Supahub

Produktteams und kundenorientierte Unternehmen können Supahub nutzen, um verstreutes Feedback und Feature-Wünsche an einem Ort zu sammeln, zu organisieren und zu entscheiden, woran als Nächstes gearbeitet werden soll. Erstellen Sie Boards zu Themen wie Feature-Ideen oder Fehlermeldungen und legen Sie fest, ob die einzelnen Boards für Kunden öffentlich oder für interne Diskussionen privat sein sollen. Nutzer können Beiträge einreichen, kommentieren und abstimmen. Teams können den Status aktualisieren, doppelte Anfragen zusammenführen und im Namen der Nutzer antworten. Supahub bietet außerdem eine Produkt-Roadmap, auf der geplante, laufende und abgeschlossene Arbeiten geteilt werden können. Mit Priorisierungstools lassen sich Anfragen anhand von Faktoren wie Wirkung und Aufwand vergleichen. Über ein Produkt-Changelog können Teams Versionshinweise veröffentlichen und Abonnenten über Aktualisierungen informieren. Feedback-Boards, Roadmaps und Changelogs lassen sich auch über Widgets bereitstellen, unter anderem direkt in einer App. Supahub eignet sich für Teams, die einen gemeinsamen Prozess zur Erfassung von Kundenfeedback, zur Planung von Produktverbesserungen und zur Information ihrer Nutzer einführen möchten.

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