Side 6 – Alternativer - Calabrio

Abstrakt

Abstrakt er en callcenterplatform, der vejleder agenter i realtid, reducerer subjektivitet og automatiserer kvalitetskontrol for at forbedre forretningsresultater.

ITC Cloud

ITC Cloud er en platform, der muliggør let samarbejde og kommunikation for organisationer, med VoIP-tjenester og dedikeret call center support.

Assembled

Assembled er en platform til arbejdsstyring, der forbedrer bemanding, planlægning og datavisibilitet for supportteams, integreret med større kommunikationsværktøjer.

elastic.io

elastic.io er en lav-kodeintegrationsplatform, der forbinder applikationer og systemer på tværs af sky og lokale miljøer.

unitQ

unitQ-appen giver AI-drevne indsigter fra brugerfeedback, så virksomheder kan forbedre deres digitale produkter og tjenester.

Expivi

Expivi giver mulighed for 3D visualisering og tilpasning af produkter i browseren, inkl. augmented reality, som kan integreres med mange platforme og ERP-software.

Apex

Apex er en AI forskningsplatform, der analyserer kundeadfærd og optimerer kundeinteraktioner for at forbedre forretningsstrategier og KPI'er.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

Arbeit

Arbeit er en VoIP-app designet til virksomheder og inkassobureauer, der tilbyder cloud-baserede opkaldsløsninger til effektiv kommunikation.

Infinity Portal

Infinity Portal analyserer opkald og kunderejser for at forbedre marketingeffektivitet og driftsbeslutninger med detaljeret sporing af besøgende.

ReviewTrackers

ReviewTrackers er en platform til indsamling og overvågning af kundeanmeldelser fra over 100 websteder, som hjælper virksomheder med at forstå kundetilfredshed og forbedre deres omdømme.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT er en integrationsplatform, der forbinder applikationer og automatiserer forretningsprocesser, især mellem SAP S/4HANA og andre systemer.

InMoment

InMoment er en platform til at indsamle og analysere kundefeedback, der hjælper virksomheder med at forstå kundernes behov og forbedre kundeoplevelsen.

AI Rudder

AI Rudder er en software, der automatiserer opkald med AI-stemmer, hvilket forbedrer kundeservice og reducerer omkostninger i callcentre.

Parcel Perform

Parcel Perform er en logistikapp, der optimerer pakkesporing, levering og returnering for e-handelsvirksomheder gennem dataanalyse og integration med e-handelsplatforme.

parcelLab

parcelLab forbedrer kundeoplevelser efter køb gennem AI-løsninger, der automatiserer processer og giver præcise leveringsprognoser.

Caplena

Caplena er en AI-platform til analyse af feedback, der omdanner åbne svar og data til handlingsorienterede indsigter for brands og forskningsbureauer.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

Forter

Forter er en svindelforebyggelsesplatform, der beskytter digitale transaktioner og sikrer legitime kunder ved at analysere interaktioner i realtid.

CallMiner

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

Simetrik

Simetrik er en app, der hjælper FinOps, regnskabs- og FP&A-teams med at samle ekstern finansiel data til datalager for afstemning og likviditetsstyring i Latam.

Plum.io

Plum.io tilbyder datadrevne løsninger til at matche menneskelige færdigheder med jobbehov og forbedre ansættelseskvaliteten og teampræstationer.

QStory

QStory er en app, der automatiserer ressourcestyring i kontaktcentre, så medarbejdere kan tilpasse arbejdstider efter kundernes behov og forbedre arbejdsmiljøet.

RapidRatings

RapidRatings er en app til vurdering af virksomhedernes økonomiske sundhed og risiko, der hjælper organisationer med at overvåge leverandørrisici.

Hostcomm

Hostcomm er en platform til kontaktcentre med omnichannel-funktioner, AI-chat og opkaldsautomatisering, der støtter kundekommunikation via flere kanaler.

Edge

Edge er en platform, der omdanner medarbejdere til brandpromotere og automatiserer feedback og salgskonkurrencer for servicevirksomheder.

Callbi

Callbi er en sikker cloud-baseret software til taleanalyse, der transskriberer og analyserer kundesamtaler på flere sprog for kontaktcentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Alokai

Alokai er en frontend-løsning til e-handel, der intégrer nyere og ældre teknologier, opbygger brugerflader og forbedrer kundeoplevelsen.

Andonix

Andonix hjælper virksomheder med at overvåge produktion, opdage problemer i realtid og optimere arbejdsprocesser for at forbedre effektivitet og reduktion af omkostninger.