Metatask
metatask.io
Metatask ist eine einfache Möglichkeit, Geschäftsprozesse in Echtzeit zu beschreiben und zu steuern. Definieren Sie jeden Prozess als einfache Liste von Schritten statt als kompliziertes Flussdiagramm oder BPMN-Diagramm. Metatask reduziert Chaos, endlose E-Mail-Threads und Papierkram. Mit Formularen können Sie Ihre wichtigen Daten aus Chat-Kommentaren, Anhängen und E-Mails entnehmen. Sie können steuern, wie, wann und wer prozessbezogene Informationen bereitstellen soll.
Karbon
karbonhq.com
Karbon ist eine Praxismanagementplattform für Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Es bietet eine wirklich kollaborative Plattform zur Verwaltung von Arbeitsabläufen, zur Kommunikation mit Teams und zur Erbringung außergewöhnlicher Kundenarbeit. Durch die Kombination von E-Mails, Diskussionen, Aufgaben und leistungsstarken Arbeitsabläufen bietet Karbon Ihrem Team einen zentralen Ort für die Kommunikation und Zusammenarbeit und erhöht so die Fähigkeit, termin- und budgetgerecht zu liefern.
Productboard
productboard.com
Productboard ist eine Produktmanagementplattform, die Produktteams hilft, die richtigen Produkte schneller auf den Markt zu bringen, indem sie versteht, was Kunden brauchen, Prioritäten setzt, was als nächstes entwickelt werden soll, und alle auf die Roadmap ausrichtet. Über 6.000 Unternehmen, darunter Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts und UiPath, nutzen Productboard, um zu verstehen, was Benutzer brauchen, um Prioritäten zu setzen, was als Nächstes entwickelt werden soll, und um alle für ihre Roadmap zu gewinnen. Mit Niederlassungen in San Francisco, Prag und Vancouver wird Productboard von führenden Investoren wie Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners und Credo Ventures unterstützt.
Zammad
zammad.com
Legen Sie in wenigen Minuten los und seien Sie jahrelang ein Gewinner Entdecken Sie das Zammad-Ticketsystem Ist es einer dieser Tage? Überall Klebezettel und das Telefon hört nicht auf zu klingeln? Zammad ist die Helpdesk-Software der Zukunft und hilft Ihnen, Struktur im Chaos zu finden. Verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle, gewähren Sie ganz einfach Benutzerrechte und erhalten Sie hilfreiche Berichte. Haben Sie alles im Griff – und Ihre Kunden in Ihrem Bann. Entdecken Sie jetzt das Ticketsystem von Zammad!
Chative
chative.io
Chative.IO ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die durch KI unterstützt wird. Wir ermöglichen Unternehmen den direkten Verkauf über soziale Kanäle mithilfe von KI und Automatisierung. Warum sollten Sie Chative.IO verwenden? - Chative verfügt über eine schlüsselfertige KI-Kundenservicelösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks ausgeführt wird! - Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten kostenlos, außerdem ist die Preisgestaltung völlig transparent und Startup-freundlich. Es gibt auch eine kostenlose mobile App! - Kostenloser Plan für kleine Unternehmen mit verfügbarem In-App-Support. - Chative bietet preisgekrönte UI & UX, die die Kunst der Informationsverdichtung mit müheloser Navigation verbindet! - Wir sind seit sechs Jahren Pioniere in den Bereichen KI, Chatbot und Messaging-Automatisierung. Was macht Chative.IO für Sie? - Vereinheitlichen Sie alle Gespräche, Kunden, Bestellungen und Produktkataloge, um das Wachstum durch zufriedenere Kunden zu beschleunigen. - Greifen Sie auf den vollständigen Kundenkontext, den Bestellverlauf und die Aktivitätsdetails zu und ermöglichen Sie so eine maßgeschneiderte Unterstützung für Treue und Wiederholungskäufe. - Ermöglichen Sie Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps und verwandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden. - Stellen Sie einen zeitnahen, personalisierten Kundenservice sicher und steigern Sie die Produktivität dank KI und Automatisierung.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestalten. So können Mitarbeiter und Kunden vernetzter, innovativer und agiler werden. Und wir alle können die Zukunft gestalten, die wir uns vorstellen. Die Welt arbeitet mit ServiceNow.
