Seite 3 - Alternativen - Messagepoint

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Social-Media-Interaktionen skaliert, um mehr Leads und Verkäufe zu generieren. Chat Breezes macht es einfach, eingehende Social-Media-Konversationen zu verwalten und proaktiv mit Personen zu interagieren, die interagieren, und ebnet so den Weg zum Verkauf per Chat. HAUPTMERKMALE: * Eingehende Gespräche: • Einheitlicher sozialer Posteingang: Reagieren Sie schnell auf alle Direktnachrichten, Kommentare, Erwähnungen, Reposts und Story-Erwähnungen über alle Kanäle hinweg. • Benutzerdefiniertes Tagging: Kategorisieren Sie mit benutzerdefinierten Tags und Automatisierungsregeln für blitzschnelle Lösungen. • Synchronisierter Produktkatalog: Teilen Sie Produktlinks direkt über Gespräche für eine nahtlose Auftragsverfolgung. * CRM: Greifen Sie auf die Bestellhistorie und Biografien Ihrer Kunden zu, um Ihr Social-Media-CRM für personalisierte Interaktionen aufzubauen. * Automatisierung: Interagieren Sie proaktiv mit Personen, die mit Ihren Social-Media-Beiträgen interagieren, um Leads zu generieren, Kundenkontaktinformationen zu aktualisieren und Kommentare in Verkäufe umzuwandeln. Warum E-Commerce-Verkäufer uns lieben: * Verstärken Sie die Interaktionen vor dem Verkauf in sozialen Medien und verwandeln Sie Engagements in Transaktionen. * Verwalten Sie Produktkataloge und Bestellungen mühelos und verbessern Sie so den Verkaufsprozess. Warum sich KMU für Chat Breezes entscheiden: * Optimieren Sie Marketing und Vertrieb auf Plattformen wie WhatsApp für eine gezieltere Ansprache. * Nutzen Sie Kundeneinblicke für personalisierte Services und optimierte Kampagnen. Eine Plattform. Unendliche Möglichkeiten. Egal, ob Sie ein E-Commerce-Meister oder ein KMU-Virtuose sind, mit Chat Breezes können Sie Social Commerce mühelos erobern. Verwalten Sie Gespräche, identifizieren Sie Käufer und treiben Sie Ihre Verkaufsreise voran – alles über eine dynamische Plattform.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung

iManage Work

imanage.com

Mit iManage Work kann jedes Unternehmen Dokumente und E-Mails effizienter verwalten, wichtige Informationsbestände schützen und Wissen nutzen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Arbeit ermöglicht es Wissensarbeitern, produktiver zu sein, die Zusammenarbeit zu optimieren und ihre beste Arbeit zu liefern. Auf iManage Work vertrauen mehr als eine Million Fachleute in 4.000 Organisationen auf der ganzen Welt. Hauptvorteile - Produktiv arbeiten: Dokumente und E-Mails effizienter und intuitiver verwalten - Von überall aus arbeiten: Das Mobile-First-Design ermöglicht es Benutzern, remote auf jedem Gerät zu arbeiten - Sicher arbeiten: Branchenführende Sicherheit und Governance stellen sicher, dass iManage Work der sicherste Ort zum Speichern von Informationen ist - Nahtloses Arbeiten: Durch die Integration mit Office 365 können Benutzer mehr über die vertrauten Office- und Outlook-Oberflächen erledigen - Finden Sie alles: Die intelligente Suche beseitigt Unordnung und liefert personalisierte Ergebnisse Für Fachleute und Organisationen, die Sicherheit, Agilität und Benutzerfreundlichkeit benötigen, bietet iManage Work 10 eine zentrale Informationsquelle für Dokumente und E-Mails, um die Arbeit zu vereinfachen und zu rationalisieren. Wird weltweit von führenden Unternehmen, Anwaltskanzleien und professionellen Dienstleistungsunternehmen eingesetzt – über 1 Million Fachleute weltweit verlassen sich täglich auf iManage Work.

