Side 7 – Alternativer - BirdEye
SocialPlanner
socialplanner.io
En overkommelig markedsførings- og administrationssoftware til sociale medier til at finde, planlægge og planlægge indhold til flere sociale medieplatforme i ét, brugervenligt dashboard.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikationsplatform, der integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funktioner, der hjælper dig med at yde hurtigere og bedre support: * Centraliser alle dine multi-kanal beskeder på ét sted - Engager dig problemfrit i salg, marketing eller service gennem Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mere, og sikrer en samlet kundeoplevelse. * Fuldstændig kundesupport på få sekunder, ikke timer - Reducer svartider og øg effektiviteten ved at eliminere gentagne opgaver med vores indbyggede automatisering. Arbejd smartere, ikke hårdere, så du kan fokusere på at skabe vækst i din virksomhed. * Delt chat giver teams mulighed for at samarbejde effektivt med disciplin og planlægning - Konsolider alle meddelelseskanaler i én backend og samarbejd effektivt på tværs af teams med automatiseret chatdistribution og intern sessionsdistribution. * Effektivt og bekvemt segmentere, spore og analysere dine kunder på ét sted - Opret kontaktdatabaser, få adgang til komplet kontaktaktivitetshistorik, browserhistorik og synkroniser dine data med dit informationssystem. * Hold styr på nøgleindikatorer og trends - Multidimensionelle visuelle metrics viser tydeligt forbindelser mellem forespørgselstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mere. Gør data nemme at måle og dele for at hjælpe dig med at udvikle forretningsplaner. * Tal kundens sprog, selvom det ikke er dit modersmål - Vores oversættelser i realtid gør dig i stand til at kommunikere trygt med dine kunder og komme ind på internationale markeder.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standard i ai-drevne CX. Regal forstår kundehensigtssignaler i realtid og skræddersyer automatisk multi-touch indgående og udgående interaktioner med en blanding af Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kundeførste mærker, herunder Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gennem Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret deres engagement med hundredvis af millioner af kunder gennem Regal, førende til $5 mia i omsætning. Regal.io er baseret i NYC og er støttet af $83M fra førende investorer, herunder Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Rewardful
rewardful.com
Gør dine største fans til dine bedste marketingfolk. Rewardful er en enkel måde for SaaS-virksomheder at konfigurere affiliate- og henvisningsprogrammer med Stripe & Paddle. Tilslut blot din konto, og lad os spore henvisninger, rabatter og provisioner for dig!
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Avochato
avochato.com
I dagens forbundne verden er kunderne i førersædet. Kunder ønsker fleksibiliteten til at kommunikere med virksomheder på tværs af enhver kanal, og når de gør det, skal deres oplevelser være personlige, øjeblikkelige og altid tændt. Over for stigende kundekrav skal salgs-, marketing- og kundesupportteams tage fat. Heldigvis gør Avochato det nemt for alle teams at forbinde med kunder og levere en problemfri og effektiv oplevelse hvert trin på vejen fra lead capture og pleje til support efter salg. Resultatet: Du øger engagementet med dine kunder, når flere handler, hurtigere end nogensinde før.
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublics marketingplatform hjælper franchisetagere med at øge deres online synlighed i søgning og sociale medier gennem en unik, datadrevet tilgang. Det gør det muligt for franchiseselskaber at administrere marketingværktøjer, aktiver og data effektivt og problemfrit fra et centralt kontrolcenter. Efter at have demonstreret succes med over 80 franchisemærker, 400+ marketingbureauer, forbedret resultater på tværs af mere end 25.000 lokationer, forenkler PromoRepublic også beslutningstagning. Dette opnås gennem dens datadrevne Copilot-løsning, der fungerer som en persondataanalytiker, der transformerer lokale marketingdata til handlekraftig forretningsindsigt. Uanset om du er et spirende eller et etableret brand med flere placeringer eller en portefølje af brands, hjælper PromoRepublic dig med at automatisere og optimere din marketingindsats. Hvordan kan dit brand bruge PromoRepublic? * Forvandl dine rå marketingdata til business intelligence. * Øg din synlighed i lokal søgning. * Sikre brandkonsistens. * Administrer lokaliseret markedsføring på sociale medier effektivt. * Administrer anmeldelser ét sted. * Optimer lister i skala. * Saml alle data i ét dashboard. * Engager franchisetagere i lokal markedsføring.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest er et sæt værktøjer til at optimere udførelsen af sociale mediestrategier. Planlæg indhold til Instagram, Twitter, Facebook og Linkedin. Analyser målinger, overvåg, samarbejd med andre og intercater med dit fællesskab.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplatform, der er bygget til SMB-størrelse indtægtsteams. Platformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsværktøjer, B2B-hensigter og berigelsesværktøjer for at identificere, spore og forbinde med websitebesøgende, der er klar til at konvertere. Ved automatisk at aggregere data og integrere indsigt fra forskellige platforme, orkestrerer Warmly det mest effektive næste skridt til at drive kvalificerede samtaler for salgsteamet. Hjælper varmt dit indtægtsteam med at opdage muligheder på markedet hurtigere. Fremskrid dem hurtigere. Og nå dine pipeline-mål kvartal efter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform oplyser din pipeline ved at overvåge købshensigtssignaler på tværs af dit websted, udgående og CRM. Så hjælper de dig med at lukke den rørledning på varme, engagerende måder. Ydermere hjælper deres pakke af gratis salgsværktøjer dit team bedre med kundeemner eller kunder i din kalender og på Zoom med deres prisvindende Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat til din hjemmeside. Træk og slip chatbot builder, ingen kodningsfærdigheder påkrævet. Vi sørger for, at du aldrig går glip af endnu et kundeemne fra din hjemmeside. I dag, når folk besøger dit websted - for eksempel for at anmode om en produktdemo - forventer de, at du svarer med det samme. Selv når det er ude af timer, eller hvis de er i en anden tidszone. De fleste hjemmesider beder kunderne om at udfylde lange formularer og give masser af information. Det er en upersonlig og uvenlig oplevelse. Og som kunde ved du ikke, hvornår du hører tilbage. Undersøgelser foretaget af insidesales.com viser, at hvis du venter selv 5 minutter på at svare på en kunde, reducerer du dramatisk dine chancer for at lukke virksomheden. Vi giver dig en enkelt linje kode, som du kan tilføje til dit websted for automatisk at svare potentielle kunder og generere mere kvalificerede kundeemner uden bekostning af yderligere sælgere. Lader dig løbende erstatte formularer med simple beskeder, hvilket gør det nemt for kunderne at få de oplysninger, de har brug for, så hurtigt som muligt. Nogle eksempler på, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig med at konvertere besøgende på webstedet til kunder: * byd nye besøgende velkommen, og spørg, om der er noget, de har brug for hjælp til * brug opdagelsesspørgsmål til at kvalificere kundeemner * book hurtigt tider til hotte kundeemner * opbyg din nyhedsbrevsliste ved at spørge for tilmeldinger på det rigtige tidspunkt * angiv nyttigt indhold som blogartikler, videoer eller e-bøger
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk- og kundebeskedplatform designet til websteder, butikker og apps. Brug Re:amaze til at give enestående kundesupport gennem live chat, e-mail, sociale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og FAQ vidensbaser. Virksomheder i alle former og størrelser er også afhængige af Re:amaze til salgs- og marketingautomatisering ved hjælp af funktioner såsom Re:amaze Cues (en måde at sende beskeder til onlinekunder automatisk), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for at overvåge onlinekunder) aktivitet i realtid), og send kundetilfredshedsundersøgelser (for at måle servicekvalitet og indsamle feedback). Re:amaze tilbyder native integrationer med mange populære 3. parts apps såsom Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og meget mere. Virksomheder kan også bruge en enkelt Re:amaze-konto til at administrere kundeservice for flere virksomheder eller butikker med Multi-Brand-funktionen.
