Seite 6 - Alternativen - MyAlice

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

User.com

user.com

User.com ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konvertierung zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles an einem Ort verfügbar. Interessiert an Marketing-Automatisierung? Holen Sie sich unsere kostenlose 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung: http://bit.ly/2wrc3Ax Wir bieten verschiedene Integrationen an – einfache Verbindung mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs und viele mehr! Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um die Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse und Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade erstellen, die Ihre Kunden kontinuierlich ansprechen. Verwenden Sie Auslöser, Bedingungen und Aktionen, um Ihren Benutzern zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Nachrichten zu übermitteln. Wir wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich in Echtzeit mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten. Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit in Kontakt treten. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Suchen Sie jederzeit nach den neuesten Nachrichten – und senden Sie die Aktualisierungen per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.

ADLN

adln.io

Adln.io ist ein leistungsstarkes Workflow-Tool zur Optimierung Ihres Kundensupports und zur nahtlosen Integration von Apps mit Telegram und automatisierten Nachrichten, alles auf einer einzigen Plattform. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere ist ein digitales Marketing-Toolkit, das Vermarktern sieben Apps bietet, die jedem helfen, soziale Medien wie ein Profi zu verwalten! Egal, ob Sie eine digitale Agentur, eine Marke oder ein Freiberufler sind, mit ZoomSphere können Sie mehrere Seiten, Profile und Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder YouTube verwalten. Das ZoomSphere-Tool wurde für Teams entwickelt, damit sie effizienter arbeiten und Zeit sparen können. Im ZoomSphere App Store finden Sie acht Apps, die alle Ihre Marketinganforderungen abdecken: * Social-Media-Planer * Social-Media-Analyse * Social-Media-Benchmarking-Tool * Leitender Manager * Workflow Manager (Tool im Kanban-Stil) * Notizen-App Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Ihr ZoomSphere-Erlebnis nur den Scheduler, eine kleine Anzahl an Apps oder die ganze Super-Kombination umfasst. In jedem Fall erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an verbundenen Konten und Seiten. Und Sie können alle Apps 14 Tage lang kostenlos testen. ZoomSphere wurde 2011 in Prag gegründet und betreut seitdem Kunden beispielsweise in der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Italien, Rumänien, Spanien, Polen, Österreich, Frankreich, Südafrika, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien oder Indien!

SentiOne

sentione.com

SentiOne ist eine KI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mithilfe proprietärer Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbrauchereinblicke. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundendienstteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu reagieren.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa hilft Kundendienstleitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Flexible Preise und globale Skalierbarkeit ermöglichen es Ihnen, nur für das zu zahlen, was Sie benötigen, und ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand zu skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).

Atlas

atlas.so

Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.

Arena

arena.im

Arena entwickelt die nächste Generation von Live-Engagement-Tools, die auf First-Party-Daten basieren, um überall ein vertrauenswürdiges Live-Publikum aufzubauen. Unsere Lösungen (Live-Chat, Live-Blog, Arena-Personas) nutzen die beliebtesten Funktionen aus sozialen Medien, um auf jeder von Ihnen verwalteten Plattform schnell ein tiefes Engagement zu schaffen. Über 20.000 Kunden vertrauen darauf, dass Arena ihr Publikum im Web, in Apps oder bei Live-Events (oder allen dreien) zusammenbringt, um sich mit Inhalten, Community und Handel zu beschäftigen.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, jetzt ein SAP-Unternehmen, unterstützt digitale Marketingleiter und Geschäftsinhaber mit der einzigen Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsergebnisse zu beschleunigen. Durch die schnelle Abstimmung gewünschter Geschäftsergebnisse mit bewährten Omnichannel-Kundenbindungsstrategien – Crowdsourcing von führenden Marken Ihrer Branche – ermöglicht Ihnen unsere Plattform, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen, erstklassige Eins-zu-Eins-Erlebnisse zu liefern und messbare Ergebnisse zu erzielen – und zwar schnell. Emarsys ist die Plattform der Wahl für mehr als 1.500 Kunden auf der ganzen Welt. Schließen Sie sich Tausenden führender Marken an, die darauf vertrauen, dass Emarsys die vorhersehbaren, profitablen Ergebnisse liefert, die ihre Unternehmen verlangen, und die hochgradig personalisierten Omnichannel-Erlebnisse, die ihre Kunden verdienen. Weitere Informationen finden Sie unter www.emarsys.com

