RevSetter
revsetter.com
RevSetter ist eine hochmoderne CS- und Umsatzplattform, die auf einem einzigartigen Datenmodell und einer Insights-Engine basiert, um Kundenerfolgs-, Account-Management- und Umsatzteams auf der ganzen Welt zu optimieren. RevSetter steigert die Effizienz Ihrer umsatzorientierten Teams – beginnend mit einem optimierten Onboarding und einer schnellen Wertschöpfung, ist es vollständig anpassbar für ICs, Manager und die C-Suite und in der Lage, die Aktionen und Arbeitsabläufe der gesamten Umsatzreise voranzutreiben . Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass sie den aktuellen Herausforderungen des Marktes gerecht wird und gleichzeitig die sich verändernden Anforderungen von Umsatzteams weltweit zukunftssicher macht. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Lösungspaket zu stärken, das von automatisierten Arbeitsabläufen, robustem Datenmanagement, dynamischen Kundenreisen, Produktnutzungsanalysen und vielem mehr reicht – alles in einer innovativen Lösung.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks ist eine KI-Produktivitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Informationen für jeden Mitarbeiter zugänglich und umsetzbar zu machen. Sein Wissensassistent Dash AI beantwortet sofort arbeitsbezogene Fragen, generiert relevante Inhalte, findet Dokumente, Nachrichten, Aufgaben und mehr. Zusätzlich zu seiner Weboberfläche verfügt Dash AI auch über eine robuste Slack-Integration. Es kann zu den Slack-Kanälen des Unternehmens hinzugefügt werden, wo es automatisch auf häufig gestellte Fragen antworten kann. Dashworks lässt sich derzeit in mehr als 20 Anwendungen im gesamten Technologie-Stack eines Unternehmens integrieren.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation von Beanworks gibt Buchhaltungsteams, vom CFO bis zum AP-Experten, die Möglichkeit, von überall aus zusammenzuarbeiten. Mit Quadient AP können Sie Nachverfolgungen reduzieren, 83 % der Dateneingabe durch KI-gestützte Datenerfassung eliminieren und die Kosten für die Rechnungsbearbeitung um 86 % senken. Stärken Sie die Kontrollen der Kreditorenbuchhaltung mit Genehmigungsworkflows für Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen, die Anfragen automatisch zur richtigen Zeit an die richtigen Mitarbeiter weiterleiten. Mit größerer Kontrolle und besserer Transparenz in der gesamten Kreditorenbuchhaltung können Sie Risiken reduzieren und alle Abteilungen für die Einhaltung von Finanzprozessen verantwortlich machen.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack ist das führende Warehouse-native CDP. Mit der End-to-End-Plattform und den flexiblen, leistungsstarken Tools von RudderStack können Datenteams Kundendaten einfach sammeln, vereinheitlichen und aktivieren, um das Wachstum des gesamten Unternehmens voranzutreiben. Über 30.000 Websites und Apps betreiben RudderStack, darunter Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds und mehr. RudderStack hat Blendo im Jahr 2020 übernommen
Usermaven
usermaven.com
Usermaven ist ein datenschutzfreundliches Analysetool ohne Code für Vermarkter, Produktteams und Agenturen. Es verfügt über Website-Analysen, Produktanalysen, Trichter, Reisen, Attribution und ein Mini-CRM namens Contacts-Hub, um die individuelle Reise jedes Benutzers anzuzeigen. Usermaven hilft Teams, bessere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um ihr Geschäft auszubauen. Verabschieden Sie sich vom Raten und begrüßen Sie den Erfolg.
