Totango
Totango ist eine Software zur Verbesserung des Kundenerfolgs, die Unternehmen hilft, Kundenbindung und Zufriedenheit durch Analyse und Zusammenarbeit zu steigern.
Abstrakt
Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.
ITC Cloud
ITC Cloud ist eine Plattform für einheitliche Kommunikation, die einfache Zusammenarbeit und Kundenservice von überall ermöglicht, unterstützt durch einen 24/7 Helpdesk.
Assembled
Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.
elastic.io
elastic.io ist eine Low-Code-Integrationsplattform, die Cloud- und On-Premise-Anwendungen verbindet und den Datenfluss durch API-Integration erleichtert.
unitQ
Die unitQ-App bietet Erkenntnisse aus Nutzerfeedback zur Verbesserung digitaler Produkte und Dienstleistungen mit Funktionen zur Analyse und Überwachung.
Expivi
Expivi ermöglicht 3D-Visualisierung und Personalisierung von Produkten im Browser, unterstützt zahlreiche Plattformen und bietet eine Augmented-Reality-Erfahrung.
Apex
Apex ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Einblicke in das Kundenverhalten bietet und Unternehmen hilft, Kundenstrategien zu verbessern.
WIZ.AI
WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.
Call Criteria
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.
Arbeit
Die Arbeit-App ist ein VoIP-Anbieter, der Cloud-basierte Telefonlösungen für effiziente Kommunikation in Geschäfts- und Inkassobüros bietet.
Infinity Portal
Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.
InMoment
InMoment ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen und Verbesserungen zu identifizieren.
AI Rudder
AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.
Omind
Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Parcel Perform
Parcel Perform optimiert Paketverfolgung und Lieferprozesse für Unternehmen, unterstützt bei Logistikmanagement und bietet datengestützte Analysen zur Effizienzsteigerung.
parcelLab
parcelLab ist eine Plattform zur Optimierung von Nachkaufprozessen durch KI-gestützte Lösungen, die Effizienz, Personalisierung und Transparenz in der Kundenkommunikation bieten.
Caplena
Caplena ist eine KI-Plattform zur Analyse von Rückmeldungen, die Marken unterstützt, Erkenntnisse aus offenen Antworten schnell in umsetzbare Chancen umzuwandeln.
Enthu.ai
Enthu.ai verbessert die Effizienz von Kontaktzentren durch KI-gestützte Analyse von Kundeninteraktionen und optimiert die Agentenleistung.
CallMiner
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
Sales Layer
Sales Layer ist eine Plattform für Produktinformationsmanagement (PIM), die Unternehmen hilft, Produktdaten über verschiedene Verkaufskanäle zu automatisieren und zu verwalten.
Forter
Forter ist eine Plattform zur Betrugsprävention im digitalen Handel, die Echtzeitanalysen bietet und die Sicherheit von Transaktionen verbessert.
Plum.io
Plum.io bietet datenbasierte Lösungen zur Personalanpassung, um berufliche Potenziale zu messen und die Teameffektivität zu verbessern.
QStory
QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.
Simetrik
Die Simetrik-App ermöglicht FinOps-, Buchhaltungs- und FP&A-Teams, externe Finanzdaten in ein Data Warehouse zu replizieren, um Abgleichen und Cash Flow zu verwalten.
Hostcomm
Hostcomm ist ein Anbieter von gehosteten Contact-Center-Diensten in Großbritannien, der umfassende Omnichannel-Funktionen und KI-gestützte Kommunikation bietet.
Edge
Edge ist eine Plattform, die Mitarbeitende als Verkaufs- und Marketingkanal für Dienstleistungsmarken nutzt, um Kundenfeedback und Verkaufswettbewerbe zu automatisieren.
Rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Alokai
Alokai ist eine Frontend-as-a-Service-Lösung für den E-Commerce, die eine flexible Integration von Backend-Systemen und Frontend-Komponenten ermöglicht.
Andonix
Andonix hilft, Produktionsprobleme zu erkennen und zu beheben, indem es Arbeitsabläufe optimiert und Echtzeit-Überwachung mit KI ermöglicht.