Seite 15 - Geschäft - Beliebteste Apps - Dschibuti

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Kommunikation, hilft Unternehmen, ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Mit Jumper.ai, der Conversational-Commerce-Anwendung von Vonage, können Unternehmen jetzt KI-gestützte Omnichannel-Erlebnisse schaffen, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Jumper sorgt dafür, dass jedes Gespräch zählt, mit einer schönen Mischung aus automatisierten Chatbots und Live-Agenten in jeder Phase der Customer Journey Ihrer Kunden. Diese End-to-End-Conversational-Commerce- und Shopper-Engagement-Lösung wird von Unternehmen wie Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser und Loreal genutzt. Jumper erstellt Omnichannel-, Messaging-First-Kundenengagement und Einkaufsreisen über soziale Netzwerke, Messaging und das Web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, Markenwebsite und mehr). Die Suite von Unternehmenslösungen von Vonage personalisiert das Kundenerlebnis, erhöht die Anzeigenkonversionen, bietet geführtes Einkaufen, verarbeitet Bestellungen, kassiert Zahlungen, sendet Benachrichtigungen, sammelt Erkenntnisse für die erneute Einbindung von Verbrauchern und ermöglicht dies alles durch Chat und kontextbezogene Einbindung menschlicher Agenten und KI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U ist eine innovative KI-gesteuerte Mehrwertsteuer-Engine, die darauf ausgelegt ist, die Mehrwertsteuerverwaltungsprozesse für Kreditorenbuchhaltung (Kreditorenbuchhaltung) und Reisekostenabrechnung (T&E) zu rationalisieren und zu automatisieren. Die Plattform bietet umfassende Lösungen zur Optimierung der Mehrwertsteuerrückerstattung, zur Reduzierung von Bearbeitungszeit und -kosten sowie zur Verbesserung der Compliance. • Automatisierte Rechnungskonformitätsbewertung mithilfe von KI zur Mehrwertsteuerrückerstattung. • Identifizierung der erstattungsfähigen Mehrwertsteuer für inländische und ausländische Transaktionen. • Automatisierte Mehrwertsteuerberichterstattung. • Robotergestützte Prozessautomatisierung für die mühelose Übermittlung von Mehrwertsteueransprüchen und -berichten an Steuerportale. E-Commerce und für Experten. • Nahtlose API-Integration für einfache Konnektivität

Acqueon

acqueon.com

Acqueon ist führend als führende generative KI-gestützte Revenue Execution-Plattform und ist auf Outbound-Kommunikation spezialisiert, die darauf zugeschnitten ist, B2C-Unternehmen in regulierten und nicht regulierten Branchen dabei zu helfen, ihre Umsatzgenerierungsziele und Umsatzrückgewinnungsziele zu erreichen. Acqueon deckt eine Reihe wesentlicher Anwendungsfälle ab, darunter Inkasso, Internetverkauf, Telefonverkauf, proaktiver Service, Erinnerungen, Ausfallbenachrichtigungen und Terminverwaltung, und ermöglicht es Kunden, die Vertriebsleistung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dies erreichen wir durch die Automatisierung von Kommunikationsabläufen, die Optimierung der Personalressourcen, den Einsatz prädiktiver Analysen und KI für die strategische Kundenbindung, die Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Kommunikationsvorschriften und die nahtlose Integration in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen und Aufzeichnungssysteme. Da mehr als 110.000 Agenten und 200 Kunden weltweit auf Acqueon vertrauen, erzielen Unternehmen höhere Umsatzergebnisse und pflegen gleichzeitig dauerhafte, loyale Kundenbeziehungen.

2Chat

2chat.co

All-in-One-programmierbare WhatsApp-Automatisierung für kleine Teams, die mit WhatsApp Messenger und WhatsApp Business funktioniert. Programmierbares und hochgradig anpassbares WhatsApp. Schließen Sie mehr Geschäfte ab, sprechen Sie mit Ihren Kunden und senden Sie Benachrichtigungen.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable ist eine hochmoderne Plattform, die sich auf innovative Treueprogramme für Unternehmen jeder Größe konzentriert. Ihre Technologie integriert verschiedene Ökosysteme und Zahlungsmethoden, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben. Hauptmerkmale: * Skalierbare Technologie: Qurable bietet Lösungen, die sich an unterschiedliche Geschäftsanforderungen anpassen und die Implementierung von Treueinitiativen erleichtern, die den wiederkehrenden Konsum und die Benutzerfreundlichkeit fördern. * Markenübergreifende Kompatibilität: Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Treueprogramme und erweitert so die Reichweite und Wirksamkeit von Treueinitiativen über mehrere Marken hinweg. * Gamification: Qurable verwandelt Kundeninteraktionen in spannende Herausforderungen, verfolgt Fortschritte und belohnt Erfolge, um die Loyalität zu fördern. * Dateneinblicke: Unternehmen können das Kundenverhalten anhand digitaler Fußabdrücke analysieren und so personalisierte Belohnungen und gezielte Werbeaktionen ohne aufwändige Programmierung ermöglichen. * Benutzerfreundliches Portal: Das White-Label-Endbenutzerportal bietet Funktionen wie die Verfolgung von Treuepunkten, Benutzerprofile und Visualisierungen von Erfolgen und verbessert so die Kundenbindung.

MOOVA

moova.io

Bei Moova denken wir die Logistik der letzten Meile für eine nachhaltige Welt neu. Wir haben effiziente Systeme entwickelt, die eine barrierefreie, sichere und nachhaltige urbane Mobilität ermöglichen. Wir nutzen unsere Technologie, um Lieferungen am selben und am nächsten Tag anzubieten, und lizenzieren sie über ein SaaS-Modell an Logistik- und Kurierunternehmen. Moova unterstützt Logistikakteure, indem es ihnen Zugang zu Systemen ermöglicht, die Fahrzeuge mit ungenutzter Lieferkapazität verbinden und durch künstliche Intelligenz die effizienteste Route sicherstellen, wodurch Zeit und Kosten gespart werden. Wir verfügen über die bedeutendste Last-Mile-Präsenz in LATAM und arbeiten jeden Tag hart daran, die Zukunft der Logistik in der Region zu gestalten. Im internationalen G20-Forum in Bali, Indonesien, wurden wir zum innovativsten Unternehmen gewählt. Wir wurden zur Teilnahme an der G20 Innovation League 2021 als „eines der 100 Startups, die sich den Herausforderungen der Menschheit stellen“ in der Kategorie „Smart Cities“ eingeladen. Wir nehmen diese Ehre sehr ernst: Wir wollen die Städte der Zukunft nach LATAM bringen. Wir setzen voll und ganz auf Technologie und auf das Talent unseres fantastischen Teams, um einige der größten Herausforderungen der nachhaltigen Mobilität und der Umwelt zu meistern.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding ist darauf ausgelegt, die technische Reise Ihrer Teams zu rationalisieren und bietet eine umfassende Lösung für Onboarding, Weiterqualifizierung und Umschulung. Unsere Plattform stellt sicher, dass jedes Mitglied unterstützt wird, egal ob es dem Team beitritt, seine Fähigkeiten erweitert oder sich an neue Rollen und Herausforderungen anpasst. Mit Teamboarding können Sie das Onboarding technischer Talente effizient verwalten, kontinuierliches Lernen steuern und den Umschulungsprozess erleichtern, während Sie gleichzeitig die Produktivität und Ausrichtung auf Ihre Geschäftsziele aufrechterhalten. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass die Erfahrung Ihres Teams vom ersten Tag an reibungslos, effektiv und bestärkend ist.

Terrand

terrand.app

Operationale Exzellenz in Lateinamerika neu erfinden. Bei Terrand sind wir nicht nur innovativ; wir verwandeln. Wir sind mehr als ein Startup; Wir sind die Säule, die die Mitarbeiter an vorderster Front, die wahren Helden unserer Wirtschaft, stärkt und befähigt. Mit einer Kombination aus Spitzentechnologie und Leidenschaft streben wir danach, Sicherheit, Qualität und Effizienz in jedem Winkel des Kontinents zu verbessern. Wissen Sie wirklich, was in Ihrem Unternehmen passiert? Mit Terrand wissen Sie immer Bescheid. Unsere Plattform bietet Ihnen Echtzeiteinblick in die Abläufe Ihres Unternehmens, vom kleinsten Bericht bis hin zu Trends und Prognosedaten. Wir basieren auf drei wesentlichen Säulen: 1. Unmittelbarkeit: Jeder kann ein Ereignis in Echtzeit auf einfache und direkte Weise melden. 2. Nachvollziehbare Interoperabilität: Wir beseitigen Informationssilos und Bürokratie und bieten eine klare und zusammenhängende Vision abteilungsübergreifender Prozesse, reduzieren Risiken und beschleunigen Reaktionen. 3. Analyse und Vorhersage: Mit unserem System können Sie nicht nur verstehen, was passiert, sondern auch antizipieren und handeln, bevor Ereignisse eintreten. Bei Terrand entwickeln wir nicht nur Software; Unsere Vision ist es, Organisationen in die Lage zu versetzen, sicher und effizient zu arbeiten, das Risiko des Unbekannten zu eliminieren und Leben zu retten. Begleiten Sie uns auf dieser Mission. Lassen Sie uns gemeinsam Lateinamerika zu einer Bastion der Sicherheit, Qualität und operativen Exzellenz machen.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia wurde 2018 gegründet und bietet die Technologie, die es multinationalen Unternehmen ermöglicht, fundiertere Verrechnungspreisentscheidungen zu treffen. Unsere vernetzte End-to-End-Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit, die volle Kontrolle über ihr Geschäft zu übernehmen und durchdachte Steuerstrategien im gesamten Konzern umzusetzen. Mit über 5.000 auf unserer Plattform verwalteten juristischen Personen und einem durchschnittlichen Umsatz unserer Kunden von 7 Milliarden Euro ist es unser Ziel, die größten Unternehmen der Welt dabei zu unterstützen, ihre grenzüberschreitende Unternehmensführung zu transformieren und so zu gesunden globalen Geschäften zu führen.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard ist ein KI-gestütztes Betriebssystem, das die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Key Performance Indicators (KPIs) überwachen, analysieren und darauf reagieren. Unsere Plattform bietet eine nahtlose systemübergreifende Integration für eine genaue Überwachung, deckt verborgene Trends und Chancen auf und hilft bei der effektiven Entscheidungsfindung. Durch die Festlegung klarer Ziele und die Förderung der Teamausrichtung schafft TargetBoard ein fokussiertes, motiviertes Umfeld für Stakeholder. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit KI-gestützter Erkenntnisse mit TargetBoard und treffen Sie strategische, datengesteuerte Entscheidungen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom ist die weltweit führende Plattform zum Testen von Kundenanrufpfaden und unterstützt globale Unternehmen bei Contact-Center-Tests in Echtzeit. Klearcom bietet globale Sprach- und IVR-Testfunktionen für Unternehmen, die auf Kundenkommunikation angewiesen sind. Seine KI-basierte Plattform analysiert automatisch den gesamten Kundenanrufpfad, vergleicht die Leistung und benachrichtigt den Agenten bei jedem einzelnen Problem über die IVR und das Netzwerk mit einem einzigen Test. Reduzieren Sie mit Klearcom die Kosten und das Risiko von Ausfallzeiten sowohl bei sprach- als auch DTMF-basierten IVRs. Die Tests umfassen IVR-Anrufpfad, Regression, Auslastung und Live-Überwachung.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots ist ein StartUp Ecosystem Manager. Ein hybrider Marktplatz und eine Fintech-Software, die proprietäre Technologien auf Basis von KI, BigData und NLP integriert. Optimieren Sie die Ressourcen Ihrer Innovationsinfrastruktur mit einem intelligenten Tool. Wenn Sie eine Universität, ein Entrepreneurship Center, ein Accelerator oder ein Inkubator sind, ist dies Ihr Werkzeug.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise ist eine KI-gestützte Voice of the Customer-Plattform, die eine nachhaltige Kundenzufriedenheit fördert. Durch die umfassende Analyse von Callcenter-Gesprächen, Umfragen, Live-Chats, Social-Media-Interaktionen, Bewertungen und Support-Tickets wandelt Artiwise Kundenfeedback in umsetzbare Kundenerkenntnisse und effektive Strategien um. Dieser ganzheitliche Ansatz bietet einen 360-Grad-Blick auf umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit und sorgt so für nachhaltige Kundenzufriedenheit für Unternehmen. Die Grundlage des ganzheitlichen Ansatzes von Artiwise liegt in der Ursachenanalyse zur Identifizierung wichtiger Probleme und der Stimmungsanalyse zur Messung der Kundenemotionen. Dadurch können Unternehmen fundierte und strategische Entscheidungen treffen. Artiwise geht über herkömmliche Lösungen hinaus und stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, mit denen sie die Kundenzufriedenheit maximieren und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Artiwise sorgt für Kundenzufriedenheit; • durch Steigerung des Kundenerlebnisses mit einem ganzheitlichen Ansatz • durch die Durchführung von VoC-Analysen mithilfe künstlicher Intelligenz • durch die Anregung strategischer Entscheidungen im Kundenmanagement

CloudNito

cloudnito.com

„CloudNito ist eine innovative, KI-gestützte SaaS-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bei der Optimierung ihrer AWS-Cloud-Kosten unterstützen soll. Unsere Lösung kombiniert Echtzeitüberwachung, erweiterte Anomalieerkennung und automatisierte Kostensparmaßnahmen, um verschwenderische Ausgaben zu vermeiden und die Cloud-Effizienz zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: KI-gesteuerte Erkennung von Kostenanomalien, automatisierte Ressourcenskalierung und -optimierung, detaillierte Kostenzuordnung und Berichterstattung, vorausschauende Kostenprognosen, anpassbare Warnungen und Schwellenwerte. Mit CloudNito können Unternehmen ihre AWS-Rechnungen verwalten und so den maximalen Nutzen aus ihrer Cloud sicherstellen Investition.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature ist eine Benutzer-Feedback-Management-Plattform, die Ihnen helfen soll, zu verstehen, was Ihre Benutzer wirklich wollen. Das Tool vereinfacht die Feedback-basierte Produktentwicklung, indem es Ihnen ermöglicht, Funktionsanfragen, Fehlerberichte und andere wertvolle Erkenntnisse direkt von Ihren Benutzern zu sammeln. Mit der Suggest-Funktion können Benutzer durch eine transparente Roadmap über die Entwicklung des Produkts informiert bleiben und über ein detailliertes Änderungsprotokoll über die neuesten Updates auf dem Laufenden bleiben. Indem Sie Ihre Benutzer während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus aktiv einbeziehen, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt auf eine Weise weiterentwickelt, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Merkmale: * Feedback-Management: Sammeln Sie Funktionsanfragen, Fehlerberichte und allgemeines Feedback Ihrer Benutzer. * Benutzerdefinierte Domains: Verwenden Sie Ihre eigene Domain für ein personalisiertes Erlebnis. * SSO und Social Logins: Unterstützt Single Sign-On (SSO) und verschiedene Social Login-Anbieter. * Produkt-Roadmap: Teilen Sie die Roadmap Ihres Produkts mit Ihren Benutzern, um sie über bevorstehende Funktionen und Updates auf dem Laufenden zu halten. * Benutzerabstimmung: Ermöglichen Sie Benutzern, Funktionen und Anfragen zu bewerten, um der Entwicklung Priorität einzuräumen. * Cloud-verwaltete und selbst gehostete Optionen: Wählen Sie zwischen einer cloud-verwalteten Lösung oder einem selbst gehosteten Setup.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere erfasst und analysiert Kundenfeedback aus Ihren Benutzersitzungsdaten, Support-Tickets, Umfrageantworten, Produktbewertungen und anderen Kundengesprächen. Mit diesen Daten nutzt die Plattform maschinelles Lernen, um wichtige Geschäftsergebnisse wie Kundenabwanderung, Warenkorbabbrüche und mehr zu modellieren.

Keebo

keebo.ai

Wenn Ihre Ausgaben für Cloud-Warehousing steigen und Ihr Datenteam Stunden mit der Datenmodellierung und der Optimierung von Abfragen verbringt oder wenn sich Ihre Benutzer über langsame Dashboards beschweren, probieren Sie Keebo Data Learning aus! Snowflake ist eine tolle Plattform, aber auch sehr teuer. Reduzieren Sie Ihre Snowflake-Kosten über Nacht mit den vollautomatischen Optimierungen von Keebo. Wir berechnen Ihnen nur einen Prozentsatz dessen, was wir sparen. Keine Ersparnisse, keine Gebühren! Sind Sie mit anderen Prioritäten beschäftigt? Um Keebo zu nutzen, benötigen Sie von Anfang bis Ende nur 30 Minuten! Stellen Sie es ein und vergessen Sie es. Sie müssen nichts installieren oder Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Abfragen mit schlechter Leistung sind der Fluch jedes Datenteams, das so viel Zeit, manuellen Aufwand und Fachwissen erfordert. Erhalten Sie ohne großen Aufwand die Leistung, die Sie benötigen. Verbessern Sie die Leistung überall mit einer plattformunabhängigen Lösung, die den ROI Ihres aktuellen Daten- und Analyse-Stacks steigert. Implementieren Sie ohne Code, ohne Änderungen und ohne Migration.

TruRating

trurating.com

TruRating ist eine revolutionäre Lösung, die Unternehmen schnell mit der einst schweigenden Mehrheit verbindet. Es verknüpft Kundenfeedback mit Transaktions- und Warenkorbdaten, indem es Bewertungen zum Zeitpunkt der Zahlung sammelt. Die Aussagekraft einer Frage führt zu branchenführenden Antwortraten (88 % im Geschäft, 59 % online) und ermöglicht Händlern Echtzeitzugriff auf umsetzbare Erkenntnisse im Zusammenhang mit der finanziellen Leistung.

Lightwing

lightwing.io

Reduzieren Sie die Kosten für Cloud-Computing durch automatisierte Cloud-Optimierung. Mit der intelligenten CloudOps-Automatisierung sparen Sie bis zu 90 % der monatlichen Cloud-Rechnungen. Lightwing hilft Ihnen, in weniger als 60 Minuten von der Anmeldung zur kostenoptimierten Lösung zu gelangen.

Upzelo

upzelo.com

Es ist die einzige Treue-App, die Sie brauchen. Punkteprogramme, VIP-Level und Empfehlungsanreize stärken das Vertrauen und belohnen Ihre Kunden für ihr Engagement. Upzelo hilft Abonnementunternehmen, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen, durch Echtzeitdaten, maßgeschneiderte Angebote und besseres Kundenfeedback. Mit seinem hochentwickelten Flow Builder ermöglicht Upzelo Abonnementunternehmen die Erstellung von Kündigungserlebnissen und Bindungsangeboten, die Kunden dazu bringen, ihr Abonnement beizubehalten.

North.cloud

north.cloud

Ihre Cloud, optimiert mit KI. North.cloud ist eine Cloud-Optimierungsplattform, die mit unserer KI-gesteuerten Automatisierung für Unternehmen die AWS- und GCP-Rechnungen um bis zu 50 % senkt. Kein Risiko, keine Verträge und keine technischen Arbeiten erforderlich.

userwell

userwell.com

Userwell hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Treffen Sie die richtigen Produktentscheidungen, indem Sie Benutzerfeedback sammeln und priorisieren, und entwickeln Sie Innovationen durch Kundenorientierung. Erstellen Sie in 3 einfachen Schritten das Produkt, das Ihre Benutzer wollen und lieben: - Sammeln Sie Erkenntnisse: Erfassen Sie das Feedback Ihrer Benutzer und wandeln Sie es in umsetzbare Daten um. Sind Sie es leid, herumzuklicken? Keine Sorge – es ist alles an einem Ort! - Analysieren & Priorisieren: Es kann vorkommen, dass die Ideen Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden in unterschiedliche Richtungen gehen. Verstehen Sie, was Ihre Nutzer wollen – gemeinsam mit Ihrem Team! - Implementieren Sie Feedback: Es ist immer gut, Ihrem Instinkt zu folgen, insbesondere wenn Sie ihn mit validierten Daten untermauern können – bei allen Beteiligten!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX ist eine erschwingliche, skalierbare, cloudbasierte SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei Folgendem unterstützen soll: - Kundenstimmung verstehen, - Durchführung von Marktforschungen, - Beurteilung der Mitarbeiterleistung mithilfe von 360°-, Peer- und Beurteilungsbewertungen, - Engagement, Wohlbefinden und Zufriedenheit der Mitarbeiter, - Beurteilung von Führungskräften - Unternehmen in die Lage zu versetzen, bei Compliance und Schulung proaktiv zu bleiben.

Wizu

wizu.com

Wizu ist eine Plattform für KI-Konversationsumfragen, die Marketingfachleuten dabei hilft, mühelos Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu sammeln.

