Alternativen - next4biz

Slack

Slack

slack.com

Slack ist eine proprietäre Geschäftskommunikationsplattform, die von American Software Company Slack Technologies entwickelt wurde. Slack bietet viele Funktionen im IRC-Stil, darunter persistente Chatrooms (Kanäle), die nach Thema, privaten Gruppen und Direktnachrichten organisiert sind.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot bietet eine vollständige Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundendienst und CRM -Software sowie die Methodik, Ressourcen und Support -, um Unternehmen zu helfen, besser zu werden. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und upgraden beim Wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketing-Tools und -Daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um eine personalisierte Erfahrung zu bieten, die die richtigen Kunden im Maßstab anzieht und umwandelt. Außerdem können Vermarkter Daten im Zentrum von allem halten, was sie tun, da Marketing Hub als Teil der Hubspot -CRM -Plattform aufgebaut ist. Bei der Verwendung der vollständigen CRM -Plattform können Vermarkter eine unvergleichliche Ausrichtung auf den Umsatz erreichen, um ROI zu beweisen und Investitionen zu validieren. Unabhängig davon, ob es sich um Strategien, Dienste oder Software handelt - mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot hat alles, was Sie brauchen, um besser zu werden.

Asana

Asana

asana.com

Asana ist eine Web- und mobile Anwendung, mit der Teams ihre Arbeit organisieren, verfolgen und verwalten können. Forrester, Inc. berichtet, dass „Asana das teambasierte Arbeitsmanagement vereinfacht“. Es wird von der gleichnamigen Firma produziert. (Asana, Inc.) Es wurde 2008 von Facebook-Mitbegründer Dustin Moskovitz und Ex-Google, Ex-Faebook-Ingenieur Justin Rosenstein, gegründet, die beide an der Verbesserung der Produktivität von Mitarbeitern bei Facebook arbeiteten. Das Produkt wurde im April 2012 kommerziell eingeführt. Im Dezember 2018 hatte das Unternehmen einen Wert von 1,5 Milliarden US -Dollar.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

Clickup ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform. Es ist der Hub, in dem Teams zusammenkommen, um Arbeiten mit Aufgaben, Dokumenten, Chat, Zielen, Whiteboards und vielem mehr zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten. Mit Clickup können Teams aller Typen und Größen problemlos mit wenigen Klicks angepasst werden, um die Produktivität auf neue Höhen zu steigern.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.

monday.com

monday.com

monday.com

Monday.com ist ein Projektmanagement -Tool, mit dem Unternehmen Aufgaben, Projekte und Teamarbeit verwalten können. Ab 2020 bedient das Unternehmen 100.000 Organisationen, darunter viele nicht-technische Organisationen. Im Juli 2019 sammelte das Unternehmen 150 Millionen US -Dollar, basierend auf einer Bewertung von 1,9 Milliarden US -Dollar. Monday.com gewann den 2020 Webby Award für Produktivität in den Kategorie -Apps Mobile & Voice.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ist eine KI-betriebene Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren. Die Zendesk-Lösung arbeitet außerhalb des Boxs und ist im Falle einer Änderung leicht zu ändern, sodass Unternehmen schneller bewegen können. Zendesk hilft Unternehmen auch, die modernste KI für Service-Teams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann über das gesamte Serviceerlebnis hinweg von Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen dabei zu helfen, im Maßstab effizient zu wachsen und zu arbeiten. Zendesk ermächtigt Agenten mit Tools, Erkenntnissen und Kontext, die sie benötigen, um eine personalisierte Serviceerfahrung auf einem Kanal zu liefern, egal ob es sich um soziale Messaging, Telefon oder E -Mail handelt. Zendesk vereint alles, was ein Service -Team benötigt - von personalisierten Gesprächen und Omnichannel -Fallmanagement über Workflows und Agent -Tools von KI -betriebenen Agenten, Automatisierung und einem Marktplatz von mehr als 1200 Apps - alle unter einem Dach geschützt. Und unsere Lösung ist einfach zu implementieren und im laufenden Fliegen anzupassen und Teams davon zu befreien, sie zu fordern, Entwickler und teure Partner, um kontinuierliche Änderungen vorzunehmen. Bei Zendesk sind wir auf der Mission, die Komplexität des Geschäfts zu vereinfachen und es Unternehmen leicht zu machen, sinnvolle Verbindungen zu Kunden herzustellen. Von Startups bis zu großen Unternehmen glauben wir, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen in Reichweite sein sollten, unabhängig von Größe, Industrie oder Ehrgeiz. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt weltweit Büros.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ist die einzige vollständige Kundenservice -Lösung, die ein nahtloses Kundenerlebnis für Automatisierung und Unterstützung für menschliche Unterstützung bietet und mehr Kundenzufriedenheit liefert und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir bauen eine Zukunft auf, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden, ohne menschliche Unterstützung zu benötigen, und das Team für Kundengespräche mit höherem Wert zu befreien. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, sind auf Intercom angewiesen, um beispiellose Benutzererfahrungen in jeder Größenordnung zu liefern. Die Intercom -Plattform wird verwendet, um über 500 Millionen Nachrichten pro Monat zu senden und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen aktiven aktiven Endbenutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt.