Mollie
mollie.com
Mollie fjerner barrierer for, at virksomheder af alle størrelser kan konkurrere på bedre vilkår inden for e-handel. Det gør vi ved at tilbyde bekvemme og pålidelige onlinebetalinger. Mollie tilbyder forskellige betalingsmetoder, som nemt kan integreres med en API eller et plugin til alle vigtige webshops. Mollie accepterer alle større og lokale betalingsmetoder. Betroet af 90.000 online-handlere i hele Europa.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (tidligere: FastData) er forpligtet til at blive en fremragende dataanalyse også for Tiktok i en æra med kort video og LIVE, og hjælper TikTok globale praktikere med bedre at omfavne denne nye æra, lette iværksætteri for enkeltpersoner, skabe en varmere atmosfære for Tiktok-indholdsproduktion, udsende mere spændende annoncering, bringe brands tættere på forbrugerne, øge LIVE-effektiviteten og gøre den interessedrevne e-handel 2.0-æra mere interessant.
Followr
followr.ai
Automatiseret planlægning, AI-assisteret indholdsoprettelse og dybdegående analyse for at hjælpe dig med at optimere din tilgang og øge engagementet på dine sociale kanaler. Juster dit brand med en alt-i-en-løsning, der giver dig mulighed for at skabe indhold på sociale medier, automatisere din kalender og opnå tidsbesparende effektivitet ved hjælp af AI-drevne værktøjer.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow gør det nemt at forstå og løfte din apps omdømme. AppFollow er en integreret tjeneste til at arbejde med app-butikker. Det inkluderer værktøjer til revisionsstyring og -automatisering, organisk app-performanceanalyse, konkurrentforskning, app-ydeevneovervågning og analyse. AppFollow gør det nemt at forstå og løfte din apps omdømme. Vi hjælper mere end 100.000 brugere med at bruge data på tværs af appens livscyklus til at bygge succesfulde apps med kraften fra vores værktøjer: — app-ydeevnemonitor; — værktøjer til engagement af brugere; — værktøjer til acceleration af appvækst; — gennemgå styringsautomatisering; — et stort antal integrationer med Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau og mere.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub er verdens enkleste Social Media Management Software. Opret og planlæg Facebook-opslag og annoncer hurtigere end nogensinde med blot et par klik. Planlæg alt dit indhold i den enkleste grænseflade, du nogensinde vil arbejde med. Arbejd sammen som et team med kraftfulde samarbejdsfunktioner og få let at forstå Analytics, der viser dig, hvad der virker med et øjeblik. Planlæg, planlæg, promover og analysér opslag på sociale medier med blot et par klik, hvilket sparer timevis af tid hver dag. Det eneste spørgsmål er: Hvad skal du med al den ekstra tid?
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo er en fuld-suite marketingautomatisering og CRM-mulighed for rådgivere og små virksomheder. Vi sætter "Relationen" tilbage i CRM med omni-channel og sociale medier. Tekst, video, opkald, e-mail, social – gør det hele i Bonzo.
Lately AI
lately.ai
Social salgsplatform, der lærer ethvert brand eller medarbejderstemme, tager alt dit indhold og forvandler det til målrettede, effektive sociale medieopslag – øger synligheden med 1.000 % og tredobler indgående kundeemner.
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat er en AI Chatbot-bygger. Det giver dig mulighed for at oprette din egen tilpassede GPT-chatbot ved at uploade dit sitelink. Chatbotten vil besvare ethvert spørgsmål relateret til sitelinket. Byg en AI Chatbot ved at dele et link til din vidensbase på 3 minutter.
Attentive
attentive.com
Attentive® er verdens #1 konversationsmarkedsføringsplatform, designet til at optimere beskedydelse gennem 1:1 SMS og e-mail-interaktioner. Atentive tilfører intelligens på alle trin af forbrugerens købsrejse og giver virksomheder mulighed for at opnå hyperpersonlig kommunikation med deres kunder i stor skala. Ved at udnytte AI-drevne værktøjer, en mobil-først-tilgang, tovejssamtaler og teknologi i virksomhedskvalitet hjælper Attentive med at generere milliarder i onlineomsætning for førende brands over hele kloden. Attentive er betroet af CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida og flere og er den bedste løsning for brands, der ønsker at levere stærke handelsoplevelser til deres kunder. For at lære mere om Attentive eller for at anmode om en demo, besøg www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
Reply er en salgsengagementplatform, der hjælper dig med at automatisere og skalere multikanal-outreach, så du kan generere flere leads, erhverve nye kunder og øge omsætningen hurtigere.
