ThinkOwl

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro ThinkOwl na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

ThinkOwl is your one-stop solution for all your customer support needs, from ticket management to client engagement. The software suite is powered by advanced AI, offering an exceptional user experience. Built on cloud architecture and molded in the SaaS model, ThinkOwl features AI-powered tools that streamline business workflows. That means, under the umbrella of ThinkOwl comes an arsenal of potent solutions—OwlDesk, OwlForce, and ThinkOwl CONVERSATIONS—that are designed to automate routine tasks, boost agent productivity, and enhance service efficiency. These solutions provide the perfect blend of helpdesk or ticketing systems, conversational or generative AI technology, and a robust omnichannel environment for seamless customer interaction. Some of the hallmark features of this platform—such as intelligent workflow automation, AI productivity tools, and smart AI assistance—are a real treat for thriving companies aiming to deliver stellar customer experiences. Furthermore, ThinkOwl excels in data analysis, generating advanced reports that provide real-time insights into KPIs across topics, teams, and channels. They adhere to the highest security standards. ThinkOwl's ISO certification underscores this commitment, ensuring top-notch data security. And the best part is that continuous innovation and product improvement are ingrained in their DNA, making ThinkOwl a robust, scalable software suite for businesses of all sizes across industries. This is why over 5,000 users worldwide trust ThinkOwl to streamline operations.

ThinkOwl je komplexní řešení poháněné umělé inteligencí určené k posílení zákaznických služeb a zefektivnitosti obchodních procesů. Integruje umělou inteligenci s softwarem HelpDesk k poskytování vícekanálových schopností zákaznických služeb a podporuje lepší vztahy prostřednictvím efektivní komunikace. Mezi klíčové funkce patří ** Konverzační AI **, která umožňuje automatizované interakce se zákazníky napříč různými kanály a ** Inteligentní zpracování dokumentů **, které automatizuje úkoly zpracování dokumentů, jako je vytváření, správa a archivaci.

ThinkOwl také nabízí ** automatizaci robotických procesů (RPA) ** pro automatizaci opakovaných úkolů, ** vícejazyčné AI ** pro globální podporu a ** Omnichannel Inbox ** pro správu všech interakcí se zákazníky na jednom místě. Kromě toho podporuje ** procesy podporované AI ** a ** Automation Workflow Automation **, což podnikům umožňuje optimalizovat jejich operace a snížit ruční pracovní zátěž. Platforma obsahuje funkce pro ** digitální komunikaci **, ** Mobilní formuláře **, ** Digitální podpisy ** a zabezpečenou archivaci dokumentů, což z něj činí všestranný nástroj pro podniky, které se snaží modernizovat jejich zákaznický servis a provozní efektivitu.

Využitím AI pomáhá ThinkOwl podnikům zlepšovat efektivitu služeb, zkrátit dobu odezvy a zvyšovat spokojenost zákazníků. Je navržen tak, aby bez problémů pracoval se stávajícími systémy a poskytoval holistický přístup k řízení služeb zákazníkům a optimalizaci obchodních procesů.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: thinkowl.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s ThinkOwl. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.