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Gleen AI

gleen.ai

Bei Gleen ist es unsere Mission, die Kunden unserer Kunden zu begeistern. Gleen AI ist die weltweit genaueste und leistungsfähigste generative KI für Kundenerfolgsteams. Unsere generative KI halluziniert nicht, kann in weniger als 2 Stunden bereitgestellt werden, lässt sich in führende Helpdesk-Lösungen integrieren, geht über die bloße Beantwortung von Fragen hinaus, indem sie Maßnahmen ergreift, und vereinheitlicht automatisch fragmentiertes Wissen. Gleen hat seinen Sitz in Pleasanton, Kalifornien, und zu unserem Team gehören Veteranen von LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture und McKinsey & Company.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell ist ein Pionier im Bereich mobiler Messaging- und Chat-Commerce-Innovationen. Die Clickatell Chat Commerce-Plattform ermöglicht es Marken, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, mit ihnen zu interagieren und Transaktionen durchzuführen, indem sie innovative, intuitive Konversations-Commerce-Reisen durch den Komfort von Messaging sicher und in großem Maßstab bietet. Globale Marken nutzen die bewährte Chat-Commerce-Plattform von Clickatell, um Kosten zu senken und gleichzeitig den Wert zu maximieren und das Kundenerlebnis in allen Phasen des Verbraucherlebenszyklus zu verbessern. Clickatell hat seinen Hauptsitz in der Bay Area und verfügt über Niederlassungen in Kanada, Südafrika und Nigeria. Erfahren Sie mehr unter www.clickatell.com.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, eine Tochtergesellschaft von ByteQuark Solutions, ist ein führender Akteur in der KI-gestützten Chatbot-Branche mit einer weltweiten Präsenz in den Vereinigten Staaten, im Nahen Osten und in Indien mit über 5.000 aktiven Benutzern. Unsere mehrsprachige Omnichannel-KI-Chatbot-Plattform (mehr als 50 Sprachen) ist ein benutzerfreundliches, programmierungsfreies und funktionsreiches Tool, das sofortigen Echtzeit-Support über alle Kanäle (Website, mobile App, Messenger, Instagram, WhatsApp usw.) hinweg bietet. usw). Zu unseren Fähigkeiten gehören unter anderem: * Generierung von Leads, * Kundenbetreuung, * Beantwortung von FAQs, * Live-Chat * WhatsApp-Marketing und Werbenachrichten * OCR-Scannen, * E-Mail- und SMS-OTP-Validierung * Adwords-Tracking, * Absichtszuordnung * Kontextbasierte Automatisierung Am besten für: * D2C-E-Commerce, * Ausbildung * Logistik * Immobilie * Gastfreundschaft * Gesundheitspflege * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

Wir stellen vor: ControlHippo – der ultimative gemeinsame WhatsApp-Posteingang, der speziell auf die Bedürfnisse von Vertriebs- und Supportteams zugeschnitten ist. Seine außergewöhnliche Effizienz stärkt Ihre Teams, indem es einen ununterbrochenen Zugriff auf WhatsApp-Nummern über mehrere Geräte hinweg ermöglicht, was zu einer vollständigen Transformation der Kommunikationsdynamik führt. ControlHippo stattet Ihr Vertriebs- und Supportpersonal mit einer umfassenden Echtzeitperspektive auf Kundeninteraktionen aus und bietet einen 360-Grad-Blick auf die gesamte Kommunikation. Diese unschätzbar wertvolle Funktion sorgt für eine mühelose Überwachung und schnelle Antworten auf Kundenanfragen und eliminiert so das Risiko von Missverständnissen und unnötigen Verzögerungen. Darüber hinaus lässt sich ControlHippo dank seiner beispiellosen Flexibilität nahtlos in eine Vielzahl von Tools und Anwendungen integrieren, wodurch Ihre Kundensupportfunktionen verbessert und die Gesamteffizienz Ihres Teams optimiert werden. Machen Sie sich mit ControlHippo auf ein völlig neues Produktivitätsniveau und eine höhere Kundenzufriedenheit gefasst!