Falkon SMS
falkonsms.com
Lås op for kraften ved SMS-marketing. Tilføj sms-funktioner til dine eksisterende fastnet-, gratis-, MS Teams og VoIP-numre — Nå dine kunder med det samme, og drev din virksomheds vækst ved hjælp af moderne virksomheds-sms.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Teknologi skal styrke menneskelige relationer, ikke erstatte dem. Hearsay Client Engagement Platform giver rådgivere mulighed for autentisk og intelligent at udvikle forretningsrelationer. Kun Hearsay guider og fanger proaktivt den sidste mile af digital kommunikation for at levere den menneskelige kundeoplevelse i stor skala.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første af sin slags kundeservice-CRM-platform bygget til at håndtere høj supportvolumen ved at optimere oplevelser gennem hele kundeservicerejsen. Kustomer hjælper brands med hurtigt at løse samtaler på alle digitale kanaler ved at automatisere 40 % af interaktionerne via selvbetjening, første kontaktopløsning med intelligent routing og drive omnichannel-oplevelser mellem kunder og agenter. Vores åbne CRM-platform minimerer omkostningerne ved at fungere som en enkelt registrering af sandhed, administrere og kontekstualisere data for at drive smartere processer, der skalerer forretning. Kustomer IQ integrerer AI i hele platformen for at eliminere gentagne opgaver, aflede lette spørgsmål og power supportoplevelser, der tilfredsstiller kunderne. I dag er Kustomer kerneplatformen for nogle af de førende kundeservicemærker som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Med hovedkontor i NYC, blev Kustomer grundlagt i 2015 af serieiværksætterne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har rejst over $174M i venture-finansiering og er støttet af førende VC'er, herunder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og Social Leverage.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry er en komplet bulk SMS-løsning, der giver dig mulighed for at sende enhver form for SMS (OTP, transaktions- og salgsfremmende) via vores platform, plugin eller flersprogede SMS API. Det, vi tilbyder dig, og de 60.000+ virksomheder, der nyder godt af vores platform verden over, er hurtig, personlig, sikker og pålidelig levering af SMS, WhatsApp og talebeskeder understøttet af responsiv 24/7 kundesupport, som aldrig ville B.S. Med betal-som-du-brug-priser er alt, hvad din virksomhed har brug for for at udvikle en bedre kundeoplevelse via SMS, WhatsApp og stemme, tilgængeligt under SMSCountry-paraplyen. Og hvis din kundebase ændrer sig, skalerer SMSCountry med dig. Produktbeskrivelse: SMSCountry hjælper dig med at bruge SMS-, tale- og Whatsapp-beskeder ubesværet for at glæde dine kunder. Men du vil have det, uanset hvor du er i din virksomhed. Engager dine kunder med vores brugervenlige bulk SMS-webportal. Integrer hurtig og sikker kommunikation til din applikation med vores udviklervenlige API. Send SMS til dine kunder fra hvor som helst med vores plugins Hvad SMSCountry tilbyder din virksomhed i en nøddeskal: Brug SMS, som du vil Brug vores webplatform, SMS API eller plugin til at sende SMS-, tale- eller WhatsApp-beskeder. Hurtig og 100 % oppetid SMS-levering Vi arbejder med mere end 200 udbydere og når ud til 180+ lande, dine OTP-, transaktions- og promo-beskeder kommer hurtigt og altid til dine kunder. Hurtige API-integrationer Du behøver ikke timer for at integrere vores API. Du behøver heller ikke vente mange timer på support. Når du har brug for hjælp, er ordet hurtigt. Sofistikeret rapportering og analyse Du kender de budskaber, der bliver leveret, og til hvem. Så du kan optimere dine beskeder. Førsteklasses kundepleje Uden ekstra omkostninger får du adgang til en meget erfaren account manager 24/7. Brugerdefineret afsender-id Send masse-sms til kunder ved hjælp af et tilpasset afsender-id, så dine modtagere ved, det er dig.
GeoRanker
georanker.com
GeoRanker gør det muligt for brugere at se søgemaskiners SERP'er (Search Engine Result Pages) som en lokal bruger på over 50000 steder rundt om i verden.