Side 17 – Alternativer - Freshdesk
Wannadocs
wannadocs.com
Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!
SupportBench
supportbench.net
Supportbench er en TOP vurderet premium kundesupportsoftware til virksomheder, der søger avancerede, prisbillige, skalerbare løsninger. Det kan prale af funktioner såsom dynamiske SLA'er, en KCS-videnbase, AI-drevne ChatGPT-videnbasebots og brugerdefinerbare dashboards. Med Salesforce-synkronisering, avancerede kundeportaler, chatbot-funktioner og en brugervenlig API forbedrer Supportbench kundeoplevelser, optimerer supportoperationer og giver teams handlekraftig indsigt.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI er en innovativ salgsvækstplatform designet specifikt til livs- og livrenteforsikringssektoren. Dens platform styrker transportører ved at optimere deres relationer med vigtige distributionspartnere, herunder agenter, rådgivere og uafhængige marketingorganisationer (IMO'er). Med fokus på at maksimere salg og fastholdelse bruger Spyglaz AI avanceret teknologi til at levere indsigt, der driver vækst. Hos Spyglaz AI anerkender den den afgørende betydning af at identificere og fastholde topproducenter på et stærkt konkurrencepræget marked. Dens platform forudsiger ikke kun, hvilke topproducenter der kan risikere at forlade, men afslører også nye talenter, hvilket sikrer, at luftfartsselskaber strategisk kan investere i de rigtige relationer på det rigtige tidspunkt. Derudover hjælper det transportører med at forstå salgshastigheden, opdage nye agenter og rådgivere og få dyb indsigt i agenters forretningsbøger, som alt sammen forbedrer deres evne til at opbygge og vedligeholde succesfulde relationer. Ved at udnytte kraften i data giver det transportører de værktøjer, de har brug for til at strømline driften og øge rentabiliteten. Dens virksomhedswebapplikationsplatform giver forsikringsselskaber og deres salgsteams mulighed for at oprette kuraterede lister ved hjælp af AI og administrere opfølgning med deres distributionspartnere gennem en enkel, men kraftfuld grænseflade. På backend har den mulighed for at indtage store mængder data og køre maskinlæringsmodeller på få sekunder. Dens skalerbare og konfigurerbare arkitektur sikrer en fleksibel og lydhør oplevelse for alle brugere. Uanset om du ønsker at sikre dine mest værdifulde relationer eller opdage den næste generation af topproducenter, er Spyglaz AI din betroede partner i at opnå bæredygtig salgsvækst. Dens forpligtelse til innovation og dyb forståelse af livs- og livrenteforsikringsindustrien adskiller den, hvilket gør den til den bedste løsning for transportører, der ønsker at udmærke sig på nutidens dynamiske marked.
Rupert
hirupert.co
Rupert er en GenAI, no-code signal-to-playbook-løsning til GTM-hold, der ønsker at gå over til en en-til-mange, proaktiv operation. Rupert muliggør distribution af forudsigelige, rettidige, personaliserede og handlingsrettede signaler på kontoniveau til toppen af tragten, konverterings- og mersalgsmuligheder, churn-risici og brugeraktiveringsproblemer. Dens kerneteknologi gør det muligt at være den mest avancerede og den første datawarehouse-native overvågnings- og alarmløsning til downstream-brugssager. Den bruger proprietær semantisk klassificering, signalberigelse, anomalidetektion, rodårsagsanalysefunktioner og mere. Som den eneste data warehouse-native signal-to-playbook-løsning giver Rupert sine kunder mulighed for nemt at forudsige og spore signaler i realtid på tværs af hele kundens 360 data-produktbrug, CRM, support, økonomiske data og mere. Med stærke integrationer med operationelle GTM-værktøjer (f.eks. Salesforce, Outreach osv.) gør Rupert det muligt for teams at udnytte disse personlige signaler med signal-triggede playbooks – tænk "Workato/Zapier oven på signaler." Ved at arbejde med Ruperts forudsigende signaler og playbooks kan GTM-teams erstatte den svigtende afhængighed af de haltende, overaggregerede sundhedsresultater for at prioritere lead/kunde-engagementer og opgaver. GTM-ledelses- og ops-teams får fuld indsigt i, hvordan SDR'er/AM'er/CSM'er/etc følger, udfører og udnytter deres signaler og spillebøger. Dette giver dem mulighed for nemt at eksperimentere og finde de signaler og playbooks, der bedst påvirker ToFu, New ARR, Expansion og Retention KPI'er, samt bedre styre deres proaktive GTM-teams.