Conversica
conversica.com
Conversica baut mithilfe von Conversational AI die weltweit größte erweiterte Belegschaft auf. Wir machen jede Verbindung persönlich. Conversica ist der führende Anbieter von Conversational AI, der Unternehmen dabei unterstützt, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg Umsätze zu erzielen, zu akquirieren und zu steigern. Unsere Omnichannel-KI-Assistenten führen in Echtzeit oder zum Zeitpunkt des Käufers einen menschenähnlichen, wechselseitigen Dialog, um die Produktivität zu steigern, die Leistung zu steigern und letztendlich Umsatzchancen zu steigern. Mit integrierten Best Practices, die sich über ein Jahrzehnt Erfahrung und 1 Milliarde Interaktionen bewährt haben, helfen die KI-Assistenten von Conversica Marketing-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams dabei, intelligenter zu arbeiten, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Stärken Sie Ihre Umsatzteams mit echter, hochentwickelter KI auf Basis von Natural Language Processing (NLP), Deep-Learning-Funktionen und Geschäftsprozessautomatisierung. Mit einer Genauigkeit von 98 % sind unsere KI-Assistenten genauer als ein Mensch. Finanzverantwortliche können es sich nicht leisten, mit dem Status quo zufrieden zu sein. KI-Assistenten machen das Unmögliche möglich, indem sie jeden Lead im großen Maßstab bearbeiten, Chancen beschleunigen und die Teamleistung steigern, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Erreichen Sie die nächste Wachstumsstufe, indem Sie die Erwartungen der Kunden an eine schnelle, dauerhafte und personalisierte Kommunikation in großem Maßstab erfüllen.
Squeezely
squeezely.tech
Wir helfen Unternehmen, ihre Konversionsrate zu steigern, indem wir Kundeninteraktionen in personalisierte Erlebnisse umwandeln, und zwar auf eine Weise, die jeder tun kann. Squeezely CDP hilft Unternehmen, die Personalisierung in drei einfachen Schritten voranzutreiben: Sammeln – Sammeln Sie Daten aus allen Quellen an einem Ort. Konvertieren – Konvertieren Sie Daten in Segmente und Aktionen, z.B. unsere integrierten intelligenten Zielgruppen und Produktempfehlungen. Kapitalisieren – Personalisierte Erlebnisse werden auf Ihrer Website, Ihrem E-Mail-Marketing und Ihren Werbekampagnen bereitgestellt. Stärken: Schnelle Integration – Sie sind in kürzester Zeit einsatzbereit. Datenverfügbarkeit in Echtzeit – keine Verzögerungen. Skalierbare Personalisierung – hochrelevante und automatisierte Herangehensweise an jeden einzelnen Kunden. Fortschrittliche maschinelle Lerntechnologie – um die beste Leistung sicherzustellen. Exzellenter Support – Wir sind hier, um Ihnen auf dem Weg zum Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Schauen Sie sich unsere Videos an: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Glassix
glassix.com
Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen. Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.
MediaSilo
mediasilo.com
MediaSilo ist eine cloudbasierte Videoverwaltungs- und Kollaborationssoftware, die Ihren Videokollaborationsprozess optimiert. Erstellen und teilen Sie mit Spotlight gebrandete Reels, Websites, Präsentationen oder einzelne Portfolios – keine Programmierung erforderlich. Organisieren Sie Ihre laufende und abgeschlossene Arbeit in Projekten. Finden, überprüfen, teilen und verwalten Sie ganz einfach Ihre Videos, Bilder, Dokumente und mehr. Laden Sie Ihre Dateien hoch, markieren Sie sie und finden Sie sie mit benutzerdefinierten Metadaten. Durchsuchen Sie Projekte nach Teammitglied, Upload-Datum, Dateityp und vielem mehr. Bringen Sie Ihre Arbeit von Ihrem Telefon oder Desktop aus mit Anmerkungen auf dem Bildschirm, bildgenauen Kommentaren und Ein-Klick-Genehmigungen zum Ziel.
