Seite 2 - Alternativen - Intouch Insight

MoreApp

moreapp.com

Verwenden Sie MoreApp, um Ihre Formulare innerhalb von Sekunden auszufüllen. Mit unserer verbesserten, benutzerfreundlichen und zuverlässigen App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Formulare. MoreApp ist eine zeitsparende und nachhaltige Lösung für den Außendienst. Nutzen Sie die digitalen Formulare für Arbeitsaufträge, Inspektionen, Audits und vieles mehr. Formulare können mit unseren Form Builder-Widgets in der MoreApp-Plattform personalisiert werden. Professionelle Berichte werden in Echtzeit an alle Beteiligten gesendet. MoreApp ist ISO 27001-zertifiziert, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind. Funktionen von MoreApp: * Einfach zu bedienende App * Formularersteller * Benutzerfreundliche Widgets * Gebrauchsfertige Vorlagen * Einfache Integration mit anderen Tools * Holen Sie sich Ihre eigene App mit dem Branding-Modul * Einfache und sichere Firmenanmeldung mit Single Sign-On MoreApp funktioniert sowohl online als auch offline. Ihre Arbeit wird mit anderen Geräten synchronisiert. Nie wieder Arbeit verlieren!

GoSpotCheck

gospotcheck.com

GoSpotCheck von FORM entfesselt die Leistungsfähigkeit von Außendienstteams, um die Marktdurchführung mit der einzigen mobilen Lösung voranzutreiben, die dynamisches Aufgabenmanagement, branchenführende Bilderkennung, Fotoberichte, Kommunikation mit Außendienstteams und erweiterte Berichterstattung vereint – alles auf einer benutzerfreundlichen Plattform . Leiten Sie Teams, verbessern Sie die Ausführung und steigern Sie den Umsatz, während Sie gleichzeitig eine gemeinsame Sicht auf das Feld schaffen, die Führungskräften hilft, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. Verkaufen Sie mehr mit GoSpotCheck von FORM, der Außendienst-App, die die Leistung in Echtzeit leitet, verfolgt und verbessert.

Fulcrum

fulcrumapp.com

Fulcrum ist eine SaaS-basierte Plattform, die industrietaugliche mobile Datenerfassung und Inspektionsverwaltung für geschäftskritische, feldbasierte Einsätze bietet. Im Gegensatz zu ähnlicher Software erfasst Fulcrum automatisch Standortinformationen und übermittelt problemlos Echtzeitdaten an und von Ihrem GIS. Durch die nahtlose Integration können Sie bei Bedarf andere Technologien oder Systeme integrieren, vor, während oder nach der Inspektion. Durch die Bereitstellung einer einzigen SaaS-basierten Plattform für Feldinspektionen und Datenerfassung verbessert Fulcrum die Leistung, erhöht die Datenqualität und ermöglicht die digitale Transformation mit nachgelagerten Vorteilen und Auswirkungen auf das Endergebnis. Organisationen auf der ganzen Welt vertrauen darauf, dass Fulcrum ihnen dabei hilft, zuverlässige Daten über alle Feldaktivitäten zu erfassen und weiterzugeben, und das in weitaus kürzerer Zeit als auf Papier oder anderen digitalen Lösungen. Während es für technisch nicht versierte Fachleute einfach ist, Datenerfassungs-Apps zu erstellen, können Unternehmenskunden Fulcrum anpassen und skalieren, um praktisch jeden Datenerfassungsprozess zu bewältigen.