Appy Pie
appypie.com
Eine umfassende Plattform mit allen KI- und No-Code-Lösungen für den Start, Betrieb und das Wachstum Ihres Unternehmens. Appy Pie verfügt über eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die jedem Unternehmen dabei helfen können, auf umfassende Weise herausragende Leistungen zu erbringen, indem es die neueste codelose Technologie für mobile Apps, Websites, Chatbots, Automatisierung, Design, Wissensdatenbank, Helpdesk und vieles mehr nutzt.
Vonage
vonage.com
Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.
WATI
wati.io
Wati ist die führende Konversationsplattform, die auf der Business API von WhatsApp basiert und eine neue Dimension der Kundenbindung darstellt. Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es über 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern, personalisierte Gespräche in Echtzeit in großem Maßstab zu führen. Mit innovativen KI-Lösungen verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren: * Gemeinsame Posteingänge ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit * Leistungsstarke Automatisierung steigert die Effizienz * Broadcast-Messaging bindet Kunden ein * Intelligente Chatbots bieten sofortigen Support Als schnell wachsendes globales SaaS-Startup setzen wir leidenschaftlich gerne Technologie ein, um sinnvolle Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen. Unser talentiertes, motiviertes Team vereint die Vision, Organisationen zu stärken und Verbindungen durch sinnvolle Gespräche neu zu definieren.
Crisp
crisp.chat
Crisp ist die ultimative All-in-one-Multichannel-Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder Leads in Kontakt zu treten, die auf Support warten. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools führt Crisp Unternehmen durch die kundenorientierte Revolution, indem es Gespräche nutzt, um Hyperwachstum anzukurbeln. Kunden nutzen Crisp, um potenziellen Kunden ein modernes Kundenlebenszykluserlebnis zu bieten, qualifiziertere Leads zu generieren, die Kundenunterstützung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, was zu einer globalen Umsatzsteigerung führt. Starten Sie noch heute kostenlos und schließen Sie sich 400.000 Unternehmen an, die Crisp auf Crisp.chat nutzen. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche können Unternehmen einen gemeinsamen Posteingang für alle im Unternehmen erstellen. Crisp ist Ihr zentraler Ansprechpartner für die Verwaltung Ihrer Multichannel-Kundensupportstrategie. Während Sie Crisp verwenden, haben Sie Zugriff auf Folgendes: - Website-Chat-Widget - KI-Chatbot-Software und skriptbasierter Chatbot-Builder - Wissensdatenbank-Software - Drip-Kampagnensoftware - CRM-Software - Live-Übersetzung (Sprechen Sie wie ein Muttersprachler in der Sprache Ihrer Kunden) - MagicType (Sehen Sie in Echtzeit, was Ihre Kunden eingeben) - Bildschirmfreigabe (ohne zusätzliches Plugin erforderlich) - Mehrere Integrationen (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - viele weitere Funktionen
Front
front.com
Front ist die moderne Kundenserviceplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu begeistern, ihre Teams einzubinden und stärkere Geschäfte aufzubauen. Sie haben den Helpdesk für die Teamzusammenarbeit in Echtzeit über alle Kundenkommunikationskanäle hinweg neu konzipiert und ihn dann mit KI und Automatisierung ausgestattet, um Probleme zu lösen und Teams dabei zu helfen, schneller zu arbeiten. Kunden erhalten außergewöhnlichen Service, egal ob sie eine einfache, sofortige Antwort oder personalisierte Hilfe zu ihren komplexesten Problemen suchen – und sie erhalten die Analysen und Erkenntnisse, die ihr Unternehmen benötigt, um ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Über 8.500 Unternehmen aller Formen und Größen, von ClickUp bis Branch Insurance, von Echo Global Logistics bis Reed & Mackay, verlassen sich auf Front, um einen bahnbrechenden Service zu bieten, der Kunden gewinnt und ein Leben lang bindet.