Ortto
ortto.com
Ortto ist eine KI-gestützte Marketing-Automatisierungssoftware, die darauf ausgelegt ist, den Marketingprozess zu rationalisieren und die Ergebnisse zu optimieren. Es ist vollgepackt mit Funktionen, die darauf abzielen, verschiedene Aspekte des Marketings zu erweitern, darunter E-Mail- und SMS-Marketing, Push-Benachrichtigungen, Live-Chats, Lead-Scoring und mehr. Ortto verfügt über ein eigenes, plattformübergreifend implementiertes KI-System und sorgt so für reibungslose Arbeitsabläufe. Zu den KI-Funktionen gehören Vorschläge für E-Mail-Betreffzeilen, Vorhersagen von E-Mail-Öffnungsraten sowie Inhaltsempfehlungen bei der Erstellung von Push-Benachrichtigungen und SMS-Nachrichten. Ortto bietet auch automatisierte Live-Chat-Inhalte an, bei denen die Software Antworten basierend auf dem Website-Inhalt, früheren Tickets und vorhandener Hilfedokumentation generiert. Für fortgeschrittenere Vorgänge können Benutzer auch benutzerdefinierte KI-Modelle anhand ihrer eigenen Daten trainieren. Auf diese Weise können sie die Präzision und Relevanz der generierten Vorschläge fördern. Die Absicht hinter Ortto besteht darin, Marketingfachleuten dabei zu helfen, ihre Wirkung durch die Integration von KI-Funktionen in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu steigern. Diese Tools sollen die Produktivität steigern und Kampagnenziele schnell und präzise erreichen. Das System ist vielseitig und darauf ausgelegt, effektiv für Unternehmen unterschiedlicher Größe zu arbeiten.
Desku
desku.io
Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria bietet erschwingliche, effiziente und skalierbare Qualitätssicherungslösungen für Ihr Contact Center. Unsere QS-Lösungen umfassen hochentwickelte echte KI (Large Language Model), Sprachanalysen und traditionelle menschliche Bewertungen. Unsere maßgeschneiderten Scorecards bieten präzises Feedback, um Compliance, Kundenzufriedenheit und Vertriebsleistung zu steigern. Mit unserem Beratungsansatz helfen wir Ihnen, die Komplexität aller Optionen zu bewältigen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen und die Ergebnisse zu nutzen, um das bestmögliche Verbesserungsergebnis zu erzielen.
Upvoty
upvoty.com
Beginnen Sie mit der Arbeit am richtigen Benutzer-Feedback. Mit Upvoty können Sie Feedback einholen und die richtigen Produktentscheidungen treffen. Mit Upvoty können Sie Feedback-Boards für Ihre Benutzer erstellen. Ihre Benutzer können neue Funktionsanfragen einreichen und Anfragen anderer Benutzer positiv bewerten. Auf diese Weise wissen Sie als Produktbesitzer immer, welche Funktion Sie als Nächstes erstellen müssen.
Pecan
pecan.ai
Pecan wurde 2018 gegründet und ist eine Plattform für prädiktive Analysen, die ihre bahnbrechende Predictive GenAI nutzt, um Hindernisse für die Einführung von KI zu beseitigen und prädiktive Modellierung für alle Daten- und Geschäftsteams zugänglich zu machen. Mithilfe generativer KI können Unternehmen präzise Vorhersagen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg erhalten, ohne dass dafür spezialisiertes Personal erforderlich ist. Predictive GenAI ermöglicht eine schnelle Modelldefinition und -schulung, während automatisierte Prozesse die KI-Implementierung beschleunigen. Mit Pecans Fusion von prädiktiver und generativer KI ist es jetzt viel schneller und einfacher, die geschäftlichen Auswirkungen von KI zu erkennen. Erfahren Sie mehr unter www.pecan.ai.
Sprig
sprig.com
Sprig ist eine User-Insights-Plattform, die es Produktteams ermöglicht, außergewöhnliche Produkte mit umfassenden und schnellen User-Insights zu entwickeln. Produktteams der nächsten Generation wie Dropbox, Notion und Loom verbessern ihr Produkterlebnis mit der Insights-Tools-Suite von Sprig: 1. Umfragen: Hören Sie zu und lernen Sie von gezielten Benutzern direkt in Ihrem Produkt. 2. Wiederholungen: Erfassen Sie Clips Ihrer Benutzersitzungen zusammen mit deren Feedback zum Produkt. 3. KI-Analyse: Verwandeln Sie Benutzerfeedback in Produktchancen mit GPT-gestützter KI. Sprig hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien und wird von Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital und Figma Ventures unterstützt.
