Botbiz

Botbiz ist für Unternehmen gedacht, die WhatsApp nutzen, um Kundenfragen, Verkaufsgespräche und Nachfassaktionen zu bearbeiten. Die Plattform hilft Teams dabei, wiederkehrende Chats zu automatisieren und die Kundenansprache zentral zu verwalten – auf einer Plattform, die speziell für die WhatsApp Business API entwickelt wurde. Erstellen Sie No-Code-Chatbot-Abläufe, um häufige Fragen zu beantworten, Kundendaten zu erfassen oder Personen durch ein Gespräch zu führen. Versenden Sie gezielte Broadcast-Nachrichten und genehmigte Vorlagennachrichten, organisieren Sie Kontakte mithilfe von Segmenten und verwalten sowiezuweisen Sie Kundengespräche über den gemeinsamen Team-Posteingang. Botbiz verbindet WhatsApp-Abläufe außerdem über Integrationen, Webhooks und APIs mit Diensten wie Shopify, WooCommerce und Google Sheets sowie mit Formularen und anderen Apps. Die Plattform eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die Kundensupport, Lead-Erfassung und WhatsApp-Marketing in einem einzigen Workflow bündeln möchten. Sie ist für die Nutzung mit der WhatsApp Business Platform konzipiert und nicht als eigenständige Messaging-App.

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