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

Smartsheet ist eine Software als SAAS (SAAS) für die Zusammenarbeit und das Arbeitsmanagement, entwickelt und vermarktet von Smartsheet Inc. Es wird verwendet, um Aufgaben zuzuweisen, den Projektfortschritt zu verfolgen, Kalender zu verwalten, Dokumente zu teilen und andere Arbeiten mit einem tabulären Benutzer zu verwalten Schnittstelle. Smartsheet wird verwendet, um an Projektzeitplänen, Dokumenten, Kalendern, Aufgaben und anderen Arbeiten zusammenzuarbeiten. Laut IDG handelt es sich um "Teil des Büroproduktivität, Teilprojektmanagement, Teil -Dokumentenaustausch ... [It] versucht, der zentrale Hub für die Arbeit von Menschen zu sein." Smartsheet konkurriert mit Microsoft Project. Es kombiniert einen Teil der Funktionen von Microsoft Project, Excel, Access und SharePoint. Laut Forbes verfügt Smartsheet über eine "relativ einfache" Benutzeroberfläche. Die Schnittstellen konzentrieren sich auf "Smartsheets", die den Tabellenkalkulationen ähneln, die normalerweise in Microsoft Excel enthalten sind. Jedes Smartsheet kann seine Zeilen erweitern oder zusammenbrechen, um individuelle Aufgaben bzw. groß angelegte Projektprozesse zu sehen. Aufgaben können nach Frist, Priorität oder der ihnen zugewiesenen Person sortiert werden. Wenn eine Tabelle Daten enthält, erstellt Smartsheet eine Kalenderansicht. In jeder Zeile in einem Smartsheet können Sie Dateien angehängt, E -Mails gespeichert und ein Diskussionsbehörde zugeordnet. Wenn ein neues Smartsheet erstellt wird, werden Benachrichtigungen an die Mitarbeiter weitergegeben, um seine Zeilen und Spalten zu füllen. Wenn Informationen aktualisiert werden, werden andere Smartsheets, die dieselbe Aufgabe, Projekt oder Datenpunkt verfolgen, automatisch aktualisiert. Der Dienst hat auch Warnungen für die Anstieg eines Aufgabenadresses und verfolgt Dokumentversionen. Smartsheet kann Daten aus Microsoft Office oder Google -Anwendungen importieren. Es ist in Salesforce.com, Dropbox und Amazon Web Services integriert. Es gibt auch eine Smartsheet Mobile App für Android- und iOS -Betriebssysteme. Der Service wird auf Abonnementbasis ohne freie Ebenen angeboten. Smartsheet, unterstützt von der Sicherheit von Unternehmen, wird von mehr als 75% der Unternehmen im Fortune 500 verwendet, um Prozesse in einer breiten Palette von Abteilungen und Anwendungsfällen zu implementieren, zu verwalten und zu automatisieren.

Podium

Podium

podium.com

Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kann Unternehmen helfen, die Kundenkommunikation telefonisch, E -Mail, Live -Chat, SMS -Text, soziale Medien und mehr zu verwalten. Es hilft Ihnen außerdem, Ihre Agenten auf der Grundlage ihrer Abteilung oder ihres Teams Anrufe zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Konsistenz des Dienstes aufrechtzuerhalten, um aussagekräftige Kundenbeziehungen aufzubauen. Schließen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk an und tätigen/erhalten Sie Anrufe in App.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ein Produkt von FreshWorks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen um, die per E -Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und Social in Tickets eingehen, und vereint die Ticketauflösung über Kanäle hinweg. Darüber hinaus helfen starke Automatisierung und KI -Funktionen wie Automatisierung der Ticketzuweisung, Priorisierung von Tickets, Agentenassistenten und sogar das Versenden von Antworten in Konserven, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert auch die Teamzusammenarbeit, integriert sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern, bietet prädiktive Supportfunktionen und Feldservice-Management. Die Berichterstattung und Analysefunktionen bieten Erkenntnisse, die für das Ausbau des Geschäfts erforderlich sind.

Basecamp

Basecamp

basecamp.com

Basecamp ist ein amerikanisches Websoftwareunternehmen mit Sitz in Chicago, Illinois. Das Unternehmen wurde 1999 von Jason Fried, Carlos Segura und Ernest Kim als Webdesign-Unternehmen mit dem Namen 37signals gegründet. Seit Mitte 2004 hat sich der Schwerpunkt des Unternehmens vom Webdesign auf die Entwicklung von Webanwendungen verlagert. Die erste kommerzielle Anwendung war Basecamp, gefolgt von Backpack, Campfire und Highrise. Das Open-Source-Webanwendungs-Framework Ruby on Rails wurde ursprünglich für den internen Gebrauch bei 37signals entwickelt, bevor es 2004 öffentlich veröffentlicht wurde. Im Februar 2014 verabschiedete das Unternehmen eine neue Strategie und konzentrierte sich vollständig auf sein Flaggschiffprodukt, das Softwarepaket mit dem Namen Basecamp. und Umbenennung des Unternehmens von 37signals in Basecamp. Jason Fried und David Heinemeier Hansson haben mehrere Bücher unter dem Namen 37signals veröffentlicht.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon ist ein amerikanischer Mobilfunknetzbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless firmierte.

Respond.io

Respond.io

respond.io

Respond.io ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Leads zu maximieren und Verkäufe über Chat zu ermöglichen. Indem die Plattform jedes Gespräch als Chance für Geschäftswachstum nutzt, ermöglicht sie über 10.000 Marken auf der ganzen Welt, diese Chancen schneller zu nutzen. Im Jahr 2022 sammelterespond.io 7 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Serie-A-Finanzierung ein, angeführt von Headline Asia unter Beteiligung von AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group und Calendula Ventures. Von seinem Hauptsitz in Malaysia aus entwickelt respons.io weiterhin Innovationen und treibt die Zukunft der Kundengespräche voran.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

Das RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und mehr als 30 digitale Kanäle, erweiterte KI-Optionen für Selbstbedienung wie Bots, proaktive Outreach-Tools und intelligente virtuelle Agenten, die die Absicht der Kunden verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) sowie eine vollständig integrierte, mit KI betriebene Personalverwaltung und Analyselösung. Das Ringcentral-Contact Center ist eng in die Ringcentral-MVP-Lösung integriert und bietet den Kunden die Vorteile der Sprachinfrastruktur für Unternehmensqualität und integrierte einheitliche Kommunikation, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, um Sie bei der Lösung von Kundenproblemen und der Verbesserung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen. Die Software von Tidio funktioniert auf allen wichtigen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Kanälen. Tidio wurde 2013 gegründet, ist auf über 180 Mitarbeiter angewachsen und verfügt über Niederlassungen in San Francisco, Stettin und Warschau. Tidio bedient Kunden jeder Größe aus über 205 Ländern, darunter Mercedes, Shell und Praktiker. Das Live-Chat-Widget von Tidio wird jeden Monat von 510 Millionen einzelnen Benutzern aufgerufen.

JotForm

JotForm

jotform.com

Die leistungsstarken Formen von Jotform und die Suite von No-Code-Tools sind von über 25 Millionen Nutzern weltweit vertraut und für kleine Unternehmen flexibel genug und für Unternehmen robust genug. Jotform hilft Unternehmen, von Besetzungsarbeit zu weniger Arbeit mit Formularen zu arbeiten, die bedingte Logik verwenden, Zahlungen akzeptieren, Berichte erstellen, Workflows automatisieren und vieles mehr. Die Produkte von Jotform machen es jedem Team einfach, seine Prozesse zu optimieren. Die Optionen sind unbegrenzt mit den 10.000 Vorlagen von Jotform, Hunderten von Integrationen und fast 400 Widgets. Jotform hat die Lösung für Ihr Unternehmen. Unsere mächtigen Formen erledigen es!

Guru

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranet und Wiki auf einer Plattform. Guru basiert auf Tools, die Sie bereits verwenden, sodass kein Kontextwechsel erforderlich ist. Finden Sie Informationen in jeder App, lassen Sie sich von einem Experten helfen, wenn Sie sie nicht finden können, und lassen Sie Guru proaktiv Wissenslücken identifizieren, Wissen duplizieren und in 100 Sprachen übersetzen – sozusagen ein kluger Freund für Sie und den Rest Ihrer Familie Unternehmen.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um in jeder Wachstumsphase einen mühelosen Kundenservice zu bieten. Mithilfe modernster Automatisierungs- und KI-Funktionen revolutioniert Gorgias die Art und Weise, wie Online-Shops die Customer Journey mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Supportleistung und Umsatzstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit mehr als 13.000 Händler im E-Commerce-Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY. Gorgias ist stolz darauf, eine zertifizierte B Corporation zu sein und ist führend in nachhaltigen und gerechten Praktiken am Arbeitsplatz.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout ist für Ihre Kunden konzipiert. Geben Sie E -Mail und Live -Chat mit einer persönlichen Note an und liefern Sie Hilfeinhalte, wo Ihre Kunden sie benötigen, alles an einem Ort, alles zu einem niedrigen Preis. Das Kundenerlebnis ist einfach und das Schulungspersonal ist schmerzlos, aber Hilfscout bietet immer noch alle leistungsstarken Funktionen, die Sie benötigen, um eine hervorragende Unterstützung im Maßstab zu bieten. Mit der besten In-Klasse-Berichterstattung, einer integrierten Wissensbasis, mehr als 50 Integrationen und einer robusten API können Sie Ihr Team auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: Ihre Kunden. Help Scout wird von mehr als 12.000 Kunden in über 140 Ländern vertrauen, darunter Puffer, GrubHub, Angellist und Timbuk2.

Dubsado

Dubsado

dubsado.com

Dubsado ist eine Business-Management-Lösung, die dafür konzipiert ist, Ihnen viel Arbeit zu ersparen. Bauen Sie Beziehungen auf, planen Sie Termine und erstellen Sie Arbeitsabläufe, um Ihre Projekte von Anfang bis Ende zu optimieren.

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork ist eine weltweit führende Projektmanagementplattform, die für Unternehmen konzipiert ist, um verschiedene komplexe Projekte frei zu planen, zu verfolgen, zu verwalten und zu liefern. Vertrauen von mehr als 20.000 Unternehmen und 6.000 Agenturen auf der ganzen Welt. Das Team arbeitet kontinuierlich mit Kunden zusammen, indem sie die fortschrittlichste Produktmanagementplattform auf dem Markt anbietet. Egal, ob Sie ein Unternehmensinhaber, ein Teamleiter, ein Projektmanager oder ein individueller Mitarbeiter sind, Teamwork vermittelt Sie mit allen Tools, um die täglichen Aktivitäten nahtlos zu verwalten. Die App bietet die Funktionen, die für die Zusammenarbeit mit Kollegen an Projekten erforderlich sind, eine ganzheitliche Sichtweise der Workflows beibehalten, Aufgaben verwalten, Ressourcen verfolgen, protokolliert und vor allem Projekte pünktlich liefern.

Fibery

Fibery

fibery.io

Fibery ist eine Produkterkennungs- und Entwicklungsplattform. Die meisten Produktstrategien basieren auf zufällig verstreuten Daten und Meinungen. Fibery hilft Ihnen, Benutzerfeedback oder Marktsignale zu analysieren und wichtige Erkenntnisse zu ermitteln – damit Sie wissen, woran Sie als Nächstes arbeiten müssen. 💡 Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testversion auf fibrey.io.

GoTo

GoTo

goto.com

GOTO Meeting ist ein Branchenführer für Online-Videokonferenzen für Unternehmen auf der ganzen Welt und kommt jetzt als Teil von GOTO Connect, der All-in-One-Kommunikationssoftware für KMBs. Die Meeting -Lösung, die zum Kauf von Standalone verfügbar ist, wird von Millionen von Menschen jeden Tag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit vertraut. Holen Sie sich eine schnelle, einfache und zuverlässige professionelle Online-Meeting-Lösung, mit der Kunden von Angesicht zu Angesicht treffen, sich mit Kollegen durch In-Meeting-Chat- oder Konferenzanrufe verbinden und ihre Präsentationen mit dem Klick auf eine Schaltfläche Screenshare stellen können. Nichts kann mit der Dynamik Ihres Teams oder Unternehmens übereinstimmen, wenn es durch eine preisgekrönte Zusammenarbeit mit Kollaboration angeheizt wird. Die Besprechungslösung von GOTO-Connect-Produktivität kombiniert die Produktivität mit Flexibilität, um die Mitarbeiter jederzeit und überall auf jedem Gerät effektiv arbeiten zu lassen.