ButterCMS
buttercms.com
Eine API-orientierte, cloudbasierte, Headless-CMS-Plattform, die Vermarkter und Entwickler lieben. ButterCMS ist Ihr Content-Backend. Integrieren Sie mit 21 verschiedenen Frameworks und Programmiersprachen. Entwickler können leistungsstarke, anpassbare Komponenten für Inhaltsersteller erstellen und so Zeit sparen. Inhaltsersteller können ganz einfach Seiten erstellen und Inhalte auf mehreren Websites, Apps und Lokalisierungen veröffentlichen, ohne die Hilfe eines Entwicklers zu benötigen.
Macorva
macorva.com
Die KI-gestützte Plattform von Macorva revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Leistungsmanagement, Feedback und Kundenzufriedenheit umgehen. Seine Lösungen vereinen reibungsloses Feedback, fortschrittliche Analysen und künstliche Intelligenz, um Erkenntnisse in gezielte Ressourcen und Reaktionspläne umzuwandeln, die dem Unternehmen dabei helfen, das Beste aus seinen Erfahrungsdaten herauszuholen. Anstatt sich in Daten zu verlieren, nutzt es Radiant AI, um Zeit zu gewinnen und sich mehr auf Maßnahmen zu konzentrieren, die wirkungsvolle Veränderungen bewirken. Von der Verbindung jedes Mitarbeiters und Managers mit bewährten nächsten Schritten bis hin zum Schließen der Feedbackschleife und der Verbesserung der Ergebnisse ist Radiant AI der persönliche Coach für bessere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse. Macorva EX ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Mitarbeitererlebnisplattform mit Umfragen, Puls-Checks, Engagement-Scoring, Benchmarking, Treiberanalyse, eNPS, 360°-Feedback und mehr. Es erstellt mühelos dynamische, mobilfreundliche und ansprechende Feedback-Erlebnisse und erschließt wichtige Erkenntnisse mit automatisierten, intuitiven Berichten. Mit Radiant AI wird weniger Zeit für die Analyse aufgewendet und mehr Zeit für das Ergreifen von Maßnahmen aufgewendet, indem jedem Mitarbeiter und Manager bewährte nächste Schritte vermittelt werden, um die Feedbackschleife zu schließen und die Ergebnisse zu verbessern. Mit Funktionen wie SMS-Umfragebenachrichtigungen und der Möglichkeit, herausragende Mitarbeiter zu identifizieren, ermöglicht Macorva EX es, das Team besser zu verwalten, stille Superstars zu erkennen und Fluchtrisiken zu mindern. Macorva CX bietet ansprechende Omnichannel-Kundenerlebnisse (CSAT/CES), Markenerlebnisse (Net Promoter Score), Produkterlebnisse und digitale Erlebnisumfragen, um umsetzbare Erkenntnisse während der gesamten Customer Journey zu gewinnen. Es erstellt in wenigen Sekunden detaillierte benutzerdefinierte Dashboards und generiert KI-Berichte, um Trends zu erkennen und Ausreißer zu identifizieren. Seine fortschrittliche KI erstellt sogar personalisierte Kommunikationsskripte, um auf jede einzelne Umfrage zu antworten. Mit Mobile-First-Umfragen werden höhere Rücklaufquoten erzielt und die Online-Reputation mit KI-generierten Social-Reviews mühelos gesteigert. Macorva CX bietet ein tieferes Verständnis der Kundenreise und trägt dazu bei, sein Erlebnis und das Geschäft zu verbessern. Macorva MX wurde entwickelt, um den Managementprozess zu rationalisieren und die Teamleistung mit KI-generierten Ressourcen und zentraler Speicherung aller Leistungsdaten der Mitarbeiter zu steigern. Die Plattform hört zu und lernt aus den Daten, integriert Unternehmensziele und kulturelle Werte, um automatisch Leistungsbeurteilungen, Entwicklungspläne, OKRs, SMART-Ziele und mehr zu generieren. Diese KI-generierten Funktionen sparen dem Manager über 100 Stunden pro Jahr, ermöglichen fundierte Entscheidungen und steigern die Leistung, um die Unternehmensziele zu erreichen. Macorva lässt sich nahtlos in über 80 HRIS- und CX-Plattformen integrieren, rationalisiert Arbeitsabläufe und vereinfacht die Datenverwaltung durch die automatische Synchronisierung von Mitarbeiter- und Kundeninformationen. Die gesamte Benutzeroberfläche unterstützt mehrere Sprachen und vollständige Lokalisierung.
