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3CLogic

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

Language I/O

Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.

Uniphore

Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.

NICE inContact

NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

Chargebee

Chargebee ist eine Plattform für die Verwaltung von Abonnements, automatisierte Abrechnung und Einnahmenanalyse, die Unternehmen bei der Abrechnungsoptimierung unterstützt.

Goodmeetings

Goodmeetings ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Vertriebs-Meetings, die Analysen und Erkenntnisse zur Verbesserung der Vertriebsleistung bietet.

Recurly

Recurly ist eine Plattform zur Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen, die Automatisierung und Analyse zur Optimierung von Umsatz und Abwanderung bietet.

Staircase AI

Staircase AI analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um menschliche Einsichten zu gewinnen und Kundenbeziehungen zu optimieren.

Scratchpad

Scratchpad ist ein Verkaufsproduktivitätswerkzeug zur Verwaltung von Pipelines und Stall der Verkaufsprozesse in CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.

Observe.AI

Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.

Abstrakt

Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.

Zoura

Zuora ermöglicht Unternehmen die Automatisierung von Abrechnungsprozessen und die Verwaltung von Monetarisierungssystemen mit flexiblen Preis- und Rabattmodellen.

Call Criteria

Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.

Syncari

Syncari ist eine Plattform zur Datenautomatisierung, die Daten aus verschiedenen Systemen synchronisiert, vereint und analysiert, um deren Qualität und Konsistenz zu gewährleisten.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.

Infinity Portal

Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.

Operata

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

Traq.ai

Traq.ai ist eine Plattform zur Verkaufsintelligenz, die Anrufe aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Vertriebsdaten zu verbessern und Coaching zu unterstützen.

AI Rudder

AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.

Collective[i]

Die Collective[i] App optimiert Kundenbeziehungen durch automatisierte Datensammlung, Transparenz für das Management und Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter bei Verkaufsprozessen.

CallMiner

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

Leapfin

Leapfin automatisiert die Umsatzbuchhaltung und bietet Unternehmen eine zuverlässige Datenbasis für Finanzberichte und Einnahmenübersichten.

Callbi

Callbi ist eine cloudbasierte Sprachanalyse-Software, die Anrufe in mehreren Sprachen transkribiert und analysiert, um Unternehmen bei der Überwachung und Verbesserung ihres Kundenservices zu unterstützen.

Rezo.ai

Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

TrueRev

TrueRev ist eine adaptive Plattform zur Abrechnung und zum Umsatzmanagement für SaaS-Unternehmen, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht und automatisiert.

Simpleem

Simpleem ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen hilft, Leads schneller zu qualifizieren, Abschlüsse zu steigern und Interaktionen bei Videoanrufen zu analysieren.

Pobuca Experience Cloud

Die Pobuca Experience Cloud-App misst die Kundenerfahrung, analysiert Daten und verbessert Loyalität und Kundenbindung durch Personalisierung.

PodScribe.IO

PodScribe.IO wandelt Audioinhalte wie Podcasts in strukturierte, durchsuchbare Informationen um, indem es zeitgestempelte Themen und wichtige Erkenntnisse bereitstellt.

MiaRec

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.

UpdateAI

UpdateAI ist ein digitaler Assistent für Customer Success Manager, der in Zoom integriert ist und Notizen erstellt, Maßnahmen erfasst und Feedback aufbereitet.