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent er førende inden for kundesupportautomatisering med AI-drevne svar, tagging og arbejdsgange, der kan hjælpe med at øge agentproduktiviteten og fremskynde Mean Time To Resolution (MTTR). Kom i gang på blot et par minutter med en AI, der selvlærer og skalerer med dine behov. Det tager simple, gentagne billetter fra supportteamets tallerken, men det er mere end blot en chatbot. I modsætning til andre aktører på dette område kræver det et 360-graders syn på kundesupportdrift, udnyttelse af produkt- og brugerkontekst for at få meningsfuld indsigt i "hvorfor" bag billetter forbundet med fejl, præstationsproblemer og udfald for at skabe support-workflows og anbefale driftsmæssige forbedringer. IrisAgent leverer proaktiv kundesupport med AI-drevet alarmering, automatisk løsning af almindelige billetter og korrelation af supportbilletter og produktproblemer. IrisAgents AI-drevne supportløsning reducerer supportbilletløsningstiden med 45 %, forbedrer agentydeevnen og forbedrer kommunikationen mellem agenter, kunder og interne tekniske teams for at reducere eskaleringer med 60 %. Den opdager proaktivt tendensproblemer i stedet for at vente på, at kunderne rapporterer dem. Nøglefunktioner: 1. Dataintegration og automatiserede arbejdsgange 2. AI-drevet problemopdagelse og triaging 3. Auto-tagging og korrelation af billetter, advarsler og fejl 4. Automatiseret indtægts- og kundestemningspåvirkningsanalyse
Churn Solution
churnsolution.com
Churn Solution letter klientfastholdelse. Om få dage vil din omsætning stige dramatisk. Forbind dine netværk, tilpas annulleringsflows, evaluer klientoplevelser for optimering, og begynd at overvåge og reducere afgang. Churn Solution forbereder din virksomhed på ethvert muligt kunderesultat. Begynd at fastholde kunder i løbet af få dage, og se din indtægtsstigning. For at begynde at administrere og reducere churn, forbinde dine netværk, tilpasse annulleringsflows, analysere dataene og gennemgå kundeoplevelser med henblik på optimering.
Churned
churned.io
Churned er specialisten i churn-forebyggelse, mersalg og reaktivering. Ved at anlægge en datadrevet tilgang giver det organisationer værktøjerne til at forhindre churn i at ske og indsigt til at udnytte mulighederne for opsalg. De fleste værktøjer til administration af kundesucces og -fastholdelse lover datadrevne løsninger. Men i virkeligheden er der nogle få dominerende begrænsninger. I de fleste tilfælde betyder "datadrevet" faktisk "regelbaserede" løsninger bygget på "mavefornemmelser". Churned tilbyder det modsatte: en AI-baseret kundesuccesløsning uden begrænsninger. Churned AI Engine transformerer data til handlingsrettede opbevaringsstrategier, CLV-drivere og mersalgsmaskiner. Det hjælper sine kunder med at generere mere omsætning gennem deres kunder.
Ascendo AI
ascendo.ai
Hyr din første AI-servicetekniker og AI Technical Support Engineer, som vil arbejde sammen med dig som din holdkammerat og kollega. 60 % af driftsbudgetterne for B2B-produktvirksomheder er support og service. Teknisk produktsupport er kompleks og kræver konsekvent onboarding, træning af ingeniører og teknikere. Den meste viden er hos eksperter, og når nedslidning sker, går viden tabt! Over 40 % af Ingeniørens tid går med at skabe viden. Budgetter er låst, og teams leder efter alle måder at skalere med kvalitet. Ascendo AI-holdkammerater er menneskelige, selvlærende, måler sig selv i kvalitet, hastighed, nøjagtighed og er uddannet til disse industrier - højteknologi, medicinsk udstyr, energi, forsyningsvirksomhed og industrielt udstyr. Virksomheder som Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare og mange flere bruger Ascendo til at bringe kvalitet og sammenhæng med skalaen! Ascendo tilbyder Knowledge første AI-holdkammerater til B2B komplekse service- og supportteams. Disse AI-holdkammerater gør det muligt for tekniske og feltsupportingeniører, og deres teams giver overlegen supportoplevelse. AI-holdkammerater automatiserer og forbedrer hvert trin i den komplette produktsupportrejseoplevelse, når de arbejder sammen med mennesker. Den opfører sig som en ekspert i deres baglommer på tværs af workflows for kunderejser.
