Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Assembled på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Samlet er en Workforce Management Platform designet til at strømline kommunikation og operationer ved at integrere med værktøjer som FreshChat. Det muliggør synkronisering af samtaler, agentoplysninger og agentstatus, hvilket giver et samlet billede af teampræstationer og tilgængelighed på tværs af platforme. Denne integration muliggør effektiv sporing af agentaktiviteter, realtidsovervågning af tilgængelighed og problemfri dataudveksling til støtte for planlægning og prognoser.

Nøglefunktioner ved samlet inkluderer ** samtale synkronisering **, som automatisk opdaterer kommunikationsregistre på tværs af platforme og ** agentdetaljestyring **, hvilket sikrer, at teaminformation forbliver ajour. Derudover understøtter samlet understøtter ** agentstatusovervågning **, inklusive aktiv browserstatus og Intelliassign -konfigurationer, for at optimere arbejdsstyrkeoperationer. Ved at udnytte disse kapaciteter kan organisationer forbedre samarbejdet, forbedre driftseffektiviteten og træffe informerede beslutninger baseret på omfattende dataindsigt. Samlet integrationsfunktioner letter glat dataflow, hvilket muliggør bedre ressourceplanlægning og teamstyring.

Assembled er en arbejdsstyrkeadministrationsplatform, der giver moderne supportteams mere nøjagtighed i bemanding, mere lethed og kontrol i forbindelse med oprettelse af tidsplaner og bedre synlighed på tværs af teams i dataene, der hjælper dem med at forbedre ydeevnen og tale for sig selv. Vi integrerer med de fleste større kontaktplatforme, Google Kalender og Slack for en arbejdsgang, der møder dig og dit team, hvor du allerede er. I dag hjælper vores løsning kundecentrerede brands som Stripe, Webflow, Imperfect Produce og Etsy med at skabe kundeoplevelser i verdensklasse. Den samlede forskel: → Hurtig onboarding og guldstjernesucces og support → Hurtig, intuitiv og fuldt tilpasselig planlægning → Meningsfuld synlighed på tværs af hold → Kraftig, nøjagtig og handlingsvenlig prognose → Centraliseret, robust og relevant rapportering

Kategorier:

Business

Workforce Management Software

Software til medarbejderplanlægning

Contact Center Workforce Software

AI-agenter

Websted: assembled.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Assembled. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Assembled

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide