StoreYa
storeya.com
StoreYa.com ist eine führende Social-Commerce-Plattform, die für den automatischen Import von Webshops auf Facebook entwickelt wurde und diese vollständig an die Facebook-Arena und das Erscheinungsbild der Originalmarke anpasst.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox ist ein preisgekröntes SaaS-Unternehmen, das eine User-Generated-Content-Plattform (UGC-Plattform) anbietet, um Marken dabei zu helfen, soziale Inhalte während der gesamten Käuferreise zu nutzen und zu verbreiten, um Engagement, Social Proof und Verkäufe zu steigern. Das Herzstück von Flowbox liegt darin, wie Technologie Marken dabei helfen kann, eigene, bezahlte, verdiente und benutzergenerierte Inhalte für ein effektiveres, konvertierenderes und transparenteres Marketing und E-Commerce zu generieren und zu nutzen. Über unsere Plattform können unsere Kunden Inhalte sammeln, moderieren und auf ihrer Website, ihrem Online-Shop und ihren sozialen Kanälen veröffentlichen.
Richpanel
richpanel.com
Der Kundenservice kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder zerstören. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller reagieren, b) immer genaue Antworten geben, c) große Mengen problemlos verwalten und d) das Vertrauen der Kunden gewinnen. * Self-Service-Portal zur Automatisierung sich wiederholender Fragen. * Multi-Channel-Helpdesk und Live-Chat. * Mit Kontext schneller antworten. * Erhalten Sie Verkäufe per Live-Chat. * Umfassende Kundendienstberichte.
ChannelSight
channelsight.com
Die führende E-Commerce-Intelligence-Plattform für jedes Produkt, jede Reise, jeden KPI. ChannelSight arbeitet mit den weltweit erfolgreichsten Einzelhandelsmarken zusammen und ermöglicht ihnen so die Maximierung ihrer Online-Verkäufe. Zu unseren Produkten, die Sie kombinieren oder als eigenständige Produkte verwenden können, gehören: Where To Buy Technology, Shoppable Media und Digital Shelf. Unsere Software ermöglicht es E-Commerce-Marken, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, detaillierte Erkenntnisse zu sammeln und eine erstklassige Marke zu pflegen. Indem wir mit unseren Kunden einen „Partnerschaft zuerst“-Ansatz verfolgen, stellt unser engagiertes Markenleistungsteam sicher, dass wir unsere Ziele gemeinsam erreichen.
CommentSold
try.commentsold.com
CommentSold ist der nordamerikanische Marktführer für Live-Selling-Technologie mit über 4.000 Einzelhändlern, mehr als 150 Millionen verkauften Artikeln und einem Lifetime-GMV von über 3,5 Milliarden US-Dollar. Die Technologie von CommentSold bietet Unternehmen jeder Größe weiterhin erstklassige Lösungen für die Bereitstellung ansprechender Live-Video-Commerce-Erlebnisse. Mit End-to-End-Lösungen für Point-of-Sale-Systeme, Lageroptimierung, Live-Verkauf, Marketingautomatisierung, Shopping-Apps und Webstores bietet CommentSold alles, was Unternehmen brauchen, um online erfolgreich zu sein.
Alltius
alltius.ai
Altius ist eine Genai -Plattform, die mühelos Unternehmensanwendungen, Websites und Kontaktzentren durchführt. Mit Altius können Sie geschickte, sichere und genaue AI -Assistenten erstellen, die in den Wochen 2x Umsatz und die Supportkosten um 50% senken können. Moderne digitale Vertriebs- und Supportreisen sind kaputt. Trotz hoher Investitionen, um sie zu verbessern, warten die Kunden noch lange darauf, ihre Anfragen von Support -Agenten zu lösen, während Käufer durch Vertriebsmitarbeiter irrelevante Stellplätze ausgesetzt sind. Altius verwandelt Umsatz-, Support- und Kundeninteraktionen mit AI -Assistenten, die Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr zu verkaufen. Support -Agenten schließen Tickets und Kunden, die Informationen finden, die sie benötigen. Die Kunden von Altius verzeichneten den Umsatzsteigerung von 2x, 1,9-fach in der Selbstbedienungsticketablenkung und 5x in der Ticketauflösung innerhalb von Wochen nach der Umsetzung. Altius betreibt die größten Organisationen in Versicherungen, Finanzdienstleistungen, SaaS, Beratung und mehr. Altius unterscheidet sich von DIY -Projekten, traditionellem Chatbot und anderen KI -Tools mit den umfassenden Funktionen und Funktionen: * Vielseitigkeit im Hinblick auf Optionen zum Erstellen von KI -Assistenten -Wissensquellen: Altius integriert sich in eine Vielzahl von Quellen, darunter APIs, URLs, Dokumente, Tickets, Videos, strukturierte Datenbanken, Bilder, Diagramme und mehr. Fähigkeiten: Es ist in der Lage, verschiedene Aufgaben wie die Beantwortung von Abfragen, das Erstellen von Verkaufsgefällen, den Datenvergleich, das Schreiben in Datenbanken, Ticketerstellung, Kennzeichnung und Ausarbeitung von E -Mails zu erledigen. Kanäle: KI -Chatbots können in verschiedenen Kanälen bereitgestellt werden, darunter APIs, Widgets, Slack und andere. * Zeit zum Wert: Altius liefert innerhalb von Wochen ROI mit der Fähigkeit, AI-Assistenten in Minuten zu erstellen und zu coachen, in wenigen Minuten, Test und GO-Live an einem Tag erhalten Kundenerkenntnisse, Empfehlungen zur Produktverbesserung und mehr ab Tag 1, Auto-Update Ihre FAQs und mehr. * Genauigkeit: Verwenden Sie Gen -AI -Assistenten, die mit unseren fortschrittlichen Segmentierungs- und Wissenstechnologien frei sind. * Kosteneffizienz: KI-Assistenten mit 1/10 Kosten für DIY-Projekte mit effizientem Zwischenspeichern, selbst gehosteten Lösungen und Nicht-LLLM-Workflows einsetzen. * Skalierbarkeit: Betätigen Sie in Enterprise Scale Volumes mit bequemer Verwaltung von über 100.000 Abfragen täglich. * Sicherheit: Eine äußerst sichere Plattform mit SoC2 Typ 2 und ISO -zertifizierten Lösungen mit optionaler privater Cloud für den endgültigen Datenschutz. Zusammen mit der Plattform ist Altius 'Expertenteam mit KI -Experten von CMU, BCG, Google, Meta und mehr zusammen mit Ihnen zusammen, um Ihre Gen -AI -Ziele zu erreichen. Unterstützen Sie jeden Lead oder Kunden; Sofort, leicht mit Altius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Line-Kunden-Concierge mit Selbstbedienung, der Kunden dabei hilft, sich selbst zu helfen, als auch als raffinierter virtueller Assistent, der dabei hilft, die Effizienz der Kundendienstmitarbeiter zu steigern. Der intuitive Agent Hub von Heyday ist auf jedem Gerät verfügbar, sodass Sie Ihre Kunden begeistern können, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch oder unterwegs sind. Mit Heyday können Sie: * Automatisieren Sie Antworten auf First-Line-Kundendienstanfragen, qualifizieren Sie Kunden und selektieren Sie automatisch komplexere Fragen, um sie an den richtigen Agenten weiterzuleiten * Arbeiten Sie mit einem einheitlichen Team-Posteingang zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten * Erstellen Sie dank leistungsstarker E-Commerce-Integrationen spontan Warenkörbe direkt im Chat * Sammeln Sie wertvolle Kundeneinblicke, um Ihr CRM zu bereichern * Erstellen Sie Vorlagen oder nutzen Sie von der KI empfohlene Schnellantworten, um Ihre Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen * Retargeting von Kunden auf einer hochgradig personalisierten Ebene mit Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung, Produkt-Upsells, Umfragen zur Kundenzufriedenheit usw. * Passen Sie Ihre Agentenbenachrichtigungen an, damit Sie nichts verpassen * Und mehr! Heyday läutet eine neue Ära des Live-Chats ein. Laden Sie es noch heute herunter, um Ihrem Kundenservice-Team KI-Superkräfte zu verleihen.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tausende der weltweit führenden Marken und Einzelhändler vertrauen auf die Technologie, Dienstleistungen und das Fachwissen von Bazaarvoice, um den Umsatz zu steigern, die Reichweite zu vergrößern, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und treue Fürsprecher zu gewinnen. Laut einer neuen Auftragsstudie, die von Forrester Consulting im Auftrag von Bazaarvoice durchgeführt wurde, können Unternehmen, die mit Bazaarvoice zusammenarbeiten, mit einer Rendite von 400 % ihrer Investition rechnen. Die Studie, in der Entscheidungsträger von neun verschiedenen Unternehmen befragt wurden, die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Bazaarvoice haben, ergab, dass sich die Anfangsinvestition in nur drei Monaten oder weniger amortisiert. Finden Sie heraus, was die Zusammenarbeit mit Bazaarvoice für Ihr Unternehmen bedeuten könnte. Lesen Sie die vollständige Studie unten im offiziellen Downloadbereich. Bazaarvoice bietet das größte und umfassendste Netzwerk, eine umfassende Plattform und den engagiertesten Service in der Branche – mit einer echten Investition in Ihren Erfolg. ** Proaktive Strategie und Fachwissen: Über 15 Jahre Erfahrung mit einem auf die individuellen Ziele jedes Kunden zugeschnittenen Ansatz. ** Innovation auf einer einzigen Plattform: Alle Arten von UGC von einem einzigen Anbieter mit einer benutzerfreundlichen Plattform, die alle Unternehmensgrößen und -konfigurationen unterstützt. ** Das größte Netzwerk der Welt: Ein Netzwerk von über 11.500 Marken und Einzelhändlern mit Millionen aktiver Käufer, sodass wir wissen, wer was kauft, und relevante Anzeigen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis liefern können. ** Inhaltsintegrität und -sicherheit: Überprüfen Sie die Authentizität, um Ihre Marke mit Betrugs- und Spam-Präventionstechnologie und dem größten internen Moderationsteam aus Muttersprachlern in 38 Sprachen zu schützen. ** Außergewöhnlicher Service und Support: Ein Bekenntnis zu echter Partnerschaft mit weltweitem Support rund um die Uhr und branchenführender Kundenzufriedenheit. Das umfassende globale Einzelhandels-, Social- und Search-Syndication-Netzwerk, die produktbegeisterte Community und die Technologie auf Unternehmensebene von Bazaarvoice bieten Marken und Einzelhändlern die Tools, die sie benötigen, um intelligentere Einkaufserlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu schaffen.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes ist eine Shopper Experience-Plattform, die es E-Commerce-Händlern ermöglicht, dynamisch mit Käufern zu interagieren. E-Commerce-Händler können SiteVibes verwenden, um authentische Produktbewertungen zu sammeln, ein Treueprogramm zu erstellen, benutzergenerierte Inhalte von Instagram einkaufbar zu machen, Social-Proof-Messaging anzuzeigen und Trendprodukte in Echtzeit über eine benutzerfreundliche Oberfläche anzuzeigen. Die Plattform bietet E-Commerce- und Merchandisern außerdem umsetzbare Analysen und ein vielseitiges Toolset.
Annex Cloud
annexcloud.com
Die umfassende, agile und skalierbare Loyalty Experience Platform™ von Annex Cloud ermöglicht es globalen Unternehmen, Zero- und First-Party-Daten zu erfassen und darauf zu reagieren, um nahtlos über die gesamte Kundenreise hinweg einzubinden, sie anzuerkennen, zu belohnen und einen Mehrwert zu schaffen – von der Bekanntheit über den Kauf bis hin zur Kundenbindung und Loyalität und Interessenvertretung. Mehr als 125 Integrationen mit marktführenden Technologien ermöglichen konsistente, personalisierte Omnichannel-Erlebnisse. Erfahren Sie mehr unter www.annexcloud.com.