Bevatel

bevatel.com

Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundenservice und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundendienst und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. In den folgenden Abschnitten erfahren wir ausführlich über das beste Callcenter-System und warum Bevatel das beste Unternehmen für Callcenter-Lösungen und -Dienstleistungen ist. Los geht's.

Gridlex

gridlex.com

Der „Ultra Customizable All-In-One App Builder“ von Gridlex bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die eine maßgeschneiderte betriebliche Effizienz suchen. Mit Standard-Apps wie CRM, Kundenservice, Helpdesk-Ticketing und Stammdatenverwaltung ermöglicht Gridlex eine umfassende Anpassung von Feldern, Formularen, UX, Berichten und Integrationen, um den individuellen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht zu werden. Die Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, verschiedene Geschäftsfunktionen in einem einzigen, kostengünstigen Paket zu konsolidieren, unterstützt von einem äußerst reaktionsschnellen Kundenerfolgsteam, um eine nahtlose Implementierung und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Dies macht Gridlex zur idealen Wahl für Unternehmen, die ihre Prozesse rationalisieren und die Servicebereitstellung durch eine anpassbare und integrierte Softwareumgebung verbessern möchten. Produktbeschreibung: >>ULTRA ANPASSBARER APP-ERSTELLER: * Benutzerdefinierte Modelle: Entwickeln Sie datenbankähnliche Strukturen, die für eine verbesserte Datenverwaltung mit anderen Modellen und Feldern verknüpft werden können. * Benutzerdefinierte Apps: Erstellen Sie Anwendungen, die speziell auf Ihre Geschäftsprozesse und Anforderungen zugeschnitten sind. * Benutzerdefinierte UX: Schaffen Sie eine Benutzererfahrung, die intuitiv ist und auf den Arbeitsablauf Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. * Benutzerdefinierte Formulare: Entwerfen Sie Formulare, die auf Ihre betrieblichen Prozesse und Benutzeranforderungen abgestimmt sind. * Benutzerdefinierte Felder: Passen Sie Datenfelder an die individuellen Datenerfassungsanforderungen Ihres Unternehmens an. * Benutzerdefinierte Berichte: Erstellen Sie Berichte, die speziell auf Ihre Geschäftskennzahlen und Analyseanforderungen abgestimmt sind. * Benutzerdefinierte Integration: Nahtlose Integration mit anderen Systemen und Anwendungen, um ein einheitliches betriebliches Ökosystem zu schaffen. * Anpassungsunterstützung: Greifen Sie auf speziellen Support zu, um die Plattform an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen. * Single Sign On (SSO)-Integration: Vereinfachen Sie den Benutzerzugriff mit einem einzigen Authentifizierungspunkt für alle Anwendungen. * Datenmigration und -laden: Effiziente Übertragung und Organisation vorhandener Daten in das Gridlex-System für sofortige Nutzbarkeit. >>APP-SUITE: * CRM: Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer umfassenden Suite von CRM-Funktionen. * Gemeinsamer Posteingang: Zentralisieren Sie Kommunikationskanäle, um die Korrespondenz zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. * Kundenservice, Helpdesk und Ticketing: Bieten Sie erstklassigen Kundensupport durch integrierte Service- und Ticketmanagementsysteme. * IT Service Management (ITSM): Optimieren Sie IT-Services mit Tools, die für effiziente ITSM-Prozesse entwickelt wurden. * Stammdatenverwaltung: Konsolidieren und verwalten Sie die kritischen Daten Ihres Unternehmens für eine verbesserte Entscheidungsfindung und betriebliche Effizienz.

