Seite 24 - Geschäft - Beliebteste Apps - Tansania
Neue App übermitteln
Feedbear
feedbear.com
Die Verwaltung von Feedback aus verschiedenen verstreuten Quellen kann eine mühsame Aufgabe sein. FeedBear löst dieses Problem mit einem Ort, an dem Sie Feedback hinterlassen können. Ihre Kunden können Ideen hinzufügen, diskutieren und für ihre Favoriten stimmen. Sie können sie durch automatische Benachrichtigungen über Ideenstatusänderungen auf dem Laufenden halten. Transparenz über Ihre Produkt- oder Service-Roadmap schafft Vertrauen und Loyalität.
DropThought
dropthought.com
Die Instant-Feedback-Plattform von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Marken und Vermarktern, in Echtzeit mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, um Feedback zu sammeln, zu beantworten und zu analysieren, das zu verbesserten Erfahrungen und höherer Zufriedenheit und Net Promoter Scores führt. Über DropThought kann auf drei Arten sofortiges Feedback eingeholt werden: über die mobile App, eingebettete API-Integrationen und vor Ort mit Tablet-Geräten. Das Analytics Dashboard und die mobile Manager-App von DropThought können Manager und Marken sofort über aktuell gemeldetes Feedback benachrichtigen, um sofortige Antworten, Erkenntnisse und Lösungen zu ermöglichen. Die Textanalyselösung von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Kennzahlen zur Kundenerfahrung im Zeitverlauf zu sehen und schnell Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Unternehmen können das positive Sofort-Feedback der Kunden auch einfach auf sozialen Kanälen auswählen und bewerben.
Alida
alida.com
Entwickeln Sie bessere Produkte, verfeinern Sie die Benutzererfahrungen und testen Sie Marketingkampagnen – alles mit der führenden Community-zentrierten Forschungsplattform. Alida hilft den innovativsten Marken dabei, eine hoch engagierte Forschungsgemeinschaft aufzubauen, um Feedback zu sammeln, das zu besseren Kundenerlebnissen, Benutzererlebnissen und Produktinnovationen führt. Durch den On-Demand-Zugriff auf die Zielgruppe, die ihm am wichtigsten ist, baut der Kunde sinnvolle Beziehungen auf, sammelt Feedback in großem Umfang über verschiedene Methoden und Kanäle und gewinnt wertvolle umsetzbare Erkenntnisse – alles auf einer einzigen Plattform. Alida arbeitet mit dem innovativsten Unternehmen in den Bereichen Technologie, Medien, Einzelhandel, Bankwesen und Gesundheitswesen zusammen. Branchenführer wie HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery und lululemon verlassen sich auf die Plattform von Alida, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, tiefere Einblicke zu erhalten, Feedback in ihr Unternehmen einfließen zu lassen und den ROI zu steigern.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Die Zonka Feedback Customer Experience Management-Plattform ist maßgeschneidert für kleine Unternehmen und Konzerne, um Mitarbeiter- und Kundenfeedback über alle Berührungspunkte hinweg zu erfassen und zu analysieren, Erfahrungen zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Die Customer Experience Management (CEM)-Plattform von Zonka verändert die Art und Weise, wie Unternehmen auf der ganzen Welt Feedback und Erfahrungen von Kunden, Patienten und Mitarbeitern erfassen, verstehen und verwalten. Die Zonka CX Management Software erfasst Erfahrungen und Feedback an allen Berührungspunkten, einschließlich persönlich, offline, online, E-Mail und SMS, und bietet Raum für aktives Zuhören. In Verbindung mit aktuellen Echtzeit-Feedbackberichten, Erkenntnissen und Trends nutzen Unternehmen die Zonka CX-Plattform, um ergebnisorientierte Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zum Schließen der Feedbackschleife voranzutreiben. Mit der CX-Managementplattform von Zonka können Unternehmen gefährdete Kunden identifizieren, Probleme lösen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker und Passive in Förderer verwandeln und erstaunliche Erlebnisse schaffen, die zu besseren Geschäftsergebnissen und zufriedenen Kunden führen. Zu den Kernfunktionen gehören: - Schnell einzurichten, einfach zu bedienen - Entwickelt für Kunden- und Mitarbeiter-Feedback - NPS-, CES 2.0- und CSAT-Ergebnisse - Feedback-Management, den Kreislauf schließen - Echtzeitberichte, Warnungen und Digest - Mehrsprachige Rückmeldungen und Umfragen - Multi-Chain-Standortverwaltung - APIs, Web Hooks und Integrationen
SMG
smg.com
SMG ist ein Enterprise-Level-Experience-Management-Anbieter (XM), der eine Software-with-a-Service-Lösung (SwaS) anbietet – eine einzigartige Kombination aus Technologie und praktischen professionellen Dienstleistungen, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Umsätze zu generieren, bestehende Umsätze zu steigern, Abwanderung und Kritiker zu reduzieren steigern die betriebliche Effizienz. Durch die Bereitstellung unternehmensweiter Erkenntnisse und die Messung von Erfahrungen an jedem Berührungspunkt hilft unser differenziertes Partnerschaftsmodell Kunden dabei, ihre Geschäftsabläufe zu ändern.
AskNicely
asknicely.com
Bewertete Customer Experience-Plattform für Dienstleistungsunternehmen Das Kundenerlebnis zu messen ist nicht schwer, aber es zu verbessern schon. Um zu gewinnen, muss Ihr gesamtes Team konzentriert und motiviert sein, um jedem Kunden ein FANTASTISCHES ERLEBNIS zu bieten. Es ist nicht einfach. Für von Menschen betriebene Unternehmen bedeutet das, dass Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern an vorderster Front jeden Tag ihr Bestes für jeden Kunden geben. AskNicely ist der weltweit erste Customer Experience Coach, der in Ihre Tasche passt. Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter an vorderster Front weiß, wie gut er für jeden Kunden, den er betreut, liefert, und erhält sofort Anerkennung oder Coaching, um die Leistung des nächsten Kunden zu motivieren – und das alles über sein Telefon. Kopieren Sie nun dieses Bild, fügen Sie es in Ihre gesamte Belegschaft ein und sehen Sie, wie sie lächeln, genau wie Ihre Kunden
GetInvoice
get-invoice.com
Verlieren Sie nie wieder eine Rechnung, finden Sie sie alle.
