Seite 7 - Alternativen - Dialpad

Sharpen

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

virtualQ

virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.

Hostcomm

Hostcomm ist ein Anbieter von gehosteten Contact-Center-Diensten in Großbritannien, der umfassende Omnichannel-Funktionen und KI-gestützte Kommunikation bietet.

Cycle

Cycle 3.0 ist eine Plattform zur zentralen Erfassung von Produktfeedback und Nutzerforschung, integriert mit Linear und GitHub für bessere Kundenkommunikation.

Collab

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

Hana

Hana ist ein KI-gestütztes Teammitglied in Google Chat, das die Produktivität steigert, die Zusammenarbeit unterstützt und rund um die Uhr verfügbar ist.

Collavate

Collavate ist ein Tool zur Dokumentenverwaltung und -genehmigung, das Teamarbeit über Google Workspace unterstützt und Workflows automatisiert.

Pivony

Pivony ist eine SaaS-Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Erkenntnisse für die Kundenbindung und Verbesserung der Kundenerfahrung liefert.

Mindful

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

Bright Pattern

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

QueueMetrics

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Outset

Outset ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Interviews automatisiert und analysiert, um Einblicke aus Teilnehmerantworten effizient zu gewinnen.

Lang.ai US

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.

Talkadot

Talkadot ist eine Plattform zur Verbesserung von Präsentationen, die Echtzeit-Feedback, Analyse und Lead-Generierung für Sprecher bietet.

Tagado

Tagado ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, Feedback in Echtzeit zu klassifizieren und zu überwachen.

Market Force

Die Market Force App bietet Lösungen für das Management der Kundenerfahrung auf Standortebene, um die Markenreputation zu schützen und den Umsatz zu steigern.

Edge

Edge ist eine Plattform, die Mitarbeitende als Verkaufs- und Marketingkanal für Dienstleistungsmarken nutzt, um Kundenfeedback und Verkaufswettbewerbe zu automatisieren.

Loris

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

Lang.ai EU

Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen, die in Zendesk und Salesforce integriert und Aufgaben für Agenten erleichtert.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Cordless

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Tenfold

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

Intelliverse

Intelliverse bietet Kommunikationsdienste und Verkaufssoftware, die Unternehmen bei Verkaufsbeschleunigung, Lead-Generierung und Anrufdiensten unterstützt.

Zingtree

Zingtree ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows, die Entscheidungsbäume erstellt und in Unternehmensanwendungen integriert.

Featurebase

Featurebase ermöglicht das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback, Funktionsanfragen und Fehlerberichten über anpassbare Boards und Widgets.

PersistIQ

PersistIQ ist eine Vertriebsplattform zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, Anrufen und Aufgaben, die Teams bei der Kundengewinnung unterstützt.