Stránka 8 - Alternativy - Verint

Common Room

Common Room

Common Room je aplikace pro správu a zapojení komunit: centralizuje komunikaci, organizuje události, sdílí zdroje a umožňuje diskuse a spolupráci mezi členy.

AllAnswered

AllAnswered

AllAnswered umožňuje týmům společně vytvářet, spravovat a vyhledávat krátké mikro‑dokumenty (Q&A, články, nápady, ankety) v komunitách.

Aha!

Aha!

Aha! je sada nástrojů pro řízení vývoje produktů: roadmapy, sběr nápadů, whiteboardy, znalostní báze a agilní vývoj s integracemi a přizpůsobením.

RateMyService

RateMyService

RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.

Reptrics

Reptrics

Reptrics je komplexní software pro Customer Success B2B SaaS: správa onboardingu, obnov, snižování churnu, řízení růstových příležitostí, automatizace workflow a sledování zdraví účtů v reálném čase.

Twixor

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI centralizuje kvalitativní zákaznickou zpětnou vazbu a pomocí AI ji převádí na praktické poznatky pro týmy CX a produktové týmy, aby předcházely odchodu zákazníků a zlepšovaly produkty.

Balto

Balto

Balto poskytuje v reálném čase AI vedení a koučování agentům call center během hovorů, pomáhá předcházet chybám v dodržování předpisů a zlepšovat zákaznickou zkušenost a konverze.

Zimyo

Zimyo

Zimyo je HR platforma pro automatizaci HR procesů: správa zaměstnanců, docházky, zpracování mezd, nábor, hodnocení výkonu, zapojení zaměstnanců a reporting s nonstop podporou.

AgoraPulse

AgoraPulse

Agorapulse spravuje sociální sítě: sjednocený inbox, plánování a publikování příspěvků, analytika, monitoring značky a týmová spolupráce pro Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok a YouTube.

Bling

Bling

Bling je platforma pro správu zákaznické komunikace: sjednocená schránka (sociální sítě, e‑mail), firemní VoIP telefon s číslem (US/CA) a CRM, které automaticky zaznamenává interakce jako leady.

Colibri.ai

Colibri.ai

Colibri.ai nahrává, přepisuje a analyzuje zákaznické hovory, nabízí tipy v reálném čase, vytváří AI shrnutí a návrhy dalších kroků; lze integrovat se Salesforce pro automatické záznamy.

Zoho Learn

Zoho Learn

Zoho Learn je cloudová platforma pro firmy, která centralizuje firemní znalosti, umožňuje vytvářet kurzy, zadávat testy a sledovat pokrok zaměstnanců.

SMG

SMG

SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.

Podia

Podia

Podia je platforma pro prodej online kurzů, digitálních produktů a členství, včetně tvorby webu, e‑mailového marketingu, webinářů a správy komunit.

DocXter

DocXter

DocXter umožňuje nahrát dokumenty a pomocí AI rychle získat odpovědi, shrnutí nebo vysvětlení konkrétních částí.

TextExpander

TextExpander

TextExpander automatizuje opakované psaní: vytváří a sdílí textové zkratky/snippety, opravuje pravopis a zajišťuje konzistentní týmovou komunikaci.

Pigment

Pigment

Pigment je platforma pro firemní plánování, která spojuje lidi, data a procesy, aby týmy rychle sestavovaly strategické a provozní plány pro přesné rozhodování.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance sbírá zákaznickou zpětnou vazbu pomocí One Tap Smiley kiosku a průzkumů v emailovém podpisu; odpovědi se shromažďují a zobrazují v centrálním přehledu.

Engageware

Engageware

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

Textline

Textline

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

RotaCloud

RotaCloud

Online nástroj pro plánování směn, správu dovolenek, sledování docházky a komunikaci zaměstnanců s mobilními aplikacemi.

ULTATEL

ULTATEL

ULTATEL je cloudová platforma pro firemní komunikaci — telefon, video, zprávy a integrace, správa hovorů a nahrávání.

Spatial.ai

Spatial.ai

Spatial.ai analyzuje veřejné příspěvky na sociálních sítích a poskytuje firmám hlubší poznatky o postojích, zájmech a chování zákazníků.

Quality Driven Software

Quality Driven Software

Quality Driven Software pomáhá majitelům poskytovatelů pracovních služeb růst pomocí zjednodušeného, datově bohatého zákaznického průzkumu.

Calamari

Calamari

Calamari je cloudová HR aplikace pro správu dovolených, sledování docházky a základní HR činnosti, s vícejazyčným rozhraním a nástroji pro schvalování a plánování.

Critical Mention

Critical Mention

Critical Mention monitoruje zmínky v tradičních i digitálních médiích, nabízí vyhledávání, databázi mediálních kontaktů, analytiku výsledků a sdílení zjištění, s nepřetržitou podporou.

Lucky Orange

Lucky Orange

Lucky Orange sleduje chování návštěvníků webu pomocí záznamů relací, tepelných map, chatu a analýzy formulářů, aby odhalil příčiny nízkých konverzí.

Vitally

Vitally

Vitally centralizuje zákaznická data v reálném čase, poskytuje zdravotní skóre, řízení úkolů, automatizaci upozornění a přehledné reporty pro týmy péče o zákazníky.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit umožňuje firmám vytvářet a spravovat omnichannel cloudové kontaktní centrum pomocí drag-and-drop rozhraní, automatizovaného IVR, hromadných volání a AI integrací.

© 2026 WebCatalog, Inc.