Korean Entertainment Jobs
koreanentertainmentjobs.com
Verwandeln Sie Ihre Leidenschaft für K-Pop, K-Dramen und K-Mode in einen Traumjob! Unsere Jobbörse bietet Ihnen unglaubliche Möglichkeiten in der koreanischen Unterhaltungsbranche. Ganz gleich, ob Sie hinter den Kulissen arbeiten, Talente verwalten oder sich kreativ einbringen möchten – finden Sie Rollen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Von Produktionsteams bis zu Modestylisten, von Musikmarketing bis hin zur Content-Erstellung – entdecken Sie Auftritte, die Sie der Welt, die Sie lieben, näher bringen. Beginnen Sie noch heute Ihre Reise und hinterlassen Sie einen Eindruck in der pulsierenden Welt der koreanischen Unterhaltung!
SYNQ
synq.io
Synq ist die Datenzuverlässigkeitsplattform für Teams, die über geschäftskritische Daten verfügen. Erkennen Sie Fehler in Ihrem Datenstapel, finden Sie heraus, wer daran beteiligt ist, verwalten Sie Vorfälle und lösen Sie sie in einem einzigen Workflow. Synq unterstützt Sie bei der Operationalisierung Ihrer Analysedaten und wandelt sie in Datenprodukte mit geschäftlicher Auswirkung um. Unsere tief in dbt integrierte Plattform bietet präzise Anomalieerkennung, ein robustes Eigentümermodell, Vorfallmanagement, Problemlösung und mehr – für Teams, die geschäftskritische Anwendungsfälle vorantreiben.
Metaplane
metaplane.dev
Metaplane ist das End-to-End-Tool zur Datenbeobachtung, das Datenteams dabei hilft, zu erkennen, wann etwas kaputt geht, was schief gelaufen ist und wie es behoben werden kann. Wir sind für den modernen Datenstapel konzipiert und ermöglichen es Datenteams, innerhalb von Minuten mit der Überwachung ihrer Daten zu beginnen. Wir werden von erstklassigen Investoren und Beratern unterstützt, darunter Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge und Drift. Metaplane hilft Ihnen, Vertrauen in die Daten Ihres Unternehmens aufzubauen, das Bewusstsein Ihres Teams für den Stand der Datenqualität zu schärfen und letztendlich Entwicklungszeit zu sparen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Anomalieerkennung, Nutzungsanalyse, Datenherkunft und benutzerdefinierte SQL-Tests. Zu den Integrationen gehören Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack und PagerDuty.
Consent Kit
consentkit.com
Ein Compliance-First-CRM für Benutzerforschungsoperationen. Dokumentenmanagement, Forschungspanels, Datenverwaltung und Dashboards. Screener-Daten, Einverständniserklärung, NDAs, Terminplanung und Anreize. Erinnerungen zum Löschen von Forschungsdaten. Eine einzige Quelle der Wahrheit für persönliche und Remote-Recherche. Maßgeschneidert. Vollständig zugänglich für WCAG 2.1 AA.
DataMorf
datamorf.io
Datamorf ist eine cloudbasierte Plattform zur Automatisierung von Datenpipelines und Arbeitsabläufen. Es ermöglicht Unternehmen, den Prozess der Erfassung, Verarbeitung und Aktivierung von Daten aus mehreren Quellen zu optimieren. Datamorf bietet die Integration mit verschiedenen Datenanbietern und ermöglicht so die Datentransformation und -synchronisierung in Echtzeit über Systeme wie CRM-Plattformen und Data Warehouses hinweg. Die Plattform verfügt über ein strukturiertes Workflow-System, das aus drei Hauptschritten besteht: Daten aus verschiedenen Quellen beziehen, sie durch Transformations- oder Anreicherungsschritte verarbeiten und die Daten aktivieren, indem sie an das gewünschte Ziel gesendet werden. Darüber hinaus bietet Datamorf Automatisierungsfunktionen für Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten und das Web-Scraping. Es unterstützt sowohl einfache als auch komplexe Arbeitsabläufe und bietet zusätzlich zu den Abonnementstufen eine Pay-per-Use-Option. Basierend auf dem Arbeitsbereichsplan des Benutzers sind Protokolle und Prozessüberwachung verfügbar, wobei Speicherrichtlinien zur Optimierung der Datenaufbewahrung angewendet werden. Datamorf wurde entwickelt, um die Effizienz bei der Abwicklung von Datenvorgängen zu steigern, indem manuelle Eingriffe minimiert und datengesteuerte Arbeitsabläufe optimiert werden.
CloudYali
cloudyali.io
CloudYali unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Cloud-Ausgaben auf Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud Platform (GCP). Die für Cloud-Ingenieure, Finanzteams und Plattformteams konzipierte Kostentransparenzplattform bietet einen klaren Überblick über die Ressourcennutzung und automatisiert die Kostenoptimierung, um Zeit und Geld zu sparen. Mit täglichen und monatlichen E-Mail-Berichten erleichtert CloudYali die Verfolgung von Ausgabentrends und die Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse. Detaillierte Kostenaufschlüsselungen – anpassbar nach Team, Projekt oder benutzerdefinierten Kriterien – fördern Transparenz und Verantwortlichkeit und stellen sicher, dass Teams über die Daten verfügen, die sie benötigen, um intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen. CloudYali ist Ihr Partner, wenn es darum geht, die Komplexität der Cloud-Kosten in Klarheit umzuwandeln, intelligentere Entscheidungen zu ermöglichen und den Wert Ihrer Cloud-Investitionen zu maximieren.
XEBO.ai
xebo.ai
Erleben Sie mit XEBO.Ai eine neue Ära des KI-gestützten Managements. XEBO.Ai hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenbindung neu zu gestalten und die Leistungsfähigkeit der KI für ein ganzheitliches Erlebnis zu nutzen. Ergreifen Sie Innovationen und stürzen Sie sich in Wachstum! XEBO.ai, eine KI-gestützte Experience-Management-Lösung, die erstklassige Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung und digitale Forschung bietet. Die preisgekrönte Experience Management-Plattform von XEBO.Ai ist ein Marktführer, der Unternehmen dabei hilft, zuzuhören, zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit der Überzeugung, Daten in die Tat umzusetzen, hilft XEBO.Ai Unternehmen dabei, Feedback aus allen Kanälen zu sammeln, um enormen Erfolg zu erzielen. XEBO.Ai hat Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, ihre Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und tiefgreifende Marktforschung durchzuführen. Mit innovativen Lösungen wie Video-Feedback und KI-gestützten Umfragen und Analysen bietet XEBO.Ai Zugang zu Mikroeinblicken und verbessert so die Erfahrungen der Kunden. XEBO.Ai wurde 2018 gegründet und arbeitet seit über 6 Jahren mit den Branchen zusammen, die unser tägliches Leben beeinflussen. Vom Einzelhandel bis zur Regierung und dem Gesundheitswesen hat sich XEBO.Ai zum Ziel gesetzt, Verbindung und Empathie in den Vordergrund des Geschäftslebens zu rücken.
Wizu
wizu.com
Wizu ist eine Plattform für KI-Konversationsumfragen, die Marketingfachleuten dabei hilft, mühelos Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu sammeln.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX ist eine erschwingliche, skalierbare, cloudbasierte SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei Folgendem unterstützen soll: - Kundenstimmung verstehen, - Durchführung von Marktforschungen, - Beurteilung der Mitarbeiterleistung mithilfe von 360°-, Peer- und Beurteilungsbewertungen, - Engagement, Wohlbefinden und Zufriedenheit der Mitarbeiter, - Beurteilung von Führungskräften - Unternehmen in die Lage zu versetzen, bei Compliance und Schulung proaktiv zu bleiben.
userwell
userwell.com
Userwell hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Treffen Sie die richtigen Produktentscheidungen, indem Sie Benutzerfeedback sammeln und priorisieren, und entwickeln Sie Innovationen durch Kundenorientierung. Erstellen Sie in 3 einfachen Schritten das Produkt, das Ihre Benutzer wollen und lieben: - Sammeln Sie Erkenntnisse: Erfassen Sie das Feedback Ihrer Benutzer und wandeln Sie es in umsetzbare Daten um. Sind Sie es leid, herumzuklicken? Keine Sorge – es ist alles an einem Ort! - Analysieren & Priorisieren: Es kann vorkommen, dass die Ideen Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden in unterschiedliche Richtungen gehen. Verstehen Sie, was Ihre Nutzer wollen – gemeinsam mit Ihrem Team! - Implementieren Sie Feedback: Es ist immer gut, Ihrem Instinkt zu folgen, insbesondere wenn Sie ihn mit validierten Daten untermauern können – bei allen Beteiligten!
North.cloud
north.cloud
Ihre Cloud, optimiert mit KI. North.cloud ist eine Cloud-Optimierungsplattform, die mit unserer KI-gesteuerten Automatisierung für Unternehmen die AWS- und GCP-Rechnungen um bis zu 50 % senkt. Kein Risiko, keine Verträge und keine technischen Arbeiten erforderlich.
Upzelo
upzelo.com
Es ist die einzige Treue-App, die Sie brauchen. Punkteprogramme, VIP-Level und Empfehlungsanreize stärken das Vertrauen und belohnen Ihre Kunden für ihr Engagement. Upzelo hilft Abonnementunternehmen, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen, durch Echtzeitdaten, maßgeschneiderte Angebote und besseres Kundenfeedback. Mit seinem hochentwickelten Flow Builder ermöglicht Upzelo Abonnementunternehmen die Erstellung von Kündigungserlebnissen und Bindungsangeboten, die Kunden dazu bringen, ihr Abonnement beizubehalten.
Lightwing
lightwing.io
Reduzieren Sie die Kosten für Cloud-Computing durch automatisierte Cloud-Optimierung. Mit der intelligenten CloudOps-Automatisierung sparen Sie bis zu 90 % der monatlichen Cloud-Rechnungen. Lightwing hilft Ihnen, in weniger als 60 Minuten von der Anmeldung zur kostenoptimierten Lösung zu gelangen.
TruRating
trurating.com
TruRating ist eine revolutionäre Lösung, die Unternehmen schnell mit der einst schweigenden Mehrheit verbindet. Es verknüpft Kundenfeedback mit Transaktions- und Warenkorbdaten, indem es Bewertungen zum Zeitpunkt der Zahlung sammelt. Die Aussagekraft einer Frage führt zu branchenführenden Antwortraten (88 % im Geschäft, 59 % online) und ermöglicht Händlern Echtzeitzugriff auf umsetzbare Erkenntnisse im Zusammenhang mit der finanziellen Leistung.
Keebo
keebo.ai
Wenn Ihre Ausgaben für Cloud-Warehousing steigen und Ihr Datenteam Stunden mit der Datenmodellierung und der Optimierung von Abfragen verbringt oder wenn sich Ihre Benutzer über langsame Dashboards beschweren, probieren Sie Keebo Data Learning aus! Snowflake ist eine tolle Plattform, aber auch sehr teuer. Reduzieren Sie Ihre Snowflake-Kosten über Nacht mit den vollautomatischen Optimierungen von Keebo. Wir berechnen Ihnen nur einen Prozentsatz dessen, was wir sparen. Keine Ersparnisse, keine Gebühren! Sind Sie mit anderen Prioritäten beschäftigt? Um Keebo zu nutzen, benötigen Sie von Anfang bis Ende nur 30 Minuten! Stellen Sie es ein und vergessen Sie es. Sie müssen nichts installieren oder Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Abfragen mit schlechter Leistung sind der Fluch jedes Datenteams, das so viel Zeit, manuellen Aufwand und Fachwissen erfordert. Erhalten Sie ohne großen Aufwand die Leistung, die Sie benötigen. Verbessern Sie die Leistung überall mit einer plattformunabhängigen Lösung, die den ROI Ihres aktuellen Daten- und Analyse-Stacks steigert. Implementieren Sie ohne Code, ohne Änderungen und ohne Migration.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere erfasst und analysiert Kundenfeedback aus Ihren Benutzersitzungsdaten, Support-Tickets, Umfrageantworten, Produktbewertungen und anderen Kundengesprächen. Mit diesen Daten nutzt die Plattform maschinelles Lernen, um wichtige Geschäftsergebnisse wie Kundenabwanderung, Warenkorbabbrüche und mehr zu modellieren.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature ist eine Benutzer-Feedback-Management-Plattform, die Ihnen helfen soll, zu verstehen, was Ihre Benutzer wirklich wollen. Das Tool vereinfacht die Feedback-basierte Produktentwicklung, indem es Ihnen ermöglicht, Funktionsanfragen, Fehlerberichte und andere wertvolle Erkenntnisse direkt von Ihren Benutzern zu sammeln. Mit der Suggest-Funktion können Benutzer durch eine transparente Roadmap über die Entwicklung des Produkts informiert bleiben und über ein detailliertes Änderungsprotokoll über die neuesten Updates auf dem Laufenden bleiben. Indem Sie Ihre Benutzer während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus aktiv einbeziehen, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt auf eine Weise weiterentwickelt, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Merkmale: * Feedback-Management: Sammeln Sie Funktionsanfragen, Fehlerberichte und allgemeines Feedback Ihrer Benutzer. * Benutzerdefinierte Domains: Verwenden Sie Ihre eigene Domain für ein personalisiertes Erlebnis. * SSO und Social Logins: Unterstützt Single Sign-On (SSO) und verschiedene Social Login-Anbieter. * Produkt-Roadmap: Teilen Sie die Roadmap Ihres Produkts mit Ihren Benutzern, um sie über bevorstehende Funktionen und Updates auf dem Laufenden zu halten. * Benutzerabstimmung: Ermöglichen Sie Benutzern, Funktionen und Anfragen zu bewerten, um der Entwicklung Priorität einzuräumen. * Cloud-verwaltete und selbst gehostete Optionen: Wählen Sie zwischen einer cloud-verwalteten Lösung oder einem selbst gehosteten Setup.