WotNot

wotnot.io

WotNot automatisiert Ihre Kundeninteraktionen in großem Umfang mit Chatbots. Lösen Sie geschäftliche Herausforderungen wie die Gewinnung von mehr Leads, die Buchung von mehr Terminen und die Skalierung Ihres Kundensupports mit modernsten Chatbots. Kunden nutzen WotNot, um ihren aktuellen oder zukünftigen Kunden ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten, das rund um die Uhr verfügbar ist, sofort reagiert, absolut zuverlässig ist und die Sprache des Kunden spricht. Fügen Sie einen Chatbot zu jeder Branche wie Immobilien, Versicherungen, Finanzen, Gesundheitswesen, Automobil, SaaS, Bankwesen, Konsumgüter, Fertigung und Bildung hinzu, um mehrere Anwendungsfälle abzudecken. Mit dem No-Code-Bot-Builder von WotNot können Sie mit einem intuitiven visuellen Builder ganz einfach Bots erstellen. Verwalten Sie mehrere Bots für unterschiedliche Aktivitäten basierend auf den von Ihnen definierten Auslösern und Bedingungen. Darüber hinaus bietet WotNot einen maßgeschneiderten Service an, bei dem unser Team erfahrener Konversationsdesign-Experten Ihre Bedürfnisse versteht und sorgfältig einen Konversationsfluss erstellt, der den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, und den Fluss durch Überprüfung der Ergebnisse kontinuierlich optimiert. Schließen Sie sich über 3.000 Unternehmen auf der ganzen Welt an, die WotNot ihre Kundeninteraktionen anvertrauen.

Comm10

comm100.com

Comm100 ist ein globaler Anbieter digitaler Omnichannel-Kundenbindungssoftware für Bildungs-, Regierungs- und Handelsorganisationen jeder Größe. Mit Comm100 können Unternehmen hervorragende digitale Kundenerlebnisse durch konfigurierbaren, wertorientierten Live-Chat, sicheres Messaging, KI-gestützte Bots und Automatisierung innerhalb einer integrierten Konsole bieten. Comm100 zeichnet sich durch null Ausfallzeiten, höchste Sicherheitsstandards und KI-Automatisierung aus und stellt sicher, dass Kunden jederzeit und überall Antworten erhalten.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup ist eine Suite von KI-gestützten Tools, die sich auf die Verbesserung der Kundenbindung durch Gesprächsautomatisierung konzentrieren. Es umfasst eine Vielzahl von Tools zum Erstellen und Verwalten automatisierter Chatbots für vielfältige Kundeninteraktionen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, verschiedene Aspekte der Kundenbindung zu automatisieren, darunter Akquise, Marketing, Handel und Support, alles mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value zu maximieren und die Servicekosten zu minimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Conversation Cloud, eine fortschrittliche Lösung für das Customer Experience Management, und ACE LLM, das generative KI-Funktionen bietet. Gupshup bietet außerdem Tools für Multichannel-Messaging, einschließlich vorab genehmigter WhatsApp-Vorlagen, die wechselseitige Gespräche mit Kunden in Echtzeit ermöglichen. Neben Chatbot-Tools bietet Gupshup einen Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist und domänenspezifische KI-Modelle für Geschäftsgespräche. Diese Funktionen dienen der Personalisierung von Kundendialogen und der Sicherung von Benutzerdaten. Als Omnichannel-Lösung unterstützt Gupshup auch Integrationen mit verschiedenen Kanälen wie WhatsApp, SMS, Google Business Messaging und mehr. Die Plattform kann in verschiedenen Branchen wie BFSI, Einzelhandel, Gesundheitswesen und mehr eingesetzt werden.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Konversationen, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand durch die Verbindung von Servicekanälen, integrieren Sie Ihre Software und beginnen Sie mit der Automatisierung Ihres Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Chatbots. Der Chatbot stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar sind, bei jedem Schritt ihrer Customer Journey.

Threado AI

threado.com

Threado AI ist ein KI-Assistent, der die Wissenssuche überflüssig macht. Threado AI basiert auf GPT-4o und bietet sofortige und genaue Unterstützung für Ihre kundenorientierten und internen Teams. Machen Sie Ihrem Team Ihr Unternehmenswissen mit einem sicheren, maßgeschneiderten KI-Agenten zugänglich. Sichere Einrichtung in wenigen Minuten, in Slack, MS Teams oder als Chrome-Erweiterung.