米拓建站
mituo.cn
Verwenden Sie für die professionelle Website-Erstellung MiTuo! Das Miduo-System zum Erstellen von Unternehmenswebsites synchronisiert problemlos 10 Terminals
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) generiert, verwaltet und modelliert hochwertige, granulare Verhaltensdaten, die für den Einsatz in KI-, ML- und Advanced Analytics-Anwendungen bereit sind. Durch die Integration mit anderen Tools aus dem modernen Datenstapel kann Snowplow eine Vielzahl erweiterter Anwendungsfälle unterstützen, sodass Unternehmen mit Verhaltensdaten einen erheblichen Geschäftswert erzielen können. Die einzigartige Open-Source-Architektur von Snowplow ermöglicht es Datenteams, die volle Kontrolle und das Eigentum an ihren Daten und ihrer Infrastruktur zu übernehmen, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein oder eine vorgeschriebene Ansicht darüber zu haben, wie die Daten gesammelt, modelliert oder verwendet werden sollen. Unsere Technologie wurde entwickelt, um Datenteams in die Lage zu versetzen, Verhaltensdaten in großem Maßstab zu erfassen und zu operationalisieren. Die Qualität, Flexibilität und Granularität der Snowplow-Verhaltensdaten zeichnen uns aus.
Narrator
narrator.ai
Narrato ist eine KI-Plattform für die Erstellung, Zusammenarbeit und Workflow-Verwaltung von Inhalten, die einzelnen Vermarktern/Erstellern, schlanken Content-Teams oder sogar großen Content-Produktionsteams dabei hilft, Inhalte um ein Vielfaches schneller und kostengünstiger zu erstellen und zu versenden, als dies jemals zuvor möglich war. Hauptmerkmale der Plattform: - Über 100 KI-Content-Erstellungs-, Ideenfindungs-, Optimierungs- und SEO-Tools, um wirklich schnell ergebnisorientierte Inhalte zu erstellen (abgedeckte Anwendungsfälle – Blog, soziale Medien, E-Mails, Videos, Pressemitteilungen, Texterstellung, Anzeigen, Zusammenfassungen). und mehr). Erstellen Sie Ihre eigene KI-Vorlagenoption und Markenstimmen. - Vollständige Unterstützung für Content-Projektmanagement und Workflow-Automatisierung, einschließlich Aufgabenzuweisung, Inhaltskalenderverwaltung, automatisierte Benachrichtigungen, Veröffentlichung, Freelancer-Management und mehr. - Leistungsstarke SEO-Briefings sowie Schlüsselwort- und Themenideen mit KI. - Benutzerdefinierte Inhaltsvorlagen und leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit im Dokument und am Arbeitsplatz - KI-Bilder, lizenzfreie Bilder und Grafiken - Masseninhaltserstellung mit KI (z. B. Massengenerierung von Inhaltsbeschreibungen) Weitere Funktionen: Richtlinien- und Marken-Asset-Repository, mehrsprachige Unterstützung, Plagiats- und Grammatikprüfungen, benutzerdefinierte Berichte, KI-Markenstimmen und mehr.