GoFormz

goformz.com

GoFormz ist eine Plattform zum Erstellen digitaler Formulare und zum Sammeln von Daten, die von Teams jeder Branche und Größe verwendet wird. Mit dem Online-Formularersteller von GoFormz können Teams entweder vorhandene Formulare digitalisieren oder von Grund auf neue erstellen – kein Code erforderlich. GoFormz ist die einzige digitale Formularlösung, die es Benutzern ermöglicht, eine digitale Version eines vorhandenen Formulars zu erstellen, sodass jeder Benutzer (unabhängig von seinen technischen Kenntnissen) mühelos digitale und Online-Formulare erstellen kann, die seinen individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen. Formulare können problemlos mit einer Vielzahl leistungsstarker Felder und Funktionen ausgestattet werden, darunter eSignaturen, Dateianhänge, Tabellen, Checklisten, Sofortberechnungen, Pflichtfelder und viele andere. Ihre digitalen Formulare können auf mobilen Geräten wie Telefonen und Tablets sowie online von einem Computer aus ausgefüllt werden. Die mobilen GoFormz-Apps sind offline voll funktionsfähig, sodass Benutzer ihre Arbeit ungestört fortsetzen können, egal wie abgelegen ihr Standort ist. Sie können Formulare mit Personen außerhalb Ihrer Organisation teilen, sodass diese diese auch ohne GoFormz-Anmeldung ausfüllen und ausfüllen können. GoFormz kann auch Routineaufgaben und Arbeitsabläufe automatisieren, wie das Senden ausgefüllter Formulare an bestimmte Kontakte, das Aktualisieren verbundener Datenbanken und Dashboards sowie das Hochladen von Formularen in integrierte Systeme. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben können Unternehmen schnell und effizient optimierte Prozesse für Dokumentengenehmigungen, Autorisierungen, Gehaltsabrechnungsaktivitäten, Qualitätssicherung und zahlreiche andere Aktivitäten implementieren. Ihre digitalen Formulare können auch direkt in Ihre anderen Geschäftsanwendungen integriert werden, wie Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box und viele mehr. Ausgefüllte digitale Formulare und gesammelte Daten können sofort in entsprechende Tools und Datensätze in verbundenen Systemen hochgeladen werden, und Daten können sogar in Ihre digitalen Formulare zurückgesendet werden, was zu einer verbesserten Kommunikation, verbesserter betrieblicher Effizienz und erhöhter Sichtbarkeit führt. Das preisgekrönte Kundensupport-Team von GoFormz steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. GoFormz bietet außerdem einen kostenlosen Zertifizierungskurs an, der es Benutzern ermöglicht, schnell die Grundlagen der Plattform zu erlernen und GoFormz-zertifiziert zu werden.

Pulse

pulsepro.ai

Pulse ist ein 360-Grad-Audit- und Inspektionstool, mit dem Sie in wenigen Minuten Ihre eigenen Checklisten erstellen und veröffentlichen können, ohne dass für deren Erstellung eine spezielle Ressource erforderlich ist. Es ist eine einfachere und schnellere Möglichkeit, Aufgaben auszuführen. Die häufigsten Anwendungsfälle für Pulse: * Sicherheit: Alle Sicherheitsstandards können für jede Branche überprüft werden * Standortüberwachung: Sei es Ihr Filialnetz oder andere Arbeitsstandorte * Qualitätskontrolle: Hygiene, Sicherheit, Wartung, SOP-Prüfung * Betrieb: Steigerung der betrieblichen Effizienz * Prozessexzellenz: Prozesse kontinuierlich verfolgen und verbessern Die Pulse-Inspektions-App ist mit hochmodernen Analysen ausgestattet, die die Leistung Ihres Unternehmens automatisch verfolgen, analysieren und melden. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit eines interaktiven Dashboards und erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht aller bisher ergriffenen Probleme und Maßnahmen in einem Fenster Ihres Pulse-Dashboards. Alle Ihre Mitarbeiter sind in der Lage, jedes Problem mit einem einzigen Klick in die Tat umzusetzen. Machen Sie jede Aktion, die Sie einer verständlichen Aktivität zuordnen, mithilfe von Fotos und zusätzlichen Notizen. Sie können sogar das Fälligkeitsdatum einer Aktion zuweisen. Erkennen Sie ganz einfach Trends in den Aktionen und bestimmen Sie, wie Sie sich in Zukunft verbessern können. Es ist für alle einfach – auch für Ihre am wenigsten technisch versierten Mitarbeiter.

DataScope

datascope.io

Digitalisieren Sie Ihren Betrieb mit DataScope! Lassen Sie Papier hinter sich und sammeln Sie Daten effizient, während Sie ohne Internetverbindung arbeiten. Die mobile Anwendung DataScope ist das perfekte Werkzeug für Ihr Außendienstteam, um effizienter und produktiver zu arbeiten. Mehr als 40.000 Organisationen haben ihre Abläufe mit DataScope digitalisiert, schließen Sie sich ihnen an! Abläufe und Prozesse digitalisieren: * Erstellen Sie personalisierte Formulare und Checklisten für verschiedene Bereiche des Unternehmens. * Erstellen Sie personalisierte und automatische Berichte, die Sie an das gesamte Unternehmen senden können. * Arbeitsaufträge, Inspektionen und Kontrollen planen und terminieren. * Weisen Sie jedem Techniker Aufgaben zu und senden Sie Benachrichtigungen über die App. * Beginnen Sie mit einer der über 20.000 verfügbaren kostenlosen Vorlagen. Sicher integrierte Daten: * Integrieren Sie Daten automatisch über Zapier in mehr als 5.000 Anwendungen. * Exportieren Sie Daten in PDF, Excel-Tabellen oder integrieren Sie sie in Google Sheets, DataStudio, PowerBI oder Power Automate. Automatisierte Dashboards: * Senden Sie automatische Berichte, wenn Sie eine Aufgabe, Inspektion oder Qualitätskontrolle abgeschlossen haben. * Zeigen Sie Daten in Echtzeit mit automatisierten Dashboards an. Bevorzugte Anwendungsfälle unserer Nutzer: * Arbeitsaufträge. * Inspektionen. * Qualitätskontrollen. * Sicherheitsprozesse. Verschwenden Sie keine Zeit mehr und arbeiten Sie effizienter und produktiver mit DataScope. Werden Sie noch heute Mitglied und beginnen Sie schnell und einfach mit der Digitalisierung Ihrer Geschäftsabläufe!

Nrby

nrby.com

Nrby ist die intelligentere Möglichkeit für mobile Teams zu kommunizieren. Nrby wurde von erfahrenen Außendienstmitarbeitern mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickelt und ist so konzipiert, dass es von Außendienstmitarbeitern, Auftragnehmern und Managern einfach und intuitiv auf Mobilgeräten, Tablets und Desktops verwendet werden kann. Die App verfügt über leistungsstarke Location-Intelligence-Funktionen und bietet Führungskräften, Direktoren und Managern einen umfassenden Überblick über alle Projekte, deren Status, Aufgaben, Arbeitssicherheit und mehr. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://nrby.com oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], um mehr zu erfahren.

Sleekplan

sleekplan.com

Nutzen Sie die Macht des Benutzer-Feedbacks. Sleekplan ist eine Komplettlösung für Kundenfeedback, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, die gesamte Feedbackschleife von Anfang bis Ende abzudecken. Daher ist es unsere Mission, die derzeit verfügbaren Tools für Kundenfeedback zu verbessern. Sleekplan wird verwendet, um Feedback und Vorschläge zu verfolgen, neue Funktionen zu priorisieren und Kunden über aktuelle Updates und Ankündigungen zu informieren, sowohl in der App als auch im Standalone-Modus. Sleekplan hilft Unternehmen jeder Größe dabei, die gesamte Feedbackschleife abzudecken, von der Sammlung von Feedback und der Diskussion von Ideen bis hin zur Priorisierung neuer Funktionen und der Benachrichtigung von Kunden über aktuelle Updates und Ankündigungen.

Sprig

sprig.com

Sprig ist eine User-Insights-Plattform, die es Produktteams ermöglicht, außergewöhnliche Produkte mit umfassenden und schnellen User-Insights zu entwickeln. Produktteams der nächsten Generation wie Dropbox, Notion und Loom verbessern ihr Produkterlebnis mit der Insights-Tools-Suite von Sprig: 1. Umfragen: Hören Sie zu und lernen Sie von gezielten Benutzern direkt in Ihrem Produkt. 2. Wiederholungen: Erfassen Sie Clips Ihrer Benutzersitzungen zusammen mit deren Feedback zum Produkt. 3. KI-Analyse: Verwandeln Sie Benutzerfeedback in Produktchancen mit GPT-gestützter KI. Sprig hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien und wird von Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital und Figma Ventures unterstützt.

