Zu Chrome hinzufügenVeröffentlicht von 12Monday Technologies
Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für 12Bot unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie 12Bot direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Verwalten Sie mehrere 12Bot-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
12Bot richtet sich an Unternehmen, deren Vertriebs- und Supportteams Kundenanfragen über WhatsApp, Instagram und Facebook bearbeiten. Die Plattform bündelt diese Gespräche in einem gemeinsamen Posteingang. Dort können Mitarbeitende Chats übernehmen und dabei den bisherigen Verlauf mit dem Kunden einsehen, statt zwischen verschiedenen Apps oder privaten Handys wechseln zu müssen. Teams können neben den Gesprächen auch Leads, Kundendatensätze, Nachfassaktionen und Bestellungen verwalten. Chatflows und KI-Antworten können häufig gestellte Fragen bearbeiten oder Gespräche beginnen; bei Bedarf lässt sich ein Chat an einen menschlichen Mitarbeitenden übergeben. 12Bot unterstützt außerdem Messaging-Kampagnen und kann im Web oder auf Mobilgeräten genutzt werden. Die Plattform könnte für kleine und wachsende Unternehmen geeignet sein, die über soziale Messaging-Kanäle Produkte verkaufen oder Support anbieten und eine Möglichkeit benötigen, Gespräche zwischen mehreren Mitarbeitenden zu koordinieren.
Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit 12Bot verbunden, steht nicht in Beziehung zu 12Bot, ist nicht von 12Bot autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu 12Bot. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