Hiver

hiverhq.com

Hiver ist eine leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten in Kontakt zu treten. Teams, die Hiver verwenden, können die Multichannel-Kommunikation effizient verwalten, Self-Service bereitstellen, Routinearbeiten automatisieren, in ihre Lieblings-Apps integrieren, SLA-Konformität sicherstellen und Echtzeit-Einblicke in die Leistung gewinnen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Ohne jemals Gmail zu verlassen. Die Benutzerfreundlichkeit, die geringe Lernkurve, die erstklassige Sicherheit und Compliance sowie der erstklassige Support rund um die Uhr machen Hiver zur vertrauenswürdigen Software für über 2.000 Unternehmen weltweit. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group und Upwork werden unter anderem von Hiver unterstützt.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub ist eine KI-gestützte Teamerfolgsplattform, die Kollaborationstools für Remote-Teams bietet, um hybrides Arbeiten zu ermöglichen und das Engagement, die Produktivität und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu steigern. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie alle Anforderungen an Konnektivität, Zusammenarbeit und Feiern mit einer einzigen Plattform erfüllt. Es bietet erschwingliche Konferenzen, Tickets, Anerkennungen und Prämien zu einem Fünftel des Preises anderer Plattformen. Darüber hinaus bietet es universelle Konnektivität für interne und externe Teammitglieder mit problemlosen Audio-/Videokonferenz- und Messaging-Funktionen. Darüber hinaus verfügt es über ein Ticketsystem zur Verwaltung von Teamaufgaben und Kundenanfragen von einem einzigen Ort aus, mit gemeinsamer Postfachintegration für ein nahtloses Kundenerlebnis. WorkHub ist eine kostengünstige Lösung für Teams, die die Effizienz und Konnektivität am hybriden Arbeitsplatz steigern möchten.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation von Beanworks gibt Buchhaltungsteams, vom CFO bis zum AP-Experten, die Möglichkeit, von überall aus zusammenzuarbeiten. Mit Quadient AP können Sie Nachverfolgungen reduzieren, 83 % der Dateneingabe durch KI-gestützte Datenerfassung eliminieren und die Kosten für die Rechnungsbearbeitung um 86 % senken. Stärken Sie die Kontrollen der Kreditorenbuchhaltung mit Genehmigungsworkflows für Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen, die Anfragen automatisch zur richtigen Zeit an die richtigen Mitarbeiter weiterleiten. Mit größerer Kontrolle und besserer Transparenz in der gesamten Kreditorenbuchhaltung können Sie Risiken reduzieren und alle Abteilungen für die Einhaltung von Finanzprozessen verantwortlich machen.

Glassix

glassix.com

Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen.
 Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.

Desku

desku.io

Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board ist eine Web-App, die Ihnen hilft, die Kommunikation von Geschäftskunden mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots und einem Chat-System zu automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Verbinden Sie OpenAI (ChatGPT) und Google nahtlos, um leistungsstarke KI-Funktionen freizuschalten.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin ist ein globaler cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der Callcenter-Lösungen anbietet, mit denen Unternehmen ihre ein- und ausgehende Kommunikation mit Interessenten und Kunden effektiv über Sprach- und SMS-Textnachrichten verwalten können. Erhalten Sie internationale Ortsnummern aus über 160 Ländern, erweitern Sie Ihre globale Reichweite und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Anrufannahmeraten mit lokaler Anrufer-ID. Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsteam, Tausende ausgehender Anrufe mit einem KI-Auto-Dialer zu tätigen, der Leads basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs mit den am besten geeigneten Agenten verbindet. Optimieren Sie die Verwaltung eingehender Anrufe mit Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung, Warteschlangen für eingehende Anrufe und Warteschlangenrückrufen, um schnellen und effizienten Support zu bieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie Echtzeit-Dashboards und erweiterte Analysen, um den Überblick über die wichtigsten Callcenter-Kennzahlen und KPIs zu behalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Überprüfen Sie Anrufaufzeichnungen, um Ineffizienzen in Ihren Prozessen aufzudecken, die Leistung der Agenten zu bewerten und Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten der Agenten zu identifizieren. Automatisieren Sie die Überwachung der Anrufqualität mit KI-Sprachanalyse. Verhindern Sie Compliance-Probleme mit Keyword-Spotting, Echtzeitwarnungen und Anrufflüstern. Planen und führen Sie Massen-SMS-Kampagnen durch, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind, skalieren Sie Ihre Outreach-Bemühungen und steigern Sie die Kundenbindung. Integrieren Sie Ihr Callcenter mit mehr als 50 führenden CRM-Systemen und Geschäftsanwendungen, um die Arbeitsabläufe der Agenten zu automatisieren und den Agenten mehr Kontext für die Bereitstellung personalisierterer Erlebnisse zu bieten.