Missive
missiveapp.com
Missive wurde 2015 in Quebec City, Kanada, ins Leben gerufen. Es besteht derzeit aus 3 Mitgründern und 2 Mitarbeitern. Missive ist eine App, die Team-Posteingänge und Chat unter einem Dach vereint. Es wurde im Hinblick auf die Zusammenarbeit entwickelt, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren. Unter seinen vielen Funktionen bietet Missive vier Hauptfunktionen: - Team-Posteingänge. - Interner Team-Chat. - Regeln zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. - Integrationen.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff ist eine hochmoderne Softwarelösung für die Personalanalyse, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität von Remote-, Hybrid- und Inhouse-Teams zu steigern und gleichzeitig eine positive Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten. Hubstaff lässt sich in über 30 Apps integrieren, damit Ihr Unternehmen effizienter arbeiten kann. Mit Funktionen wie Zeiterfassung, Screenshots, Aktivitätsverfolgung, URL- und App-Verfolgung, Personalanalysemetriken, automatischer Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung, Terminplanung, GPS- und Standortüberwachung sowie Stundenzetteln können Sie sehen, wie die Arbeit abläuft. Verfügbar für Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS und Android. Unsere Mission ist es, jedem dabei zu helfen, seinen produktivsten Arbeitstag zu verbringen. Dieses Engagement bedeutet, Spitzenleistungen in den Vordergrund zu stellen, ohne ein erfüllendes Arbeitsumfeld für alle zu gefährden. Erleben Sie die transformative Wirkung von Hubstaff auf die Effizienz und den Erfolg unserer Organisation. So ist Hubstaff zu einem unschätzbaren Gewinn für die Unternehmen unserer Kunden geworden: - Gesteigerte Produktivität: Erzielte eine bemerkenswerte Produktivitätssteigerung von 5 % durch die nahtlose Automatisierung von PTO-Prozessen. - Strategische Ressourcenallokation: Durch die Implementierung von Hubstaff konnte eine Mitarbeiterzahl eingespart werden, die 10 Mitarbeitern entspricht, was die betriebliche Effizienz steigert. - Geschäftsgewinne und verbessertes Endergebnis: Trägt dazu bei, neue Geschäftsmöglichkeiten zu gewinnen und das finanzielle Endergebnis deutlich zu verbessern. - Keine Ausfallzeiten: Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Betrieb ohne Ausfallzeiten und sorgen Sie so für einen kontinuierlichen und reibungslosen Arbeitsablauf. - Effiziente Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Prozesse: Optimierte alle Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Prozesse, reduzierte den Verwaltungsaufwand und sorgte für Genauigkeit. - Kosteneinsparungen bei Projekten: Erhebliche Einsparungen zwischen 10 % und 25 % bei verschiedenen Projekten, wodurch die Gesamtrentabilität verbessert wurde. - Erhöhter Kundennutzen: Erzielte eine bemerkenswerte Steigerung des Kundennutzens um 30 % und erhöhte die Servicestandards. - Aufgabenoptimierung: Kosteneinsparungen von 25 % durch Eliminierung verschwendeter Aufgaben und Verbesserung der Gesamtressourcennutzung. - Reduzierung der Einstellungskosten: Reduzieren Sie die Einstellungskosten um 25 %, mindern Sie die mit Fehleinstellungen verbundenen Risiken und optimieren Sie die Einstellungsprozesse. - Mitarbeiterbindung: Bietet Leistungsträgern die Daten, die sie für schnellere Beförderungen benötigen, was zu einer verbesserten Mitarbeiterbindung führt. Hubstaff hat sich als zentrales Instrument im Streben unserer Kunden nach Exzellenz erwiesen und greifbare Ergebnisse in verschiedenen Geschäftsabläufen erzielt. Erleben Sie die Zukunft der Arbeit mit Hubstaff!
Helpwise
helpwise.io
Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundenservice-Center buchstäblich in wenigen Minuten ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3. Schaffen Sie Verantwortlichkeit, indem Sie keine gemeinsamen Passwörter mehr verwenden. 4. Richten Sie Self-Service und Automatisierung ein. 5. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit. Helpwise lässt sich in E-Mail (z. B. support@, sales@, Careers@ usw.), Live-Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr integrieren. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigert.
Ninety
ninety.io
Die innovative Plattform von Ninety vereinfacht die harte Arbeit beim Aufbau großartiger Organisationen in großem Maßstab, sodass Teams intelligenter und effektiver zusammenarbeiten können. Die Plattform von Ninety mit vernetzten Unternehmensaufbau-Tools hilft Remote-, Hybrid- und Präsenzteams dabei, sich zu konzentrieren, aufeinander abzustimmen und erfolgreich zu sein. Erledigen Sie mehr Arbeit in Echtzeit, in kürzerer Zeit und mit weniger Missverständnissen.
