Seite 11 - Alternativen - LivePerson

Steamship

steamship.com

Erstellen Sie KI-Agenten mit unserem Python SDK und stellen Sie sie mühelos in der Cloud bereit. Erhalten Sie Zugriff auf serverloses Cloud-Hosting, Vektorsuche, Webhooks, Rückrufe und mehr.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse ist eine Conversational Engagement- und Chatbot-Plattform, die Sie bei der Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung automatisierter Engagement-Bots für WhatsApp, Instagram, Facebook, Live-Chat, Google My Business und mehr unterstützt.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Beginnen Sie mit dem Aufbau einer besseren Mitarbeitererfahrung. Die benutzerfreundliche No-Code-Plattform der Bot-Plattform ermöglicht es jedem, seine eigenen Bots, digitalen Assistenten und automatisierten Arbeitstools auf Kommunikationskanälen wie Microsoft Teams, Workplace von Facebook und Messenger zu erstellen. Erstellen Sie ganz einfach Apps, automatisieren Sie Arbeitsabläufe und integrieren Sie Prozesse in Kommunikationskanäle und digitale Umgebungen, die von Ihren Mitarbeitern und Kunden in einer vertrauenswürdigen, sicheren und skalierbaren Umgebung genutzt werden. Beginnen Sie mit einer bearbeitbaren Vorlage oder erstellen Sie Bots von Grund auf, die das Engagement und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern. Erstellen Sie maßgeschneiderte Anerkennungsprogramme, Onboarding-Assistenten für Neueinsteiger, Q&A-Apps für Führungskräfte, Tools zur Mitarbeiterinnovation, versenden Sie Pulsumfragen, messen Sie die Unternehmensmoral, stellen Sie personalisierte Lernprogramme bereit, beantworten Sie automatisch häufig gestellte Fragen (FAQs) oder automatisieren Sie Helpdesk-Anfragen. Welche Arbeitsgeräte Sie auch immer erstellen möchten, erstellen Sie sie mit der Bot-Plattform.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat ist eine Konversations-KI-Plattform. Dadurch wird der Kundenservice effizienter und die Kunden zufriedener. Jeder kann seinen eigenen intelligenten virtuellen Assistenten (d. h. einen intelligenten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Auflösungsrate messen und erhöhen. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie die Beantwortung häufig gestellter Fragen der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Stellen Sie sich wiederholende Aufgaben auf den Autopiloten. * Vergleichen Sie die Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Absichtserkennung und Verständnis natürlicher Sprache. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Bot-zu-Mensch-Übergabe mit integriertem Live-Chat. Der Aufbau dauert weniger als eine Stunde. * Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). * KI schlägt Verbesserungen Ihrer Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Unternehmensfunktionen wie benutzerdefiniertem AlphaOS-Code in Absichten, Benutzerauthentifizierung, SSO, SLA, APIs und Mehrkanalbereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.

Orlo

orlo.tech

Angesichts der Vielzahl an Kanälen, zwischen denen Sie umschalten können, und der ständigen Beobachtung der Öffentlichkeit ist es keine leichte Aufgabe, Kundenservice und Kommunikation zu bieten, die Ihre Bürger umhauen! Mit Orlo können Sie Ihre digitalen Konversationen von einer Plattform aus verwalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist – das Engagement steigern, das Erlebnis verbessern und den Ruf verwalten. Über 100 der Landesräte, drei Viertel der britischen Polizei und viele weitere Organisationen des öffentlichen Sektors im ganzen Land vertrauen uns und wir sind stolz darauf, in Blightly geboren und aufgewachsen zu sein, da alle unsere Server auch auf britischem Boden stationiert sind! Einfach zu implementierende, sichere und skalierbare Lösungen, die auf KI-gestützter Technologie basieren? Begrüßen Sie Orlo und beginnen Sie mit dem Aufbau von Communities durch brillante Gespräche!

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI ist eine intelligente Engagement-Plattform, die wachsenden Unternehmen hilft, ihr Wachstum durch die Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaufgaben zu beschleunigen. JeffreyAI fungiert als CRM und ist so programmiert, dass es Ihnen Zeit spart, entgangene Einnahmen rettet und den Umsatz ankurbelt. Zu den Funktionen gehören: -Out-of-the-box Outlook- und GMail-Integration -Saubere und intuitive Benutzeroberfläche -VOiP-Integration -E-Mail-Verwaltung und Marketingautomatisierung -Dashboards -Salesflow-Sandbox, die Ihnen beim Aufbau der perfekten Prospektionsstrategie hilft. Geboren aus Carbon und Finch a Als erfolgreiches IT-Beratungsunternehmen ist es ein wichtiger Bestandteil ihres ERP-Angebots und hilft Vertriebsteams auf der ganzen Welt, ihre Pipelines zu verwalten und am Ball zu bleiben. Für weitere Informationen oder um sich zu Ihren aktuellen Vertriebsabläufen beraten zu lassen, folgen Sie dem untenstehenden Link.

Voxie

voxie.com

Voxie ist der führende Anbieter von dialogorientiertem KI-Textmarketing, der Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Service und Gastronomie dabei hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und von ihnen zu lernen, um deutlich mehr Umsatz zu erzielen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.voxie.com.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai ist eine Lead-Konvertierungsplattform, die Ihre neuen Leads durch sofortige KI-gesteuerte und von Menschen gesteuerte Gespräche in verkaufsbereite Chancen umwandelt. Milliarden von Dollar werden für Leads ausgegeben, aber nur 27 % werden tatsächlich beantwortet. Verse.ai hat sich de facto als Technologielösung für das drängendste Problem jedes Unternehmens herausgestellt: Lead-Reaktion und Nachverfolgung. Die Wahrscheinlichkeit einer Lead-Konvertierung steigt allein aufgrund der Unmittelbarkeit der vielfältigen Lead-Antwort von Verse.io um das 21-fache. Durch die Verbindung innovativer Technologie mit Branchenexpertise hat Verse.ai die perfekte Formel entwickelt, um den Zeitaufwand für die Durchsuchung minderwertiger Online-Leads zu reduzieren und es Vertriebsmitarbeitern so zu ermöglichen, sich optimal auf ernsthafte Interessenten zu konzentrieren und ihre Konversionsraten um bis zu 300 % zu steigern. Die Plattform ist auf Abonnementbasis verfügbar. Die Verse.ai-Plattform funktioniert mit allen Lead-Typen, Quellen und CRMs und leitet Leads automatisch ein, sobald sie eingehen. Im Gegensatz zu statischen Lead-Engagement-Lösungen nutzt Verse.io eine perfekte Mischung aus Automatisierung, menschlichem Touch und bewährten Skripten, um jeden Lead sofort zu kontaktieren und gründlich zu prüfen. Darüber hinaus bietet Verse.io Vertriebsteams die volle Kontrolle über den Lead-Engagement-Prozess: individuelle Präferenzen, Zugriff auf Konversationen in Echtzeit und die Möglichkeit, alle Engagement-Daten an Ihr CRM zurückzugeben. Sobald der Lead als qualifiziert gilt, wird er an den Vertriebsmitarbeiter zurückgegeben. Diese Übergabe erfolgt entweder durch Live-Übertragung oder durch einen Termin, der direkt im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters gebucht wird. Verse.io fungiert als Erweiterung Ihres Teams – sowohl im Geiste als auch im Namen. Dadurch entsteht ein nahtloses Erlebnis für das Unternehmen und den potenziellen Kunden.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette an Funktionen. Es ist bekannt für seine SLA-Verfügbarkeit von 99,99 %. Es handelt sich um eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die sich perfekt für alle großen Unternehmen und Callcenter eignet. Die VoIP- und Telefonie-Experten von DialShree haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in über 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Call Center, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung

Quiq

quiq.com

Quiq bietet Messaging für Unternehmen, sodass Kunden über Textnachrichten direkt mit einem Unternehmen in Kontakt treten können. Mit Quiq Messaging nutzen Kunden Text-Apps (z. B. SMS, Facebook Messenger und Web-Chat), die sie bereits aus der Kommunikation mit Freunden und Familie kennen. Quiq Messaging wurde für Agenten entwickelt und verfügt über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche für mehrere Konversationen, die die Arbeit der Agenten erleichtert. Die integrierte Zusammenarbeit ermöglicht es Agenten, bei Bedarf eine Rettungsleine zu erhalten. Response Time Coaching macht es einem Agenten leicht, jedem Kunden die gewünschte Aufmerksamkeit zu schenken, selbst wenn er viele gleichzeitige Gespräche führt.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai ist das führende Conversational AI-Unternehmen in der Debitorenbuchhaltungsbranche und ermöglicht Inkassobüros und Gläubigern, Inkassogespräche zu automatisieren und die Umsatzeinziehung zu beschleunigen. Die Suite von Multichannel-Lösungen von Skit.ai – mit Sprache, Text, E-Mail und Chat in Englisch und Spanisch, unterstützt durch generative KI – interagiert mit Verbrauchern über ihren bevorzugten Kanal, verbessert das Verbrauchererlebnis und steigert dadurch die Erholung.

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – ein generatives, KI-gestütztes IT- und Kundenservice-Desk-Erlebnis, das auf Ihren nativen Cloud-Plattformen mit Komponenten wie AWS Bedrock und Databricks DBRX aufbaut und mit Verbindungen zu Ihren Plattformen für IT- und Kundenservice-Management wie ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot und mehr. SuperDesk wurde sorgfältig entwickelt, um den dynamischen Anforderungen von Unternehmen aus dem gesamten Spektrum gerecht zu werden, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten globalen Unternehmen. Die Skalierbarkeit der SuperDesk-Plattform ist von zentraler Bedeutung für ihre Architektur und ermöglicht personalisierte Automatisierungslösungen, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln. Entdecken Sie, wie SuperDesk Ihre betriebliche Effizienz steigern kann, indem Sie seine maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen erkunden.

CX Genie

cxgenie.ai

Steigern Sie Ihren Kundensupport mit CX Genie. CX Genie ist die Kundensupportplattform, die durch unsere KI-gestützten personalisierten Lösungen, einschließlich benutzerdefinierter Chatbots, Ticketverwaltung, Helpdesk und mehr, außergewöhnliche Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt bietet, um Aufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu personalisieren. Reduzieren Sie die Supportkosten, verbessern Sie die Effizienz und steigern Sie den Umsatz Ihres Unternehmens.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen ist ein vielseitiges Geschäftstool, das anpassbare Chatbots erstellt. Es lässt sich nahtlos in Plattformen wie WhatsApp und Telegram integrieren und bietet Funktionen wie personalisierte Antworten, Lead-Sammlung, Hochladen von Dokumenten für Schulungen und Teamzusammenarbeit für eine effiziente Bot-Optimierung ohne Programmieraufwand.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundenservice-Software für Menschen, die sich kümmern, von Menschen, die sich kümmern. Verwalten Sie mit ThriveDesk mühelos alle Ihre Kundensupportanfragen an einem einzigen Ort, damit Sie sich auf die Förderung des Geschäftswachstums konzentrieren können.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot ist eine Multichannel-Marketingplattform, die E-Commerce, E-Mail, soziale Netzwerke und Chat in einem benutzerfreundlichen Dashboard vereint. Entdecken Sie, wie einfach es ist, die Reise Ihrer Kunden online zu revolutionieren. Erhalten Sie mit Messenger Bot rund um die Uhr mehr Leads und Verkäufe.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot ist der vertrauenswürdige Partner für KI-gesteuerte Kommunikation im Hochschulbereich. Wir arbeiten mit Hunderten von öffentlichen und privaten Institutionen in den USA zusammen, um die Erfahrungen der Studenten zu verbessern, indem wir als zentrale Verbindung zwischen Campussystemen und Kanälen zur Einbindung der Studenten fungieren. Die On-Demand- und Multi-Channel-Plattform von Ocelot wurde speziell für Hochschulen entwickelt und basiert auf einer konkurrenzlosen, domänenspezifischen Wissensbasis, flexibler campusweiter Integration und fortschrittlicher KI. Wir unterstützen Schulen dabei, vorhandene isolierte Daten freizuschalten, um personalisiertere und integriertere Schülererlebnisse zu bieten, die die Einschreibung fördern und den Schülererfolg steigern.

Bevatel

bevatel.com

Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundenservice und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundendienst und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. In den folgenden Abschnitten erfahren wir ausführlich über das beste Callcenter-System und warum Bevatel das beste Unternehmen für Callcenter-Lösungen und -Dienstleistungen ist. Los geht's.