DocLink

doclinkportal.com

DocLink von Beyond Limits ist eine leistungsstarke Plattform zur Automatisierung von Inhalten und Prozessen, die Unternehmen dabei hilft, durch besseres Datenmanagement viel Zeit und Geld zu sparen. DocLink digitalisiert Dokumente, rationalisiert Arbeitsabläufe und automatisiert die meisten manuellen Geschäftsprozesse in JEDER Abteilung – AP, AR, HR, Recht/Verträge, IT und mehr – was zu schnelleren Genehmigungen, weniger Dateneingabe und weniger menschlichen Fehlern führt.

CommBox

commbox.io

CommBox ist eine KI-Omnichannel-Kundenerlebnisplattform der Enterprise-Klasse, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle hinweg über eine einzige Schnittstelle anzusprechen und dabei Omnichannel-Kommunikation, digitales Engagement, Geschäftsautomatisierung, Konversations-KI und generative KI-Chatbots zu nutzen. CommBox hilft Unternehmen, ihre sich wiederholenden Arbeiten zu automatisieren, Customer Journeys zu optimieren, die Produktivität von Kundendienstteams zu steigern und den sich ändernden Kundenerwartungen in der Digital-First-Landschaft einen Schritt voraus zu sein. CommBox ermöglicht es Support- und Vertriebsteams, mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform besser mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr in Kontakt zu treten. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox profitieren von geringeren Betriebskosten in Callcentern, erhöhter Kundenzufriedenheit und höherer Agentenproduktivität. Entdecken Sie das CommBox-Erlebnis: Besuchen Sie www.commbox.io

AvePoint

avepoint.com

Arbeiten Sie vertrauensvoll zusammen. AvePoint bietet die fortschrittlichste Plattform zur Optimierung des SaaS-Betriebs und zur sicheren Zusammenarbeit. Über 17.000 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Lösungen zur Modernisierung des digitalen Arbeitsplatzes in Microsoft, Google, Salesforce und anderen Kollaborationsumgebungen. Das globale Channel-Partnerprogramm von AvePoint umfasst über 3.500 Managed Service Provider, Value Added Reseller und Systemintegratoren, wobei unsere Lösungen auf mehr als 100 Cloud-Marktplätzen verfügbar sind. AvePoint wurde 2001 gegründet, ist fünfmaliger Global Microsoft Partner of the Year und hat seinen Hauptsitz in Jersey City, New Jersey.