Onna
onna.com
Onna ermöglicht es Unternehmen, aus ihren unstrukturierten Daten schnell geschäftlichen Nutzen zu ziehen. Die Datenverwaltungsplattform von Onna bietet einen zentralen Workflow, der sich über alle heutigen Arbeitsplatzanwendungen wie Slack, Google Workspace, Microsoft 365 und mehr erstreckt und einen einheitlichen Satz verwertbarer Daten erzeugt. Durch die Verbindung und Vereinheitlichung unterschiedlicher Datenquellen verbessern Rechts- und IT-Teams wichtige Anwendungsfälle wie eDiscovery, interne Untersuchungen und Information Governance. Mit Teams in Nordamerika und Europa unterstützt Onna einige der weltweit führenden Unternehmen, darunter Dropbox, Electronic Arts, Lyft, Carvana und NewsCorp.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS unterstützt Marketingteams seit mehr als 17 Jahren dabei, ihre Daten für Berichte und Analysen optimal zu nutzen. Unsere Plattform, ein Gewinner der MarTech Breakthrough Awards 2019 für die „Beste Gesamtlösung für das Management von Marketingkampagnen“.
Plumb5
plumb5.com
Starten Sie Omni-Channel-Marketingkampagnen über Web, Mobilgeräte, E-Mail und SMS. Nutzen Sie ganz einfach Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging. Plumb5 ist eine Echtzeit-Kundenbindungsplattform, die Marketingfachleuten dabei hilft, das Nutzerengagement aufrechtzuerhalten und Nutzer durch intelligente Marketingstrategien zurückzugewinnen. KI-fähige Marketingautomatisierung
Avora
avora.com
Avora ist die AutoML-Lösung für alle. Die Digitalisierung der Wirtschaft hat das Tempo beschleunigt, mit dem sich die Märkte bewegen, und es entsteht die Notwendigkeit, dass alle Stakeholder eines Unternehmens Entscheidungen treffen und Strategien entwickeln, die auf genauen Markt- und Leistungsdaten basieren. Avora unterstützt Unternehmen dabei, genau das zu tun, und zwar in einer Reihe von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation, Medien und Unterhaltung. Mit Avora können Performance-Marketing- und Betriebsteams sofort herausfinden, warum ihre Kennzahlen besser oder schlechter als erwartet abschneiden. Einer unserer Kunden nutzt Avora, um zu ermitteln, welche Produkte sich bei Werbeaktionen gut verkaufen, um gezielte Kampagnen zu erstellen und so seine Konversionsrate um bis zu 6 % zu steigern. Avora hilft Marketingnutzern dabei, das Verhalten, die Vorlieben und die Absichten der Kunden kontinuierlich zu analysieren. Einer unserer Kunden nutzt Avora, um besser zu verstehen, mit welchen Inhalten sein Kundenstamm interagiert, unabhängig von Alter, Geschlecht und Region. Diese Erkenntnis war ausschlaggebend für eine Steigerung der Kundenbindung um 120 %.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs erstellt schöne, benutzerfreundliche Support-Seiten für produktorientierte Teams. Wissensdatenbanken, die einfach zu pflegen, immer relevant und gut aussehen. Es geht darum, den Kundensupport in großem Maßstab mit Selbstbedienungsoptionen zu lösen, die die Kunden tatsächlich nutzen möchten. Besser für Ihre Kunden und durch die Reduzierung des Supportvolumens auch besser für Ihr Bankguthaben.
eVoice
evoice.com
eVoice® ist eine einfache und zuverlässige Kommunikationslösung, die Ihnen hilft, jederzeit und überall mit Kunden, Kunden und Kollegen in Kontakt zu treten. Es bietet eine zweite Leitung und ermöglicht die Nutzung der eVoice-App, sodass Sie kein zweites Telefon benötigen! Entdecken Sie die Freiheit, über Ihr Smartphone auf Ihren Geschäftsbereich zugreifen zu können. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden und empfangen Sie Textnachrichten, greifen Sie auf Ihre Telefonkontakte zu und vieles mehr – alles über die eVoice-App – ohne Kopfschmerzen oder Einschränkungen. eVoice bietet eine virtuelle Telefonlösung, die sich perfekt für Unternehmer, Freiberufler, Berater und alle anderen eignet, die mit ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben müssen. Hier sind die Funktionen und Vorteile von eVoice: * 3000 Minuten/Monat mit Ihrer Geschäftsnummer. * Mehrere Erweiterungen. * Trennen Sie geschäftliche und private Voicemails, indem Sie geschäftliche Voicemails an die App weiterleiten. * Erstellen Sie Kurzwahlverknüpfungen. * Anrufprotokolle speichern und überprüfen. * Greifen Sie über die App auf Ihre Telefonkontakte zu. * Überwachen Sie Anrufe, um Ihre Zeit besser zu verwalten. * Zeigen Sie Ihre eVoice-Nummer als Anrufer-ID für ausgehende Anrufe an.