CloudNito
cloudnito.com
„CloudNito ist eine innovative, KI-gestützte SaaS-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bei der Optimierung ihrer AWS-Cloud-Kosten unterstützen soll. Unsere Lösung kombiniert Echtzeitüberwachung, erweiterte Anomalieerkennung und automatisierte Kostensparmaßnahmen, um verschwenderische Ausgaben zu vermeiden und die Cloud-Effizienz zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: KI-gesteuerte Erkennung von Kostenanomalien, automatisierte Ressourcenskalierung und -optimierung, detaillierte Kostenzuordnung und Berichterstattung, vorausschauende Kostenprognosen, anpassbare Warnungen und Schwellenwerte. Mit CloudNito können Unternehmen ihre AWS-Rechnungen verwalten und so den maximalen Nutzen aus ihrer Cloud sicherstellen Investition.
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft ist eine Cloud-Kostenmanagementplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Cloud-Kosten mit minimalem Aufwand durch umsetzbare Erkenntnisse zu senken. Softwareentwickler können unser Produkt nutzen, um direkt in ihre E-Mails und Slack-DMs sofortigen Zugriff auf umsetzbare Erkenntnisse als Kosteneinsparungsmöglichkeiten zu erhalten. Technische Manager können unser Produkt nutzen, um Kostenmanagementprozesse und detaillierte Beobachtbarkeit im Unternehmen zu erstellen und so die Verantwortung der Entwickler für Cloud-Kosten zu erhöhen. Finanzteams können das Produkt nutzen, um eine kontextbezogene Sichtbarkeit der Cloud-Kosten im Hinblick auf Geschäftskennzahlen und KPIs zu schaffen und so die Bruttomargen zu verbessern, indem sie Geschäftsbereiche mit hohen Cloud-Ausgaben identifizieren und ein gemeinsames Verständnis mit den Technologieteams aufbauen, um die Kostenmanagementbemühungen zu priorisieren.
Smile
smileweb.net
Wir sind ein Startup, das Unternehmen und Organisationen technologische Lösungen anbietet, damit diese die Meinung und den Zufriedenheitsgrad ihrer Kunden und Mitarbeiter in Echtzeit erfahren können. Wir verfügen über eine Webplattform, die es unseren Nutzern ermöglicht, verschiedene Kennzahlen in Bezug auf die erhaltenen Daten zu messen und zu analysieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihren NPS zu kennen und ist ein grundlegendes Instrument für die Entscheidungsfindung.
Revisior
revisior.com
Revisior ist das beste CFM-System (Customer Feedback Management) für die Arbeit mit Feedback und NPS und den Aufbau eines vollständigen Geschäftsprozesses für die Kundenbindung und -rückgabe. Revisior ist ein umfassendes Feedback- und NPS-System (Net Promoter Score). Es bietet detaillierte Analysen des Dienstes in Form von Zahlen, Grafiken und Dashboards, um ein umfassendes Verständnis der Situation und eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Revisor schafft einen positiven Markenruf durch die Verbesserung der Servicequalität. Es hilft Unternehmen, Kundenprobleme schnell zu erkennen und zu lösen, indem es schnell auf Bewertungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen (QR, Viber, SMS, E-Mail, API, GMB-Callcenter) reagiert. Revisior hat erfolgreiche Fälle von Feedback-Sammlung und NPS-Integration für mehr als 1000 KMU- und Unternehmenskunden. Mit Hilfe von Revisior konnten Marktführer wie „Union Group“ („Zolotyi Vik“, „Sribniy Vik“, „Zolota Kraina“), „Epicenter“, „Intertop“, „TAS Life“, „IPay“, „New Products“, „Global Spirits“, „Luxoptika“, „Watsons“, „Ukrposhta“, „Puzata Khata“, die La Famiglia-Gruppe, „Burger King“ und andere haben davon profitiert. Revisior verfügt über ein umfassendes Service-Bewertungssystem, das von Grund auf neu entwickelt wurde und verschiedene Kommunikationskanäle mit dem Kunden (QR, Viber, SMS, E-Mail, Callcenter, GMB) umfasst. Es bietet außerdem eine API zur Integration mit verschiedenen CRM- und Service-Desk-Systemen. Einzigartigkeit: * Revisior versteht es, sein System in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Es bietet API-Integration und Anbindung an bestehende Kommunikationskanäle. * Es vereinfacht die Verarbeitung und Analyse von Rückmeldungen und stellt die Situation im Service in klaren Grafiken und Diagrammen dar. Es zeigt, was Kunden mögen und was nicht, und identifiziert Schwachstellen und Wachstumsfaktoren für das Unternehmen. * Revisior ist nicht nur ein Dienstleister, sondern ein Servicepartner, der nicht nur bei der Sammlung, sondern auch bei der Verarbeitung von Feedback und der Entwicklung des Unternehmens hilft.
RateIt
rateitapp.com
RateIt von Zipline hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Verfolgung von aktuellem Kundenfeedback zu vereinfachen. Es liegt uns am Herzen, jedes Kundenerlebnis wirklich großartig zu machen. Aus diesem Grund baut das Unternehmen die weltweit einfachste und wirkungsvollste Plattform für das tagesaktuelle Customer Experience Management auf. RateIt ist der Marktführer im asiatisch-pazifischen Raum bei der Verfolgung von aktuellem privatem Feedback, um es Unternehmen zu ermöglichen, CX in den Mittelpunkt ihrer Entscheidungsfindung zu stellen. Es verbindet großartige Technologie mit einem kundenorientierten Erfolgsmodell, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu identifizieren und bereitzustellen und kundenorientiertes Wachstum zu optimieren. RateIt arbeitet mit großartigen Marken wie Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven und Fullerton Healthcare zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen, was ihre Kunden über Millionen von Interaktionen denken und fühlen, die jeden Tag stattfinden. RateIt ist ein Produkt von Zipline, dem Erlebnisunternehmen, das großartige menschliche Interaktionen schafft.