Squirro

squirro.com

Squirro ist ein vielseitiges generatives KI-Tool, das für Unternehmenssuche, Erkenntnisse und Automatisierung entwickelt wurde. Es basiert auf einem fortschrittlichen KI-Framework, Retrieval Augmented Generation (RAG), das die Genauigkeit der von größeren Sprachmodellen (LLMs) generierten Antworten erhöht. Diese Verbesserung wird durch die Einbindung externer Wissensquellen ermöglicht, um das interne Verständnis des Modells zu unterstützen. Die SquirroGPT-Komponente des Tools nutzt die semantische Suche zur Abfrage des LLM und ermöglicht so einen effizienteren und fundierteren Datenabrufprozess. Wenn ein Benutzer eine Eingabeaufforderung eingibt, durchsucht SquirroGPT die Wissensdatenbank, einschließlich der aufgenommenen Daten und Dokumente. Relevante Informationen werden dann an das LLM gesendet und die Antwort wird anhand der Wissensdatenbank überprüft, bevor sie an den Benutzer weitergeleitet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Antwort durch Beweise untermauert wird, und der Verfeinerungsprozess reduziert ungenaue Antworten. Das Tool ist außerdem auf die Bereitstellung des Zugriffs auf komplexe Organisationsdaten spezialisiert und bietet die Möglichkeit, Datenquellen und Berechtigungsrechte entsprechend den einzelnen Geschäftseinheiten zu definieren. Es ermöglicht Benutzern die Interaktion mit Daten, ohne Dokumente öffnen zu müssen, und liefert präzisere Ergebnisse, indem relevante Absätze statt ganzer Dokumente analysiert werden. Dieses Tool bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau und kann für eine breite Zugänglichkeit eingebettet werden.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und hilft Unternehmen dabei, sofortige, personalisierte und intelligente Interaktionen bereitzustellen, die das Geschäft tatsächlich vorantreiben. Seine fortschrittliche KI-Technologie ermöglicht nahtlose und effiziente Gespräche und ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Alivo hilft Home-Service-Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, sie schneller umzuwandeln und Folgegeschäfte mit einer KI-gestützten Lead-Management-Plattform anzukurbeln.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing auf WhatsApp. Sie waren Pioniere des WhatsApp-Commerce und arbeiteten mit über 300 führenden Marken wie HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes und Snitch zusammen. Sie tragen dazu bei, CAC zu reduzieren, die Kundenbindung zu steigern und erstaunliche Erlebnisse über WhatsApp zu bieten, was über 10 % ihres Online-Umsatzes ausmacht. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, außergewöhnliche Erlebnisse auf WhatsApp zu schaffen! Was macht sie zum Vorreiter im WhatsApp-Erlebnis? 👉 GPT-basierte Chatbots für Erfahrungen auf menschlicher Ebene 👉 2-Wege-WhatsApp-Kampagnen für 2x ROI ohne Spam 👉 KI-gestütztes CRM für den E-Commerce 👉 Die leistungsstärksten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Sie würden Unternehmen gerne eine maßgeschneiderte Beratung bieten, um ihnen das beste Erlebnis auf WhatsApp zu bieten.

vablet

vablet.com

vablet beschleunigt Vertrieb und Marketing, indem es Vertriebsmitarbeitern den einfachen Zugriff auf die richtige Version der benötigten Inhalte ermöglicht, von einem Ort aus, wann sie sie brauchen und wo immer sie sind – online oder offline. Unternehmen entscheiden sich für Vablet, um auf ihren Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Marketing- und Vertriebsteams produktiver zu machen, eine effektivere Kundenbindung zu erreichen und letztlich mehr Verkäufe abzuschließen – und zwar früher. vablet-Kunden können: - Steuern Sie zentral die Inhalte, die von den Vertriebsmitarbeitern vor Ort verwendet werden - Bestimmen Sie das Branding und die Botschaft der in Besprechungen präsentierten Unterlagen - Nutzen Sie Dateitypen wie Multimedia-PDFs und HTML5-Apps - Zeichnen Sie Details von Kundenbesprechungen automatisch in Salesforce auf - Erhalten Sie detaillierte Analysen und Feedback für mehr Einblick in die Vertriebsaktivitäten Vablet wird in KMUs und Fortune-100-Unternehmen in mehr als 50 Ländern installiert und ist sehr flexibel in der Bereitstellung, robust in der Verwaltung und einfach zu verwenden. Weitere Hauptmerkmale: - Greifen Sie online oder offline auf Salesforce-Kontakte und -Kalender zu - Dateien werden aus Sicherheitsgründen immer verschlüsselt - Mitarbeiter können Inhalte auf dem Gerät organisieren, um schnell darauf zugreifen zu können - Umfangreiche Suchfunktionen - Benachrichtigung über E-Mail-Öffnungen und Inhaltsansichten - Senden Sie mehrere Dateien und Präsentationen beliebiger Größe per E-Mail - Robuste APIs für die Integration in Ihr CRM oder ERP und mehr!

Syncplicity

syncplicity.com

Einfach zu bedienendes, sicheres Informationsaustausch-Ökosystem für große und kleine Organisationen, das Teams in die Lage versetzt, zusammenzuarbeiten und ihre Kunden zu betreuen und so die Gewissheit zu haben, dass die Informationen der Organisation sicher und für sie jederzeit und überall zugänglich sind.

Interfy

interfy.io

Interfy ist eine webbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise, wie Benutzer mit ihren Daten interagieren, durch fortschrittliche Integrationen und Automatisierung zu verbessern. Während spezifische Funktionen auf der Zielseite nicht detailliert beschrieben werden, deutet die Betonung auf JavaScript darauf hin, dass die Plattform ein dynamisches, interaktives Erlebnis bietet, das auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten ist.

Fabasoft Cloud

fabasoft.com

Mit der Fabasoft Cloud haben Sie Zugriff auf Ihre Teamrooms und Daten in der Cloud. Wo und wann, sicher und zuverlässig. Die App verbindet Sie unterwegs mit Kollegen und externen Geschäftspartnern. Unbegrenzte, mobile und sichere Zusammenarbeit in der Cloud. Mit der Fabasoft Cloud können Sie: - Greifen Sie schnell und einfach auf Ihre Teamrooms und Daten in der Cloud zu. - Lesen, öffnen und bearbeiten Sie Dokumente aus der Cloud und wischen Sie zwischen Dokumenten. - Laden Sie Bilder und Videos aus Ihren Bildbibliotheken in die Cloud hoch – sogar mehrere Dateien gleichzeitig. - Laden Sie Dokumente aus anderen Apps in die Cloud hoch (z. B. E-Mail-Anhänge). - Synchronisieren Sie Dokumente aus der Cloud und greifen Sie im Offline-Modus darauf zu, ohne das Internet zu nutzen. - Aktualisieren Sie alle Dokumente, Ordner und Teamrooms, auf die Sie im Offline-Modus zugreifen möchten, mit einem einzigen Tastendruck. - Verwenden Sie die LAN-Synchronisierung, um Dokumente von anderen Geräten im selben Netzwerk herunterzuladen. - Suchen Sie nach Daten in allen Teamrooms, auf die Sie Zugriffsrechte haben. - Erstellen Sie neue Teamrooms und laden Sie Kontakte zu Teamrooms ein. - E-Mail-Links zu Dokumenten und E-Mail-Dokumente als Anhänge. - Dokumente im Vollbildmodus anzeigen. - Schneller und einfacher Zugriff auf Ihre Arbeitsliste, einschließlich Ihrer Trackingliste in der Cloud. - Sortieren Sie die verschiedenen Listen in Ihrer Arbeitsliste nach Datum, Aktivitätsart oder Objekt in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge. - Greifen Sie auf Ihrer Apple Watch auf Ihre Arbeitsliste zu. - Arbeitselemente wie „Genehmigen“ oder „Freigeben“ von Dokumenten und anderen Objekten ausführen. - Schützen Sie Ihre Daten in der Cloud vor unbefugtem Zugriff. Berechtigt sind nur registrierte Benutzer, die zur Zusammenarbeit eingeladen wurden. - Authentifizierung über folgende Methoden: Benutzername/Passwort, Client-Zertifikate, Active Directory Federation Service und die österreichische Staatsbürgerkarte – abhängig von der Edition der Fabasoft Cloud. Bei einer dauerhaften Anmeldung wird das Gerät über kryptografische Verfahren an Ihr Benutzerkonto gebunden. Wenn Ihre Organisation die Authentifizierung über Client-Zertifikate aktiviert hat, wird bei einer dauerhaften Anmeldung das im Systemschlüsselspeicher hinterlegte Client-Zertifikat verwendet, andernfalls müssen Sie Ihr persönliches Client-Zertifikat in die Fabasoft Cloud App importieren (z. B. über Apple iTunes). Um den Arbeitsvorrat nutzen zu können, benötigen Sie mindestens die Fabasoft Cloud Enterprise Edition. Möchten Sie Ihre Dokumente in Ihrer eigenen privaten Cloud verwalten? Die Fabasoft Cloud App unterstützt auch die Fabasoft Private Cloud. Sie können ganz einfach zwischen Ihren Private Cloud Services und der Fabasoft Business Process Cloud wechseln. Die Fabasoft Cloud ist die Cloud für sichere Business-to-Business-Zusammenarbeit weltweit. Alle Daten werden in Hochleistungsrechenzentren in Europa nach europäischen Datensicherheits- und Datenschutzstandards gespeichert. Die Fabasoft Cloud unterstützt international anerkannte Standards unabhängiger Prüfer. Dazu gehören ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 und zuletzt die TÜV Rheinland-Zertifizierung „Certified Cloud Service“. Diese Gütesiegel geben Ihnen Sicherheit und eine gemeinsame Vergleichsbasis.

