Stránka 9 - Alternativy - Voiceflow

Griptape

Griptape je modulární Python framework a cloudová služba pro vývoj, nasazení a škálování aplikací využívajících velké jazykové modely a retrieval (RAG) nad firemními daty.

Qualetics

Qualetics poskytuje AI platformu, která sbírá a zpracovává data (ML, NLP, CV), dodává přehledné analytické výstupy a API pro integraci do firemních systémů.

Switchboard

Switchboard umožňuje asynchronní spolupráci: sdílení aplikací a souborů v interaktivních místnostech, soustředí nástroje, dokumenty a konverzace a umožňuje volitelné video.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

OnceHub

OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.

Tars

Tars vytváří chatboty a konverzační landing pages pro marketing a zákaznickou podporu, automatizuje komunikaci, sbírá kontakty a zlepšuje konverze.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

11Sight

11Sight umožňuje okamžité videohovory jedním kliknutím z online kanálů, integruje se s CRM a pomáhá kvalifikovat a sledovat zájemce.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

FinetuneDB

FinetuneDB umožňuje vytvářet a spravovat datové sady, zaznamenávat a analyzovat produkční data, hodnotit výstupy a spolupracovat při doladění velkých jazykových modelů.

ChatPion

ChatPion je SaaS white‑label nástroj: vytváří AI chatboty pro Facebook Messenger a Instagram, nabízí e‑commerce s platbami a nástroje pro SMS, e‑mail a sociální marketing.

Babble AI

Babble AI vytváří a nasazuje chatboty s přirozenou konverzací, nabízí snadné nastavení a možnost použití doladěných modelů v prémiových balíčcích.

Bluescape

Bluescape je zabezpečená platforma pro spolupráci v reálném čase: virtuální pracovní prostory, sdílení souborů, online tabule, hlasové/videohovory a řízení přístupu.

Comm10

Comm10 je platforma pro řízení zákaznické komunikace napříč kanály: živý chat, zprávy, ticketing, integrace a analytika pro efektivní podporu a správu interakcí.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

Patronus AI

Patronus AI automaticky testuje, hodnotí a monitoruje modely velkých jazyků, odhaluje chyby (halucinace, neočekávané chování) a pomáhá firmám zajistit přesnost a spolehlivost.

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.

Wit.ai

Wit.ai poskytuje API, které převádí přirozenou řeč a text na strukturované příkazy a rozpoznává záměry a entity pro ovládání aplikací a zařízení.

CalypsoAI

CalypsoAI je platforma pro zabezpečení a testování AI systémů. Skenuje zranitelnosti v reálném čase, blokuje útoky typu prompt injection a chrání před únikem citlivých dat.

Chatlio

Chatlio umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo ve Slacku; agenti odpovídají z Slack bez dalšího softwaru; instalace trvá přibližně jednu minutu.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pro zákaznickou podporu, který odpovídá na dotazy z vašich znalostních zdrojů a v případě potřeby předá konverzaci člověku.

Decagon

Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.

Freeplay

Freeplay umožňuje týmům experimentovat, testovat, sledovat a optimalizovat AI funkce; jeden nástroj pro řízení celého životního cyklu LLM produktů a spolupráci inženýrů, PM, designérů a QA.

Defog

Defog.ai je nástroj vložitelný do aplikací, který umožňuje dotazovat se v přirozeném jazyce na data (CSV, databáze) a funguje bez přístupu k samotným datům, pouze se schématem.

Archie

Archie zdarma vytvoří návrh produktu: napište nápad větou a získáte konstrukční plán, hodnocení z různých hledisek, návrhy vylepšení a možnost sdílení.

Floatbot

Floatbot je SaaS no‑code platforma pro tvorbu konverzačních chatbotů a voicebotů, které automatizují zákaznickou podporu, onboarding a omnichannel komunikaci.