Side 16 – Alternativer - Freshdesk

VOCALLS

VOCALLS er en AI-platform, der automatiserer kundekommunikation online og offline, herunder stemme, chat og e-mail, for at forbedre kundeoplevelsen.

Redtie

Redtie giver små virksomhedsejere mulighed for at dele markedsføringsmaterialer via SMS, med links til vedhæftede filer gemt i en sikker sky.

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

RevSetter

RevSetter er en platform til kundesuccess og indtægtsstyring, der forbedrer onboarding, tilpasser workflows og analyserer data for indtægtsteams globalt.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

SPLICE Software

SPLICE Software er en platform, der automatiserer kommunikation via opkald, SMS og email, for at forbedre kundeengagement og effektivisere arbejdsprocesser.

Shopl

Shopl er en samlet løsning til tids- og fraværsregistrering, opgavehåndtering, kommunikation, mål- og udgiftsstyring samt dataanalyse for medarbejdere.

Voxjar

Voxjar er en AI-drevet platform til automatisk evaluering af kundecenter-samtaler, der forbedrer kundeinteraktioner og analysemuligheder.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Chatmasters

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der automatiserer kundesupport og salg for virksomheder ved at besvare almindelige forespørgsler hurtigt.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.

Coax

Coax er en kommunikationsapp til små og mellemstore virksomheder, der gør det nemmere at håndtere kundekontakt og lukke flere handler.

Rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

eGain

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

Zupport AI

Zupport AI er en app til live chat-support, der automatiserer svar på almindelige spørgsmål og håndterer kundeserviceopgaver ved hjælp af kunstig intelligens.

DemandHub

DemandHub muliggør kundekontakt og indsamler feedback, så teams kan træffe bedre beslutninger og forbedre kundeoplevelsen.

Geta AI

Geta er en CRM- og engagement-platform, der forbedrer kundekommunikation og relationer med værktøjer som fælles indbakke, chatbot-builder og automatiserede kunde-rejser.

Pitney Bowes

Pitney Bowes-appen hjælper virksomheder med forsendelse, mailing og finansielle tjenester for at forbedre operationer og kundeengagement.

Intelo.ai

Intelo.ai leverer AI-baserede agenter til kundesucces, salg og planlægning, der forbedrer dataudnyttelse og optimerer processer i virksomheder.

EngageLab

EngageLab er en cloud-baseret platform til kundekommunikation, der tilbyder værktøjer til brugerengagement og målrettet beskedmarkedsføring.

PCIPal

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

isorobot

isorobot er et virksomhedsledelsessystem, der hjælper organisationer med at sikre overholdelse af standarder gennem 10+ integrerede moduler.

Mindful

Mindful er en app, der forbedrer kundeoplevelsen ved at forbinde forskellige kommunikationskanaler og effektivisere kontaktcentret.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.