PageBot

thepagebot.com

PageBot ist ein GPT-basierter Chatbot, der eine Reihe von Funktionen bietet, um den Kundenservice auf Ihrer Website zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: 1. Ansprechende, sofortige und angenehme Gespräche: PageBot bietet sofortige Antworten auf Kundenfragen basierend auf dem Inhalt Ihrer Website und allen zusätzlichen Daten, die Sie bereitstellen 2. Dynamischer Datenabruf: Es kann Informationen aus Ihrer vorhandenen Wissensdatenbank abrufen. Es unterstützt die meisten Dokumenttypen: PDF, PPTX, DOCX, Webseiten und sogar API-Aufrufe an Ihr Backend. 3. Kostenloser Plan: PageBot bietet einen kostenlosen Plan an, der 50 kostenlose Nachrichten pro Monat beinhaltet und ihn so für kleine Unternehmen zugänglich macht. 4. Anpassbares Erscheinungsbild: Sie können das Erscheinungsbild von PageBot mithilfe von CSS-Überschreibungen anpassen und so sicherstellen, dass es mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt. 5. Mehrsprachige Unterstützung: PageBot unterstützt Konversationen in über 130 Sprachen und ermöglicht es Ihnen, ein globales Publikum anzusprechen. 6. Geringer Platzbedarf: Mit weniger als 20 KB JavaScript hat PageBot nur minimale Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite. 7. Nutzungsbasierte Abrechnung: PageBot bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell, sodass Sie nur für die Nachrichten bezahlen, die Sie über den kostenlosen Plan hinaus nutzen. Dies ist für Sie, wenn: 1. Sie möchten mehr Zeit für Ihre Produkte aufwenden als für den Kundenservice 2. Sie möchten Ihren Besuchern sofortige Antworten auf ihre Fragen geben 3. Sie möchten die Anzahl der Support-Tickets bei trivialen Fragen reduzieren.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka ist ein KI-gestützter Chatbot, der rund um die Uhr im Einsatz ist und wie ein echter Mensch spricht. Es bearbeitet Kundenanfragen schnell, leitet Einkäufe und steigert die Conversions. Ausgestattet mit integrierten Logik- und Ticketsystemen kann Jekka bei Bedarf nahtlos an menschliche Hilfe weiterleiten. Durch die Nutzung Ihrer Inhalte liefert es genaue und schnelle Antworten und vermeidet gleichzeitig Fehlinformationen. Mit der Unterstützung von über 175 Sprachen ermöglicht Jekka E-Commerce-Verkäufern, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat ist eine dynamische, KI-gestützte Chatbot-Plattform, die darauf abzielt, die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Kundensupport abwickeln, zu verändern. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: 1. KI-gestützte Antworten: Web2Chat nutzt maschinelle Lernalgorithmen, um aus den Inhalten Ihrer Website, Dokumenten oder exportierten Notion-Dateien zu lernen und präzise und sofortige Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren. 2. Nahtlose Benutzerinteraktion: Die Plattform hostet einen organisierten Posteingang, in dem Administratoren oder Kundenmanager alle Bot-Benutzerkonversationen überwachen können. Es umfasst Funktionen wie das Blockieren von Benutzern für diejenigen, die den Bot missbrauchen, und eine Schaltfläche „Alle als gelesen markieren“, um Benutzernachrichten mühelos zu verwalten. 3. Multi-Source-Bot-Training: Web2Chat bietet die Flexibilität, den Bot mithilfe verschiedener Quellen zu trainieren, darunter Domänen, Intercom, Gitbook, Zendesk-Artikel und Dateien (PDF, TXT, CSV, Markdown). Es öffnet dem Bot die Möglichkeit, über eine umfangreiche Wissensdatenbank zu verfügen. 4. Verwaltung mehrerer Bots und Seiten: Die Plattform ermöglicht Ihnen die Verwaltung mehrerer Bots, die jeweils unterschiedlichen Seiten oder Websites zugewiesen sind. Jeder Bot kann mithilfe verschiedener Quellen individuell trainiert werden. 5. Kostenloser Planzugang: Web2Chat bietet nach der Registrierung einen kostenlosen Plan und bietet Benutzern die Möglichkeit, das Potenzial der Plattform zu erkunden, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden. 6. Statusanzeigen und Lesebestätigungen: In Nicht-Bot-Sitzungen helfen Statusanzeigen und Lesebestätigungen dabei, die Benutzerinteraktion besser zu verstehen. Es zeigt an, ob der Benutzer online ist und ob der Benutzer die Nachrichten der Führungskraft gelesen hat. Die robusten Funktionen von Web2Chat zielen darauf ab, Ihr Kundenservice-Erlebnis erheblich zu verbessern und zeitnahe, genaue und effiziente Antworten auf die Anfragen Ihrer Kunden sicherzustellen.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Personalisierung des Kundenservice zu verbessern. Es bietet Verfügbarkeit rund um die Uhr, schnelle Reaktion auf Anfragen und erhebliche Kosteneinsparungen durch die Reduzierung des Bedarfs an menschlichen Kundendienstmitarbeitern. Die Plattform unterstützt eine Reihe von Funktionen, darunter automatisierter Support, Lead-Erfassung, Besprechungsplanung und erweiterte Analysen. GPT-Trainer genießt das Vertrauen von über 25.000 Unternehmen und lässt sich nahtlos in verschiedene CRMs und Messaging-Kanäle integrieren.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer ist die führende Omnichannel-Kommunikationsplattform in Vietnam. OnCustomer ist mehr als ein Live-Chat-Tool. Es handelt sich um eine Plattform, auf der Unternehmen über personalisierte Inhalte und umfangreiche Kommunikationskanäle mit ihren Kunden in Kontakt treten. OnCustomer trägt dazu bei, die Konversionsrate in Echtzeit zu erhöhen, das Umsatzwachstum zu fördern und die Kundenbindung und -treue zu verbessern.