RateMyService
ratemyservice.io
Erhalten Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen mit RateMyService! RateMyService ist eine Lösung zur Kundenzufriedenheit (CSAT), die Umfragen nahtlos in die E-Mail-Signaturen Ihres Teams integriert. Positives Feedback leitet Kunden auf Ihre Bewertungsseite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp oder TripAdvisor) weiter und steigert so Ihre Online-Reputation. Negatives Feedback wird intern bearbeitet und Kunden mit einem Manager verbunden, um Probleme umgehend zu lösen. Mit RateMyService steigern Sie nicht nur die 5-Sterne-Bewertungen, sondern bewerten auch die Teamleistung, identifizieren Leistungsschwache und heben Bereiche für Personalverbesserungen und -schulungen hervor.
Saysimple
saysimple.com
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, E-Mail und viele andere Kanäle. Zentralisieren Sie den Kundenkontakt, arbeiten Sie bei eingehenden Nachrichten mit Kollegen zusammen und beantworten Sie FAQ-Fragen automatisch mit Saysimple. Saysimple, eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um den digitalen Kundenservice von einem einzigen Arbeitsplatz aus für funktionsübergreifende Teams zu nutzen. Genießen Sie eine engere Zusammenarbeit, effektive Arbeitsabläufe und zufriedenere Kunden.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board ist eine Web-App, die Ihnen hilft, die Kommunikation von Geschäftskunden mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots und einem Chat-System zu automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Verbinden Sie OpenAI (ChatGPT) und Google nahtlos, um leistungsstarke KI-Funktionen freizuschalten.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin ist ein globaler cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der Callcenter-Lösungen anbietet, mit denen Unternehmen ihre ein- und ausgehende Kommunikation mit Interessenten und Kunden effektiv über Sprach- und SMS-Textnachrichten verwalten können. Erhalten Sie internationale Ortsnummern aus über 160 Ländern, erweitern Sie Ihre globale Reichweite und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Anrufannahmeraten mit lokaler Anrufer-ID. Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsteam, Tausende ausgehender Anrufe mit einem KI-Auto-Dialer zu tätigen, der Leads basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs mit den am besten geeigneten Agenten verbindet. Optimieren Sie die Verwaltung eingehender Anrufe mit Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung, Warteschlangen für eingehende Anrufe und Warteschlangenrückrufen, um schnellen und effizienten Support zu bieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie Echtzeit-Dashboards und erweiterte Analysen, um den Überblick über die wichtigsten Callcenter-Kennzahlen und KPIs zu behalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Überprüfen Sie Anrufaufzeichnungen, um Ineffizienzen in Ihren Prozessen aufzudecken, die Leistung der Agenten zu bewerten und Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten der Agenten zu identifizieren. Automatisieren Sie die Überwachung der Anrufqualität mit KI-Sprachanalyse. Verhindern Sie Compliance-Probleme mit Keyword-Spotting, Echtzeitwarnungen und Anrufflüstern. Planen und führen Sie Massen-SMS-Kampagnen durch, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind, skalieren Sie Ihre Outreach-Bemühungen und steigern Sie die Kundenbindung. Integrieren Sie Ihr Callcenter mit mehr als 50 führenden CRM-Systemen und Geschäftsanwendungen, um die Arbeitsabläufe der Agenten zu automatisieren und den Agenten mehr Kontext für die Bereitstellung personalisierterer Erlebnisse zu bieten.
© 2025 WebCatalog, Inc.