Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für QStory auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Qstory ist der Pionier der Intraday -Automatisierung (IDA).
Qstory existiert, um einen besseren Alltag für Kundendienstfachleute zu schaffen, indem sie ihnen helfen, in einem glücklicheren, stärkeren und produktiven Umfeld zu arbeiten.
Die leistungsstarke KI-Plattform von Qstory automatisiert das Ressourcenmanagement im Einklang mit der Echtzeit-Kundennachfrage und der Verfügbarkeit von Mitarbeitern. Damit die Agenten proaktive Kontrolle über ihre Arbeitspläne erhalten und gleichzeitig Kunden das bestmögliche Serviceerlebnis bieten.
Mit Qstory IDA können Kontaktzentren ihre bestehenden Belegschaftsmanagementsysteme beauftragen, um das Engagement, das Wohlbefinden und die Zufriedenheit des Personals zu verbessern, was zu größeren Aufbewahrung, Leistungsniveaus und Ergebnissen führt.
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