Macorva

macorva.com

Die KI-gestützte Plattform von Macorva revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Leistungsmanagement, Feedback und Kundenzufriedenheit umgehen. Seine Lösungen vereinen reibungsloses Feedback, fortschrittliche Analysen und künstliche Intelligenz, um Erkenntnisse in gezielte Ressourcen und Reaktionspläne umzuwandeln, die dem Unternehmen dabei helfen, das Beste aus seinen Erfahrungsdaten herauszuholen. Anstatt sich in Daten zu verlieren, nutzt es Radiant AI, um Zeit zu gewinnen und sich mehr auf Maßnahmen zu konzentrieren, die wirkungsvolle Veränderungen bewirken. Von der Verbindung jedes Mitarbeiters und Managers mit bewährten nächsten Schritten bis hin zum Schließen der Feedbackschleife und der Verbesserung der Ergebnisse ist Radiant AI der persönliche Coach für bessere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse. Macorva EX ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Mitarbeitererlebnisplattform mit Umfragen, Puls-Checks, Engagement-Scoring, Benchmarking, Treiberanalyse, eNPS, 360°-Feedback und mehr. Es erstellt mühelos dynamische, mobilfreundliche und ansprechende Feedback-Erlebnisse und erschließt wichtige Erkenntnisse mit automatisierten, intuitiven Berichten. Mit Radiant AI wird weniger Zeit für die Analyse aufgewendet und mehr Zeit für das Ergreifen von Maßnahmen aufgewendet, indem jedem Mitarbeiter und Manager bewährte nächste Schritte vermittelt werden, um die Feedbackschleife zu schließen und die Ergebnisse zu verbessern. Mit Funktionen wie SMS-Umfragebenachrichtigungen und der Möglichkeit, herausragende Mitarbeiter zu identifizieren, ermöglicht Macorva EX es, das Team besser zu verwalten, stille Superstars zu erkennen und Fluchtrisiken zu mindern. Macorva CX bietet ansprechende Omnichannel-Kundenerlebnisse (CSAT/CES), Markenerlebnisse (Net Promoter Score), Produkterlebnisse und digitale Erlebnisumfragen, um umsetzbare Erkenntnisse während der gesamten Customer Journey zu gewinnen. Es erstellt in wenigen Sekunden detaillierte benutzerdefinierte Dashboards und generiert KI-Berichte, um Trends zu erkennen und Ausreißer zu identifizieren. Seine fortschrittliche KI erstellt sogar personalisierte Kommunikationsskripte, um auf jede einzelne Umfrage zu antworten. Mit Mobile-First-Umfragen werden höhere Rücklaufquoten erzielt und die Online-Reputation mit KI-generierten Social-Reviews mühelos gesteigert. Macorva CX bietet ein tieferes Verständnis der Kundenreise und trägt dazu bei, sein Erlebnis und das Geschäft zu verbessern. Macorva MX wurde entwickelt, um den Managementprozess zu rationalisieren und die Teamleistung mit KI-generierten Ressourcen und zentraler Speicherung aller Leistungsdaten der Mitarbeiter zu steigern. Die Plattform hört zu und lernt aus den Daten, integriert Unternehmensziele und kulturelle Werte, um automatisch Leistungsbeurteilungen, Entwicklungspläne, OKRs, SMART-Ziele und mehr zu generieren. Diese KI-generierten Funktionen sparen dem Manager über 100 Stunden pro Jahr, ermöglichen fundierte Entscheidungen und steigern die Leistung, um die Unternehmensziele zu erreichen. Macorva lässt sich nahtlos in über 80 HRIS- und CX-Plattformen integrieren, rationalisiert Arbeitsabläufe und vereinfacht die Datenverwaltung durch die automatische Synchronisierung von Mitarbeiter- und Kundeninformationen. Die gesamte Benutzeroberfläche unterstützt mehrere Sprachen und vollständige Lokalisierung.

CustomerGauge

customergauge.com

Die Account Experience-Software erfasst und verteilt automatisch Feedback von Ihren Konten, einschließlich Nicht-Umfragedaten, in Echtzeit an Frontline-Manager, um ihnen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, Up-Sells voranzutreiben und neue Geschäfte durch Empfehlungen von Promotern abzuschließen. CustomerGauge ist eine B2B-Customer-Experience-Management-Plattform, die Kunden Folgendes ermöglicht: - Sammeln Sie Kundenfeedback von mehreren Stakeholdern in einem Konto - Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards zur Anzeige von Echtzeitergebnissen - Legen Sie Ziele und Vorgaben fest, um den Kreis mit den Kunden zu schließen - Segmentieren Sie Kundeneinblicke nach Region, Produkt, Einrichtung und mehr. - und die CX-bezogenen Geschäftsinitiativen der Mitarbeiter aufeinander abzustimmen CustomerGauge ist außerdem die erste und einzige Customer-Experience-Management-Lösung, die Kundeneinblicke automatisch mit Umsatzdaten kombiniert. Dies ermöglicht CX-Managern: - Identifizieren und priorisieren Sie die wirkungsvollsten Verbesserungen des Kundenerlebnisses - Prognostizieren Sie die Auswirkungen zukünftiger CX-Verbesserungen auf die gesamte Customer Journey - und berichten über den ROI wertvoller Kundenerlebnisinitiativen