Pylon

usepylon.com

Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ermöglicht es Kunden, ihre komplexen Social-Marketing-Vorgänge zu vereinfachen, um ihre Marke aufzubauen und zu schützen. Khoros Marketing bietet Kunden: * Soziales Marketing: Orchestrieren, steuern, engagieren und messen Sie integrierte soziale Kampagnen auf einer einfach zu konfigurierenden und äußerst anpassungsfähigen Plattform. * Intelligenz: Bleiben Sie Ihrem Markt, Ihrer Konkurrenz und Ihrem Publikum einen Schritt voraus mit leistungsstarken und dennoch zugänglichen Erkenntnissen, die auf einer unbegrenzten Echtzeitsuche in öffentlichen sozialen Kanälen basieren. * Vault: Schützen Sie Ihre Marke in allen sozialen Netzwerken mit Zugangs- und Anmeldeinformationsverwaltung. * Erlebnisse: Inspirieren Sie die Beteiligung des Publikums an Ihren digitalen Angeboten durch die Kraft von Social UGC. * Zu den wichtigsten Vorteilen gehören: Skalieren Sie Ihre Interaktionen: Bringen Sie alle Ihre Teams, Kanäle und Inhalte auf einer Plattform zusammen, um integrierte soziale Kampagnen zu verwalten. * Schützen Sie Ihre Marke: Zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle über Kontozugriff, Inhaltsgenehmigung und Teams bedeuten den Schutz des Markenwerts in großem Maßstab. * Messen Sie, worauf es ankommt: Übersetzen Sie Ihre soziale Leistung mit konfigurierbaren Dashboards und Datenexporten in Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. * Krisenmanagement: Behalten Sie den Überblick über jede Krise, indem Sie anhand von Echtzeitdaten und benutzerdefinierten Benachrichtigungen verstehen, wann Krisen auftreten und wie und wann Sie eingreifen müssen. * Wettbewerbsinformationen: Entwickeln Sie Wettbewerbs-Benchmarks und verfolgen Sie die Kampagnen Ihrer Konkurrenten, um eine sinnvolle Markendifferenzierung sicherzustellen.

User.com

user.com

User.com ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konvertierung zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles an einem Ort verfügbar. Interessiert an Marketing-Automatisierung? Holen Sie sich unsere kostenlose 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung: http://bit.ly/2wrc3Ax Wir bieten verschiedene Integrationen an – einfache Verbindung mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs und viele mehr! Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um die Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse und Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade erstellen, die Ihre Kunden kontinuierlich ansprechen. Verwenden Sie Auslöser, Bedingungen und Aktionen, um Ihren Benutzern zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Nachrichten zu übermitteln. Wir wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich in Echtzeit mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten. Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit in Kontakt treten. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Suchen Sie jederzeit nach den neuesten Nachrichten – und senden Sie die Aktualisierungen per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.

ADLN

adln.io

Adln.io ist ein leistungsstarkes Workflow-Tool zur Optimierung Ihres Kundensupports und zur nahtlosen Integration von Apps mit Telegram und automatisierten Nachrichten, alles auf einer einzigen Plattform. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

MinChat

minchat.io

Chat-API/SDK, mit dem Sie innerhalb von Minuten Chat-Funktionen in Ihre App oder Website integrieren können, wodurch Sie Monate an Entwicklungszeit sparen. MinChat verfügt außerdem über vorgefertigte Benutzeroberflächen, die es noch einfacher machen, Chat-Funktionen in Ihrer App oder Website einzurichten.

Atlas

atlas.so

Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Ihren Kunden Produkte in Echtzeit anzuzeigen und zu empfehlen. Bieten Sie rund um die Uhr personalisierte Unterstützung durch menschliche Agenten oder Chatbots über Ihre sozialen Kanäle sowie in Ihrem E-Shop. Integration mit chatGPT für ein menschlicheres Erlebnis mit unserem Chatbot.

CM.com

cm.com

Heutzutage sind Menschen auf der ganzen Welt über ihre Mobiltelefone verbunden. Den ganzen Tag, jeden Tag. Unternehmen und ihre Kunden suchen nach effizienteren und kundenzentrierteren Möglichkeiten, über mobile Kanäle miteinander zu kommunizieren. Conversational Commerce verspricht genau das; Sie können genau dort sein, wo Ihre Kunden sind. Conversational Commerce ist die intelligente Kombination aller gängigen Messaging-Kanäle, Datentools und Zahlungslösungen. Es ermöglicht Kunden, Unternehmen zu kontaktieren und den Weg zum Kauf über ihren bevorzugten Nachrichtenkanal abzuschließen. Führen Sie umfassende, effiziente und kundenzentrierte Gespräche mit Ihren Kunden auf Mobilgeräten, ohne technologische Barrieren. CM.com bietet eine intelligente Kombination aus Messaging-Kanälen wie SMS, RCS, WhatsApp Business und Apple Business Chat, kombiniert mit einer Kundendatenplattform und anderen Plattformfunktionen. CM.com ist eine der ersten Cloud-Kommunikationsplattformen weltweit mit integrierter Zahlungsfunktion. Die CM.com-Plattform kann über API und Web App genutzt werden.