Frame AI
frame.ai
Frame AI er, hvordan verdens største virksomheder proaktivt låser op for den skjulte værdi af deres data med Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, banebrydende af det ph.d.-ledede team hos Frame AI, anvender generativ dataanalyse til komplekst naturligt sprog. Frame AI-platformen syntetiserer forudsigelige signaler til workflow-triggere på tværs af systemer, hvilket gør det muligt for organisationer at orkestrere og aktivere ustrukturerede data for første gang. Frame AI-platformen er designet til proaktivitet. I stedet for at vente på brugerforespørgsler som f.eks. RAG-baserede chatbots, OpenAI, overvåger STAG løbende kommunikation i flowet for proaktivt at mindske risici og generere indtægtsmuligheder på tværs af forretningsteams. Frame AI er en strategisk partner for AI-datainfrastruktur. Vi arbejder med partnere og kunder fra identifikation af use cases til raffinering af implementering og udnytter årtiers erfaring med at bygge fleksible, holdbare AI-løsninger, der beriger automatisering og uddyber menneskelig forståelse. Vores Enterprise API arbejder med eksisterende systemer for at gøre det muligt for ethvert team at drage fordel af hver kundesamtale. Frame AI-platformen driver effektivitet og LTV ved at: • Fremhæv proaktivt omkostninger og muligheder længe før de optræder i struktureret dataanalyse. • Berig automatisering og beslutningstagning med de grundlæggende årsager bag kundernes tilbøjeligheder og adfærd. • Udtræk kundekarakteristika og indsigt fra førstepartsdata for at drive indtægtsstrategier. • Identificer omkostningsdrivere på tværs af virksomheden. • Decentraliser data og styrkelse af tværfunktionelle interessenter med standardiseret dokumentation og indsigt. • Skaler værdien af din samlede datainvestering ved at orkestrere ideer og triggere på tværs af forretningsteams.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian er en kundesuccesvirksomhed med en mission om at opbygge en verden, hvor virksomheder trives med meningsfulde forbindelser, hvor hver kunde bliver en livslang partner. Forestil dig en verden, hvor enhver kunde føler sig hørt, værdsat og virkelig forstået. Det er den verden, vi skaber. SuccessGuardians løsninger hjælper dig med at forudse behov, skabe engagement og gøre tilfredse kunder til brandfortalere. SuccessGuardians vision er at være drivkraften bag din succes og give dig mulighed for at overgå dine mål og skabe en arv af tilfredse kunder. SuccessGuardian er designet til at gøre den måde, virksomheder forbinder med og støtter dine værdsatte kunder på, nemmere, hurtigere og bedre.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction er en vækstløsning til SaaS. Alle SaaS-udbydere håndterer churn- og fastholdelsesproblemer. Dens AI-løsning: 1) Forudsiger, at kunder med sandsynlighed vil churn 2) Udpeger optimale kundemål 3) Giver proaktive advarsler 4) Anbefaler handlinger til fastholdelse StepFunction giver dine CSM'er mulighed for at blive proaktive med vækstforudsigelser og handlingsanbefalinger.
Partenero
partenero.com
Vi er en Customer Success Management-platform med fokus på at hjælpe Customer Success-teams med at identificere vækstmuligheder, reducere afgang og forbedre kundeoplevelsen.
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing team med en datadrevet tilgang. EverHelp er en brancheførende leverandør af kundeserviceløsninger. Dets dedikerede teammedlemmer er forpligtet til at give virksomhederne mulighed for at yde bemærkelsesværdig kundeservice. EverHelps mission er at transformere outsourcet kundeservice og aflive myten om, at outsourcing betyder ringere service. EverHelp fungerer som vores kunders mest pålidelige forretningspartner, hvilket gør dem i stand til at knytte varige bånd til deres kunder. EverHelps vision er at skabe meningsfulde forbindelser mellem virksomheder og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for at støtte dine kunder 24/7, så du kan fokusere på at skalere din virksomhed op. EverHelps rejse begyndte i 2019, og undervejs har vi med succes lanceret over 100+ projekter. EverHelps medarbejdere har ekspertise inden for forskellige brancher, fra startups til SaaS-virksomheder. EverHelps tjenester omfatter: * Kundesupportdrift * Back Office Support * Mobil App Support * Teknisk support * Salgssupport EverHelp giver dig omfattende supportløsninger, der imødekommer deres behov og går ud over dine forventninger.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin udnytter sofistikeret adfærdsanalyse gennem kraftfuld maskinlæring og AI til at levere en branches uovertrufne tidlige detektions- og advarselssignaler til SaaS-virksomheder, ved at identificere kunder, der viser tegn på churn, meget ofte, selv før klienten overvejer at annullere. Churn Assassin hjælper B2B SaaS-virksomheder med at fastholde flere kunder ved at identificere churn-risici, før du eskalerer. Dens platform overvåger over 330 churn-adfærd og giver real-time, handlingsorienteret indsigt for at give kundesuccesteams mulighed for proaktivt at reducere churn og fremme fastholdelse. Med Churn Predictions kan du opdage kunder, der sandsynligvis vil fraflytte op til 6 måneder i forvejen. Ved at analysere adfærdsmønstre og brugsdata muliggør denne funktion rettidige indgreb, der gemmer risikokonti. Churn Behaviors & Signals-dashboardet giver tidlige advarsler ved at fremhæve vigtige churn-indikatorer såsom faldende brug eller engagementstendenser. Bevæbnet med disse data kan kundesuccesteams handle hurtigt for at genindgå og fastholde kunder. Churn Assassin's Daily Target List forenkler håndtering af churn ved at vise nye churn-forudsigelser, fremhæve inaktive konti og spore kommende fornyelser. Dette giver dig mulighed for at fokusere på højrisikokunder og maksimere indsatsen for fastholdelse. Churn Assassin's plug-and-play-uddrag, der er let at implementere og nemt at bruge, begynder at levere indsigt lige efter implementeringen – og hjælper dig med at stoppe churn i dens spor.
Centriam
centriam.com
B2C-virksomheder står over for et hidtil uset pres for at fastholde kunder. Øget konkurrence, lavere barrierer for at skifte og mindre differentiering mellem mærker er blot nogle få af årsagerne. Centriam hjælper B2C-retention-fokuserede virksomheder: - reducere kundeafgang med teknologi designet til at styre fastholdelse, - nedbryde siloer, der forhindrer effektive retentionsprogrammer for hele organisationen, - og få synlighed i kundeadfærd og dens drivere. Centriam er den eneste virksomhedskundesuccesplatform, der hjælper fastholdelsesfokuserede B2C-virksomheder med at reducere churn og optimere kundebasestyring.
Beatchurn
beatchurn.com
Churn er en af, hvis ikke de sværeste dele at administrere for enhver Software-as-a-Service (SaaS) virksomhed. At have adgang til de rigtige kundedata er afgørende i din kamp mod churn. Beatchurn giver dig og dit Customer Success-team de rigtige værktøjer til at bekæmpe indtægtsafgang. Opret en fuld kunde 360 graders visning med alle dine spredte kundedata på ét sted. Spor møder, kontakter, fornyelsesdata og meget mere i en enkelt applikation.
RetainSense
retainsense.com
Reducer afgang, forudsige kundeadfærd, og øg omsætningen med vores alt-i-et værktøj. RetainSense udstyrer dine CSM'er med den indsigt og automatisering, de har brug for for proaktivt at styre kundetilfredshed og drive vækst.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai er en AI-drevet kundedata, scoring og anbefalingsplatform. De omdanner kundedata til NRR med AI-ledede kundescore optimeret til specifikke indtægtsresultater. REEF udnytter maskinlæring for at levere resultatbaseret score, AI-ledede kundescore optimeret til specifikke indtægtsresultater. Kundescoring handler ikke om sundhed, det handler om at skabe indtægtsresultater. Generelle sundhedsresultater er en sort kasse: unøjagtig, vanskelig at have handling og mangler datahistorikken for at være effektiv. Resultatbaserede scoringer, der er optimeret til indtægtsresultater som churn, nedjustering, tværsælge eller opsalg med fornyelse, er klart handlingsberettigede, og din indflydelse på omsætningen kan måles. - Databilslutning: Reef forbinder problemfrit dine kundedata og bygger historie for at optimere dine data til score - Avanceret ML -score: Reef anvender beviste ML -scoringsmodeller optimeret til det indtægtsresultat, du vil forbedre - Underretninger og playbooks: Reef leverer præcise henstillinger til dine teams om at engagere den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt - Spor Følg igennem: Reef sporer de handlinger, dit team tager (eller ikke) som et resultat af meddelelserne - ROI -rapportering: Reef beregner playbook ROI, så du kender virkningen af handlinger på dine resultatmålinger
Akita
akitaapp.com
Akita er en innovativ Customer Success Management-platform, der hjælper virksomheder med at pleje, fastholde og vokse deres kundebase. Vi forbinder de cloud-baserede software-as-a-service-applikationer til forretningsbrug og aggregerede data i realtid. Dette giver os mulighed for at give Customer Success Managers en omfattende historie om deres kunderelationer, der spænder over alle afdelinger i deres organisation. Tilpasselige, intelligente advarsler baseret på disse data vil hjælpe virksomheder med at optimere deres kontobevarelse og udvidelsesprocesser.