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Ihren Kunden Produkte in Echtzeit anzuzeigen und zu empfehlen. Bieten Sie rund um die Uhr personalisierte Unterstützung durch menschliche Agenten oder Chatbots über Ihre sozialen Kanäle sowie in Ihrem E-Shop. Integration mit chatGPT für ein menschlicheres Erlebnis mit unserem Chatbot.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon ist eine preisgekrönte Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, die eine Lösung für das Problem jedes Einzelhändlers bietet: Wie man jedem Besucher die richtige Nachricht zur richtigen Zeit mit dem richtigen Inhalt sendet. Dadurch können Ein-Mann-Shops und Großhändler gleichermaßen von der Nutzung einer Big-Data-Plattform profitieren, um auf einfache Weise datengesteuerte Automatisierungen und personalisierte Kampagnen zu erstellen, die in Sekundenschnelle auf Kunden-/Besucherverhalten und Katalogänderungen reagieren. Aus diesem Grund hilft ContactPigeon seinen Kunden, indem es drei Hauptziele zur Umsatzsteigerung verfolgt: • Erweiterte Kundeneinblicke: Sammeln von Kundenverhaltensdaten und Erstellen einer erweiterten, einheitlichen Sicht auf die Kunden. • Verbesserte Kundeninteraktionen: Lösen Sie automatisierte und vorausschauende Nachrichten im richtigen Moment innerhalb der Customer Journey aus zur Optimierung der Umsatzkonvertierung und -bindung. • Multi-Channel-Reichweite: Ermöglichen Sie Unternehmen die Entwicklung ansprechender Kampagnen über eine Vielzahl von Messaging-Kanälen (z. B. E-Mail, SMS, Viber, Mobilgeräte, Push-Benachrichtigungen, Website, Facebook, Google, Postkarten) innerhalb einer Plattform.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud lässt sich nahtlos in jedes Drittsystem integrieren und ermöglicht die einfache Konfiguration aller Geschäftskriterien direkt in der Plattform. Acquia Marketing Cloud wurde für die Nutzung durch alle Teams entwickelt, die Zugriff auf Kundendaten benötigen, und unterstützt das Unternehmen über Domänen, Marken, Regionen und Websites hinweg. Erhöhen Sie die Marketingflexibilität und machen Sie Ihr Unternehmen gleichzeitig für alles, was als nächstes kommt, zukunftssicher. Gewinnen Sie Flexibilität, um den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und steigern Sie gleichzeitig die abteilungsübergreifende Effizienz.

Froged

froged.com

Customer-Engagement-Plattform, auf der Sie mit den besten Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen können. Einer der besten Business Messenger, Wissensdatenbank, In-App-Nachrichten, erweiterte Automatisierung und mehr auf einer einzigen Plattform.

pagealive

pagealive.com

Pagealive ist ein Live-Video-Chat-Widget, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden personalisierten Support und Engagement in Echtzeit zu bieten. Unsere Mission ist es, das Kundenerlebnis zu verändern, indem wir eine benutzerfreundliche Live-Video-Chat-Lösung bereitstellen, die sinnvolle Verbindungen fördert und die Konversionsraten steigert. Dieser Marketing- und Vertriebsplan beschreibt unsere Strategien zur Schaffung von Bekanntheit, zur Steigerung der Nachfrage und zur Steigerung des Umsatzes von Pagealive. Unser Ansatz umfasst gezielte Marketingkampagnen, strategische Partnerschaften und ein engagiertes Vertriebsteam, um unsere Reichweite und Wirkung zu maximieren.