Certainty Software

certaintysoftware.com

Verbessern Sie Leistung und Nachhaltigkeit mit Sicherheit! Gewissheit ist eine Softwarelösung auf Unternehmensebene zur einfachen Erfassung und Berichterstellung von Inspektionsdaten sowie zur Verwaltung erkannter Probleme. Mit benutzerfreundlichen Formularen, Echtzeitberichten und umfassendem Maßnahmenmanagement hilft Indeed Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen, Risiken zu reduzieren und die Leistung zu verbessern. Sammeln, verfolgen und melden Sie genaue und aussagekräftige Daten, um detaillierte Geschäftseinblicke zu liefern, die Ihr Team in die Lage versetzen, die Leistung und die Nachhaltigkeit des Unternehmens zu verbessern. Gewissheit wird weltweit eingesetzt für: * Sicherheitsinspektionen * Qualitätssicherungs- und Kontrollaudits * Compliance-Audits für Lieferanten und Lieferketten * ESG-Bewertungen * Und noch viel mehr... Mit Sicherheit können Sie: * Einfaches Erfassen von Inspektionsdaten * Melden Sie konsistente, vergleichbare und genaue Leistungskennzahlen in Echtzeit. * Beheben Sie erkannte Probleme einfach und unterwegs.

FORM

form.com

FORM unterstützt die 2 Milliarden mobilen Mitarbeiter auf der Welt dabei, Unternehmen und Branchen nachhaltig zu verändern, mit mobiler Technologie, die die Ausführung an vorderster Front verbessert. Der digitale Assistent von FORM für Teams leitet tägliche Aufgaben, fördert die Kommunikation und versorgt Führungskräfte mit Echtzeitinformationen, um schnellere Maßnahmen und bessere Entscheidungen zu ermöglichen. FORM aktiviert und verbindet Teams vor Ort – mit Führungskräften, Missionen und untereinander –, damit sie im Unternehmen zum Erfolg führen können. FORM bietet die weltweit schnellste, genaueste und einzige integrierte Aufgabenverwaltungs- und Bilderkennungslösung für eine intelligentere Abwicklung im Einzelhandel. FORM-Lösungen werden von Fortune-500-Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt.

Snappii

snappii.com

Snappii ist eine cloudbasierte Plattform für die schnelle Entwicklung mobiler Apps, die es uns ermöglicht, funktionsreiche und sichere Unternehmens-Apps in Wochen zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen, statt in Monaten, wenn wir einen Entwickler damit beauftragen würden, Ihre App von Grund auf zu programmieren. Sie sparen Tausende von Dollar!

Retently

retently.com

Retently ist ein führendes Unternehmen in der Customer-Experience-Management-Branche. Es hilft sowohl Customer Experience- als auch Produktteams, ihre Kunden besser zu verstehen und auf Feedback basierende Maßnahmen zu ergreifen. * Kundenfeedback: Sammeln Sie automatisch Feedback von jedem Kunden zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey mit den einfach zu personalisierenden und schnellen Umfragen, die als personalisierte Gespräche angezeigt werden und überdurchschnittlich hohe Antwortraten generieren. * Kundenbindung: Erhöhen Sie die Kundenbindung, indem Sie Folgenachrichten an gefährdete Konten automatisieren oder interne Benachrichtigungen einrichten, um sicherzustellen, dass das entsprechende Team benachrichtigt wird und die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um Abwanderung oder eine unvorteilhafte Online-Bewertung zu verhindern. Darüber hinaus können Sie die automatischen Antworten nutzen, um einen tollen NPS-Wert in eine brillante Online-Bewertung umzuwandeln, die die Sichtbarkeit und Online-Leistung steigert. * Analysieren und Vorhersagen: Analysieren Sie die Stimmung, erkennen Sie Trends leicht und verstehen Sie die wichtigsten Treiber, die sich auf CX auswirken. Erhalten Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Kunden über das Produkt denken, und prognostizieren Sie zukünftiges Verhalten.