Raaft
raaft.io
Raaft hjælper SaaS-virksomheder med at reducere churn og indsamle bedre feedback fra kunder. Når dine abonnenter trykker på 'Annuller', træder Raaft ind med et flow uden kode. Du kan spørge abonnenter, hvorfor de rejser, og tilbyde tilpassede svar for at få dem til at blive ved længere. Du kan også indsamle bedre feedback og få analyser af højere kvalitet for at bygge et bedre produkt.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io hjælper SaaS-virksomheder med at forhindre churn og spotte mersalgsmuligheder, hvilket gør dem i stand til at øge omsætningen og forbedre kundefastholdelsen. Ved at give handlingsorienteret indsigt hjælper vi virksomheder med at træffe datadrevne beslutninger for at forbedre effektiviteten af deres kundevendte teams. Vigtigste fordele: * Hurtig implementering: Færdiglavede dataintegrationer strømliner implementeringen * Churn Insights: En maskinlæringsmodel afslører churn-drivere og handlingsorienteret indsigt * Proaktive meddelelser: Smarte advarsler fremhæver risici for afgang eller mersalg * Automatiseret outreach: Playbooks muliggør effektiv, personlig kundekommunikation Customerscore.io analyserer din brugerbase for at identificere, hvor opsalgspotentialet ligger og fremhæve risici for afgang, hvilket muliggør datadrevne beslutninger, der driver vækst.
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai leverer AI-drevne agenter, der er skræddersyet til kundesucces, salg og planlægning og allokering, hvilket giver virksomheder mulighed for at låse op for værdi fra dine data. Ved at integrere problemfrit med CRM'er som HubSpot og Salesforce genererer deres AI-agenter handlingsorienteret indsigt for at øge kundeengagementet, drive salgsvækst og optimere ressourceallokeringen. Ved at automatisere kritiske arbejdsgange frigør Intelos løsninger teams til at fokusere på strategiske initiativer, der accelererer vækst og forbedrer effektiviteten. Intelo.ai betjener industrier som teknologi og detailhandel, hver med unikke behov. Inden for teknologi forbedrer Intelo kundesucces ved at identificere relevante use cases og KPI'er, hvilket sikrer, at teams er justeret og forberedt fra det første salgsopkald til implementering. Intelo.ai's agenter hjælper også med at afdække opsalgsmuligheder og spore kundeengagement, hvilket muliggør proaktiv support og varige relationer. For detailhandel strømliner dets agenter planlægning og lagerbeholdning, og hjælper virksomheder med at imødekomme efterspørgslen præcist og effektivt. Intelo forenkler komplekse dataudfordringer og gør det muligt for virksomheder at opnå skalerbar succes og vedvarende vækst.
Skalin
skalin.io
Skalin hjælper B2B SaaS bedre ombord, engagere og vokse deres kunder med sin 360°-visning, AI-drevne Health Scores og kraftfulde automatiseringsfunktioner. Hovedfunktioner: → Muligheder og trusler i en enkelt 360° kundevisning → Sundhedsscore for at forhindre churn og øge mersalget → Smarte advarsler for at skifte fra reaktiv til proaktiv → Playbooks til at levere succes i stor skala
Hook
hook.co
Hook forudsiger nøjagtigt omsætningsvækst fra dine kunder. De bruger datavidenskab til at identificere dine kunder af højest værdi, hvordan du beholder din og maksimerer omsætningen. De gør dette ved at kortlægge risiko eller mersalgsmuligheder med automatiske engagementsresultater for hver kunde. Med forudsigelig maskinlæring hjælper de vækstteams med at tage gætværket ud af din dag til dag – og fokusere på at bruge din tid, hvor det betyder noget. Øg kvalitetsengagementet, stop med at gætte, hvad der virker, og eje din NRR.