Zoho Flow
zoho.com
Binden Sie Ihre Apps zusammen und lassen Sie sich frei. Automatisieren Sie Geschäftsabläufe, indem Sie Ihre Apps mit Zoho Flow verbinden. Erstellen Sie intelligente Integrationen, um die Informationssilos in Ihrem Unternehmen aufzubrechen.
Stackby
stackby.com
Stackby vereint das Beste aus Tabellenkalkulationen, Tabellen, Datenbanken und Geschäfts-APIs in einer einzigen anpassbaren Plattform. Teamzusammenarbeit in Echtzeit. 6 einzigartige Ansichten zur Visualisierung von Daten – Kanban, Kalender, Galerie, Formulare und mehr. Über 30 API-Integrationen auf Spaltenebene mit Google Analytics, YouTube, Facebook Ads und mehr. Über 100 benutzerfreundliche Vorlagen für jedes Unternehmen.
Kintone
kintone.com
Kintone ist eine No-Code-Plattform für Geschäftsanwendungen, die es technisch nicht versierten Benutzern ermöglicht, leistungsstarke Apps, Workflows und Datenbanken für ihre Teams und Organisationen zu erstellen. Mithilfe von Klicks anstelle von Code können Kintone-Benutzer Apps erstellen, die Geschäftsprozesse automatisieren, an Projekten/Aufgaben zusammenarbeiten und schnell Berichte über komplexe Daten erstellen. Für Geschäftsanwender, die sofort loslegen müssen, bietet Kintone außerdem Dutzende vorgefertigter Anwendungen für eine Vielzahl von Anwendungsfällen wie CRM, Projektmanagement, Bestandsverwaltung und vieles mehr.
Grist
getgrist.com
Grist vereint das Beste aus Tabellenkalkulationen, Datenbanken und App-Buildern. Organisieren Sie Ihre Informationen mithilfe einer vertrauten Tabellenkalkulationsoberfläche als relationale Datenbank und erstellen Sie in wenigen Minuten Drag-and-Drop-Dashboards. Machen Sie das Beste aus Ihren Daten, indem Sie sicherstellen, dass sie gut strukturiert und an einem Ort gespeichert sind. Keine Vervielfältigung, keine Tabellenkalkulation, kein Zusammenführen von Dokumenten. Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen und schützen Sie Ihre Daten mit benutzerdefinierten Zugriffsregeln, die Berechtigungen bis in die Zelle steuern. Lassen Sie alle mit denselben Daten arbeiten, ohne den Datenschutz oder die Stabilität zu beeinträchtigen. Eröffnen Sie ein kostenloses Teamkonto oder hosten Sie Grist selbst – Ihre Daten gehören in jedem Fall immer Ihnen.
Kissflow
kissflow.com
Kissflow ist eine Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die Geschäftsanwender und IT-Abteilungen näher an die Vereinfachung des Arbeitsmanagements und die drastische Beschleunigung der digitalen Transformation bringt. Es ist die einzige Low-Code-Plattform, die für mehrere Personen entwickelt wurde und die richtige Mischung aus einfachen und leistungsstarken Funktionen bietet. Prozessverantwortliche erstellen No-Code-Workflows. Programmierer erstellen Anwendungen mit Low-Code-Tools. Und die IT verwaltet die gesamte Plattform. Da mehr Rollen bei der Entwicklung zusammenarbeiten, können Anwendungen in wenigen Wochen erstellt werden. Sie können auf Kissflow verschiedene Lösungen aufbauen – von benutzerdefinierten Multifunktionsanwendungen bis hin zu automatisierten, menschenzentrierten Prozessen, Problemverfolgung und Projektmanagement. Tausende Kunden nutzen Kissflow in 160 Ländern.
