Helpdesk Essentials -pakken er kombinationen af SolarWinds® Web Help Desk og Dameware Remote Support. De integreres for at spare dig tid ved at automatisere og forenkle helpdesk og det fjern supportopgaver. Nøglefunktioner: * Centraliseret billettering og hændelsesstyring * It Asset Management (ITAM) med automatiseret opdagelse og centraliseret lagerbeholdning * Indbygget videnbase til selvbetjening * Det ændrer styring og tilpassede godkendelsesarbejdsgange * Rapportering, SLA -alarmer og kundeundersøgelser * Fjernbetjening Windows®, Mac OS® X og Linux® Systems * Indbyggede værktøjer til systemovervågning, visning af hændelseslog og netværksdiagnostik uden at indlede en fuld fjernsession * Fjernadgang til support slutbrugere uden for firewall

Kategorier:

Business

Help Desk-software

Software til sikkerhedsinformation og eventstyring (SIEM).

Digital Risk Protection (DRP) platforme

Software til loganalyse

AIOps værktøjer og platforme

ETL værktøjer

Netværksstyringsværktøjer

Remote Desktop Software

Websted: solarwinds.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med SolarWinds. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

SolarWinds

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide