierte Erkenntnisse zu verbessern.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox ist eine Plattform zur Analyse digitaler Benutzerinteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenverhalten zu verstehen und digitale Erlebnisse zu optimieren.
SPEEQO
speeqo.com
Die SPEEQO App analysiert Sprache und erkennt Emotionen, um Einblicke in Nutzer und deren Erfahrungen zu bieten.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly bietet gamifizierte Anreize und Analysen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Die App liefert individuelle Lösungen und nutzt Sprachanalysen für Contact Center.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk ist ein Tool zur Analyse von Marketingkampagnen, das die Nachverfolgung von Anrufen und Verkaufsergebnissen ermöglicht und die Medienleistung verbessert.
Echovane
echovane.com
Echovane ist ein Tool zur Durchführung von Markt- und Produktforschung sowie zur Sammlung von Nutzerfeedback, das verschiedene Prozesse optimiert und datengestützte Entscheidungen unterstützt.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
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