NovoChat

novochat.co

NovoChat ist eine Omni-Channel-Chat-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über WhatsApp, Telegram, Messenger und LINE zu kommunizieren.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails und bündelt sie alle in einem leistungsstarken, aber einfachen Ticketverfolgungssystem. Reduzieren Sie eingehende Anfragen mit einer Self-Service-Wissensdatenbank, sorgen Sie durch Zuweisen und Markieren von Tickets für Ordnung und nutzen Sie die Automatisierung für mehr Effizienz. Hauptmerkmale: * Tickets: Tickets sofort suchen und überprüfen, einen Kommentar oder eine Mitarbeiternotiz posten, Prioritäten setzen, markieren und lösen. * Verwaltung: Verwalten Sie Kontakte, Agenten, Gruppen, Teams, Ticketwarteschlangen und weitere Aspekte Ihres Helpdesk-Kontos. * Verwaltung: Abrechnung, Sicherheit, Add-ons und weitere Kontoeinstellungen für Administratoren verfügbar. * Berichte: Verschiedene Berichte anzeigen und verwalten (Dashboard, Ticketanzahl, Fälligkeitsübersicht usw.). * Mehrere Helpdesk-Konten: Unterstützt mehrere Helpdesk-Konten, für die Sie mindestens eine Agentenrolle haben. Mit über 2,5 Millionen zufriedenen Benutzern ist Mojo Helpdesk die erste Wahl für IT-Experten, Kundendienstmanager und Agenten. Wird von kleinen und mittleren Unternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen, Regierungsbehörden und vielen anderen verwendet. Legen Sie in wenigen Minuten los, stellen Sie eine Verbindung zum Google Workspace Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation her und beginnen Sie mit der Verwaltung von Anfragen, der Erstellung von Wissensdatenbankartikeln, der Verwaltung von Assets, der Festlegung von SLA-Benchmarks sowie der Nachverfolgung und Berichterstellung.

Octocom

octocom.ai

Octocom ist eine KI-Kundensupportplattform für E-Commerce-Shops, die den Kundensupport für Routineaufgaben automatisiert und Ihrem Team die Möglichkeit gibt, nur Ausnahmefälle zu bearbeiten. Ein-Klick-Integration mit wichtigen E-Commerce-Plattformen und Helpdesks, KI-Support vor und nach dem Verkauf sowie preisgekrönter Live-Kundensupport rund um die Uhr, um Marken jeder Größe bei der Einrichtung und Integration unserer KI zu unterstützen – alles ohne die übertriebenen Kosten.