XEBO.ai

xebo.ai

Erleben Sie mit XEBO.Ai eine neue Ära des KI-gestützten Managements. XEBO.Ai hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenbindung neu zu gestalten und die Leistungsfähigkeit der KI für ein ganzheitliches Erlebnis zu nutzen. Ergreifen Sie Innovationen und stürzen Sie sich in Wachstum! XEBO.ai, eine KI-gestützte Experience-Management-Lösung, die erstklassige Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung und digitale Forschung bietet. Die preisgekrönte Experience Management-Plattform von XEBO.Ai ist ein Marktführer, der Unternehmen dabei hilft, zuzuhören, zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit der Überzeugung, Daten in die Tat umzusetzen, hilft XEBO.Ai Unternehmen dabei, Feedback aus allen Kanälen zu sammeln, um enormen Erfolg zu erzielen. XEBO.Ai hat Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, ihre Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und tiefgreifende Marktforschung durchzuführen. Mit innovativen Lösungen wie Video-Feedback und KI-gestützten Umfragen und Analysen bietet XEBO.Ai Zugang zu Mikroeinblicken und verbessert so die Erfahrungen der Kunden. XEBO.Ai wurde 2018 gegründet und arbeitet seit über 6 Jahren mit den Branchen zusammen, die unser tägliches Leben beeinflussen. Vom Einzelhandel bis zur Regierung und dem Gesundheitswesen hat sich XEBO.Ai zum Ziel gesetzt, Verbindung und Empathie in den Vordergrund des Geschäftslebens zu rücken.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Cloud-Ausgaben auf Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud Platform (GCP). Die für Cloud-Ingenieure, Finanzteams und Plattformteams konzipierte Kostentransparenzplattform bietet einen klaren Überblick über die Ressourcennutzung und automatisiert die Kostenoptimierung, um Zeit und Geld zu sparen. Mit täglichen und monatlichen E-Mail-Berichten erleichtert CloudYali die Verfolgung von Ausgabentrends und die Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse. Detaillierte Kostenaufschlüsselungen – anpassbar nach Team, Projekt oder benutzerdefinierten Kriterien – fördern Transparenz und Verantwortlichkeit und stellen sicher, dass Teams über die Daten verfügen, die sie benötigen, um intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen. CloudYali ist Ihr Partner, wenn es darum geht, die Komplexität der Cloud-Kosten in Klarheit umzuwandeln, intelligentere Entscheidungen zu ermöglichen und den Wert Ihrer Cloud-Investitionen zu maximieren.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf ist eine cloudbasierte Plattform zur Automatisierung von Datenpipelines und Arbeitsabläufen. Es ermöglicht Unternehmen, den Prozess der Erfassung, Verarbeitung und Aktivierung von Daten aus mehreren Quellen zu optimieren. Datamorf bietet die Integration mit verschiedenen Datenanbietern und ermöglicht so die Datentransformation und -synchronisierung in Echtzeit über Systeme wie CRM-Plattformen und Data Warehouses hinweg. Die Plattform verfügt über ein strukturiertes Workflow-System, das aus drei Hauptschritten besteht: Daten aus verschiedenen Quellen beziehen, sie durch Transformations- oder Anreicherungsschritte verarbeiten und die Daten aktivieren, indem sie an das gewünschte Ziel gesendet werden. Darüber hinaus bietet Datamorf Automatisierungsfunktionen für Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten und das Web-Scraping. Es unterstützt sowohl einfache als auch komplexe Arbeitsabläufe und bietet zusätzlich zu den Abonnementstufen eine Pay-per-Use-Option. Basierend auf dem Arbeitsbereichsplan des Benutzers sind Protokolle und Prozessüberwachung verfügbar, wobei Speicherrichtlinien zur Optimierung der Datenaufbewahrung angewendet werden. Datamorf wurde entwickelt, um die Effizienz bei der Abwicklung von Datenvorgängen zu steigern, indem manuelle Eingriffe minimiert und datengesteuerte Arbeitsabläufe optimiert werden.

Consent Kit

consentkit.com

Ein Compliance-First-CRM für Benutzerforschungsoperationen. Dokumentenmanagement, Forschungspanels, Datenverwaltung und Dashboards. Screener-Daten, Einverständniserklärung, NDAs, Terminplanung und Anreize. Erinnerungen zum Löschen von Forschungsdaten. Eine einzige Quelle der Wahrheit für persönliche und Remote-Recherche. Maßgeschneidert. Vollständig zugänglich für WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane ist das End-to-End-Tool zur Datenbeobachtung, das Datenteams dabei hilft, zu erkennen, wann etwas kaputt geht, was schief gelaufen ist und wie es behoben werden kann. Wir sind für den modernen Datenstapel konzipiert und ermöglichen es Datenteams, innerhalb von Minuten mit der Überwachung ihrer Daten zu beginnen. Wir werden von erstklassigen Investoren und Beratern unterstützt, darunter Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge und Drift. Metaplane hilft Ihnen, Vertrauen in die Daten Ihres Unternehmens aufzubauen, das Bewusstsein Ihres Teams für den Stand der Datenqualität zu schärfen und letztendlich Entwicklungszeit zu sparen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Anomalieerkennung, Nutzungsanalyse, Datenherkunft und benutzerdefinierte SQL-Tests. Zu den Integrationen gehören Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack und PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq ist die Datenzuverlässigkeitsplattform für Teams, die über geschäftskritische Daten verfügen. Erkennen Sie Fehler in Ihrem Datenstapel, finden Sie heraus, wer daran beteiligt ist, verwalten Sie Vorfälle und lösen Sie sie in einem einzigen Workflow. Synq unterstützt Sie bei der Operationalisierung Ihrer Analysedaten und wandelt sie in Datenprodukte mit geschäftlicher Auswirkung um. Unsere tief in dbt integrierte Plattform bietet präzise Anomalieerkennung, ein robustes Eigentümermodell, Vorfallmanagement, Problemlösung und mehr – für Teams, die geschäftskritische Anwendungsfälle vorantreiben.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Verwandeln Sie Ihre Leidenschaft für K-Pop, K-Dramen und K-Mode in einen Traumjob! Unsere Jobbörse bietet Ihnen unglaubliche Möglichkeiten in der koreanischen Unterhaltungsbranche. Ganz gleich, ob Sie hinter den Kulissen arbeiten, Talente verwalten oder sich kreativ einbringen möchten – finden Sie Rollen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Von Produktionsteams bis zu Modestylisten, von Musikmarketing bis hin zur Content-Erstellung – entdecken Sie Auftritte, die Sie der Welt, die Sie lieben, näher bringen. Beginnen Sie noch heute Ihre Reise und hinterlassen Sie einen Eindruck in der pulsierenden Welt der koreanischen Unterhaltung!

GetInvoice

get-invoice.com

Verlieren Sie nie wieder eine Rechnung, finden Sie sie alle.