Mattermost

Mattermost

mattermost.com

Mattermost ist eine Open-Source-Plattform für die sichere Zusammenarbeit über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg. Hunderttausende Entwickler auf der ganzen Welt vertrauen darauf, dass Mattermost ihre Produktivität steigert, indem es Teamkommunikation, Aufgaben- und Projektmanagement sowie Workflow-Orchestrierung in einer einheitlichen Plattform für agile Softwareentwicklung zusammenführt. Die 2016 gegründete Open-Source-Plattform von Mattermost betreibt über 800.000 Arbeitsbereiche weltweit und wird von über 4.000 Mitwirkenden aus der gesamten Entwicklergemeinschaft unterstützt. Das Unternehmen bedient über 800 Kunden, darunter das Europäische Parlament, die NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, die United States Air Force und Wealthfront, und wird von erstklassigen Investoren wie Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital und YC Continuity unterstützt. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.mattermost.com.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® ist ein weltweit führender Cloud-Contact-Center-Anbieter für kundenorientierte Unternehmen. Sie glauben, dass bessere Kundenerlebnisse mit KI beginnen. Ihre automatisierungsorientierten Customer-Experience-Lösungen optimieren die wichtigsten Kundendienstprozesse ihrer Kunden. Ihre Innovationsgeschwindigkeit, ihr tiefes vertikales Fachwissen und ihre globale Präsenz spiegeln ihr Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall in jeder Branche und über jeden Kanal bessere Kundenerlebnisse bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und schnelleren Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu einem großartigen Kundenerlebnis zu bieten. Talkdesk bietet Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds und Talkdesk Phone auf einer Plattform für eine integrierte, ganzheitliche Kundenerlebnisreise, die einheitlich und nahtlos ist. Talkdesk CX Cloud™ kombiniert Unternehmensgröße mit Benutzerfreundlichkeit und bietet beispiellose Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Zusammen mit ihrem Flaggschiff CX Cloud bieten sie Talkdesk Industry Experience CloudsTM an, die speziell auf die Bedürfnisse vertikaler Sektoren zugeschnitten sind, um CX zu verbessern und branchenspezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie bieten das erste und einzige Geschäftstelefonsystem an, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform basiert, was die Kosten senkt und hybriden Arbeitskräften eine bessere Möglichkeit bietet, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.

Wrike

Wrike

wrike.com

Wrike ist die leistungsstärkste Arbeitsmanagementplattform. Wrike wurde für Teams und Organisationen entwickelt, die jeden Tag zusammenarbeiten, etwas schaffen und über sich hinauswachsen möchten. Es bringt alle und alle Arbeiten an einem einzigen Ort zusammen, um Komplexität zu beseitigen, die Produktivität zu steigern und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf ihre zielgerichtete Arbeit zu konzentrieren. Mit unübertroffener Leistung, Vielseitigkeit und Intuitivität ist Wrike die einzige Arbeitsmanagementlösung, die ein Unternehmen jemals benötigen wird, um in einer wettbewerbsintensiven Welt zu skalieren, zu optimieren und schnell voranzukommen. Mehr als 20.000 zufriedene Kunden gestalten ihre Zukunft und kommen in Wrike zusammen, darunter Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens und Tiffany & Co. Weitere Informationen finden Sie unter www.wrike.com.

Interakt

Interakt

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Erweitern Sie Ihr Geschäft mit der WhatsApp-API auf interakt. Informieren Sie sich über die WhatsApp-API-Preise, die API-Integration, die Funktionen von Geschäftskonten und mehr auf Interkat.ai. All-in-One-Toolset für Unternehmen, um WhatsApp für das Geschäftswachstum, WhatsApp für Marketing, WhatsApp für den Vertrieb, das Versenden von WhatsApp-Benachrichtigungen und mehr zu nutzen. Interakt wurde 2020 eingeführt und ist eine Full-Stack-Conversational-Marketing-, Vertriebs- und Supportplattform, die auf den offiziellen WhatsApp Business APIs aufbaut. Über 10.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Interakt, wenn es darum geht, den CAC zu senken, den Kunden-LTV zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern. Die Plattform basiert auf derselben Technologie, die den MyGOV COVID Bot der indischen Regierung auf WhatsApp unterstützt, der 150 Millionen Benutzer und 600 Millionen Nachrichten verarbeitete. Darüber hinaus wurde der Welt das erste umfassende, umfassende Einkaufserlebnis auf WhatsApp für Jio Mart geboten. Diese Leistung wurde von Herrn Mark Zuckerberg selbst gewürdigt.

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