HireData
hiredata.com
HireData – früher: Ratecard – ist die Rekrutierungsautomatisierungsplattform, die Ihnen hilft, sich jeden Tag zu verbessern, indem Sie als Personalvermittlungsagentur oder Rekrutierungsteam eines Unternehmens die persönliche Kommunikation in großem Maßstab automatisieren und kommunizieren.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Customer Journey Management und Customer Experience Management. Es ist mehr als nur ein Warteschlangenmanagementsystem, es bietet robuste, maßgeschneiderte Lösungen für zahlreiche Sektoren weltweit, darunter Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentliche Dienste. Es ermöglicht seinen Kunden, ihre Customer Journeys zu rationalisieren und zu personalisieren, indem es integrierte Engagement-Strategien anbietet. Seine Mission besteht darin, seine Lösungen, Produkte und Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln, um den dynamischen Anforderungen komplexer Geschäftsumgebungen gerecht zu werden und so Organisationen zu ermöglichen, maximale Kundenzufriedenheit und betriebliche Effizienz zu erreichen. Das umfassende Lösungspaket von QueueBee Solution ist darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis über mehrere Berührungspunkte hinweg zu verbessern. Zu seinen Angeboten gehören: * Kundenportal: Eine benutzerfreundliche Plattform, die zentralisierte, anpassbare Lösungen für die Terminbuchung, Optionen für Warteschlangentickets und Aktualisierungen des Warteschlangenstatus in Echtzeit bietet. Es umfasst außerdem optionale Funktionen für die Integration virtueller Anrufe, die Sammlung von Kundenfeedback und das Support-Management, um ein durchgehend konsistentes Markenerlebnis zu gewährleisten. * Terminbuchung: Es nutzt modernste Technologie, um eine erweiterte Terminplanung zu ermöglichen, wodurch physische Wartezeiten erheblich verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. * Warteschlangenmanagement: Es bietet fortschrittliche Hardware und Software für einheitliche Warteschlangenlösungen, die für physische, virtuelle und hybride Systeme geeignet sind und auf unterschiedliche Kundenpräferenzen und -szenarien abgestimmt sind. * Display-Management: Digitale Displays und fortschrittliche Kommunikationstools werden verwendet, um Warteschlangeninformationen und wichtige Nachrichten anzuzeigen, was die Klarheit fördert und Verwirrung in Wartebereichen verringert. * Kundenfeedback: Das System sammelt über zugängliche Schnittstellen wertvolles Feedback und hilft so, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit über physische und digitale Touchpoints hinweg zu messen. * Support-Management: Es bietet eine Lösung, die das Kundenerlebnis optimiert, indem Kundenanfragen bearbeitet und Probleme über verschiedene Kanäle hinweg gelöst werden.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja ist eine App für Unternehmen zur Durchführung von E-Mail-Umfragen, zur Messung des Net Promoter Score (NPS) von Kunden und zum Sammeln von Feedback. Ermöglicht Benutzern das Versenden von Umfragen in mehreren Sprachen und die Analyse der Ergebnisse basierend auf Kundensegmenten. Zu den Funktionen gehören der Datenimport aus CSV-Formatdateien und White-Label-Umfrageformularen. Bietet ein abonnementbasiertes Preismodell.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, um Kundenfeedback zu sammeln und bessere Produkte zu entwickeln. Palzin Feedback soll Unternehmen dabei helfen, wirklich kundenzentriert zu werden, indem es Ihnen hilft, die Anfrage zu priorisieren und die Kundenfeedbackschleife zu schließen. Sammeln Sie Feedback von Kunden und Team. ✅ Sammeln Sie ganz einfach Kundenfeedback ✅ Bestehende Benutzerkonten nutzen ✅ Sammeln Sie Feedback aus anderen Quellen Feedback analysieren ✅ Analysieren Sie Feedback, indem Sie relevante Daten anhängen ✅ Konzentrieren Sie sich auf das Feedback bestimmter Kunden ✅ Führen Sie Protokolle über jede Anfrage und ebnen Sie so den Weg für ein aufschlussreiches Gespräch darüber, was Sie gemeinsam tun können. Erstellen Sie eine Roadmap und bleiben Sie mit den Stakeholdern auf dem Laufenden. ✅ Priorisieren Sie Projekte und Funktionen ✅ Kommunizieren Sie Produktentscheidungen an Kunden und Stakeholder über öffentliche und private Roadmaps. Halten Sie Ihre Kunden mit Changelog auf dem Laufenden ✅ Teilen Sie Funktionen, wenn sie live sind ✅Schließen Sie die Feedbackschleife ✅ Frei kommunizieren
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden ist eine All-in-one-Cloud-Governance-Plattform, die für die Inventarisierung Ihrer Cloud-Assets bei allen Cloud-Anbietern entwickelt wurde und so die Transparenz von Kosten, Compliance und Risikomanagement verbessert.
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Einladungen ... Sammeln Sie Kundeneinblicke, indem Sie für Ihr Publikum ansprechende Formulare mit verschiedenen Frageformaten erstellen. Oktave ist eine umfassende Plattform zur Verbesserung des Wohlbefindens und des Engagements der Mitarbeiter. Durch die Nutzung von Datenanalysen und personalisierten Erkenntnissen ermöglicht Oktave Unternehmen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die psychische Gesundheit und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit im Vordergrund stehen.
nps.today
nps.today
Viele Unternehmen neigen dazu, in ihren Kundenbefragungen die gleichen Fragen zu stellen, deren Beantwortung ihrer Meinung nach wichtig ist. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass Kunden oft einfach nicht einverstanden sind und daher einfach nicht an der Umfrage teilnehmen. Es handelt sich um vergebliche Arbeit, deren einziges Ergebnis darin besteht, dass der Kunde gestört wird. Unternehmen, die ein echtes Kundenerlebnis und Treueprogramme betreiben, können doppelt so schnell wachsen wie Unternehmen, die dies nicht tun. Es geht darum, die unmittelbare Meinung des Kunden über das Unternehmen zu hören, und so entsteht ein relevanter Dialog zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Genau damit arbeiten wir bei nps.today. Relevanz für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen, in dieser Reihenfolge. Ihren Kunden wird eine Frage gestellt und sie geben einen Kommentar ab. Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden – es funktioniert und die Antworten schaffen einen Mehrwert für Ihre Kunden, Arbeitsprozesse, Produkte und Mitarbeiter.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE ist eine umfassende Kundenfeedback-Lösung zur Messung der Kundenzufriedenheit in Echtzeit mit einer erstaunlichen Mischung aus IoT-Hardware, unterstützt durch ein aufschlussreiches Dashboard. Wo kann es verwendet werden? Einzelhandelsgeschäfte, Supermärkte, Hotels, Toiletten, Fahrzeugservicezentren und Mitarbeiterkantinen. Unabhängig von Ihrer Branche kann Mpulse Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser kennenzulernen. Und wandeln Sie unzufriedene Kunden in treue Promoter um, was zu höheren Umsätzen führt. Warum Mpulse: * Plug-and-Play-Modell. * Robustes und elegantes Design. * Echtzeit-Feedback-Erfassung mit integrierter SIM-Karte. * Dashboard im Web und in der mobilen App Kunden-Feedback-Geräte, Mitarbeiter-Feedback-Geräte, Patienten-Feedback-Terminals und Toiletten-Feedback-Geräte.
Likeik
likeik.com
Likeik CX ist ein spanisches Technologieunternehmen, das mit dem Ökosystem zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verbunden ist. Sein Team und seine digitale Lösung helfen den Abteilungen Customer Experience, Marketing und HR auf einfache und schnelle Weise, den Rest der Organisation in die kontinuierliche Verbesserung ihres Kundenerlebnisses einzubeziehen.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA ist ein führender Anbieter von Guest Intelligence- und Feedback-Management-Lösungen, die speziell auf die Reise- und Hotelbranche zugeschnitten sind. KePSLA bedient über 5.000 Kunden in 51 Ländern und bietet Tools, die das Gästeerlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz optimieren.
Aimably
aimably.com
Wenn Sie Ihre Ersparnisse mit einem Vertragsmakler „automatisieren“, lassen Sie Geld auf dem Tisch. Aimably bietet Software und softwaregestützte Dienste an, die präzise Cloud-Kostenquellen identifizieren und Teams dabei helfen, schnell umfassende Einsparungen zu erzielen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. – Die AWS-Abrechnung schafft einen blinden Fleck, der Unternehmen schadet. AWS-Kosten sind in der Regel der zweitgrößte Einzelposten für ein Technologieunternehmen. Die Standardrechnungen und Entwicklertools von AWS machen es äußerst schwierig, die Abrechnung zu validieren oder die Ausgaben unter Kontrolle zu halten. Die Software und Dienste von Aimably verändern das AWS-Abrechnungserlebnis. Erhalten Sie Klarheit und Einblick darüber, wie sich AWS-Ausgaben auf das Unternehmen auswirken. PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN Cloud-Kostensenkungsservice AWS-Rechnungsverwaltungssoftware Cloud-Due-Diligence-Bericht Mit einer einzigartigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Investoren und Beratungsunternehmen zur Erstellung finanzieller Transformationspläne bereitet die Cloud Investor Solutions-Suite von Aimably institutionelle Anleger mit umfassenden Daten und Werten zur Kosten-Diligence für Cloud-Hosting auf Akquisitionen vor Erstellungsplan, unterstützt durch laufende Verbesserungen der Genauigkeit und Detailliertheit der Cloud-Finanzberichte.
JustFeedback
justfeedback.com
Ein Unternehmen von Sarka Insights. JustFeedback ist eine SaaS-Plattform für das Risikomanagement von Kundenerlebnissen. Reduzieren Sie das Betriebsrisiko durch die Erfassung und Analyse von Kundenfeedbackdaten entlang der Customer Journey. Steigern Sie die Interaktion mit Kunden an wichtigen Berührungspunkten mit erweiterten Targeting-Funktionen. Verfolgen Sie Ihren Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) und Customer Satisfaction Score (CSAT) per Autopilot. Interagieren Sie mit KI-gesteuertem Targeting an den optimalen Punkten der Customer Journey mit Ihren Kunden, um die Antwortraten zu maximieren.
Umbrelly
umbrelly.cloud
Cloud-Einsparungen ohne Verpflichtungen. Mit nur wenigen Klicks. Umbrelly genießt das Vertrauen von mehr als 100 Kunden und vereint Sparpläne und Mengenrabatte, um den besten Preis für Ihre Cloud zu erzielen. Unsere Kunden sparen bis zu 70 % ihrer monatlichen Cloud-Rechnung. Keine Verpflichtungen erforderlich. Keine Ingenieursarbeiten. Erhalten Sie eine personalisierte 20-minütige Beratung und eine detaillierte Aufschlüsselung Ihres Kontos, um zu erfahren, wie Sie Ihr Cloud-Budget optimieren können: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, ein KI-fähiges Tool zur Messung Ihres NPS, CSAT und CES. Erhalten Sie sofortiges Kundenfeedback, richten Sie Benachrichtigungen ein, um auf Kundenfeedback zu reagieren, und gewinnen Sie Ihren Kunden erneut.
CloudAvocado
cloudavocado.com
Durch den Einsatz von CloudAvocado können Unternehmen Geld sparen, indem sie die Kosten vermeiden, die mit dem Betrieb von AWS-Cloud-Instanzen verbunden sind, wenn diese nicht benötigt werden, beispielsweise außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende. CloudAvocado bietet eine zentralisierte Plattform für die Verwaltung von AWS-Cloud-Ressourcen und erleichtert Unternehmen die Verfolgung und Verwaltung ihrer Nutzung. Unser einzigartiges Optimierungslabor wurde für viele Unternehmen zum Ausgangspunkt, um ihre Ausgaben WIRKLICH zu verstehen und wertvolle Erkenntnisse für die richtige Ressourcendimensionierung zu gewinnen.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds ist eine Feedback-App mit mehreren Funktionen und ein Kundenfeedbacksystem, mit dem Sie Feedback zu Kiosken, iPad- und Android-Tablets sowie Online-Umfragen auf der Website und per E-Mail sammeln können. Es bietet einfache und anpassbare Umfragen, um Kundenfeedback effizient und effektiv zu sammeln. Es sammelt Feedback über Net Promoter Score, CRS und CSAT, das bei wichtigen Geschäftsentscheidungen hilft. Es umfasst mehrere Funktionen wie Benachrichtigungen zu negativem Feedback, ein Kundentreueprogramm, ein Empfehlungsprogramm und vieles mehr, das Sie erkunden können, um Ihr Unternehmen aufzubauen und auszubauen.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig ist eine cloudbasierte Kundenbefragungslösung, die Unternehmen dabei hilft, Echtzeit-Feedback von ihren Kunden oder Mitarbeitern einzuholen, Schwachstellen zu identifizieren und auf umsetzbare Erkenntnisse zu reagieren. FeedbackRig bietet Datenanalysen und ein zentrales Dashboard, mit dem Benutzer Feedback messen und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) verfolgen können. Benutzer können benutzerdefinierte Umfragen mit einer Frage erstellen und Feedback mithilfe von In-App-, Web- und E-Mail-Umfragen sammeln. FeedbackRig ermöglicht Benutzern die Integration eines Feedback-Widgets in bestehende Unternehmenswebsites oder E-Mails. Benutzer können Webumfragen auch mit ihren Kunden teilen. Benutzer können Berichte auch im Excel-/CSV-Format herunterladen. Die Lösung bietet auch eine Integration mit Slack.