AskNicely

asknicely.com

Bewertete Customer Experience-Plattform für Dienstleistungsunternehmen Das Kundenerlebnis zu messen ist nicht schwer, aber es zu verbessern schon. Um zu gewinnen, muss Ihr gesamtes Team konzentriert und motiviert sein, um jedem Kunden ein FANTASTISCHES ERLEBNIS zu bieten. Es ist nicht einfach. Für von Menschen betriebene Unternehmen bedeutet das, dass Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern an vorderster Front jeden Tag ihr Bestes für jeden Kunden geben. AskNicely ist der weltweit erste Customer Experience Coach, der in Ihre Tasche passt. Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter an vorderster Front weiß, wie gut er für jeden Kunden, den er betreut, liefert, und erhält sofort Anerkennung oder Coaching, um die Leistung des nächsten Kunden zu motivieren – und das alles über sein Telefon. Kopieren Sie nun dieses Bild, fügen Sie es in Ihre gesamte Belegschaft ein und sehen Sie, wie sie lächeln, genau wie Ihre Kunden

SMG

smg.com

SMG ist ein Enterprise-Level-Experience-Management-Anbieter (XM), der eine Software-with-a-Service-Lösung (SwaS) anbietet – eine einzigartige Kombination aus Technologie und praktischen professionellen Dienstleistungen, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Umsätze zu generieren, bestehende Umsätze zu steigern, Abwanderung und Kritiker zu reduzieren steigern die betriebliche Effizienz. Durch die Bereitstellung unternehmensweiter Erkenntnisse und die Messung von Erfahrungen an jedem Berührungspunkt hilft unser differenziertes Partnerschaftsmodell Kunden dabei, ihre Geschäftsabläufe zu ändern.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Die Zonka Feedback Customer Experience Management-Plattform ist maßgeschneidert für kleine Unternehmen und Konzerne, um Mitarbeiter- und Kundenfeedback über alle Berührungspunkte hinweg zu erfassen und zu analysieren, Erfahrungen zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Die Customer Experience Management (CEM)-Plattform von Zonka verändert die Art und Weise, wie Unternehmen auf der ganzen Welt Feedback und Erfahrungen von Kunden, Patienten und Mitarbeitern erfassen, verstehen und verwalten. Die Zonka CX Management Software erfasst Erfahrungen und Feedback an allen Berührungspunkten, einschließlich persönlich, offline, online, E-Mail und SMS, und bietet Raum für aktives Zuhören. In Verbindung mit aktuellen Echtzeit-Feedbackberichten, Erkenntnissen und Trends nutzen Unternehmen die Zonka CX-Plattform, um ergebnisorientierte Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zum Schließen der Feedbackschleife voranzutreiben. Mit der CX-Managementplattform von Zonka können Unternehmen gefährdete Kunden identifizieren, Probleme lösen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker und Passive in Förderer verwandeln und erstaunliche Erlebnisse schaffen, die zu besseren Geschäftsergebnissen und zufriedenen Kunden führen. Zu den Kernfunktionen gehören: - Schnell einzurichten, einfach zu bedienen - Entwickelt für Kunden- und Mitarbeiter-Feedback - NPS-, CES 2.0- und CSAT-Ergebnisse - Feedback-Management, den Kreislauf schließen - Echtzeitberichte, Warnungen und Digest - Mehrsprachige Rückmeldungen und Umfragen - Multi-Chain-Standortverwaltung - APIs, Web Hooks und Integrationen

Alida

alida.com

Entwickeln Sie bessere Produkte, verfeinern Sie die Benutzererfahrungen und testen Sie Marketingkampagnen – alles mit der führenden Community-zentrierten Forschungsplattform. Alida hilft den innovativsten Marken dabei, eine hoch engagierte Forschungsgemeinschaft aufzubauen, um Feedback zu sammeln, das zu besseren Kundenerlebnissen, Benutzererlebnissen und Produktinnovationen führt. Durch den On-Demand-Zugriff auf die Zielgruppe, die ihm am wichtigsten ist, baut der Kunde sinnvolle Beziehungen auf, sammelt Feedback in großem Umfang über verschiedene Methoden und Kanäle und gewinnt wertvolle umsetzbare Erkenntnisse – alles auf einer einzigen Plattform. Alida arbeitet mit dem innovativsten Unternehmen in den Bereichen Technologie, Medien, Einzelhandel, Bankwesen und Gesundheitswesen zusammen. Branchenführer wie HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery und lululemon verlassen sich auf die Plattform von Alida, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, tiefere Einblicke zu erhalten, Feedback in ihr Unternehmen einfließen zu lassen und den ROI zu steigern.

DropThought

dropthought.com

Die Instant-Feedback-Plattform von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Marken und Vermarktern, in Echtzeit mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, um Feedback zu sammeln, zu beantworten und zu analysieren, das zu verbesserten Erfahrungen und höherer Zufriedenheit und Net Promoter Scores führt. Über DropThought kann auf drei Arten sofortiges Feedback eingeholt werden: über die mobile App, eingebettete API-Integrationen und vor Ort mit Tablet-Geräten. Das Analytics Dashboard und die mobile Manager-App von DropThought können Manager und Marken sofort über aktuell gemeldetes Feedback benachrichtigen, um sofortige Antworten, Erkenntnisse und Lösungen zu ermöglichen. Die Textanalyselösung von DropThought ermöglicht es Unternehmen, Kennzahlen zur Kundenerfahrung im Zeitverlauf zu sehen und schnell Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Unternehmen können das positive Sofort-Feedback der Kunden auch einfach auf sozialen Kanälen auswählen und bewerben.

Feedbear

feedbear.com

Die Verwaltung von Feedback aus verschiedenen verstreuten Quellen kann eine mühsame Aufgabe sein. FeedBear löst dieses Problem mit einem Ort, an dem Sie Feedback hinterlassen können. Ihre Kunden können Ideen hinzufügen, diskutieren und für ihre Favoriten stimmen. Sie können sie durch automatische Benachrichtigungen über Ideenstatusänderungen auf dem Laufenden halten. Transparenz über Ihre Produkt- oder Service-Roadmap schafft Vertrauen und Loyalität.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare hat die weltweit führende Plattform für Geschäftsbewertungen aufgebaut. Clientshare wird von jedem zweiten der FTSE 100 verwendet und hilft Lieferanten in den Bereichen Logistik, BPO, RPO, FM, Vertragsverpflegung und IT dabei, die Kundenbindung zu verbessern und Konten zu erweitern. Seine digitale Quarterly Business Review (QBR)-Plattform Pulse unterstützt das Geschäftswachstum. Führungskräfte können leicht Risikokonten aufdecken und handeln, bevor es zu spät ist, sowie neue Wachstumschancen identifizieren. Clientshare stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, um Bewertungen und Feedback zu erstellen, bereitzustellen, zu messen und darauf zu reagieren. Seine Vision besteht darin, B2B-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kunden zu binden und zu vergrößern, indem ihnen die Tools zur Verfügung gestellt werden, mit denen sie sich von anderen abheben, Vertrauen gewinnen und außergewöhnliche Geschäftsbewertungen abgeben können.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly ist die einzige Kundenfeedback-Software, die misst, wie sich die Emotionen eines Kunden auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Dieses All-in-One-Feedback-Tool generiert messbaren Umsatz und Einblicke und deckt alle Schritte der Customer Journey mit Multichannel-Feedback-Services ab. Feedbackly wurde 2012 in Helsinki, Finnland, gegründet und unterstützt mittlerweile Kunden in über 500 Städten auf der ganzen Welt auf ihrem Weg, weltweit führend im Bereich Kundenerlebnis zu werden. Seine intuitiven Feedback-Management-, Analyse-, Marketing- und Vertriebstools ermöglichen es Ihnen, Kunden direkt zuzuhören, Upselling zu betreiben und ihr Erlebnis in Echtzeit zu verbessern. Feedbackly hat Hunderten von Unternehmen weltweit dabei geholfen, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Es kann auch Geschäftsergebnisse liefern, über die man schmunzeln kann.

