Side 5 – Alternativer - Mindful
CX Index
cxindex.com
CX Index er en Voice of the Customer-løsning. CX Index har en række sofistikerede værktøjer, der gør det muligt for kunder at lytte til feedback på tværs af flere kanaler, herunder sociale medier. Det leverer derefter brancheførende resultater ved at forbinde feedback med et bredt spektrum af datak...
zenloop
zenloop.com
zenloop er en integreret oplevelsesstyringsplatform baseret på Net Promoter Score. SaaS-løsningen indsamler automatisk kundefeedback gennem forskellige kanaler langs hele kunderejsen, analyserer og grupperer den ved hjælp af kunstig intelligens og udleder skræddersyede og personaliserede tiltag for ...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly er den eneste kundefeedback-software, der måler, hvordan en kundes følelser påvirker virksomhedens resultater. Dette alt-i-et-feedbackværktøj genererer målbar indtjening, indsigt og dækker alle trin af kunderejsen med multikanal-feedback-tjenester. Feedbackly blev grundlagt i Helsinki, F...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare har bygget verdens førende virksomhedsanmeldelser-platform. Brugt af 1-i-2 af FTSE 100 hjælper Clientshare leverandører inden for logistik, BPO, RPO, FM, Contract Catering og IT med at forbedre fastholdelse og vækste konti. Dens digitale Quarterly Business Review (QBR) platform, Pulse, ...
Feedbear
feedbear.com
Håndtering af feedback fra forskellige spredte kilder kan være en kedelig opgave. FeedBear løser dette problem med ét sted at give feedback. Dine kunder kan tilføje ideer, diskutere dem og stemme på deres favoritter. Du kan holde dem opdateret ved automatiske meddelelser om ændring af idéstatus. A...
DropThought
dropthought.com
DropThoughts Instant Feedback Platform giver virksomheder, brands og marketingfolk mulighed for at engagere sig med deres kunder og medarbejdere i realtid for at indsamle, reagere og analysere feedback, der fører til forbedrede oplevelser og højere tilfredshed og Net Promoter Scores. Øjeblikkelig f...
Alida
alida.com
Byg bedre produkter, forfin brugeroplevelser og test marketingkampagner, alt sammen med den førende samfundscentrerede forskningsplatform. Alida hjælper de mest innovative brands med at skabe et meget engageret forskningsfællesskab for at indsamle feedback, der fremmer bedre kundeoplevelser, bruger...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback Customer Experience Management Platform er skræddersyet til små virksomheder og virksomheder til at fange og analysere medarbejder- og kundefeedback på tværs af alle kontaktpunkter, forbedre oplevelser og accelerere virksomhedsvækst. Zonkas Customer Experience Management-platform (C...
SMG
smg.com
SMG er en XM-udbyder (Experience Management) på virksomhedsniveau, der tilbyder en software med en service-løsning (SwaS) – der unikt kombinerer teknologi med praktiske professionelle tjenester for at hjælpe organisationer med at generere ny indtjening, øge eksisterende omsætning, reducere afgang og...
AskNicely
asknicely.com
Bedømt kundeoplevelsesplatform for servicevirksomheder Det er ikke svært at måle kundeoplevelsen, men det er det at forbedre. For at vinde skal du have hele dit team fokuseret og motiveret for at gøre hver kunde OPLEVELSE FANTASTISK. Det er ikke nemt. For virksomhedsdrevne virksomheder betyder det...
XEBO.ai
xebo.ai
Oplev en ny æra inden for AI-powered Management med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikeret til at omforme kundeengagement og udnytte AI's kraft til en holistisk oplevelse. Omfavn innovation og dyk ned i vækst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning, der giver klassens bedste løsninger til kundeopl...
TheySaid
theysaid.io
Traditionelle undersøgelser kommer til kort – de er langsomme at oprette, svære at analysere og mangler den nødvendige kontekst til smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyder en bedre måde: * Få 10 gange dybere indsigt med kontekstrige svar. * Start undersøgelser på få minutt...
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing team med en datadrevet tilgang. EverHelp er en brancheførende leverandør af kundeserviceløsninger. Dets dedikerede teammedlemmer er forpligtet til at give virksomhederne mulighed for at yde bemærkelsesværdig kundeservice. EverHelps mission er at transformere outsourcet kun...
Churn360
churn360.com
Churn360 er en datadrevet AI-kundesuccesplatform, der hjælper SaaS-virksomheder med at reducere afgang og øge kundernes levetidsværdi. Churn360 kombinerer kundedata, der er spredt på tværs af flere SaaS-produkter som CRM, Helpdesk, Billing-software osv. Alle disse data er samlet i et enkelt dashboar...
Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform designet til din B2B SaaS-virksomhed. Det hjælper dig med bedre at imødekomme kundernes behov, reducere churn og øge levetidsværdien. Du kan se indsigt i produktets brug samt data fra CRM, support, fakturering og andre systemer på ét sted. Relevante kundesucces-KPI...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kombinerer kraftfuld kundeoplevelsessoftware med vores robuste metodik og enestående support. Siden 2010 har vi hjulpet vores kunder med at indsamle, forstå og handle på den værdifulde indsigt, som deres egne kunder har givet dem gennem feedbackundersøgelser. Med kraftfuld, intuitiv so...
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone er den førende platform for komplekse og regulerede samtaler af høj værdi. Spoke Phone guider medarbejderne til at sige de rigtige ting og indsamle de rigtige oplysninger fra kunder, så hver medarbejder nu har kompetencerne til at drive bedre samtaler. Resultatet er, at kunderne får bedr...
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, indbegrebet af teknologiske fremskridt inden for cloud-kontaktcentre. Med sine AI-drevne muligheder og robuste infrastruktur sætter Ringflow en ny standard for problemfri kundeinteraktion på tværs af flere kanaler. Omfavn de banebrydende funktioner og uovertruffen effektivitet i Ringflows ...
Nubitel CX
nubitel.co
En Omnichannel Cloud Contact Center-løsning, der tilbyder brugerne fleksibilitet og skalerbarhed, hvilket fører til en kundeoplevelse på næste niveau. Administrer interaktioner fra flere kanaler fra en enkelt platform.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly er en yderst sikker og skalerbar realtidskommunikationsløsning, der tilbyder Voice, Video & Chat SDK'er med både selvadministrerede (SaaP) og cloud-hostede modeller (SaaP) til virksomheder. Med over 150+ chat-, stemme- og videoopkaldsfunktioner, der uden besvær kan integreres i enhver eksi...
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! er en brancheførende platform for unified communications og kontaktcenter. Denne omfattende løsning giver dig mulighed for at centralisere og administrere al din kommunikation, uanset om det er med kunder eller inden for din organisation. Med HiperMe kan du integrere opkald, tekstbeskeder, ...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog designer innovative løsninger til styring og automatisering af kundeinteraktioner. Takket være vores ekspertise inden for omnichannel flow management og vores beherskelse af AI-teknologier dedikeret til kunderelationer, er vores produkter blevet væsentlige referencer i branchen. Som tele...
Ublux
ublux.com
IP cloud kommunikationssystem til små og mellemstore virksomheder, nemt at bruge og tilpasses dine processer og værktøjer. Dets software vil forbedre din kundeoplevelse, det vil hjælpe dit team til at være mere fleksibelt og organiseret, og det vil hjælpe dig med at tage bedre beslutninger baseret p...
Odigo
odigo.com
Odigo er global leverandør af Contact Center as a Service (CCaaS) løsninger, der forbedrer interaktionen mellem et brand og dets kunder. Odigo er en pioner på markedet for kundeoplevelse (CX) i Frankrig og nu førende i Europa. I næsten 40 år har Odigo støttet mere end 250 store virksomheder i over 1...
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der forenkler og strømliner kundeservicedrift for kontaktcenterteams, og hjælper dem med at levere bedre kundeoplevelser mere effektivt. klink.cloud er en omfattende omnichannel kontaktcenterplatform, der forener alle kundeinteraktioner på tv...
VIER
vier.ai
VIER nytænker kundedialog og kommunikation. Med vores løsninger effektiviserer vi kontaktbaserede forretningsprocesser. Vi forbedrer kundeoplevelsen og brugeroplevelsen. Vi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig intelligens, ekspertise med intuition, mange års erfaring med innovation og fors...
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE er en cloud-baseret kontaktcenter-softwareløsning, som fjerner omkostningerne og kompleksiteten fra kontaktcentre og forbedrer driftseffektiviteten. ContactSPACE-løsningen giver en integreret suite af brugervenlige guidedrevne værktøjer til omnichannel-kommunikation, kampagneoprettelse,...
Connectel
connectel.io
Connectel udvikler banebrydende teknologi til at overgå behovene i din virksomheds kundeservice. Vores omfattende CCaaS (Contact Center as a Service) platform møder løbende nye højder, da vi mener, at kundeoplevelser aldrig bør begrænses. Alt samlet ét sted, til dine kundesamtaler. ** Tilfredse kun...
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft er en Contact Center-løsning, der både kører som on-prem og cloud SaaS, der tilbyder omnichannel kundeoplevelsesstyring over kommunikationskanaler såsom telefonopkald, webchat, e-mail, beskedapps, sociale medier, tekst, fax. Med sin integrerede CRM-struktur gør det dig i stand til at kende d...
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM Customer Relationship Management. Videoer vedrørende Ivinex produkter, tjenester og træning. Ivinex bygger bro mellem kontaktcenter og crm-verdener. Med sin UUE (Unified User Experience) er kunderne i stand til at løse mange af udfordringerne med agentoplevelsen. Ivinex er en softwarepl...