Hive
hive.com
Hive hilft Teams, schneller voranzukommen. Die erstklassige Projektmanagementplattform von Hive umfasst alle Tools, die Sie benötigen und wollen – und wenn nicht, erstellen wir sie für Sie. Mit flexiblen Projektansichten und endlosen Anpassungsmöglichkeiten bietet Hive Projektmanagement zu Ihren Bedingungen, mit Erfolgsgarantie. Hive wird von Tausenden schnelllebigen Teams genutzt, um bei Folgendem zu helfen: - Projektmanagement - Integration von Tools - Ressourcenbeschaffung - Zeiterfassung - Proofing und Genehmigungen - Notizen machen - Aufgabenverwaltung - Berichterstattung und Analyse
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai ist eine One-Stop-Plattform für Kreativ- und Digitalagenturen, Beratungsunternehmen und professionelle Dienstleister. Es soll Unternehmen einen vollständigen und Echtzeitüberblick über ihr Geschäft verschaffen. Vereinfachen Sie Ihre Geschäftsabläufe und konsolidieren Sie Ihre Projekte, Kunden und Ihr Team auf einer integrierten, benutzerfreundlichen Plattform. Von Verträgen, Angeboten und Projektmanagement bis hin zur Kundenabrechnung, Umsatzverfolgung und Ressourcenmanagement. Projektmanagement Weisen Sie Ihrem Team Projekte und Aufgaben zu, priorisieren Sie Ihre Woche und sehen Sie genau, wie Ihre Projekte voranschreiten. Legen Sie Projektbudgets fest und vermeiden Sie unerwartete Kosten. Kanban-Ansicht, integrierter Timer für einfache Abrechnung und Zusammenarbeit mit externen Partnern für effizientes Arbeiten. Team-Zeiterfassung Erhalten Sie einen sofortigen Bericht über die erfassten Stunden Ihres Teams mit genauen Arbeitszeittabellen und sehen Sie auf einen Blick, wer überlastet ist. Überwachen Sie die Auslastung Ihres Unternehmens und erhalten Sie Klarheit über die Effizienz und Rentabilität Ihres Teams. Planen Sie Ihre Ressourcen im Voraus, um Ihre Projekte auf Kurs und im Budget zu halten. CRM Verwalten Sie Ihre Kunden und ihre Projekte an einem Ort. Erstellen Sie einzigartige Kundenprofile mit all Ihren Notizen, Kontakten, Tarifen und Tags. Laden Sie Ihre Kunden zu Ihrem Marken-Kundenportal ein, wo sie auf Projekte, Dokumente und Links zugreifen können, die Sie mit ihnen geteilt haben.
Moxo
moxo.com
Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.
Close
close.com
Close ist ein gut aufgestelltes, profitables, zu 100 % ortsansässiges, ca. 100-köpfiges Team aus umsichtigen Personen, die Wert auf Autonomie und Wirkung legen. Sie möchten ein Produkt herstellen, in das sich ihre Kunden immer wieder verlieben. Sie sind Startups und KMUs. Seit 2013 entwickeln sie ein CRM, das sich auf eine bessere Kommunikation konzentriert, ohne den Aufwand manueller Dateneingabe oder einer komplexen Benutzeroberfläche. Ihr Ziel: die Produktivität jedes Vertriebsmitarbeiters zu verdoppeln. Ihre Werte: 🏡 Bauen Sie ein Haus, in dem Sie leben möchten 🚫 Kein Blödsinn 🤝Ineinander investieren 💪 Disziplin bedeutet Freiheit 🥇 Strebe nach Größe Wie sie zusammenarbeiten: * Produktivität, Qualität und Wirkung: Sie erfassen keine Stunden. Sie vertrauen darauf, dass Sie erwachsen sind und wissen am besten, wie Sie Prioritäten setzen, Ihre Ziele erreichen und einen hohen Beitrag leisten können. * Asynchrone Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie haben Teammitglieder auf der ganzen Welt. Sie erwarten nicht, dass irgendjemand unkonventionelle Arbeitszeiten hat, das heißt, ihre Standardeinstellung ist asynchron. Die meisten Teams haben wöchentlich zwei bis fünf Stunden interne Besprechungen. * Wertschätzung für intensive Arbeit: *Während Ihres normalen Arbeitstages, nicht nach einem Tag voller Besprechungen*. * Autonomie und Freiheit: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das für Sie nachhaltig ist. Sie bringen ihren Teammitgliedern von Anfang an ein hohes Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegen.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.
