Stránka 4 - Alternativy - Verint

Atera

Atera je platforma pro správu IT pro interní týmy a MSP, která centralizuje vzdálené monitorování (RMM), helpdesk a ticketing, patchování, automatizaci, zálohy a vzdálený přístup.

Evolution AI

Evolution AI automaticky extrahuje strukturovaná data z libovolných dokumentů pomocí computer vision a NLP, bez složité konfigurace; výstup lze integrovat do dalších systémů.

Lark

Lark je platforma pro týmovou spolupráci, která sjednocuje chat, e-mail, dokumenty, tabulky, úkoly, kalendář a videohovory a umožňuje sdílení a společnou editaci v reálném čase.

Beekeeper

Beekeeper je mobilní platforma pro pracovníky bez kanceláří, umožňuje interní komunikaci, chaty, sdílení souborů, automatizaci pracovních postupů a průzkumy zaměstnanců.

Missive

Missive je aplikace pro týmovou komunikaci a správu e-mailů: sdílí týmové schránky, nabízí interní chat, pravidla pro automatizaci pracovních postupů a integrace.

Tidio

Tidio poskytuje software pro zákaznickou podporu: živý chat, chatboty, ticketing a AI asistenty, s vícekanálovými integracemi do e‑shopů a sociálních sítí.

Paychex

Aplikace pro správu mezd, HR a zaměstnaneckých benefitů. Zpracovává mzdy, spravuje zaměstnance, eviduje pracovní čas a umožňuje mobilní přístup k výplatám a dokumentům.

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikace pro živý chat: sleduje návštěvníky webu a umožňuje s nimi komunikovat, spravovat agenty, zprávy, tikety a znalostní bázi.

AfforAI

AfforAI je AI chatbot, který vyhledává, shrnuje a překládá informace z více zdrojů, zpracuje dlouhé dokumenty a extrahuje klíčová zjištění pro výzkum.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznickou podporu: sdružuje e‑maily, WhatsApp, SMS, live chat a sociální sítě, umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci a přehledy.

xTiles

Webová aplikace pro psaní poznámek a organizaci myšlenek, umožňuje spravovat úkoly a projekty pomocí karet (dlaždic) a záložek.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.

Sprout Social

Sprout Social je platforma pro správu sociálních médií a analytiku: centralizuje plánování a publikování příspěvků, správu zpráv, monitoring zmínek, reporty, influencery a zaměstnanecké sdílení.

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pro weby a mobilní aplikace: reálná komunikace se zákazníky, chatboti, integrace se systémy zasílání zpráv, sdílení souborů, správa konverzací a přiřazení agentů.

RateMyService

RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.

iSpring Learn

iSpring Learn je platforma pro řízení online školení a rozvoj zaměstnanců, nabízí tvorbu kurzů, sledování výkonu, automatizaci a integrace.

Tradytics

Tradytics poskytuje datově řízené nástroje pro obchodování na akciovém trhu: analýzu tržních dat včetně toku opcí, identifikaci trendů a podporu při tvorbě obchodních strategií.

Voiceflow

Voiceflow umožňuje týmům navrhovat, testovat a nasazovat hlasové a chatovací AI agenty, spravovat obsah a spolupracovat na více kanálech.

Appy Pie

Appy Pie je no‑code platforma s nástroji AI pro tvorbu mobilních aplikací, webů, chatbotů, automatizací, designu a znalostní báze bez psaní kódu.

Heartbeat

Heartbeat je platforma pro komunitní firmy, která sjednocuje nástroje na vlastním webu: diskuse, chaty, kurzy, dokumenty, stránky událostí, hlasové kanály, analýzy, doporučení a platební systém.

Outline

Outline je týmová znalostní báze a wiki pro vytváření, organizaci a vyhledávání dokumentů s hierarchií a zpětnými odkazy.

Teamwork

Teamwork je platforma pro řízení projektů, která umožňuje plánovat a sledovat úkoly, spravovat zdroje a čas, spolupracovat v týmu a doručovat projekty.

Userlike

Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje přesná data o firmách a kontaktech, analytické poznatky a nástroje pro vyhledávání, obohacení a správu leadů s integracemi do CRM.

Jibble

Jibble sleduje docházku a pracovní dobu týmů. Zaměstnanci se přihlašují/odhlašují z webu, mobilu nebo přes boty; systém zaznamenává časy, fotografii a polohu a umožňuje exporty pro mzdy.

Factorial

Factorial je cloudová HR aplikace pro SMB, která centralizuje správu docházky, dovolenek, směn, dokumentů, výdajů, úkolů, kalendáře a zaměstnaneckých profilů v jednom systému.

Awario

Awario sleduje zmínky o značce na sociálních sítích a webech, monitoruje konkurenci, hledá prodejní příležitosti a influencery, umožňuje reagovat a měřit dosah a sentiment.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

Dialpad

Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.

Hubstaff

Hubstaff je nástroj pro sledování času a pracovní aktivity: měří pracovní dobu, snímky obrazovky, použití aplikací/URL, plánování, GPS, mzdy a fakturaci, s integracemi.