Rev.io
rev.io
Rev.io bietet konfigurierbare Software für Abrechnung, Kundenmanagement, Geschäftsmanagement, Zahlungen, Analyse, Bereitstellung und Automatisierung für Dienstanbieter in den Bereichen Telekommunikation, Wireless & IoT, verwaltete IT-Dienste, A/V, Sicherheitsintegration und anderen verwandten Branchen. Unsere moderne, cloudbasierte Software bietet die umfassendste Quote-to-Cash-Erfahrung der Branche und ermöglicht unseren Kunden eine effiziente Umsatzsteigerung. Durch die Nutzung der Softwareplattform, der API und des Partner-Ökosystems von Rev.io können die Kunden ihre Kunden effizient abrechnen, Produkte und Abonnements verwalten, die Nutzung in großem Maßstab bewerten, eine konforme Besteuerung sicherstellen, Zahlungen verarbeiten, detaillierte Berichte erstellen und dynamische Daten analysieren.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk ist eine Omnichannel-Kundendienstsoftware, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, alle Kundennachrichten über mehrere Kanäle an einem Ort zu verwalten und mehr Verkäufe durch Chats zu erzielen. Ihr Kundensupport-Team kann die durchschnittliche Reaktionszeit minimieren und den Kunden ein schnelleres und persönlicheres Erlebnis bieten.
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich
Pega
pega.com
Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM ist eine Software für kleine und mittlere Unternehmen, die Telefoniefunktionen bietet, und das einzige CRM auf dem Markt, das ein virtuelles PBX-Telefonsystem als Standardmodul für alle Neukunden bereitstellt.
Ticksy
ticksy.com
Helpdesks für zufriedene Kunden. Für Supportmitarbeiter ist Ticksy ein Hauch frischer Luft und eine kinderleichte Bedienung. Aber was noch wichtiger ist: Es ist eine absolute Freude für Ihre Kunden.
HelpSpace
helpspace.com
Seit vielen Jahren sind wir freiberuflich tätig und unterstützen Kunden bei ihren täglichen Problemen. Wir haben uns der Herausforderung gestellt, eine erschwingliche und praktische Lösung als Support-Software für Selbstständige und kleine Organisationen zu finden. Einerseits hat es uns frustriert, aber gleichzeitig hat es uns motiviert, eine Lösung zu finden. So entstand HelpSpace.Unsere Software eignet sich perfekt für Startups und kleine Unternehmen, die eine schnelle und professionelle Lösung für die täglichen Supportanfragen ihrer Kunden suchen. Auch auf die Dokumentation legen wir großen Wert. Benutzer können schnell in ihrer Wissensdatenbank nachschlagen und Kunden können mehr erfahren oder in den Anleitungen und Blogs stöbern. Wir legen Wert auf folgende 4 Punkte: - Richten Sie eine schnelle und einfache Helpdesk-Software in nur wenigen Minuten ein - Geringe Investition mit hohem Nutzen - Einfache und intuitive Bedienung - Ihr Kunde wird Ihre neue Effizienz lieben
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead ist ein SaaS-Tool, das es Influencern, Marken und Publishern ermöglicht, mit ihren Inhalten Umsätze zu generieren.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox ist die beste UGC-Plattform, die Marketingfachleuten dabei hilft, das Nutzerengagement zu steigern, Vertrauen aufzubauen und Konversionen zu steigern – mit Lösungen zum Entdecken, Kuratieren und Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten über alle Marketing-Touchpoints hinweg. Es stärkt Marketingstrategien durch Markenförderung und soziale Interaktionen zwischen Benutzern und der Marke.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot ist ein White-Label-KI-Chatbot, der Vertriebs- und Kundendienstteams bei der Verwaltung und Automatisierung von Interaktionen mit potenziellen und bestehenden Kunden unterstützen soll. Es wird typischerweise in Websites, CRM-Systeme oder Messaging-Plattformen integriert, um Aufgaben wie Lead-Generierung, Kundensupport, Terminplanung und Datenerfassung zu übernehmen. SwiftFlowBot zielt darauf ab, den Verkaufsprozess zu rationalisieren, die Kundenbindung zu verbessern und schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen zu liefern, um letztendlich Unternehmen dabei zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. SwiftFlowBot bietet außerdem erweiterte Funktionen, darunter Text-to-Speech-Funktionalität, AI Vision und AI-Bildgenerierung. Es ist ideal für Unternehmen, da es Leads erfassen, Termine festlegen, Chats zusammenfassen und über Webhooks in CRM-Systeme integrieren kann. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie in SwiftFlowBot auch die Details der Nachrichtenkosten einsehen.