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps bietet einen einfachen, vollständig autonomen Kostenoptimierungsdienst für Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform und Microsoft Azure, der Ihre Einsparungen maximiert und gleichzeitig Ihr Laufzeit- und Verpflichtungsrisiko minimiert. Cloud-Kosten gehören in der Regel zu den größten Posten in der Kostenstruktur eines Unternehmens und die Rechenleistung macht in der Regel 60 % der Rechnung aus. Mit ProsperOps können Sie mit kurzen Verpflichtungen, die sich dynamisch in Echtzeit an Nutzungsänderungen anpassen, automatisch Einsparungen von über 40 % erzielen (womit Sie im 98. Perzentil der Cloud-Optimierer liegen).
Feebak
feebak.com
feebak von Fantacode ist eine umfassende Umfragelösung, die speziell für Genesys Cloud entwickelt wurde und mit der Unternehmen ihren Anrufern dynamische Umfragen am Ende des Anrufs entwerfen und anbieten können. Mit zahlreichen geschäftsfreundlichen Funktionen wie einem benutzerfreundlichen Umfrage-Builder, detaillierten Dashboards und Ergebnisbenachrichtigungen sowie vollständiger Integration in Genesys Cloud ist feebak ein unverzichtbarer Begleiter in jeder Genesys Cloud-Organisation.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted ist eine umfassende Plattform für Experience Management, die sich auf das Sammeln, Analysieren, Verwalten, Vermarkten und Optimieren von Kunden- und Mitarbeiterfeedback spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Reihe maßgeschneiderter Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in verschiedenen Branchen, darunter Automobil, Banken, B2B, Einzelhandel, Energie und Versicherungen.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
Beginnen Sie mit der Erfassung von Voice-of-Customer- und Feedback-Daten mit dem getesteten 5-Schritte-Framework und lernen Sie Customer Centricity praktisch kennen. e-satisfaction.com ist eine Voice of Customer-Lösung, die wichtige Informationen darüber sammelt, was Kunden über ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen denken und fühlen, über komplexe Netzwerke und in kritischen Momenten, um die geschäftliche Wirkung zu steigern. Es löst das Problem der Echtzeittransparenz darüber, was Kunden fühlen oder denken, während sie mit einem Unternehmen über alle Touchpoints hinweg interagieren, die ohne den Einsatz von Technologie nicht auf einmal überwacht werden können. Vision: Machen Sie jedes Unternehmen kundenorientiert.
DoiT
doit.com
DoiT setzt sich dafür ein, die Nutzung der Cloud zu vereinfachen, damit Sie sich auf Geschäftswachstum und Innovation konzentrieren können. Mit den Tools und dem Fachwissen zum Kaufen, Verwalten und Messen Ihrer Multicloud-Nutzung und -Kosten bietet DoiT Beschaffungsvorteile, erstklassiges Fachwissen zur Lösung wesentlicher Herausforderungen und Full-Service-FinOps-Lösungen zur Steuerung und Automatisierung von Ausgaben. Das globale Cloud-Expertenteam von DoiT verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Governance von Cloud-Architekturen sowie über Spezialisierungen auf Kubernetes, künstliche Intelligenz (KI) und vieles mehr. Als preisgekrönter strategischer Partner von Google Cloud, AWS und Microsoft Azure arbeiten wir mit mehr als 3.000 Kunden in über 70 Ländern weltweit zusammen.
CAST AI
cast.ai
CAST AI ist die führende Kubernetes-Automatisierungsplattform, die die Cloud-Kosten von AWS-, Azure- und GCP-Kunden um über 50 % senkt. CAST AI geht über die Überwachung von Clustern und die Abgabe von Empfehlungen hinaus. Die Plattform nutzt fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen, um Cluster in Echtzeit zu analysieren und automatisch zu optimieren, wodurch die Cloud-Kosten der Kunden gesenkt, Leistung und Sicherheit verbessert und die Produktivität von DevOps und Engineering gesteigert werden.
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini ist eine führende Plattform für Technologie-Entscheidungsprozesse. Die Lösung richtet sich insbesondere an IT-Teams, die an Softwareanforderungen wie IT-Governance, Unternehmensarchitektur und IT-Beschaffung arbeiten. Unsere Software-as-a-Service-Lösung ermöglicht es Unternehmen, die volle Kontrolle über die Entwicklung ihres IT-Portfolios zu behalten und die Wiederverwendung ihres bestehenden IT-Portfolios voranzutreiben. Hier integriert Softwaregini alle anderen benötigten Plattformen wie EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) und Beschaffung (SAP Ariba, Coupa, ...), um einen nahtlosen Prozess über alle zu schaffen Mannschaften. Durch den Einsatz eines datengesteuerten und automatisierten Ansatzes, der durch KI erweitert wird, hilft Softwaregini Unternehmen dabei, fundierte Technologieentscheidungen zu treffen und gleichzeitig die Zusammenarbeit zu fördern und Compliance sicherzustellen. Mit Softwaregini können Sie: - Alle Softwareanforderungen an einem zentralen Ort sammeln. - Mit KI-gestütztem Anforderungs-Engineering ganz einfach alle funktionalen Anforderungen von Geschäftsbereichen erfassen. - Die Einhaltung automatisierter nichtfunktionaler Anforderungskataloge zentralisieren. - Die Suche nach geeigneten Softwarelösungen in Ihrem IT-Portfolio automatisieren oder auf dem Markt (+50.000 gelistete Lösungen) - Führen Sie RfX-Prozesse aus, um alle erforderlichen Daten von Anbietern für eine fundierte Entscheidung zu erhalten
Askemo
askemo.nl
Askemo ist die Plattform für Mitarbeiterengagement- und Kundenzufriedenheitsumfragen, die wirklich funktioniert. Es vereinfacht die Feedback-Sammlung mit kurzen, aussagekräftigen Fragen. Benutzer optimieren die Leistung mit den höchsten Antwortraten auf dem Markt. Lösungen: * Mitarbeiterengagement: Binden Sie Mitarbeiter mühelos ein. Askemo macht es so einfach wie das Versenden eines „Tikkies“. Die Mitarbeiter antworten anonym und das Feedback ist sofort in ihren Dashboards und Analysen sichtbar und wird in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt. * Kundenzufriedenheit: Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit mit einem effizienten Feedback-Prozess. Es sammelt schnelle Antworten, gewinnt Einblicke in Echtzeit und ermöglicht sofortige Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die Lösung umfasst die Integration von NPS-, CES- und CSAT-Skalen und ermöglicht anpassbare Fragen, die auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Warum Askemo wählen: - Höchste Antwortraten: Bis zu 82 % Engagement (20 % über dem Marktdurchschnitt). - Echtzeitanalysen: Sofortige Erkenntnisse und benutzerfreundliche Dashboards. - Nahtlose Integration: 100 % offene API für einfache Tool-Integration (verbindet sich mit den bereits verwendeten Tools). - Umsetzbare Erkenntnisse.
AirVote
air-vote.com
Die Beschwerde eines Kunden ist ein Geschenk, aber nicht alle Kunden hinterlassen Feedback und ein Unternehmen kann nicht immer alle seine Probleme erkennen. Oftmals fallen Dinge einfach durchs Raster und das Team kann nicht alles nachverfolgen. Ein Unternehmen, das direkt mit Kunden, Patienten oder Passagieren zusammenarbeitet, leidet am meisten. Probleme mit der Personalbesetzung, der Schichtplanung und sogar mit grundlegenden Haushaltsgegenständen, wie zum Beispiel unerwartete Unordnung auf der Toilette, können unbemerkt bleiben. Ein Unternehmen ist sich möglicherweise einiger Serviceprobleme nicht bewusst, die für seine Kunden offensichtlich sind. Statistisch gesehen hinterlassen 2 % der Kunden ihre Bewertungen in sozialen Netzwerken. Viele dieser Bewertungen können den Ruf des Unternehmens ohne Grund schädigen: Alles, was das Unternehmen braucht, ist, dabei zu helfen, „Licht ins Dunkel zu bringen“, um das Problem schnell zu beheben. Um dieses Problem zu lösen, wurde AirVote entwickelt. Seine QR-Smileys helfen dabei, kleine Probleme zu erkennen, bevor sie groß werden und sich in negativen Bewertungen bemerkbar machen. Das Tool stellt dem Geschäftsteam einen internen Mechanismus für schnelles Feedback zur Verfügung, der es in Echtzeit mit seinen Kunden verbindet. Fröhliches Feedback wird direkt an die Social-Media-Seiten des Unternehmens weitergeleitet. Für die Kunden ist der AirVote QR Smiley eine einfache und bequeme Möglichkeit, ihre aktuellen Erfahrungen oder Eindrücke auszudrücken. Und ja – manchmal, um Luft zu machen! Das Feedback ist anonym: Kunden müssen sich nicht anmelden oder Apps installieren, was bedeutet, dass das Feedback eine ehrliche Kritik oder ein echtes „Dankeschön“ ist. Übrigens sind über 50 % aller Antworten positiv und fast 100 % der kritischen Rückmeldungen sind praktisch und umsetzbar. Dies zeigt, dass Einzelpersonen das Richtige tun wollen, wenn sie ihre Frustration zum Ausdruck bringen, und nicht davor zurückschrecken, sich bei der richtigen Gelegenheit zu bedanken.
Zeffi
zef.fi
Sind Sie bereit, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben? Sie können sich vernetzen und erfahren, wie Zeffi dazu beitragen kann, Kunden zu begeistern und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben. Zeffi gestaltet weiterhin die Zukunft von CX und ermöglicht Unternehmen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein. Gemeinsam können Sie stärkere und sinnvollere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und neue Erfolgsmöglichkeiten erschließen. Zeffi sorgt mit herrlich einfachen und intelligenten Umfragen für erfolgreiche Entscheidungsfindung, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenerfolg.
Kabeen
kabeen.io
Mit Kabeen können Sie Ihre Anwendungen verfolgen, Schatten-IT entschärfen, Kosten senken und nur die effizientesten Programme behalten.
Wiseback
wiseback.com
Gehen Sie mit der Experience-Management-Plattform über das Feedback hinaus: Führen Sie eine detaillierte Analyse kritischer Kennzahlen wie NPS, CSA und CES durch, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen Wiseback bietet eine KI-gestützte SaaS-Plattform für Unternehmen, die es ermöglicht, einfach Feedback zu sammeln und Kunden- und Mitarbeitererlebnisse in einer Omni-Channel-Struktur zu verwalten.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub ist Ihre einfache Möglichkeit, das B2B-Kundenerlebnis und die Kundengesundheitsbewertung mit über 100 Metriken für eine verbesserte Kundenbindung zu automatisieren. Mit der Bewertungssoftware von EvaluationsHub können Unternehmen strukturiert und organisiert Feedback von ihren Kunden oder Lieferanten einholen. Die Software umfasst anpassbare Umfragevorlagen, automatische Erinnerungen und detaillierte Berichtstools, die Unternehmen dabei helfen, das erhaltene Feedback zu verstehen. Die Software von EvaluationsHub umfasst außerdem erweiterte Analysefunktionen wie Stimmungsanalyse und Trendverfolgung, um Unternehmen dabei zu helfen, Muster und Trends in ihren Feedback-Daten zu erkennen. Die Bewertungssoftware von EvaluationsHub ist für Unternehmen aller Größen und Branchen konzipiert. Jedes Unternehmen, das seine Kunden- oder Lieferantenerfahrung verbessern möchte, kann von der Verwendung der EvaluationsHub-Software profitieren. Zu den spezifischen Branchen, die von der Nutzung der EvaluationsHub-Software profitieren könnten, gehören Fertigung, B2B-Dienstleistungen, Bildung und Einzelhandel.