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

Froged

froged.com

Customer-Engagement-Plattform, auf der Sie mit den besten Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen können. Einer der besten Business Messenger, Wissensdatenbank, In-App-Nachrichten, erweiterte Automatisierung und mehr auf einer einzigen Plattform.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

Hyversa

hyversa.com

GooChat ist eine leistungsstarke Kundensupport-Software, die den Support optimiert und das Kundenerlebnis verbessert. Mit Live-Chat, FAQ, Chatbot und Video-Tutorials auf einer praktischen Plattform können Sie Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig erstklassigen Support bieten. GooChat eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche und ist die perfekte Lösung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Arena

arena.im

Arena entwickelt die nächste Generation von Live-Engagement-Tools, die auf First-Party-Daten basieren, um überall ein vertrauenswürdiges Live-Publikum aufzubauen. Unsere Lösungen (Live-Chat, Live-Blog, Arena-Personas) nutzen die beliebtesten Funktionen aus sozialen Medien, um auf jeder von Ihnen verwalteten Plattform schnell ein tiefes Engagement zu schaffen. Über 20.000 Kunden vertrauen darauf, dass Arena ihr Publikum im Web, in Apps oder bei Live-Events (oder allen dreien) zusammenbringt, um sich mit Inhalten, Community und Handel zu beschäftigen.

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.

Chaskiq

chaskiq.io

Die vorderste Front Ihres Kundenerlebnisses. Messaging-Plattform für Marketing, Support und Vertrieb.

pagealive

pagealive.com

Pagealive ist ein Live-Video-Chat-Widget, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden personalisierten Support und Engagement in Echtzeit zu bieten. Unsere Mission ist es, das Kundenerlebnis zu verändern, indem wir eine benutzerfreundliche Live-Video-Chat-Lösung bereitstellen, die sinnvolle Verbindungen fördert und die Konversionsraten steigert. Dieser Marketing- und Vertriebsplan beschreibt unsere Strategien zur Schaffung von Bekanntheit, zur Steigerung der Nachfrage und zur Steigerung des Umsatzes von Pagealive. Unser Ansatz umfasst gezielte Marketingkampagnen, strategische Partnerschaften und ein engagiertes Vertriebsteam, um unsere Reichweite und Wirkung zu maximieren.

Marvin

heymarvin.com

Hallo, hallo, schön dich kennenzulernen. Wir sind Marvin, eine qualitative Datenanalyseplattform und ein Forschungsrepository, die Ihnen dabei helfen, das gesamte Kundenwissen zu zentralisieren und benutzerzentrierte Produkte zu entwerfen. Mithilfe fortschrittlicher KI automatisieren wir die mühsamen Teile der Recherche, sodass Sie umfassende Benutzereinblicke organisieren, analysieren, aufdecken und teilen können. Besuchen Sie heyMarvin.com, um eine Demo zu buchen und die neuen Funktionen zu sehen, die unsere Kunden als „superbeeindruckend – eine RIESIGE Veränderung im Bereich der UX-Forschung“ bezeichnen.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.

Payemoji

payemoji.com

Payemoji ist ein Omni-Channel-Messaging-Dienst, der jede Kunden- und Mitarbeiterreise über alltägliche Messaging-Apps wie WhatsApp Business ermöglicht. Keine IT-Kenntnisse erforderlich. Keine mobile App zum Herunterladen.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing ist ein führender Anbieter von Sprach-KI-Assistenten für Unternehmen. Basierend auf unserer proprietären Konversations-KI-Technologie und ChatGPT von OpenAI sind unsere Sprach-KI-Assistenten darauf ausgelegt, eingehende Anrufe und ausgehende Kundeninteraktionen in jeder Phase der Customer Journey zu automatisieren. Wir helfen Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, die betriebliche Effizienz zu steigern und ihr digitales Kundenerlebnis zu bereichern, ohne dass große Investitionen oder zusätzliches Personal erforderlich sind. Unsere mehrsprachigen Sprach-KI-Assistenten haben Millionen von Geschäftskundengesprächen für KMUs und Unternehmen in einer Reihe von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen, E-Commerce und mehr, erfolgreich automatisiert. Curious Thing ist die einzige Sprach-KI-Technologie, die eine schnelle Bereitstellung in mehreren Anwendungsfällen unterstützt – Zahlungsunterstützung, Bearbeitung von Anfragen, Terminbuchung, Bearbeitung von FAQs, Lead-Qualifizierung und mehr.