Rally UXR

rallyuxr.com

Mit der ReOps-Plattform von Rally können Teams sicher und in großem Umfang mit ihren Benutzern kommunizieren. Rally UXR ist ein User Research CRM, das es Forschungs- und Produktteams ermöglicht, Recherchen direkt mit ihren Benutzern zu rekrutieren, zu verwalten und durchzuführen.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters ist die einzige Candidate Experience- und Reputationsmanagement-Plattform, die speziell für Personalvermittler und Personalvermittlungsfirmen entwickelt wurde. Mit Great Recruiters können Sie: - Erfassen Sie ganz einfach Echtzeit-Feedback der Kandidaten - Steigern Sie die Leistung von Personalvermittlern und verbessern Sie die Erfahrung der Kandidaten - Stärken Sie Ihre Marke und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Ruf

Experience.com

experience.com

Seit 2015 engagiert sich Experience.com für die Bereitstellung erstklassiger, KI-gestützter Online-Reputations-, Bewertungs- und Präsenzmanagement-Lösungen und hilft Unternehmen und Fachleuten dabei, ihre Online-Präsenz sowie das Kunden- und Mitarbeiterengagement zu verbessern. Mit der gemeinsamen Mission, Millionen von Unternehmen dabei zu helfen, sich weiterzuentwickeln und zu verbessern, ist die integrierte SaaS-Plattform von Experience.com weiterhin branchenführend und an der Spitze der Innovation im digitalen Marketing.

Forsta

forsta.com

Forsta, ein Unternehmen von Press Ganey, betreibt die HX-Plattform (Human Experience) – eine umfassende Erfahrungs- und Forschungstechnologieplattform, die die Silos zwischen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) und Marktforschung auflöst – damit Unternehmen eine tieferes und umfassenderes Verständnis der Erfahrungen ihrer Zielgruppen. Die HX-Plattform sammelt und analysiert Daten und setzt die Erkenntnisse in gemeinsam nutzbare Maßnahmen um, um Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Die Technologie von Forsta, kombiniert mit seinem Team aus Fachberatern, bedient Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Marktforschung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Technologie. Forsta wird im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Voice of the Customer als Leader anerkannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.forsta.com.

Upflowy

upflowy.com

Upflowy ist ein Drag-and-Drop-Tool ohne Code zum Erstellen und Optimieren von Web-Erlebnissen. Einfache A/B-Tests von Anmeldeabläufen, Sales-Lead-Trichtern, Kunden-Onboarding und mehr. Upflowy bietet Ihnen mit nur wenigen Klicks alles, was Sie brauchen, um eine Geschichte zu erstellen, mit der es sich zu beschäftigen lohnt.

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Sammlung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Maßstab und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie ganz einfach individuelle Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten. - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps. - Integrieren Sie Survicate mit Ihren vorhandenen Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Kunden. - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewährleisten. - Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, sodass Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Survicate können Sie: - Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke von Ihren Kunden über mehrere Touchpoints, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. - Erfahren Sie, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen. - Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern. - Reagieren Sie auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln. Verwandeln Sie Kundeneinblicke in Wachstumschancen mit Survicate.

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Feedback-Management-Tool, das Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams umwandelt. Mit tiefgreifender Analyse und Echtzeitkommunikation sorgt Olvy dafür, dass die Benutzer im Mittelpunkt Ihrer Produktentwicklung stehen. Es ist Ihr Schlüssel zur Entwicklung von Produkten, die die Benutzer lieben, und zur Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Questback

questback.com

Questback ist eine leistungsstarke, personenbezogene Feedback-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden zu verstehen, Mitarbeiter einzubinden und Märkte zu übertreffen. Questback ist ein Online-Umfrage- und Feedback-Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Oslo, Norwegen. Das Unternehmen bietet Online-Datenerfassungs- und Analyselösungen für Enterprise Feedback Management, einschließlich Marktforschung, Kundenzufriedenheit und -bindung, Produkt- und Konzepttests, Mitarbeiterbewertungen, Personenanalysen und Online-Feedback. Questback bedient Unternehmen in mehr als 50 Ländern mit Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt und arbeitet mit über einem Drittel der Unternehmen auf der Forbes-Top-100-Liste zusammen.

Reputation

reputation.com

Reputation ist die einzige Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit und überall misst, verwaltet und skaliert. Der Reputation AI-gestützte Produktstapel fungiert als Augen und Ohren eines Unternehmens in den Bereichen, in denen Kunden sprechen, posten, bewerten und empfehlen. Er analysiert große Mengen öffentlicher und privater Feedback-Daten, um prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, auf die Unternehmen reagieren und ihre Ergebnisse verbessern können Online-Reputation.