Hyversa

hyversa.com

GooChat ist eine leistungsstarke Kundensupport-Software, die den Support optimiert und das Kundenerlebnis verbessert. Mit Live-Chat, FAQ, Chatbot und Video-Tutorials auf einer praktischen Plattform können Sie Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig erstklassigen Support bieten. GooChat eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche und ist die perfekte Lösung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Digioh

digioh.com

Steigern Sie die Conversions um mehr als 3 % mit Digioh! Genießen Sie die einfache Kontakterfassung, Quizze, Umfragen, Landingpages und Präferenzcenter – alles darauf ausgelegt, mehr Zero-Party-Daten zu erfassen, zusammenzuführen und zu konvertieren! Erweitern Sie Ihre Marketingliste für E-Mail- und SMS-Nachrichten, erfassen Sie Zero-Party-Daten und steigern Sie Ihren Umsatz mit hochkonvertierenden Produktempfehlungstests, ansprechenden mehrstufigen Formularen, On-Site- und E-Mail-Umfragen, Landingpages und Präferenzzentren. Nutzen Sie die Macht der Daten voll aus und profitieren Sie schnell von personalisierten Vor-Ort-, E-Mail-, SMS- und Re-Targeting-Erlebnissen. Digioh ermöglicht es Vermarktern, mehr vom Verbraucher eingeholte Zero-Party-Daten zu sammeln als JEDE Plattform auf dem Markt und diese Daten über ALLE Marketingkanäle hinweg sowohl auf Mikro- als auch auf Makroebene zu nutzen. Steigern Sie Ihre Conversions, indem Sie Produktempfehlungstests einführen, Umfragen durchführen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren, und das Gespräch per E-Mail oder SMS auf der Grundlage dieser Informationen fortsetzen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass ein neuer Kunde gewonnen wird, ein höherer LTV und niedrigere Opt-out-Raten . Mit über 1400 Kunden, mehr als 200 Integrationen und täglich erfassten 2 Milliarden Bits an Zero-Party-Daten gibt es keine Plattform, die stärker ist als Digioh, um Marken dabei zu helfen, inkrementelles Umsatzwachstum voranzutreiben, das Kundenerlebnis zu verbessern und Zero-Party-Daten in Zukunft zu sammeln und zu aktivieren -Denken, innovative Wege. Und – mit dem Full-Service-Design- und technischen Support-Team von Digioh können Digioh-Kunden schneller loslegen, was zu einem schnelleren ROI und zunehmendem Erfolg innerhalb von 30 Tagen führt!

Xeno

getxeno.com

Xeno ist ein KI-gestütztes CRM, das es großen Einzelhändlern und D2C-Marken ermöglicht, Wiederholungsverkäufe um 11 % zu steigern, indem es ein Verständnis für jeden einzelnen Kunden aufbaut und relevantere Marketingkampagnen über SMS, E-Mail, WhatsApp, Facebook und Instagram erstellt. Hunderte Einzelhändler wie Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell und Nando's nutzen Xeno, um ihren E-Commerce und ihre Ladenverkäufe zu steigern.

Moosend

moosend.com

Moosend ist eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware mit erstklassigen Funktionen, hochmodernen Automatisierungsabläufen und Tools zur Lead-Generierung, die Ihnen vom ersten Tag an beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen und gleichzeitig eine preisgekrönte All-in-One-Benutzeroberfläche beibehalten . -Versenden Sie E-Mail-Marketingkampagnen. Erstellen Sie schöne, professionelle E-Mail-Kampagnen, um wie ein Profi mit Ihrem Publikum zu interagieren. -Verwalten Sie Ihre Zielgruppe. Senden Sie mit unseren erweiterten Segmentierungsfunktionen die richtige E-Mail an die richtige Zielgruppe, organisieren Sie sich mit Abonnenten-Tags und minimieren Sie Abmeldungen. - Erweitern Sie Ihr Publikum. Erstellen, starten und optimieren Sie atemberaubende Landingpages und Abonnementformulare – alles mit einem Tool. -Automatisieren Sie Ihr Marketing. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und schaffen Sie ansprechende personalisierte digitale Erlebnisse für Ihre Kunden. - Verfolgen Sie Ihre Bemühungen. Messen Sie Ihren Marketingerfolg und sammeln Sie aussagekräftige Daten für eine bessere Entscheidungsfindung. Sie können Moosend's kostenlos testen und alle unsere SMB- und Enterprise-Funktionen kostenlos testen! Es ist keine Kreditkarte erforderlich. Beginnen Sie schon ab 9 US-Dollar pro Monat oder wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um einen maßgeschneiderten Plan zu erstellen, der Ihre Geschäftsanforderungen unterstützt. Kopieren Sie die folgenden Links und fügen Sie sie in Ihren Browser ein: - Testen Sie Moosend kostenlos: https://moosend.com/register/ - Erhalten Sie ein individuelles Angebot: https://moosend.com/contact-us/sales/

