Pendula

Pendula er virksomhedens proaktive fastholdelsesplatform, der gør det muligt for organisationen at øge kundelevetidsværdi og kundefastholdelse. Pendulas "øjeblikke der betyder noget" for personligt at engagere den rigtige målgruppe for at optimere konverteringen. Med 0 kodningsviden påkrævet, understøtter Pendula automatiseret og personlig tovejskommunikation på tværs af mobil, SMS, e-mail, sociale beskeder og fax. Kunder vil se og handle dine beskeder, når og hvor de er. Med Pendula har du en kraftpakke af fastholdelses- og udvidelsesmuligheder, herunder - Realtidsanalyse til at teste og opdage brugeradfærd - Omnichannel engagement på tværs af mobil, in-app og web - En kraftfuld og enkel brugergrænseflade til at bygge og levere kampagner på få sekunder - Workflow evner til at opdatere fakturering, CRM og kildedata og udløse næstbedste handlinger - Integrer med ethvert system via rig API og indbyggede integrationer. Kunder over hele verden, der repræsenterer inklusive amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, stoler på, at Pendula når deres fastholdelses- og engagementsmål og øger deres langsigtede omsætning. Kriteriesegmentering og hændelsesbaserede flows giver mulighed for detaljeret kontrol over, hvem der får hvad, og hvornår. Drill ned i et flow for målrettet kommunikation, og skab nemt rejser baseret på kundeopdelinger og segmenter. Udnyt din eksisterende investering i dit kundeforhold eller faktureringssystem med Pendula, som sidder inde i platformen. Se hver eneste samtale, du nogensinde har haft, med hver kunde, direkte knyttet til data i Salesforce, Zuora eller et hvilket som helst andet system.