Vasion

vasion.com

Mit Vasion können Unternehmen Inhalte digitalisieren und Arbeitsabläufe automatisieren, um Compliance, Skalierbarkeit und Verantwortlichkeit zu fördern. Mit ihrer SaaS-Plattform bieten Sie Endbenutzern ein nahtloses Erlebnis in den Bereichen Drucken, Scannen/Erfassen, Workflows und Content Management mit offenen APIs für die einfache Integration von Drittanbietersoftware. Unternehmen nutzen Vasion, um Daten aus physischen Dokumenten intelligent zu erfassen, benutzerdefinierte elektronische Formulare zu erstellen, digitale Arbeitsabläufe zu automatisieren und elektronische Signaturen zu nutzen – und das alles mit der robusten Sicherheit und Kontrolle des Enterprise Content Management. Vasion verfügt über die Lösungen, die dazu beitragen, Effizienz, Verantwortlichkeit und Compliance zu steigern und schließlich das Versprechen der digitalen Transformation für alle einzulösen. Einige Funktionen, die Vasion auszeichnen: 1. Intelligente physische Erfassung – Wandeln Sie papierbasierte Daten in umsetzbare digitale Informationen um und initiieren Sie gleichzeitig Arbeitsabläufe. 2. eForm Digital Capture – Initiieren Sie digitale native Arbeitsabläufe über eForms und eliminieren Sie die Notwendigkeit von Papier, wann immer möglich. 3. Endbenutzerdruck – Modernisieren Sie die Druckinfrastruktur, indem Sie Server, Skripte und GPOs durch SaaS-Automatisierung und Self-Service-SaaS ersetzen. 4. Workflow-Automatisierung – Bieten Sie Skalierbarkeit und Verantwortlichkeit durch eine unternehmenserprobte Workflow-Automatisierungs-Engine. 5. Content Management – ​​Gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance mit einer erstklassigen Content-Management-Lösung für Unternehmen. 6. Ausgabeverwaltung – Einfache Verwaltung von ERP/EMR-initiierten physischen Druckaufträgen mit bestätigter Lieferung und sicherer Freigabetechnologie.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE ist eine umfassende digitale Unternehmensplattform, die mehrere Lösungen an einem Ort bereitstellt, sodass Sie mit der digitalen Transformation Schritt halten können. Die Plattform bietet Ihnen native und nahtlos integrierte Lösungen, eine flexible Architektur zur Anbindung anderer Unternehmenssysteme und -anwendungen sowie viele zusätzliche Ressourcen, um das Benutzererlebnis zu bereichern. Schauen Sie sich einige SYDLE ONE-Lösungen an, die in verschiedenen Plänen verfügbar sind: * BPM: Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen. * ECM: zentralisierte Daten und vollständige Inhalts- und Dokumentenverwaltung. * Analytics: Geschäftsindikatoren in Echtzeit. * CRM: 360-Grad-Kundenbeziehungsmanagement. * Service Desk: Komplette Verwaltung Ihrer Tickets und Kundenservice. * Serviceportal: Self-Service- und Beziehungsportale der nächsten Stufe. * SYBOX: Lösungen für Shared Services wie HR, Beschaffung, Finanzen und mehr. * E-Commerce: eine Online-Verkaufsplattform mit integriertem Front-End und Backend. * Abrechnung: Abrechnungsverwaltung mit Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Inkasso und mehr.