Unito
unito.io
Unito hält Ihren Stack von App zu App synchron mit einem neuen, einfacheren Integrationsansatz, der durch Live-2-Wege-Synchronisierung unterstützt wird. Jeder in Ihrem Team kann innerhalb von Minuten eine Verbindung herstellen und Daten zwischen den Apps und Tools synchronisieren, die Sie bereits verwenden. Verwandeln Sie Aufgaben in einem Tool in Tickets in einem anderen; Senden Sie Analysedaten aus Dutzenden von Quellen in eine einzige Tabelle, die bereits nach Ihren Wünschen formatiert ist. Zusammenarbeit zwischen CRMs und Projektmanagement-Tools in Echtzeit. Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie Unito Ihre Daten synchron halten kann, sodass jeder über jede verbundene App immer in Echtzeit auf dem neuesten Stand ist. Mit der Live-Zwei-Wege-Synchronisierung können Sie Informationen schnell austauschen, indem wichtige Daten automatisch zwischen verbundenen Apps gesendet werden. Der durchschnittliche Unito-Benutzer synchronisiert innerhalb von 12 Minuten ohne technische Schulung oder professionelle Dienste. Unsere Unternehmensbenutzer erzielen mit den vollständig anpassbaren Workflows von Unito einen durchschnittlichen ROI von x4,7. Unito unterstützt derzeit: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, Montag. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk und mehr.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
Pipefy
pipefy.com
Pipefy ist die KI-gestützte Prozessautomatisierungsplattform, die IT-Ressourcen schont und es Geschäftsteams ermöglicht, bis zu 85 % der Arbeitsabläufe zu erstellen und bereitzustellen – ohne Programmierkenntnisse oder spezialisierte Dienstleistungsunternehmen von Drittanbietern. Standardisieren, rationalisieren und verbinden Sie Arbeitsabläufe für bessere Endbenutzererlebnisse und schnellere Geschäftsergebnisse. Zu den Hauptmerkmalen gehören eine integrierte Sicherheitssuite und ein flexibles No-Code-Framework für eine schnellere Bereitstellung und geringere Implementierungskosten. Minimieren Sie die Prozesskomplexität und teure Stapelausuferung mit sofort einsatzbereiten Verbindungen zu über 300 Apps und Systemen und HTTP/HTTPS zur Integration von Pipefy mit allem anderen.
Planfix
planfix.com
Mit der Planfix-Plattform können Unternehmen ihr gesamtes Geschäft online verwalten. Unabhängig von Unternehmensgröße und Branche hat Planfix als hervorragendes Projekt- und Arbeitsmanagement-Tool einiges zu bieten. Mit Planfix erhält Ihr Unternehmen ein vollständig anpassbares Managementsystem, von der Prozessgestaltung bis zum Erscheinungsbild. Mit der integrierten Planfix-Plattform können Benutzer Aufgaben und Projekte, CRM, Vertrieb, Marketing, Produktion, Logistik, Supportdienste, Finanzen und Personalwesen gleichzeitig verwalten. Der Datentransfer zwischen den Teams erfolgt nahtlos – beispielsweise werden Transaktionen während der Implementierungsphase zu Projekten, die dann an den Support übertragen werden. Durch flexible Zugriffseinstellungen können Benutzer nur die Informationen anzeigen, die sie benötigen, um bei der Arbeit produktiv zu bleiben, während Manager den gesamten Geschäftsprozess einsehen können. Für die Konfiguration und Steuerung verschiedener Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens ist keine Programmierung erforderlich. Die Plattform bietet eine breite Palette leistungsstarker Funktionen, darunter Projektmanagement, Kundenbuchhaltung, Aufgabenverwaltung, Online-Gantt-Diagramme, E-Mail-Integration, Kalender, Ereignischroniken in Echtzeit, Analysen und Berichte, Anbindung externer Benutzer, Verknüpfung von Konten und vieles mehr. Egal, ob Sie ein Neuling oder ein technisch versierter Benutzer sind, Planfix passt perfekt. Erfahrene Benutzer finden in Planfix Funktionen, die in anderen Diensten und Systemen nicht verfügbar sind. Zu diesen Funktionen gehören umfassende Anpassungsmöglichkeiten, erweiterte Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse und flexible Projekterstellung. Alternativ erleichtern vorgefertigte Konfigurationen und automatisierte Verfahren das Onboarding und die Implementierung. Wir glauben, dass Planfix für Privatunternehmen, gemeinnützige Organisationen, öffentliche Organisationen und jede andere Gruppe geeignet ist, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet. Mehr als 68.000 Benutzer nutzen Planfix zur Automatisierung von Geschäftsabläufen in über 7.000 Unternehmen.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.
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