Luware
Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.
Gnatta
Gnatta sjednocuje a řídí konverzace se zákazníky napříč webchatem, e‑mailem, sociálními sítěmi a messengery, směruje dotazy správnému operátorovi a využívá AI.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.
Sentiment
Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.
Exairon
Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.
dScribe
dScribe poskytuje centralizované řízení metadat a integrace pro snadný přístup k relevantním datům a zvýšení jejich využití v organizacích.
Calls9
Calls9 poskytuje technologie a odborné služby pro digitální inovace a firemní transformaci, aby pomohl podnikům realizovat jejich vize a potenciál.
PaceKB
PaceKB hostuje centralizovanou znalostní databázi pro uložení odpovědí na časté dotazy, čímž zkracuje průměrný čas podpory; základní plán je k dispozici zdarma.
HelpCenter.io
HelpCenter.io poskytuje znalostní bázi, omnichannel tiketovací systém a AI automatizaci pro správu zákaznické podpory a snížení opakovaných dotazů.
Tattle
Tattle sbírá zpětnou vazbu od hostů na všech kontaktních bodech, analyzuje příčiny problémů a poskytuje přehledy a doporučení pro zlepšení provozu a spokojenosti.
SimpleCrew
SimpleCrew poskytuje terénním týmům jednoduchý systém pro sledování a řízení práce v terénu s důrazem na odpovědnost v každém kroku.
Revuud
Revuud je online tržiště spojující zdravotnické organizace s IT specialisty; poskytuje AI porovnání, přímou komunikaci, správu náboru, projektů, rozpočtů a výkonu dodavatelů.
Staffino
Staffino je platforma pro sběr, vyhodnocení a správu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců a řízení zlepšení.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu z veřejných i soukromých zdrojů pomocí NLP, třídí a shrnuje poznatky a pomáhá priorizovat vývoj produktu.
EdgeTier
EdgeTier sleduje konverzace v reálném čase pomocí AI a poskytuje přehledy, vyhledávání, koučování a asistenci pro zlepšení zákaznické podpory a rychlejší odpovědi.
WorkDove
WorkDove je platforma pro řízení zapojení, výkonu a talentů: slaďuje cíle, podporuje pravidelnou zpětnou vazbu, hodnocení, rozvoj a nástupnické plánování.
Zupain
Zupain umožňuje firmám vytvářet a spravovat e‑shopy, propojit je se sociálními sítěmi a messengery a spravovat online prodej.
Boostiny
Boostiny je mobilní marketingová platforma od ArabyAds pro růst online transakcí. Umožňuje získávat uživatele, cílit napříč kanály a přesně přiřazovat konverze pomocí kupónů.
Ariglad
Ariglad automaticky udržuje znalostní bázi: propojí se s kanály podpory a releasovými poznámkami, navrhuje nové články, aktualizuje je, detekuje a slučuje duplicity.
ThumbCrowd
ThumbCrowd umožňuje firmám vytvářet a nasazovat chatovací boty pro web, sociální sítě a aplikace; nabízí šablony, návrh konverzací, trénování a připojení komunikačních kanálů.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.
Trooya
Trooya je cloudové kontaktní centrum pro sociální sítě, které umožňuje odpovídat zákazníkům, řešit jejich problémy a získávat jejich důvěru.
Discern
Discern poskytuje business intelligence s přednastavenou konfigurací stovek metrik, umožňuje rychlé nasazení a sledování výkonu bez nutnosti rozsáhlého vývoje.
Séntisis
Sentisis analyzuje konverzace na sociálních sítích a internetu ve španělštině, přizpůsobuje se odvětvím a zemím a z dat vytváří použitelné poznatky.
Datalyticx
Datalyticx analyzuje zpětnou vazbu ze všech digitálních kanálů a převádí ji na přesné, využitelné poznatky pro značky.
Wordnerds
Wordnerds je britská SaaS služba, která analyzuje a rozumí nestrukturovanému textu (e‑maily, recenze, sociální sítě, zprávy) a převádí ho do strukturovaných dat.
Chotam
Chotam upozorňuje na komentáře u příspěvků a reklam na sociálních sítích, umožňuje sledovat komentáře potenciálních zákazníků i u příspěvků konkurence.
SemanticForce
SemanticForce nabízí platformu pro monitoring médií, e‑commerce a zákaznickou podporu pomocí textové a obrazové analýzy: zprávy, sociální sítě, recenze, ceny, reklamy, hrozby a helpdesk.
Jatheon
Jatheon archivuje a spravuje historickou komunikaci (e‑maily, sociální sítě, chaty, telefony), umožňuje vyhledávání, produkci dat pro audity, dodržování předpisů a e-discovery a monitoruje porušení pravidel.
© 2026 WebCatalog, Inc.