Docupace

docupace.com

Docupace ist ein führender Anbieter digitaler Betriebstechnologie, der die Verarbeitung und Digitalisierung von Daten durch Vermögensverwaltungsunternehmen vereinfacht und so die Effizienz, Produktivität und Gewinne steigert. Mit der sicheren, cloudbasierten Docupace-Plattform bietet das Docupace-Team eine Reihe digitaler Lösungen, die Broker-Dealer, RIAs und ihre Berater dabei unterstützen, Kunden-Onboarding, Dokumentenmanagement, Beraterwechsel, Regulierungs-BI, Cybersicherheit und andere wichtige Aspekte zu rationalisieren und zu automatisieren Arbeitsabläufe unter Wahrung der SEC- und FINRA-Konformität. Mit Hauptsitz in Holmdel, New Jersey, ist Docupace stolz darauf, eine Vielzahl von Unternehmen, darunter einige der größten der Finanzdienstleistungsbranche, durch eine Kombination aus bewährter Technologie und praktischem Service zu bedienen.

Iris

heyiris.ai

Iris revolutioniert den Deal Desk für Unternehmen auf der ganzen Welt. Da die Geschäftszyklen komplexer geworden sind (mehr Käufer, mehr Wettbewerb und engere Budgets), hat sich die Rolle der GTM-Teams drastisch verändert. Um heute erfolgreich zu sein, müssen Verkäufer in der Lage sein, Inhalte an bestimmte Käufer anzupassen und dabei institutionelles Wissen zu nutzen, das in der Vergangenheit über das gesamte Unternehmen verstreut war. Jedes Unternehmen verkauft. Iris macht die schwierigsten Teile des Verkaufens mit KI einfacher. Mithilfe Ihres institutionellen Wissens generiert Iris hochgradig maßgeschneiderte Inhalte wie RFPs, Sicherheitsfragebögen und andere Inhalte zur Verkaufsförderung und -unterstützung, um Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen, mehr Geschäfte zu gewinnen und leistungsstärkere und sachkundigere Teams zu unterstützen.

Thena

thena.ai

Thena ist die moderne Ticketing-Plattform für den B2B-Kundensupport mit KI-Superkräften. Führende B2B-Marken wie Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack und Incident.io nutzen Thena, um ihr Kundenerlebnis mit KI und Echtzeit-Messaging zu verbessern.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für den Kundensupport und bietet die perfekte Mischung aus ChatBot-Workflows, KI und menschlichem Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihre Kundendienstabläufe, senken Sie Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit ClickConnector.

TeleSign

telesign.com

Telesign bietet führenden globalen Unternehmen Continuous Trust™, indem es ihre digitalen Identitäten verbindet, schützt und verteidigt. Telesign verifiziert monatlich über fünf Milliarden eindeutige Telefonnummern, die die Hälfte der Mobilfunknutzer weltweit repräsentieren, und bietet wichtige Einblicke in die verbleibenden Milliarden. Die leistungsstarke KI und umfassende Datenwissenschaft des Unternehmens liefern Identität mit einer einzigartigen Kombination aus Geschwindigkeit, Genauigkeit und globaler Reichweite. Telesign-Lösungen verhindern Betrug, sichern die Kommunikation und ermöglichen die digitale Wirtschaft, indem sie Unternehmen und Kunden einen vertrauensvollen Umgang ermöglichen.