zenloop

zenloop.com

zenloop ist eine integrierte Experience-Management-Plattform basierend auf dem Net Promoter Score. Die SaaS-Lösung sammelt automatisiert Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey, analysiert und bündelt es mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet maßgeschneiderte und personalisierte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu halten und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen. Die Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack nutzen. Zum zenloop-Portfolio gehören Marken wie Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring und Jochen Schweizer. zenloop ist eine Marke der saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index ist eine Voice of the Customer-Lösung. CX Index verfügt über eine Reihe hochentwickelter Tools, die es Kunden ermöglichen, Feedback über mehrere Kanäle, einschließlich sozialer Medien, zu hören. Anschließend liefert es branchenführende Ergebnisse, indem es Feedback mit einem breiten Spektrum von Datenquellen verknüpft, um diese Ergebnisse zu liefern.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Die HappyOrNot-Lösung hilft Ihnen, Reaktionen in gewinnbringende Aktionen umzuwandeln. Es ist ein leistungsstarkes und dennoch einfaches Tool, mit dem Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern, Probleme aufdecken, Möglichkeiten zu deren Behebung aufzeigen und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden einbeziehen können. Die Lösung besteht aus drei Kernelementen: HappyOrNot Smileys, Analytics und Success. HappyOrNot Smileys – Smiley Touch, Smiley Digital und Smiley Terminal: Die Smileys erfassen echtes Kundenfeedback, sodass Sie die Emotionen Ihrer Kunden erfahren können, wann und wo das Erlebnis stattfindet. Das größte Produktportfolio stellt sicher, dass es für jeden persönlichen und digitalen Kontaktpunkt eine ideale Lösung gibt. * Schönes Design zieht Menschen an und sorgt für maximale Rücklaufquoten. * Einfach zu bedienen; Die Antwort dauert nur wenige Sekunden. * Erhalten Sie Feedback von allen, nicht nur von denen, die mit Ihnen interagiert haben. * Erfassen Sie das Feedback, das im Moment wichtig ist. HappyOrNot Analytics: Alle Feedbackdaten der Smileys werden an die Analytics-Plattform weitergeleitet. Die Analyse enthält sowohl robuste als auch flexible Dateneinblicke, die Ihnen helfen, zu sehen, wie es Ihnen geht, zu analysieren, was gut läuft, und zu beurteilen, was verbessert werden kann. * Sehen Sie auf einen Blick, wie Sie insgesamt und im Vergleich zu Ihren Branchenkollegen abschneiden. * Verstehen Sie die Details mit detaillierten Daten nach Stunde, Wochentag, Monat, Standort und mehr. * Entdecken Sie die Gründe durch offenes Feedback, Schwachstellen und Highlights. * Ergreifen Sie sofortige Maßnahmen mit Warnmeldungen und gemeinsamen Nachrichten. * Beteiligen Sie sich und teilen Sie Ihren Erfolg mit Berichten, Datenexporten und Live-Sharing. In Analytics verwalten Sie auch Ihre HappyOrNot-Lösung und verfügen über alle Tools zum Erstellen von Umfragen und zum Verwalten von Erlebnispunkten, Benutzern und Abonnements. Sie können Analytics jederzeit und überall nutzen, mit einem Browser oder der mobilen App. HappyOrNot Success: Es werden zusätzliche Dienstleistungen bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Ihr Einsatz der Lösung für Ihr Unternehmen erfolgreich ist. Dazu gehören Onboarding, Kundensupport, Help Center, zusätzliche Analysedienste und eine Vielzahl anderer nützlicher Ressourcen.

Goodays

goodays.co

Goodays (ehemals Critizr) ist Europas führende Customer Experience Management-Plattform. Das 2012 gegründete Unternehmen hat die Vision, den Handel für alle – Händler und Kunden gleichermaßen – zu verbessern. Goodays hilft einer führenden globalen Marke, persönliche Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten, ohne dabei die willkommene menschliche Note zu verlieren. Seine Mission ist es, Kunden eine Customer Experience Management-Plattform bereitzustellen, die es einfacher macht, persönliche und menschliche Erfahrungen in großem Maßstab zu machen. Goodays stellt sicher, dass Sie echte Kontakte knüpfen und bessere, tiefere und häufigere Erfahrungen machen können, während die Dinge gleichzeitig einfach bleiben, sodass Sie sich auf die Umsetzung der wirklich wichtigen Kennzahlen konzentrieren können. Seine Technologie wird in 25 Ländern von über 150 der größten europäischen Unternehmen eingesetzt, darunter Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin und Jules. Goodays ist an mehr als 70.000 Unternehmensstandorten vertreten und stellt der gesamten Organisation, von der Führungsebene bis zu den Frontline-, CX- und Insights-Teams, die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um Mehrwert für das Unternehmen und den Kunden zu schaffen. Goodays verwandelt Kundenfeedback in bessere Geschäfte. Durch die Einführung einer unternehmensweiten kundenorientierten Denkweise können Sie: * Bieten Sie Ihren Kunden persönlichere und menschlichere Erlebnisse * Machen Sie die Arbeit an vorderster Front lohnender und wichtiger * Verbessern Sie die Verbindung mit der Zentrale, indem Sie die Kluft zwischen Kunde und Strategie verringern * Das leidenschaftliche internationale Team ist in Büros in Paris, Lille, London, Spanien, den Niederlanden und Japan zu finden.