Quidget
quidget.ai
Quidget ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die darauf ausgelegt ist, einen erheblichen Teil des Tier-1-Kundensupports zu automatisieren. Dabei werden Ihre vorhandenen Daten und Ihre Wissensdatenbank gescannt, um sofortige und präzise Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen. Quidget kann innerhalb weniger Minuten eingerichtet und auf Ihrer Website bereitgestellt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Routineanfragen zu automatisieren, sodass sich Kundensupport-Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können. Im Durchschnitt können Supportmitarbeiter dadurch täglich bis zu drei Stunden einsparen, was praktisch der Arbeitsbelastung eines zusätzlichen Vollzeitmitarbeiters entspricht. Quidget lässt sich durch einen einfachen Onboarding-Prozess reibungslos in Ihre Website integrieren. Anschließend wird ein kurzer Code zum Einbetten des Chat-Widgets bereitgestellt. Der KI-Agent lässt sich leicht an den Ton Ihrer Marke anpassen und kann auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden. Quidget wurde zur Verbesserung der Effizienz des Kundenservice entwickelt und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Durch die Reduzierung des Bedarfs an manuellen Eingriffen bei der Bearbeitung häufiger Anfragen trägt es dazu bei, die Betriebskosten zu senken und Ressourcen für strategischere Aktivitäten zu nutzen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex ist ein generatives KI-Tool für ausgehende Anrufe mit menschenähnlicher Stimme. Im Gegensatz zu einem maschinen- oder roboterbasierten Anruf spricht Vodex mit einer menschenähnlichen Stimme. Was wir also sagen wollen, ist: 1. Wir können unbegrenzt KI-basierte Anrufe mit menschlicher Stimme tätigen. 2. Wir können durchschnittlich 10.000 Anrufe in 60 Minuten tätigen. 3. Integrieren Sie Vodex in Ihre bestehenden CRM-Systeme. 4. WhatsApp-, SMS- und Truecaller-Integrationsdienste. Mit Vodex, einem generativen KI-Tool für ausgehende Anrufe, wird Ihr Unternehmen schneller, reibungsloser und besser.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai bietet Tools für Vertriebsteams zur Verbesserung der Produktivität und Strategie. Es bietet eine adaptive Discovery-Anleitung, automatisiert den Verkaufsqualifizierungsprozess und erstellt personalisierte Verkaufsmaterialien. Die Plattform zielt darauf ab, die Vorbereitung von Verkaufsgesprächen, die Zusammenarbeit und die Führungsüberwachung durch die Einführung von Playbooks und die Analyse von MEDDICC-Metriken zu verbessern. Darüber hinaus wandelt es qualitative Erkenntnisse in quantifizierbare Daten um und unterstützt so die Optimierung der Vertriebsstrategie und genaue Prognosen.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und hilft Unternehmen dabei, sofortige, personalisierte und intelligente Interaktionen bereitzustellen, die das Geschäft tatsächlich vorantreiben. Seine fortschrittliche KI-Technologie ermöglicht nahtlose und effiziente Gespräche und ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Alivo hilft Home-Service-Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, sie schneller umzuwandeln und Folgegeschäfte mit einer KI-gestützten Lead-Management-Plattform anzukurbeln.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die die Supportanfragen Ihres Unternehmens per E-Mail, Tickets, Chat, WhatsApp und Telefon bearbeiten kann. Es automatisiert über 80 % der Abfragen, verbessert die Lösungszeiten um über 90 % und trägt dazu bei, die Kosten um über 30 % zu senken. Das wichtigste Wertversprechen von Robylon: 1) 80 % der Kundenanfragen werden automatisch von KI-Agenten gelöst 2) Rest 20 % der Anfragen werden von unseren hauseigenen menschlichen Agenten bearbeitet 3) 90 % Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT) und 30 % Reduzierung der Kosten 4) Alle 3 Kanäle werden unterstützt: Tickets/E-Mails, Voice und Chat/Social (WhatsApp, Instagram usw.) 5) Abrechnung nur für die gelösten Anfragen 6) Über 40 Sprachen werden unterstützt
Omind
omind.ai
Stärken Sie Unternehmen mit einer einheitlichen Customer Experience-Plattform Omind ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen, die fortschrittliche KI, maschinelles Lernen und intelligente Automatisierung nutzen, um Kundenerlebnisse zu transformieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Mit einer umfassenden Suite digitaler CXM-Produkte und Automatisierungslösungen ermöglicht Omind Unternehmen, alle Kundenbedürfnisse zu erfassen, zu integrieren und intelligent darauf zu reagieren und so personalisierte und wirkungsvolle Interaktionen in großem Maßstab bereitzustellen.