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.

Chaskiq

chaskiq.io

Die vorderste Front Ihres Kundenerlebnisses. Messaging-Plattform für Marketing, Support und Vertrieb.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach ist die weltweit führende Commerce Experience Cloud und ermöglicht es Marken, Customer Journeys so personalisiert zu gestalten, dass sie sich wie von Zauberhand anfühlen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten an, die echte Personalisierung und Wachstum im digitalen Handel vorantreiben, darunter: Discovery, das KI-gesteuerte Suche und Merchandising bietet; Inhalt, der ein Headless-CMS bietet; und Engagement, das führende CDP- und Marketing-Automatisierungslösungen anbietet. Zusammen kombinieren diese Lösungen die Leistungsfähigkeit einheitlicher Kunden- und Produktdaten mit der Geschwindigkeit und dem Umfang der KI-Optimierung und ermöglichen so umsatzsteigernde digitale Handelserlebnisse, die auf jedem Kanal und bei jeder Reise umgesetzt werden. Bloomreach bedient über 850 globale Marken, darunter Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München und Marks & Spencer. Weitere Informationen finden Sie unter Bloomreach.com. (Exponea wurde 2021 von Bloomreach übernommen.)

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge bietet eine benutzerfreundliche Conversational-Intelligence-Lösung, die aufzeigt, welche Marketingkampagnen und -kanäle eingehende Anrufe und SMS generieren, was in diesen Gesprächen passiert ist und datengesteuerte Entscheidungen ermöglicht, um die Leistung des digitalen Marketings zu verbessern und den Umsatz zu maximieren. Von der Anrufweiterleitung bis zu den Anrufergebnissen hilft Ihnen Marchex Marketing Edge dabei, den Wert jedes eingehenden Anrufs oder jeder eingehenden SMS zu optimieren.

easiware

easiware.com

Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Huggy

huggy.io

Automatisieren Sie Ihre Dienste und zentralisieren Sie sie auf einer einzigen Plattform. Erstellen Sie Chatbots, um jederzeit zu antworten, die Ansammlung von Tickets zu vermeiden, Ihre Kontakte zu organisieren und die Ergebnisse zu verfolgen.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombiniert die Leistungsfähigkeit von KI-Chatbots mit Live-Chat-Software und gewährleistet so sofortigen Support rund um die Uhr für Website-Besucher, fördert die Benutzereinbindung und steigert die Geschäftskonvertierungen.

Findify

findify.io

Findify ist eine Personalisierungsplattform für Suche und Entdeckung, die auf Daten und maschinellem Lernen basiert. Entwickelt für E-Commerce-Websites, um das Wachstum zu beschleunigen.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz ist eine Online-Plattform, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützen soll, ansprechende Marketing-Quizzes und Umfragen zu erstellen, Feedback zu sammeln und den Umsatz zu steigern. Marquiz bietet einen benutzerfreundlichen Quiz-Builder per Drag-and-Drop, eine große Auswahl einzigartiger Quizvorlagen und kostenlose Statistiken für jedes Quiz. Diese Funktionen erleichtern das Erstellen, Bearbeiten und Analysieren Ihrer individuellen Tests. Marquiz basiert seine Preispläne auf der Anzahl der monatlich generierten Leads, was bedeutet, dass sie auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, unabhängig davon, ob Sie ein kleines Team oder eine große Organisation leiten.