Ombea

ombea.com

Ombea hilft Ihnen, die Kunden- und Mitarbeitererfahrung vor Ort und online zu messen und zu verbessern. Erfassen Sie Feedback an jedem physischen oder digitalen Berührungspunkt und lassen Sie unsere hochmodernen Algorithmen die verborgenen Schwachstellen für Sie finden. Alle Entdeckungen werden übersichtlich zusammengefasst und als priorisierte To-Do-Listen präsentiert. Intelligente Benachrichtigungen sagen Ihnen, wann etwas Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert, während zeitnahe Berichte Sie über die Schwachstellen auf dem Laufenden halten, die Sie benötigen, um die Konkurrenz auszutricksen. Die Kunden von Ombea decken das gesamte Spektrum ab: Von Boutique-Cafés mit einer einzigen Filiale bis hin zu einem multinationalen Einzelhandelskonglomerat und allem dazwischen. Unabhängig davon, woher Sie Feedback streamen, bietet Ombea den Menschen, die Ihnen wichtig sind, ein markenbezogenes und reibungsloses Erlebnis. Dadurch profitieren Sie von einem größeren Strom an Antworten und intelligenteren Ratschlägen.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX ist ein führendes Unternehmen für Experience-Management-Software und gehört zu den Top 3 % der von Gartner weltweit anerkannten Anbieter. Die KI-basierte Lösung von Alterna CX rationalisiert und organisiert alle CX-„Signale“, die von Kunden über Umfragen, Textnachrichten, Beschwerden, soziale und digitale Gespräche und andere Interaktionen generiert werden. Die Technologie des maschinellen Lernens markiert dann Probleme und Möglichkeiten, auf die man achten sollte, verbessert die Reaktionszeiten, reduziert die manuelle Arbeit und zeigt, welche Faktoren am meisten zur CX-Qualität und Kundentreue beitragen.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy unterstützt professionelle Dienstleistungsunternehmen bei der Erstellung und Implementierung datengesteuerter Kundenerlebnis- und Mitarbeitererlebnisprogramme. Es bietet unkonventionelle Weisheit, um Umsatz, Empfehlungen und Folgegeschäfte zu steigern. Das proprietäre Client-Feedback-Tool ermöglicht es Kunden, mitzuteilen, wie ein Unternehmen im Verhältnis zu den Erwartungen in Bezug auf die relevantesten Dimensionen und die Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung abschneidet. Client Savvy hat fast 500 Unternehmen in 20 Zeitzonen dabei geholfen, Feedback von Millionen von Kunden und Mitarbeitern einzuholen. Seine Daten und Erfahrungen ermöglichen es Kunden, ihre Marke positiv zu differenzieren und herausfordernde Geschäftsprobleme zu lösen, die zum Aufbau langfristiger, profitabler Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern beitragen. Client Experience (CX) und Employee Experience (EX) werden zu zentralen Geschäftsfunktionen erfolgreicher Unternehmen. Client Savvy hilft bei der Erstellung der Strategie sowie bei der Entwicklung und Implementierung von CX- und EX-Programmen, um deren Einführung, Erfolg und Kapitalrendite zu beschleunigen. Das Team aus Beratern für Kundenerlebnisse sammelt und teilt das Wissen, das Unternehmen eine neue Perspektive auf ihre Kunden und Mitarbeiter bietet.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX ist eine vollständige End-to-End-Kundenfeedbackplattform. Flow CX-Waagen unterstützen Kunden aller Branchen und Größen, von KMU bis hin zu Großunternehmen. Die Flow CX-Produktsuite umfasst viele Funktionen wie: - Vollständig konfigurierbare Kundenumfragen - Mehrkanal-Feedback, E-Mail, SMS, Website, Facebook... - Vollständiges Aktionsmanagement-Ticketsystem - Umfassende CRM-/Datenbankintegrationen - Online-Bewertungsmanagement - Textanalyse - Kundenpanels - Berichterstattung

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer ist eine KI-gestützte Voice of Customer-Plattform, mit der Sie Feedback in großem Umfang sammeln, zentralisieren und analysieren, Maßnahmen priorisieren und geschäftskritische Entscheidungen mit Zuversicht treffen können. -Sammeln Sie Feedback mit Hello Customer oder verbinden Sie sich mit anderen Feedbackquellen -Leistungsstarke Feedback-Analyse mit höchster Präzision und tiefstem Detaillierungsgrad, sofort einsatzbereit und in Echtzeit. - Starten Sie Ihr Feedback-Programm in Wochen, nicht in Monaten - Bereichern und segmentieren Sie Ihre Daten - Nutzen Sie in kürzester Zeit umsetzbare Kundenerkenntnisse

