Stránka 5 - Alternativy - Tenfold

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

Loopio

Loopio pomáhá firmám automatizovat a zrychlit tvorbu a správu odpovědí na RFP, RFI a bezpečnostní dotazníky pomocí centralizované knihovny obsahu a automatického doplňování.

calldesk

Calldesk automatizuje opakované příchozí hovory pomocí hlasových AI agentů dostupných 24/7, čímž uvolňuje lidské operátory pro náročnější zákaznické interakce.

Sonar

Sonar poskytuje vedoucím IT bezpečnosti a provozu přehled o datech, architektuře a integracích Salesforce k řízení rizik a ochraně citlivých dat.

HyperTrack

HyperTrack poskytuje API a SDK pro plánování, přiřazování, sledování a ověřování pracovních úkolů a terénních pracovníků pro on‑demand, směnové a doručovací nasazení.

Koncert

Koncert je AI platforma pro prodej: spravuje a automatizuje outbound hovory (různé dialery), vícekannálové sekvence, řízení Caller ID, skórování leadů a nástroje pro vzdálené prodejní týmy.

CommandLInk

CommandLink poskytuje cloudovou platformu pro SD‑WAN s řízenou bezpečností, cloudovou komunikací a spoluprací, průběžným monitorováním a automatickým vytvářením a přiřazením servisních případů.

Outplay

Outplay je platforma pro řízení prodejních aktivit: prospecting, vícekanálová komunikace (e‑mail, telefon, SMS, LinkedIn, WhatsApp, chat), automatizace sekvencí, integrace s CRM a reporting.

FormAssembly

FormAssembly umožňuje vytvářet bez kódu formuláře, sbírat a propojit data se systémy (Salesforce, Google, Microsoft) a chránit citlivé údaje.

Thirdlane

Thirdlane Connect: aplikace pro komunikaci a spolupráci — chat, hlasové a videohovory, konference, sdílení obrazovky a souborů, integrace s CRM, funguje na webu, mobilech a desktopech.

Oneflow

Oneflow automatizuje celý proces smluv: tvorbu, spolupráci, elektronické podepisování, auditní záznamy a archivaci, s integracemi do CRM a správou šablon.

Observe.AI

Observe.AI analyzuje zákaznické hovory a přepisy pro kontaktní centra, poskytuje asistenci agentům v reálném čase, post‑call souhrny, automatické QA, koučování a obchodní analytiku.

Cobrowse

Cobrowse umožňuje agentům sdílet a ovládat prohlížení webu a mobilních aplikací v reálném čase, s podporou integrace do CRM, maskováním citlivých dat a různými možnostmi hostování.

Upcall

Upcall je platforma a API, která poskytuje on-demand americké prodejce k provádění telefonních hovorů za účelem oslovení, kvalifikace a konverze leadů.

Revenue.io

Revenue.io sbírá a integruje data z prodeje, marketingu a zákaznické podpory, poskytuje přehledy, predikce a doporučení pro zlepšení řízení příjmů a efektivity týmů.

BeyondTrust

BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegované účty a vzdálený přístup, nabízí správu hesel, relací, zvýšení práv a detekci hrozeb pro různá prostředí a OS.

Callision

Callision je bezplatný cloudový podnikový telefonní systém a nezávislé CCaaS, umožňuje použití vlastních VoIP operátorů a nabízí čísla, nahrávání hovorů, IVR, webtelefon, chat a analytiku.

Coefficient

Coefficient je rozšíření pro Excel/Google Sheets, které připojuje a synchronizuje data z různých systémů (Salesforce, HubSpot, Snowflake…), importuje filtrované sady, plánuje aktualizace a posílá upozornění.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemní telefonní systém: spravuje hovory (směrování, IVR, nahrávání), monitoruje v reálném čase, nabízí reporty a umožňuje použití vlastních telefonů nebo VoIP.

Conga

Conga spravuje životní cyklus smluv a souvisejících obchodních procesů: tvorba, šablony, schvalování, podepisování, ukládání, automatizace pracovních postupů, vyhledávání a analýza smluvních údajů.

Omni Intelligence

Cloudová platforma pro call centra: analýza řeči, hlasová biometrie, mapování a monitoring IVR, sledování SLA a kvality hlasu, testování zátěže, výkonu a hlasových botů.

Matik

Matik propojuje datové zdroje s obsahem a automaticky vytváří a odesílá personalizované prezentace (Google Slides, PowerPoint, PDF) s metrikami, texty, grafy a tabulkami, aniž by data ukládal.

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Elements.cloud

Elements.cloud pomáhá spravovat a optimalizovat Salesforce org: mapuje procesy a konfiguraci, analyzuje dopady a závislosti, generuje dokumentaci a podporuje spolupráci.

Veloxy

Veloxy je integrovaná platforma pro prodejce, která automatizuje rutinní úkoly, plánuje trasy, poskytuje geolokaci, integruje se se Salesforce a zvyšuje produktivitu prodejních týmů.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Shape Software

Shape je software pro automatizaci prodeje a marketingu s přednastavenými konfiguracemi, které sjednocují vedení kontaktů, kampaní, komunikaci a sledování projektů.

Dooly

Dooly pomáhá obchodním týmům získávat více zakázek zlepšením kvality CRM dat, řízením prodejního procesu a odstraněním málo hodnotných úkolů.

Groove

Groove je platforma pro zapojení prodejních týmů, která automatizuje a řídí prodejní postupy, zvyšuje efektivitu práce a podporuje řízení zákaznického cyklu.