Feedier

feedier.com

Feedier ist eine Customer-Intelligence-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden vollständig zu verstehen und Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, sich besser und schneller zu wandeln. Feedier soll jedem Team in Ihrem Unternehmen dabei helfen, Maßnahmen zur Optimierung der Bindung, Zufriedenheit und des gesamten Kundenerlebnisses zu ergreifen. Die Plattform bietet mehrere wichtige Vorteile: - Zentralisierung des Feedbacks in Echtzeit: Sammeln Sie Ihr gesamtes Kundenfeedback auf unterschiedliche Weise und aus verschiedenen Quellen auf einer einzigen Plattform. - Präzise Erkennung von Reizstoffen: Identifizieren Sie proaktiv auftretende Probleme, damit Sie schnell Abhilfemaßnahmen ergreifen können. - Bereichern Sie Kundendaten: Nutzen Sie die Synergien zwischen Ihren Geschäfts- und Feedbackdaten, um eine vollständige Mikro- und Makroperspektive auf die Kundenzufriedenheit zu erhalten. - NLP-gestützte Textdatenanalyse (Verarbeitung natürlicher Sprache): Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI und NLP, die auf Ihren Daten trainiert wurden, um ein tiefgreifendes Verständnis der Trends, Gefühle und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erlangen. - Intuitive Datenanalyse: Verfolgen Sie alle Ihre KPIs durch intuitive, skalierbare und gemeinsam nutzbare Berichte, sodass Sie die Daten einfach interpretieren und kollektive datengesteuerte Entscheidungen treffen können. - Nahtlose Integration mit Geschäftstools: Verbinden Sie Daten durchgängig, um eine schnelle Problemlösung und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Verabschieden Sie sich von einer klaren und effektiven Strategie für eine schnellere Transformation, indem Sie die Leistungsfähigkeit von Feedier nutzen. Geben Sie Ihren Kunden eine Stimme, verstehen Sie ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Motivationen.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor ist eine vollständig verwaltete Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die von Perceptive entwickelt wurde. Durch regelmäßige Kurzumfragen sammelt und analysiert Customer Monitor automatisch Kundenfeedback, um wichtige Themen und Trends aufzudecken. Diese Ergebnisse sind über ein intuitives interaktives Dashboard zugänglich. Hinter Customer Monitor steht ein engagierter Experte für Kundenerlebnisse. Dieser Experte kombiniert innovative Forschungsmethoden, strategisches Know-how und Change-Management-Ansätze, um Kundenerlebnisprogramme bereitzustellen, die die richtigen Maßnahmen den richtigen Momenten der Customer Journey zuordnen. * Net Promoter Score: Das Herzstück von Customer Monitor ist der Net Promoter Score, eine weltweit anerkannte Methode, die über die Kundenzufriedenheit hinausgeht und die Interessenvertretung misst, die eng mit Kundentreue und -vertrauen verknüpft ist. Mit wachsenden Marken ist ein hohes Maß an Interessenvertretung verbunden, insbesondere mit der zunehmenden Verbreitung von E-Mundpropaganda. * Identifizieren Sie Stärken und Schwächen: Customer Monitor analysiert Kundenfeedback, um Schlüsselthemen zu identifizieren und zu verfolgen, die sich positiv oder negativ auf das Kundenerlebnis auswirken – und in welchem ​​Ausmaß. Dies ermöglicht die Identifizierung und Priorisierung verbesserungswürdiger Bereiche. * Identifizieren und retten Sie gefährdete Kunden: Die MARC-Funktion von Customer Monitor benachrichtigt relevante Teammitglieder über einen gefährdeten Kunden und ermöglicht die Verfolgung und Verwaltung des Lösungsprozesses. Dies ermöglicht es dem Team, den Kreis der Probleme zu schließen, bevor sie zu Problemen eskalieren und den Ruf der Marke schädigen. * Entdecken Sie Trends. Sehen Sie die Auswirkungen: Customer Monitor verfolgt wichtige Kennzahlen zum Kundenerlebnis im Laufe der Zeit und ermöglicht so die Erkennung wichtiger Trends sowie die Darstellung der Auswirkungen eingeführter Änderungen. * Kundendaten sind geschützt und sicher: Perceptive ist ISO 27001-akkreditiert, was bedeutet, dass Customer Monitor die höchsten globalen Standards für Informationssicherheitsmanagement erfüllt. Dieser Standard an Datensicherheit und -prozess ermöglicht das sichere Hosten und Schützen von Kundendaten. * Maßgeschneiderte Erkenntnisse: Der Net Promoter Score ist nur eine Linse zur Messung des Kundenerlebnisses. Customer Monitor unterstützt eine Reihe verschiedener Frageformate und ergänzende Kennzahlen, darunter Zufriedenheit, Kundenaufwand und Bindungswahrscheinlichkeit. Der Experte wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein Programm zu liefern, das die richtigen Maßnahmen den richtigen Kundenkontaktpunkten zuordnet. * Tieferes Verständnis: Zeigen Sie Umfrageergebnisse nach wichtigen Kundensegmenten an. Sie können beispielsweise Schlüsselthemen und Trends auf der Ebene einer Filiale, eines Gebiets, eines Produkts, eines Account Managers oder einer beliebigen Kombination davon identifizieren. Der Experte ermittelt gemeinsam mit Ihnen die für Ihr Unternehmen wichtigsten Ansichten. * Einfach und benutzerfreundlich: Eine der größten Stärken von Customer Monitor ist seine Einfachheit. Auf die Plattform kann über mehrere Geräte zugegriffen werden, und die Dashboards sind benutzerfreundlich gestaltet. Die Informationen werden so präsentiert, dass sie für neue Benutzer leicht zu verstehen und zu verstehen sind, was die Berichterstellung zum Kinderspiel macht. * CRM-Integration: Customer Monitor verfügt über eine API, was bedeutet, dass es in die meisten CRMs integriert werden kann, um einen bidirektionalen Datenfluss zu ermöglichen.