Churn360
churn360.com
Churn360 er en datadrevet AI-kundesuccesplatform, der hjælper SaaS-virksomheder med at reducere churn og øge kundernes levetid. Churn360 kombinerer kundens data, der er spredt over flere SaaS-produkter som CRM, helpdesk, faktureringssoftware osv. Alle disse data konsolideres til et enkelt instrumentbræt, der er let at bruge og praktisk for dine kundesuccesledere at få et 360-graders oversigt over kunden. CHURN360 leverer også funktioner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey Mapping and Tracking, Surveys for effektivt at hjælpe kunderne i forskellige omstændigheder, der fører til reduceret kunde -churn og dermed øger tilbageholdelsen.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform designet til din B2B SaaS-virksomhed. Det hjælper dig med bedre at imødekomme kundernes behov, reducere churn og øge levetidsværdien. Du kan se indsigt i produktets brug samt data fra CRM, support, fakturering og andre systemer på ét sted. Relevante kundesucces-KPI'er og klientinteraktioner vises i et letforståeligt dashboard. Custify identificerer også klienter, der sidder fast under onboarding, dem, hvis prøveversion er ved at udløbe, og dem, hvis brug er faldet. Dette lader kundesucceschefer nå ud proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikeret automatiseringsmotor indbygget til workflows med lav berøring.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale er den nemmeste kundesuccesplatform for B2B SaaS-virksomheder for at hjælpe dem med at reducere afgang, forbedre fastholdelse og øge mersalget. ZapScale er den eneste kundesuccesplatform, der giver: * Den dybeste, mest omfattende kundesundhedsscoring med forudbyggede 40 KPI'er til at spore kunde-, bruger- og forretningssundhed * 50 forudbyggede automatiserede spillebøger til at køre CS-operationer, der tager måneder at konfigurere i andre produkter * Nulkode kunderesultatsporing med et DIY-resultatkortlægningsværktøj på skærmen * Hurtigste 1-dags onboarding, der tager uger for andre produkter ZapScale hjælper med at drive kundecentreret ved at give ubegrænset brugeradgang til platformen, så virksomheder kan ombord på deres CS-team og andre afdelingsinteressenter for kontekstuelt at samarbejde om hvert kundeproblem.
Stames
stamesoft.com
Med fremkomsten af sociale medier, flere kommunikationskanaler og tredjepartsapplikationer kan det være overvældende at administrere ordrer, salg, anmodninger, forespørgsler, feedback, klager og andre vitale data. Dens software giver en centraliseret platform, der strømliner kunde-team-kommunikation, reducerer svartider og øger kundetilfredsheden. Stames tilbyder en sikker, samlet platform, der konsoliderer data fra forskellige tredjepartskilder, fremmer samarbejde, forbinder kunder med teams og faciliterer velinformeret beslutningstagning på tværs af afdelinger. Gennem Stames' integrationsmuligheder kan virksomheder centralisere dataadgang, hvilket sikrer en enkelt, robust platform til strømlinet drift. Dette placerer Stames som et kraftfuldt værktøj, der effektivt kan bruges på tværs af forskellige industrier til at håndtere forskellige brugssager.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Lever ensartet, på brand, multi-kanal kommunikation til dine kunder med lethed. Gennem brugen af automatiserede opkald, sms, e-mail og stemme understøtter SPLICE-softwaren først virksomheder i at skabe engagerende og effektive kommunikationsprogrammer, der integreres problemfrit med alle allerede eksisterende arbejdsgange. SPLICEs patenterede Dialog Suite™ administrerer alle dine kundetilvalg for at sikre, at al din kommunikation er lovlig. Fra marketingmeddelelser og undersøgelser til betalingsbehandling og påmindelser kan SPLICEs automatiserede kommunikation tilføje effektivitet til enhver brugssag og kan anvendes til både indgående og udgående meddelelser. Og med prisvindende analyseværktøjer kan du selv se, hvilken forskel kvalitetskommunikation kan gøre!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro hjælper med at øge virksomhedens bevidsthed om online anmeldelser. Ledere, ejere og medarbejdere kan blive opdateret, hver gang din virksomhed får en onlineanmeldelse fra websteder som Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor og mere. Når dine medarbejdere læser anmeldelser, føler de sig bemyndiget til at tage mere ejerskab i deres præstationer. Reply Pro gør det også super nemt at øge kundeengagementet. Vores mobilapp giver dig mulighed for at svare på alle anmeldelser fra ét sted. Dette giver ledere mulighed for øjeblikkeligt at svare tilbage på enhver ny anmeldelse.