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics erschließt Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und wichtige Fragen mithilfe strategischer Marktforschung zu beantworten. Der Ansatz umfasst einen umfassenden Service, von der Studien-/Programmgestaltung bis hin zu Feldeinsatz, Analyse und Berichterstattung. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden zusammen, indem es in jeder Beziehung hochrangige Kundenerfahrungs- und Forschungsexperten engagiert.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD ist der führende Anbieter von Customer- und Employee-Experience-Software für Maschinenhändler und -hersteller. Es ermöglicht Unternehmen, Erkenntnisse über Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Automatisierung und Integrationen zu erfassen und darauf zu reagieren. Die umfassende Branchenerfahrung und die schlüsselfertigen Lösungen machen es Partnern leicht, mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben und sicherzustellen, dass ihr Unternehmen weiterhin floriert. * Voice of Customer: Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie das Kundenfeedback nutzen, das durch den automatisierten Full-Service-Umfrageprozess zur Kundenerfahrung gewonnen wird. * Voice of Employee: Gewinnen und halten Sie Talente, indem Sie Mitarbeiterfeedback mit seinem schlüsselfertigen Engagement-Programm in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. * SATISFYD-Bewertungen: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation, indem Sie Online-Bewertungen mit der für die Schwermaschinenindustrie entwickelten Software verwalten.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns ist die Heimat aller Daten und Kundenkommentare, die im Rahmen Ihrer Online-Käuferumfrage und Website-Abbruchumfrage gesammelt wurden. Über eine intuitive Homepage und eine Reihe interaktiver Dashboards erhält Ihr gesamtes Team aktuelle Einblicke, um die Customer Journey zu verbessern und die Conversions zu steigern. ** Gebaut für das gesamte Team Das an jedem Kundenkontaktpunkt gesammelte Feedback und ein umfassender Satz von Dashboards machen VitalSigns zur Allround-Plattform für Einzelhändler, die ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten möchten. Mit detaillierten Kennzahlen, die die gesamte Customer Journey abdecken, ist für jeden Stakeholder in Ihrem Unternehmen etwas dabei. ** Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens Mit dem unbegrenzten Standard zur Erhebung von Umfragen können Sie quantitative und qualitative Kennzahlen anzeigen, die ein umfassendes Verständnis der Leistung Ihres Unternehmens vermitteln. Diese Kennzahlen reichen von wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs) wie Gesamtzufriedenheit und Wiederkaufwahrscheinlichkeit, wörtlichen Kundenkommentaren und dem branchenüblichen Net Promoter Score. ** Holen Sie Ihre Daten mit Benchmarking aus dem Vakuum Mithilfe unseres Netzwerks aus Tausenden teilnehmenden Unternehmen in den USA bieten wir unübertroffene Direkt-Benchmarking-Tools, die speziell für E-Commerce-Profis entwickelt wurden, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sein möchten. Sehen und verstehen Sie die Leistung Ihres Unternehmens im Kontext, indem Sie sie mit anderen Einzelhändlern im Bizrate Insights-Netzwerk vergleichen. ** Der Einfluss von Kundenbewertungen auf Kaufentscheidungen Kann eine negative Kundenbewertung etwas Gutes sein? Lesen Sie unseren kostenlosen Leitfaden, um den verborgenen Wert negativer Kundenbewertungen zu verstehen und Tipps für die Reaktion darauf zu erhalten.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor ist eine vollständig verwaltete Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die von Perceptive entwickelt wurde. Durch regelmäßige Kurzumfragen sammelt und analysiert Customer Monitor automatisch Kundenfeedback, um wichtige Themen und Trends aufzudecken. Diese Ergebnisse sind über ein intuitives interaktives Dashboard zugänglich. Hinter Customer Monitor steht ein engagierter Experte für Kundenerlebnisse. Dieser Experte kombiniert innovative Forschungsmethoden, strategisches Know-how und Change-Management-Ansätze, um Kundenerlebnisprogramme bereitzustellen, die die richtigen Maßnahmen den richtigen Momenten der Customer Journey zuordnen. * Net Promoter Score: Das Herzstück von Customer Monitor ist der Net Promoter Score, eine weltweit anerkannte Methode, die über die Kundenzufriedenheit hinausgeht und die Interessenvertretung misst, die eng mit Kundentreue und -vertrauen verknüpft ist. Mit wachsenden Marken ist ein hohes Maß an Interessenvertretung verbunden, insbesondere mit der zunehmenden Verbreitung von E-Mundpropaganda. * Identifizieren Sie Stärken und Schwächen: Customer Monitor analysiert Kundenfeedback, um Schlüsselthemen zu identifizieren und zu verfolgen, die sich positiv oder negativ auf das Kundenerlebnis auswirken – und in welchem ​​Ausmaß. Dies ermöglicht die Identifizierung und Priorisierung verbesserungswürdiger Bereiche. * Identifizieren und retten Sie gefährdete Kunden: Die MARC-Funktion von Customer Monitor benachrichtigt relevante Teammitglieder über einen gefährdeten Kunden und ermöglicht die Verfolgung und Verwaltung des Lösungsprozesses. Dies ermöglicht es dem Team, den Kreis der Probleme zu schließen, bevor sie zu Problemen eskalieren und den Ruf der Marke schädigen. * Entdecken Sie Trends. Sehen Sie die Auswirkungen: Customer Monitor verfolgt wichtige Kennzahlen zum Kundenerlebnis im Laufe der Zeit und ermöglicht so die Erkennung wichtiger Trends sowie die Darstellung der Auswirkungen eingeführter Änderungen. * Kundendaten sind geschützt und sicher: Perceptive ist ISO 27001-akkreditiert, was bedeutet, dass Customer Monitor die höchsten globalen Standards für Informationssicherheitsmanagement erfüllt. Dieser Standard an Datensicherheit und -prozess ermöglicht das sichere Hosten und Schützen von Kundendaten. * Maßgeschneiderte Erkenntnisse: Der Net Promoter Score ist nur eine Linse zur Messung des Kundenerlebnisses. Customer Monitor unterstützt eine Reihe verschiedener Frageformate und ergänzende Kennzahlen, darunter Zufriedenheit, Kundenaufwand und Bindungswahrscheinlichkeit. Der Experte wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein Programm zu liefern, das die richtigen Maßnahmen den richtigen Kundenkontaktpunkten zuordnet. * Tieferes Verständnis: Zeigen Sie Umfrageergebnisse nach wichtigen Kundensegmenten an. Sie können beispielsweise Schlüsselthemen und Trends auf der Ebene einer Filiale, eines Gebiets, eines Produkts, eines Account Managers oder einer beliebigen Kombination davon identifizieren. Der Experte ermittelt gemeinsam mit Ihnen die für Ihr Unternehmen wichtigsten Ansichten. * Einfach und benutzerfreundlich: Eine der größten Stärken von Customer Monitor ist seine Einfachheit. Auf die Plattform kann über mehrere Geräte zugegriffen werden, und die Dashboards sind benutzerfreundlich gestaltet. Die Informationen werden so präsentiert, dass sie für neue Benutzer leicht zu verstehen und zu verstehen sind, was die Berichterstellung zum Kinderspiel macht. * CRM-Integration: Customer Monitor verfügt über eine API, was bedeutet, dass es in die meisten CRMs integriert werden kann, um einen bidirektionalen Datenfluss zu ermöglichen.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive ist eine preisgekrönte Full-Service-Marktforschungsagentur mit Sitz in Neuseeland, die sich der Bereitstellung tiefgreifender Erkenntnisse widmet, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Sie bieten eine breite Palette von Forschungs- und Beratungsdiensten an, die darauf abzielen, die Markenleistung, das Kundenerlebnis und das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Kernleistungen von Perceptive: * Brand Health Tracking: Kontinuierliche Überwachung der Markenleistung und Wettbewerbsanalyse, um strategische Entscheidungen zu treffen. * Customer Monitor: Ein Voice of Customer-Programm, das darauf ausgelegt ist, das persönliche Kundenerlebnis zu verbessern. * Employee Monitor: Lösungen, die Mitarbeiterfeedback sammeln, um eine positive Arbeitsplatzkultur zu fördern und das Engagement zu verbessern. * Verhaltenseinblicke: Eingehende Analyse des Kundenverhaltens, der Vorlieben und Motivationen zur Information über Geschäftsstrategien. * Erfahrung im öffentlichen Sektor: Beratungsleistungen mit Schwerpunkt auf der Einbindung von Interessengruppen, der Entwicklung von Richtlinien und der Bereitstellung von Dienstleistungen.

humii

humii.co

humii verändert das Kundenerlebnis im Online-Einzelhandel. Als Australiens führende Autorität und unterstützt durch ein landesweites Netzwerk von Testkäufern bietet humii Einzelhändlern und Marken unvoreingenommene, umsetzbare Erkenntnisse, um erstaunliche Online-Einkaufserlebnisse zu bieten. Durch proprietäre Kundenerfahrungsanalysen, marktführende qualitative Erkenntnisse und direktes Wettbewerbs-Benchmarking sind Einzelhändler in der Lage, mehr Kunden als je zuvor zu gewinnen und zu binden.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft unterstützt MSPs und IT-Abteilungen dabei, ein besseres Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu bieten, indem es den E-Mail-Support durch IT-Support-Panels ersetzt.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) bietet Customer-Experience-Management-Lösungen auf Standortebene, um den Ruf Ihrer Marke zu schützen, Kunden zu begeistern und mehr Geld zu verdienen. Das 2005 gegründete Unternehmen baut seine globale Präsenz mit Niederlassungen in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich und Spanien weiter aus. Das Unternehmen ist stolz darauf, über 350 Kunden zu betreuen, von Fortune-10-Marken bis hin zu aufstrebenden Marken mit hohem Wachstumspotenzial. Der Erfolg seiner Kunden ist unser eigener Erfolg, und damit einher geht das tiefe Engagement, jedem Kunden dabei zu helfen, das Wachstum für jeden Standort zu optimieren.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsanalyselösungen für Roaming, Kernnetzwerk, Sicherheit, Risikomanagement, nationale und internationale Konnektivitätstests und Kundeninformationen. Mehr als 1.000 Kunden verlassen sich auf die Active-Intelligence-Plattform, die fortschrittliche Analyselösungen bietet und es Kunden ermöglicht, umfassende Netzwerk- und Betriebsinformationen mit Echtzeitaktionen zu verbinden, die den Umsatz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und Kosten senken. Mobileum hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und verfügt über globale Niederlassungen in Australien, Deutschland, Griechenland, Indien, Japan, Portugal, Singapur, Großbritannien und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator ist eine Kundenfeedback- und Wiederherstellungsplattform für stationäre Unternehmen, die zu jedem Zeitpunkt ihres Erlebnisses mit ihrem eigenen Mobiltelefon Bewertungen und Kommentare vor Ort von echten Kunden erfasst und dann jedes Problem bis zur Lösung verfolgt.