zenloop

zenloop.com

zenloop ist eine integrierte Experience-Management-Plattform basierend auf dem Net Promoter Score. Die SaaS-Lösung sammelt automatisiert Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey, analysiert und bündelt es mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet maßgeschneiderte und personalisierte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu halten und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen. Die Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack nutzen. Zum zenloop-Portfolio gehören Marken wie Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring und Jochen Schweizer. zenloop ist eine Marke der saas.group.

TheySaid

theysaid.io

Herkömmliche Umfragen greifen zu kurz – sie sind langsam zu erstellen, schwer zu analysieren und es fehlt ihnen der Kontext, der für kluge Entscheidungen erforderlich ist. Die Conversational AI Surveys von TheySaid bieten eine bessere Möglichkeit: * Gewinnen Sie 10x tiefere Einblicke mit kontextreichen Antworten. * Starten Sie Umfragen ganz einfach in wenigen Minuten. * Steigern Sie das Engagement durch interaktive 1:1-Gespräche. * Vereinfachen Sie die Analyse mit Zusammenfassungen und Abfragen in natürlicher Sprache. * Automatisieren Sie Nachverfolgungen, um Erkenntnisse in großem Maßstab in Maßnahmen umzusetzen.

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus ist eine vernetzte Arbeitsplattform, die sicherstellt, dass Prozesse jedes Mal auf Anhieb richtig ausgeführt werden: Produktivität, Konnektivität und Einfachheit werden gesteigert. WorkfloPlus bietet bessere Einblicke für eine datengestützte Entscheidungsfindung und gewährleistet gleichzeitig standardisierte, wiederholbare und überprüfbare Prozesse. * Digitalisierte Prozesse: Der Einsatz von Papier gehört der Vergangenheit an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Aufgaben und Arbeitsanweisungen korrekt erfasst und befolgt werden, und erstellen Sie gleichzeitig einen dynamischen Prüfpfad, um eine bessere Kommunikation und Compliance zu fördern. * Leistungsstarke Einblicke: WorkfloPlus erfasst detaillierte Daten darüber, wie jede einzelne Aufgabe ausgeführt wird, um eine leistungsstarke neue Quelle für Business Intelligence bereitzustellen und eine datengestützte kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen. * Datenautomatisierung: Erstellen Sie Berichte, sobald Aufgaben erledigt sind, und senden Sie die Informationen sofort genau dorthin, wo sie benötigt werden. So haben Sie stets einen 100 % genauen Echtzeitüberblick über Ihre Abläufe.

ChekRite

chekrite.com

Eine nachhaltige, einfache, erschwingliche und skalierbare digitale Inspektionsplattform, die speziell für den Standort entwickelt wurde und es Ihnen ermöglicht, überall im Feld sofort zuverlässige Daten zu erfassen. ChekRite verändert die Art und Weise, wie Sie Inspektionen, Checklisten und Audits für Ihr Unternehmen durchführen, und senkt die Kosten im Vergleich zu herkömmlichen papierbasierten Systemen um bis zu 95 %