Supora

Supora er en kundesupportplatform designet til startups og små teams, der håndterer support primært via e-mail. Det forvandler indgående support-e-mail til trådede samtaler, der hjælper teams med at administrere kundeanmodninger i en delt indbakke med klarere organisation og synlighed. Appen fokuserer på at forenkle e-mail-baseret support i stedet for at tilføje komplekse helpdesk-arbejdsgange eller chatbot-buildere.

Nøglefunktioner inkluderer en delt indbakke til teamsamarbejde, automatisk trådning til at gruppere svar i de rigtige samtaler og automatisk kategorisering for at sortere meddelelser såsom faktureringsproblemer, fejl og generelle spørgsmål. Supora giver også e-mail-meddelelser om nye samtaler og kundesvar sammen med spamfiltrering for at hjælpe teams med at holde fokus på relevante supportbilletter. Produktet er designet til ligetil opsætning og er rettet mod teams, der ønsker en enkel måde at spore, kategorisere og svare på kundesupport-e-mail.

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Supora. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.