Cresta
cresta.com
Angesichts hoher Fluktuation, schlechter Schulung und Managern, die nur weniger als 3 % der Interaktionen überprüfen können, stehen Contact Center vor der Herausforderung, die Effizienz und Effektivität ihrer Agenten zu steigern. Cresta wandelt Echtzeit-Einblicke in Echtzeit-Aktionen um, um Contact Center intelligenter zu machen und Geschäftsergebnisse zu steigern. Wir nutzen generative KI, um Vertriebs- und Servicemitarbeitern eine dynamische Echtzeit-Anleitung auf der Grundlage der Best Practices Ihrer Top-Mitarbeiter bereitzustellen, und ermöglichen es Managern, jedes Gespräch und jeden Agentenfortschritt zu sehen und zu verfolgen, um personalisierte Coaching-Pläne zu erstellen. Cresta wurde im Stanford AI Lab geboren und wird von Greylock Partners, Sequoia und Andreessen Horowitz unterstützt. Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen wie Porsche, Cox Communications, Vivint und Holiday Inn zusammenzuarbeiten.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universal Helpdesk System - Sammeln, Verwalten und Analyse von Kundenanfragen von allen Kanälen in einem einzigen „Fenster“ Pulsedesk ist ein flexibler, zuverlässiger Helpdesk, der einen Kundenunterstützung für Mehrkanal bietet. Benutzer erhalten eine breite Palette von Tools zur Automatisierung von Routineprozessen und zur Einhaltung der SLA -Anforderungen sowie für den technischen Support von sehr reaktionsschnell. Es ist auch einfach, Software von Drittanbietern zu integrieren, eine Wissensbasis zu erstellen, ein Client-Portal zu starten und Ihr eigenes Web-Widget im Pulsedesk-System einzurichten.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce ist ein Softwarehersteller, der sich auf generative und Omnichannel-KI für den Kundenservice spezialisiert hat, mit einer Software-Suite, die darauf ausgelegt ist, Kunden- und Beraterkontaktpfade zu hosten, zu orchestrieren und zu verwalten. Es stellt Kunden, Agenten und Vorgesetzten integrierte Tools zur Optimierung der Kundendienstleistung und zur Transformation des Kundenerlebnisses zur Verfügung.
Essembi
essembi.com
Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Software-Innovationszyklus spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Die erfolgreichen Branchenführer sind oft diejenigen mit dem schnellsten Software-Innovationszyklus – sie sammeln schnell wertvolles Feedback, treffen fundierte Entscheidungen über neue Produktfunktionen und liefern hochwertige Produktaktualisierungen schneller als ihre Konkurrenten. Essembi hilft Softwareteams, ihren Software-Innovationszyklus zu beschleunigen, indem es die Funktionalität zur Verwaltung des Zyklus in einem System bereitstellt. Wenn Ihre Produktmanagement-, Entwicklungs-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketingteams nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, profitieren alle: Ihre Kunden erhalten Funktionen schneller, Ihr Produkt wächst schneller und Ihr Unternehmen skaliert schneller.
© 2025 WebCatalog, Inc.