Conflux

Conflux richtet sich an Software- und Produktteams, die Kundenfeedback übersichtlich erfassen, Feature-Anfragen organisieren und erkennen möchten, welche Ideen am wichtigsten sind. Feedback kann manuell oder über Integrationen gesammelt, anschließend mithilfe benutzerdefinierter Filter sortiert, automatisch mit Tags versehen und Produktideen zugeordnet werden. Sentiment-Analysen und automatische Übersetzungen helfen Teams dabei, eingehende Kommentare verschiedener Kunden und in unterschiedlichen Sprachen zu prüfen. Teams können Kundenfeedback mit Ideen verknüpfen, ein öffentliches Ideenboard teilen und Nutzer darüber auf dem Laufenden halten, wenn sich der Status von Ideen ändert oder Features fertiggestellt werden. Conflux unterstützt außerdem persönliche E-Mail-Unterhaltungen, Massenaktualisierungen, Slack-Benachrichtigungen und E-Mail-Zusammenfassungen. So können Produktteams Anfragen verwalten und Fortschritte in einem einzigen Workflow kommunizieren.

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