Arena

Arena richtet sich an Publisher, Sportorganisationen, Eventteams und Marken, die die Interaktion mit ihrem Publikum auf ihre Websites oder in ihre Apps integrieren möchten. Über das Dashboard können Teams eingebettete Live-Chats, Kommentarbereiche und Liveblogs für die Berichterstattung über Nachrichten, Sport und Veranstaltungen oder für laufende Community-Diskussionen einrichten. Liveblogs können Beiträge des Redaktionsteams mit Social-Media-Posts kombinieren; in Chats und Kommentaren können Besucher reagieren und miteinander interagieren. Zu den Interaktionstools gehören Umfragen, Frage-und-Antwort-Runden und Conversion-Karten. Außerdem bietet Arena Tools zur Verwaltung von Unterhaltungen und zur Auswertung von Engagement-Kennzahlen. Die Persona-Funktionen von Arena nutzen Interaktionsdaten aus erster Hand, um Zielgruppenprofile und -segmente für Marketing- und Analyseprozesse zu erstellen. Arena eignet sich möglicherweise für Organisationen, die konfigurierbare, eingebettete Community-Tools suchen. Es handelt sich jedoch nicht in erster Linie um eine eigenständige App, mit der Verbraucher öffentliche Communities finden und ihnen beitreten können.

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